医疗质量管理及其基本要素

抓好医疗质量管理应把握四个基本要素：医疗质量管理的组织、医疗质量管理的标准、医疗质量的监控与考评、医疗质量的评价与结果的正确利用。就如何把握基本要素，加强医疗质量管理，结合工作实际，介绍了做法和体会。     

医疗质量管理的决策与实践

医疗质量管理存在的问题①追求规模牺牲质量；②追求效益冲击质量；③追求项目忽略质量；④追求形式虚构质量，医疗质量管理决策中需要把握的4个重点，即全面素质培养、全面质量管理、全面宏观调控、全面制度建设。对医疗质量管理进行并行控制、危机控制、目标控制、缺陷控制。     

谈规范医疗设备管理的基本要素

我院从１９９４年起，实行医院规范化管理，促进了各项工作逐渐步入规范化、正规化的运行轨道。本文结合医疗设备管理实践，就医院规范医疗设备管理的基本要素简介如下：医院规范医疗设备管理的基本要素，至少包含五个方面：一是健全的组织结构；二是明确的责任分工；三是严密的规章制度；四是畅通的工作程序；五是有素的管理队伍。诸要素既相互联系、相互依存，又相互作用、相互制约，有机结合、缺一不可。１－合理健全的组织结构，是规范医疗设备管理的可靠保证。我们从医院实际出发，健全和优化医疗设备管理组织结构，并加强领导。医院设…     

我院医疗缺陷的分析与对策

医疗缺陷是医疗过程中不符合技术标准的一种特殊表现，其范围包括在日常医疗工作中发生的医疗事故、医疗护理差错、医疗问题以及医疗护理缺点等。我院在目标管理和标准化管理中建立健全了质量管理组织，完善了各项规章制度和操作规程，使医疗质量逐步提高，医疗缺陷逐步减少。但由于医疗缺陷的规范化管理没有形成，因而医疗缺陷仍在一定范围内出现。由于科室分工细，协调工作同步性差，急危重症患者多，工作压力大，再加上人员素质偏低，大型设备增多，出现了医疗缺陷产生的新环境。如何进一步加强医疗缺陷管理，我们认为应该制定医疗缺陷判定标准，探索质量管理方法；建立医疗质量三级反馈制度；不断强化质量教育；注重＂重点人群＂监测；探讨医技科室质量特点，实施医技质量标准化管理。     

浅谈厂矿医院的质量管理

浅谈厂矿医院的质量管理刘世泽医疗是医院工作的中心，而医疗质量管理又是医院科学管理的核心，几年来我们针对医院质量管理中的一些问题，作了一些初步探讨，现就我们的一些做法和认识发表一些不成熟的看法。一、影响厂矿医院医疗质量的因素１．人才的素质：人才素质和医...     

床均效益考核在军队医院管理中的应用

为探讨以编制床位的床均医疗指数考核方法，本阐述了采用床均效益指标评价方法，选用7项评价指标，建立依据基础条件、基本要素、突出共性指数进行考核评价的机制，为联勤分部内军队医院管理创新提供了经验。     

加强医疗质量管理的探索

医疗质量是医院管理永恒的主题。新形势下如何加强医疗质量管理，是军队医院管理的一项重大课题。本就如何通过更新观念来提高医疗质量；通过进一步搞好人才学科建设，来确保医疗质量；如何向管理要医疗质量、要效益，使医院管理与时俱进等方面作了系列的探讨。阐明了加强质量管理必须树立质量核心观念、依法行医观念、以人为本观念、竞争观念和忧患意识。管理的着力点放在人才建设、学科建设、技术骨干队伍建设等硬件方面；发展的目标要投向内强素质、外树形象、追求质量品质和社会效益的和谐统一。     

精细化管理在医院后勤保障工作中的应用

1医院后勤保障工作精细化警理的范畴医院后勤保障是一项复杂的系统工程．是医院4大运营系统中重要的支持系统,承担着医院建筑规划、改扩新建医疗用房及房产维修、院内保沽绿化、水电冷暖维护、膳食供应和管理、卫生耗材和办公家具等固定资产采购维护及配送等工作．是医疗基础质量与医疗安全的基本要素。     

浅谈病案管理重要性与改革方案

浅谈病案管理重要性与改革方案佳木斯医学院附属第一医院统计室陈玉清，于晓华佳木斯医学院体育部张庆余病案信息的质量优劣取决于病案书写质量和医疗质量。病案信息质量管理既要管理好病案书写质量，又要及时提供准确的医疗质量反馈信息，促进医疗质量的提高，病案书写过...     

关于医疗质量分析的思考

把握一个医院医疗质量的真面貌，必须从整体观念出发，既要从不同的层面和侧面进行全方位的分析，又要用多种方法结合分析。要依据分析的内容和目的要求，分别组成全面医疗质量、临床综合诊疗质量和门诊、急诊、病房、护理、医技医疗质量等不同的指标体系，选用适宜的分析方法。分析方法包括：传统的医疗指标比较法、标准值比较法、综合指数比较法、综合计分比较法、病种质量达标率分析法、病例医疗质量综合评分法等。     

医疗质量管理体制的建立与运用

本详细阐述了医疗质量管理体系的基本要素,即：医疗质量管理的组织、医疗质量管理的标准、医疗质量的监控与评价和医疗质量评价结果的正确利用,并结合本院的工作实践,介绍了加强医疗质量管理工作的主要做法：①健全医疗质量管理组织和网络,实现全员质量监控;②制定并完善了有关质量管理标准和办法,实行规范化管理;③实施全程、动态质量监控,精心组织质量考评等等。     

在用医疗器械的检验技术要求

本文首先介绍了国外医疗器械质量控制现状,然后从安全性、基本性能、生命周期、标准化的器械检测车等四个方面对我国医疗器械检验现状及问题进行分析,并提出相应的意见,以期提高在用医疗器械管理和质量控制水平。     

国际医院评审经验与我国医院评审思路的转变

医疗机构评审作为有效的质量评价和管理的工具，已赢得世界各国的重视。本文对国际应用于医疗服务质量评价具有较大影响的《标准》体系作了简略介绍和比较；并对中华医院管理学会受卫生部医政司委托，就我国医疗机构评审进行专项研究的情况及医院评审的思路转变作了简介。医院的评审工作必须明确医院评审的目标，应强调功能到位，淡化等级观念；要按医院的功能、任务和定位对医院进行评审；要根据区域卫生规划、医院运行实际和社会认同来确定医院的功能任务，而不是搞“争创”；在评审过程中，要特别强调医疗安全和医疗质量这个基础。以其为核心，找出若干关键环节制定基本要求，要体现“准入”。加大社会评价力度，科学地利用社会调查方法评估医疗服务，力求客观、公正、真实地反映社会和群众的意见，促进为患者提供更加优质的医疗服务。     

注重基础建设 提高医学计量服务保障水平

随着军队卫生事业的快速发展，医学计量作为医学研究和医疗质量控制的技术基础和重要保证，其作用和地位日益突出。本文着重从医学计垣基础建没、平时监督保障模式以及科研与训练等方面介绍了“十五”以来战区医学计量工作的基本做法和主要体会。     

医学装备质量控制体制建立对提高医疗质量影响的探讨

目的：建立医学装备质量控制体制,消除设备安全隐患。方法：解剖当前医院医学装备质量控制的现状,提出医学装备质量控制体制建立的初步路径。结果：通过医学装备质量控制体制建立,改变医院重使用,重购买,忽视医学装备质量控制的传统模式。结论：医学装备质量控制体制的建立,对提高医疗质量管理水平具有重要的意义。     

建立军队基层卫生单位卫生装备质量控制体系的探索

目的：进一步将卫生装备质量控制工作推广落实到基层卫生单位,同时深入探索适合军队基层卫生单位开展卫生装备质量控制工作的新模式。方法：首次提出由军区卫生装备三级维修站的工程技术人员为战区中心医院及师以下基层卫生单位建立质控体系,帮助并完成其卫生装备质量控制工作。结果：这样易于形成战区卫生装备质量控制的规模化、模块化,节约人力、物力资源。结论：通过科学筹划卫生装备的质控工作,使某院的技术保障水平和质量控制工作技术平台处于全军领先水平。     

部队卫生装备维修保障质量影响因素及控制方法研究

目的：研究分析部队卫生装备维修保障质量影响因素及维修质量控制方法,为卫生装备维修管理和卫勤保障提供决策依据。方法：将维修质量影响因素概括为4个方面,即维修人员素质、检修设备完好性、备品备件的质量和维修管理制度等,在着重分析部队卫生装备维修质量影响因素的基础上,结合具体维修实例,介绍了维修质量管理的基本程序及质量控制方法。结果：得出了部队卫生装备维修保障中有效维修的质量管理程序及质量控制方法。结论：作为卫生装备维修保障质量控制的一种基本的思路和方法,对获取最佳维修效果,促进装备质量管理具有现实的指导作用。     

落实医学计量内部审核制度促进医疗设备质量控制

医学计量是医疗设备质量控制体系的一个重要环节,强化落实医学计量内部审核制度,科学、规范地开展医学计量工作,是提高医疗设备质量控制工作质量的基础保证。本文阐述了建立医学计量内部审核制度模式,在医疗设备质量控制体系中设立内审员制度,可以促进医疗设备质量控制工作的规范开展,提高质量控制的科学性、严谨性。     

管理理念对医疗质量管理品质的影响

医疗质量管理是医院各项管理工作的核心内容,其管理理念决定着管理品质。本文对基础医疗质量、环节医疗质量、终未医疗质量的结构特性进行了深入分析,并结合医院管理实践,提出了“以病人为中心,以质量为核心,基础、环节、终未质量并重,自我控制与全面督导并举”的医疗质量管理原则和“以病人为中心”应建立在以质量为核心基础之上;基础医疗质量应建立在基本规章制度基础之上;环节医疗质量应建立在“三基三严”基础之上;终未医疗质量应建立在全员教育与全员参与基础之上的医疗质量管理理念体系。