医院工作场所暴力的流行病学特征及危险因素分析

目的 探讨医院工作场所暴力的流行病学特征及危险因素。方法 抽样调查医院工作人员工作场所暴力发生情况,根据2002年5月10日世界卫生组织在题为《新的研究表明工作场所暴力威胁卫生服务》的公报中关于工作场所暴力的定义,采用频数分析和logistic回归等统计学方法对资料进行处理。结果 调查的4062名医院工作人员中1年内有2619人遭受过工作场所暴力,暴力的发生率为64.48％,其中心理暴力为49.12％,身体暴力为15.36％。男性更容易遭受多次暴力,且更容易遭受身体暴力;30～39岁年龄组医院工作人员是工作场所暴力的主要受害者,医生、护士。(含助理护士)是工作场所暴力的高危职业人群;白班是发生工作场所暴力事件的高峰时问,病房是多发地点。患者(或探视者)的要求未能得到满足、患者自认病情无好转和诊疗费用太高是工作场所暴力发生的主要危险因素。患者亲属和患者本人是主要的肇事者。结论 医院工作场所暴力问题严重,实施以医院为主导和改善医患关系的综合干预措施,尽量减少和避免工作场所暴力发生。     

充分认识现代医院病区的特征 进一步加强病区管理力度

医院的病区(护理单元)是医院的重要组成部分。病区是医护人员对住院伤病员全面实施诊疗工作的场所;是对各级各类医护人员实施继续医学教育和培训临床医学专业研究生、轮转生、进修生以及实习生的重要基地;是开展临床医学研究的必不可少的场所。随着医疗保障制度改革的深入,医疗仪器设备的更新,加之随着社会经济的发展,人们     

医院感染管理存在的问题及对策

医院是病人集中的场所 ,容易发生院内感染。医院感染是当前严重危害人们健康的重要社会公共卫生问题之一 ,也是医院管理的一项重要内容。现将医院感染管理工作中存在的问题及对策简述如下。1　存在的问题1 1　消毒工作开展不平衡。许多医院对高度危险的物品、手术室等消毒工作比较重视 ,但对病房、注射室等三类环境的消毒工作却有所忽视。1 2　医护人员手消毒不彻底。手皮肤有大量的固有正常菌群 ,用一般的洗手方法是不能除去的 ,即使使用消毒剂浸泡也只能减少其数量达不到完全消除的程度。正常菌群对于健康人群和有正常免疫力的病人没有…     

医院内感染的防治与供应室管理的具体措施

随着医学技术的迅速发展，医院感染问题已逐渐被人们所重视，供应室是全院各科室提供各种消毒、无菌用品的重要场所，其工作质量与医院感染控制工作密切相关。为确保医院医疗护理质量，减少和控制医院院内感染的发生，我院长期以来加强对消毒供应室的科学管理，杜绝了因供应室供给物品不合格而引起的感染。本文从质量检测制度、一次性用品的管理等三方面谈几点体会。     

新形势下医院安全工作面临的问题和对策

医院是救死扶伤、诊治疾病的重要场所,也是病员休息、康复的场所,优良、安全、有序的环境十分重要。由于医院具有开放性、病员流动不确定性、服务对象的不可选择性等特点,特别是大型综合性医院,病员多、流动性大,且构成尤其复杂,其治安保卫工作有着不同于其它单位的特殊性。近年来,随着医院业务量的增加,医院的人流、物流、财流也随着增大,这给医院的“三防”(防火、防盗、防窃)等安全保卫工作带来了新的问题。因此,把握好医院的工作特性,深入研究当前医院安全保卫工作的特点以及面临的新问题,从而找出解决问题的对策,做到有的放矢,这对维护…     

恩施土家族苗族自治州医院工作场所暴力流行病学调查

目的了解湖北省恩施士家族苗族自治州医院工作场所暴力的现状、发生原因及危险因素.方法采用分层整群抽样方法,调查了恩施州21所医院的医院工作人员.结果被调查的1 369名医院工作人员在12个月内有1011人遭受工作场所暴力,总发生率为73.85%,其中心理暴力为61.87%,身体暴力为21.11%.30～39岁年龄组的医生和护士是医院暴力的高危人群;暴力的多发地点在病房,其次为医生办公室和护士站;高发时间为白班.主要的危险因素是肇事者不够理智、认为费用太贵、医院没有满足其要求;主要的肇事者是患者亲属,以男性居多.结论恩施土家族苗族自治州医院工作场所暴力问题十分严重,医院应加强内部管理,有关部门应立法保护医患双方权益,预防和控制医院暴力的发生.     

浅谈门诊病人的投诉原因及防范措施

门诊是医院的重要组成部分,是医院对外的重要服务窗口,也是病人就诊的主要场所,担负着繁重的医疗任务.因其具有服务对象构成复杂、就诊高峰相对集中、服务场所点多面广、工作人员素质参差不齐、就诊手续繁琐等特点和问题,所以常是病人投诉的多发部位.近年来,随着人们法律意识的不断增强,而医院门诊的服务、医疗技术和管理水平等均难以满足病人的要求,故病人对医院门诊的投诉时有发生.笔者分析了本院1999～2001年2年中所发生的231起门诊投诉,提出相应的防范措施.     

医院工作场所暴力流行病学特征分析

暴力性伤害，是造成世界各国人群暂时或永久劳动能力丧失和死亡的重要因素之一。医院场所暴力事件严重妨碍医院正常工作秩序，影响医务工作的工作和生活，给医疗卫生服务带来许多负面的影响，已成为一个重要的公共卫生问题。一些发达国家和发展中国家已经注意到医院暴力明显降低卫生保健服务的质量，造成卫生资源的浪费，但是在我国医院场所暴力问题并没有引起广泛的重视。我们于2004年对吉林省部分不同级别的医院工作场所暴力事件的发生和认知情况进行调查，旨在了解和探讨医院工作场所暴力的流行特征及相关危险因素，为预防控制医院场所暴力提供依据。     

以全程优质服务为目标的门诊护理管理

医院的门诊是诊治病人的医疗机构,是通过医务人员的集体协作对特定人群进行防病治病的场所。医院门诊科室是整个医院的缩影和窗口。 门诊护理工作的优劣,服务态度的好坏,护理技术的高低,工作安排是否得当,随机调度是否及时,不仅直接反映着门诊医疗工作的管理水平.还会影响整个医院在群众中的声誉。     

从“非典”流行看医院职业卫生健康教育

20 0 3年初 ,中国部分地区发生了严重的“非典”疫情。“非典”的流行具有明显的医院和家庭聚集现象。医院聚集现象暴露了我国医院职业卫生管理及其健康教育工作中存在的问题。本文从医院职业危害种类、我国医院职业卫生健康教育工作现状、国外相关工作进展以及对医院职业卫生健康教育工作的建议等 4个方面进行思考和论述 ,以期为改进医院职业卫生健康教育工作提供借鉴。医院职业危害种类由于多种原因 ,一谈起职业卫生 ,人们很容易首先想到矿山、工厂、油田等工作场所以及粉尘、毒物和噪声等职业危害因素 ,很少会想到医院也是一个工作场所 ,…