医院员工满意度调查及影响因素研究

目的：通过对医务人员工作满意度和需求的分析，探索影响工作积极性、主动性的因素，为医院管理提供决策依据。方法：应用自行设计的调查问卷随机调查550名医务人员，用SPSS进行数据分析。结果：医务人员对工作总体满意程度不高，对工作报酬满意度得分最低；愿长期留在医院发展的占54．3％；离开医院的原因依次是：工资和福利待遇、更好的工作及事业发展等；结论：报酬、住房、继续教育和工作的保障性是影响员工满意度的主要原因。     

某地医院医务人员工作满意度评价和调查分析

目的：探究某地医院医务人员工作满意度现象。方法：对A市医院医务人员进行调查,采用问卷调查和访谈的形式,调查问卷一共分成了调查对象基本情况、对医改认知与评价、工作满意度三方面的内容。工作满意度包含了医院管理满意度、总体满意度、经济绩效考核压力、医院奖惩制度满意度、工作汇报满意度以及患者尊重情况等子选项。整套问卷使用了李克特五分记分法,整理、统计、分析数据。结果：医务工作者总体工作满意度的最终得分为3.22±0.57分,分值最高的选项分别为团队协作及人际关系、工作本身以及高层领导素质,得分分别为3.64±0.50分、3.61±0.69分、3.59±0.60分。不同年龄、性别、职业和学历的医务人员对工作的满意程度不同,均存在着显著性差异（P＜0.05）。结论：该地医院医务人员工作满意度依然有较大的提升空间,医院管理、工资收入以及奖惩制度等方面亟待改善,医院要注重强化这些方面的工作,以此提升该地医院医务人员工作满意度。     

医务人员工作满意度调查及需求分析

工作满意度是指组织成员根据对工作特征的认知评价，比较实际获得的价值与期望之间差距之后，对工作各方面是否满意的态度和情感体验。许多国家的研究表明，医务人员的满意程度与医疗服务质量、效率及病人满意程度密切相关心剖。较低的工作满意度将直接导致较差的医疗服务质量和效率，从而影响医疗服务系统整体功能的正常发挥。因此，分析影响医务人员工作满意度的因素对于医院管理者十分必要。     

我院临床医务人员工作满意度调查分析

目的 了解临床医务人员的工作现状、满意度水平,分析影响满意度的主要因素,以便更好的为患者提供优质服务、有针对性的制定相关政策和采取相应措施提供科学依据.方法 分层随机抽样抽取我院288名医生、护士和医技人员,利用“李克特量表”5点测量法进行抽样调查,发放无记名调查问卷,使用SPSS和SAS等统计软件进行数据处理,多因素分析采用logistic回归.结果 职工工作的总体满意度得分(x±s)为3.64±0.68,评价很高.医务人员对现行工作状况很满意,工作报酬和福利等方面满意度较低,且满意度与学历、职称、岗位及工龄没有直接的影响.结论应根据医务人员对工作的满意度情况,分别采取针对性的管理措施及激励机制提高他们的工作积极性,从而提高医疗服务质量,促进我院卫生事业的健康发展.     

医务人员工作满意度文献荟萃分析

目的:了解我国不同类型医务人员工作满意度水平,研究其关键影响因素,提出相应对策,为提高医务人员的工作绩效水平和强化医院人力资源管理寻求方向,从而更好地为患者提供高质量的医疗服务.方法;通过系统检索CNKI,万方医学数据库,维普数据库内,2000年1月至2010年12月的相关文献,检索关键词为"医生"、"医务人员"和"工作满意度",选取其中运用Likert5点记分法的相关文献数据,进行综合统计与分析.结果:我国医务人员总体工作满意度的平均得分为3.27±0.29分.人际关系满意度分量表的得分最高,为3.79±0.39分,报酬与福利满意度分量表的得分最低,仅2.78±0.37分.不同类型医务人员工作满意度六个维度得分无统计学意义.结论:我国医务人员总体工作满意度仅处于中等偏上水平,不论年龄、工龄的高低,不论岗位、职称和学历的不同.不论医院级别,薪酬与福利均是影响医务人员工作满意度的最主要原因.     

墨玉县综合医院和县卫生院医务人员工作满意度分析

[目的]分析比较墨玉县综合医院和县卫生院医务人员工作满意度的情况,并分析其相关影响因素,为管理者制定相关政策提供一定的参考依据。[方法]以墨玉县医务人员为研究对象,进行自填式问卷调查,采用Spector教授1985年开发的JSS工作满意度量表进行调查。[结果]墨玉县少数民族医务工作者工作满意度总体得分为115.398分,最低得分为工作流程满意度得分10.831分,最高得分为工作性质得分14.981分;县综合医院医务人员的工作满意度总分低于县卫生院(P0.001);除工作性质外,其余在薪酬、晋升和领导等8个维度上县综合医院和县卫生院得分比较差异均有统计学意义(P0.05)。[结论]医务人员工作满意度处于偏低水平,医疗机构、性别、职称、学历和有无培训机会是工作满意度的影响因素。医院及政府部门应采取相关措施,提高少数民族医务人员的工作满意度,稳定医疗队伍。     

乡镇卫生院医务人员工作满意度分析——基于新疆三县的调查

目的:调查新疆乡镇卫生院医务人员工作满意度现状并分析其影响因素,了解医务人员心理需求,从而提高医务人员工作积极性,能更好地为病人提供高质量的医疗服务,促进农村医疗卫生事业的发展。方法:对新疆三个样本县中9所乡镇卫生院的所有医务人员进行问卷调查,运用Excel对数据资料进行录入,采用SPSS软件进行统计学分析。结果:乡镇卫生院医务人员工作总体满意度水平偏低,不同满意度因子中最不满意的依次为报酬与工作量评价、工作的提升机会、机构政策的实施;单因素方差分析结果显示,各年龄阶段、学历层次、行政职务、专业技术职务的满意度得分差异有统计学意义(P0.05);logistic多元线性回归结果显示:年龄越小、行政业务管理职位越高,对工作满意程度越高。结论:通过多方调研与反馈,制定可操作性的政策,通过完善薪酬制度,提高工资待遇、健全人员培训机制、制定人员晋升培养计划等措施促进乡镇卫生院医务人员的工作满意度。     

孝儿镇医务人员工作满意度调查

[目的]了解孝儿镇中心卫生院和镇卫生院医务人员的工作满意度,为改善孝儿镇医疗服务质量提供理论依据. [方法]对两院全体医务人员进行工作满意度的问卷调查. [结果]孝儿镇医务人员工作满意度总体不高,较不满意的比例相对较多(42.1%),两院比较来看,中心卫生院医务人员的满意度明显低于镇卫生院. [结论]针对孝儿镇医务人员工作满意度情况,相关部门应采取一定措施提高其工作满意度,以促进该地区医疗服务发展.     

护士工作满意度相关因素分析

目的　调查分析影响护士工作满意度的相关因素。方法　按比例分层随机抽取在该院工作 1年以上的护士进行问卷调查 ,对问卷中每项按理奎德 5分量表记录工作满意度得分 ,比较各层次护士工作满意度平均得分。结果　不同职位、不同科室、不同班次、从事护理工作目的不同的护士工作满意度不同。结论　根据不同护士对工作的满意情况 ,采取不同的管理措施及激励手段 ,以提高护士的工作满意度。     

提高病人满意度促进卫生现代化的实现

党中央提出本世纪中叶我国基本实现现代化的任务，卫生现代化是社会全面现代化的重要组成部分。病人满意度是卫生现代化的研究内容之一。对江苏省37所不同医院的3441名病人满意度进行了调查，通过统计分析，结果显示：江苏省医院服务综合满意度及病人对医生服务、护理服务、后勤服务和工作人员的服务态度的满意度均较高，进一步分析影响医院服务综合满意度的相关因素，医院服务综合满意度与是否知道所患疾病、是否想了解所患疾病、是否希望医务人员共同讨论治疗方案、对医生服务满意度和工作人员的服务态度之间有较大的联系。所以。为了提升医疗服务质量，使病人满意，医院工作人员必须尊重病人的权利，改善服务态度，同时，提高医务人员的医疗技术水平，以促进卫生现代化的实现。     

对医院护理管理队伍建设的几点思考

文章分析了当前医院护理管理队伍存在的主要问题：知识结构不合理；专业思想不纯正；接受继续教育不足：工作效能低下。提出了建设高素质护理管理人才队伍的思路：严格标准，搞好选才；加强思想教育和引导；加大培养力度；建立科学考评和激励机制；完善人才合理流动措施；合理编制，突出效率。     

Problem of methodology of evaluation of the quality of public health

The basic general methodological assessments of public health quality are considered. An analogy is drawn with quality assessment in industry, approaches to the development of multi-aspect and multi-parameter assessment of public health quality are substantiated. A term of "qualimetry " of public health is suggested.     

长春新碱过量引起严重毒副反应1例的护理体会

报道1例霍奇金淋巴瘤患者因误用长春新碱（VCR）10mg一次性静脉推注后治疗护理情况。其出现间断性神志恍惚、眼睑闭合不全、言语不清、口腔黏膜糜烂、全身疼痛、麻痹性肠梗阻、尿潴留、手足麻木等症状,经积极解救,禁食,持续胃肠减压、胃管内注入麻油、开塞露、生理盐水灌肠,合理应用肠外营养,注重疼痛、心理护理,做好口腔、肛周护理,预防感染加重,患者病情得到控制好转出院。     

政府公共财政支出分配公平性研究进展

政府公共财政支出是社会再分配的一种形式，其目的是促进社会公平。因此，政府的公共财政支出应该具有较强的目标针对性，应该向社会贫困人群倾斜，使其从中受益。本文通过查阅国内外政府公共财政支出分配公平性的相关文献资料。阐述了相关研究的进展情况，井着重探讨了政府公共财政支出分配公平性的内涵、研究范围、测算方法和研究意义。以及实际研究中存在的问题，最后提出我国政府公共财政支出分配公平性的研究方向和需要进一步完善的地方。     

上海市某医院骨科平均住院日影响因素分析

对上海市某医院2003年-2007年骨科出院病人的住院日描述性分析．2003年-2007年骨科的床位利用指数与平均住院日相关性分析．2003年-2007年骨科床位与医护比例分析．2007年骨科前10大病种平均住院目影响因素分别进行单因素相关性分析和多因素逐步回归分析（STATA软件）。通过对骨科10大病种住院日影响因素分析,术前等待天数、手术类型、是否输血分别对10个、9个和8个病种的住院目有影响。输血因素和手术类型是医院不可控、由病人的病情决定的,术前等待天数是管理因素,是最值得医院重视的影响因素。