如何适应医疗市场的几点思考

随着社会主义市场经济体制改革逐步深入和医疗保险制度的日趋完善,病人的流向将取决于服务质量、医疗费用、就医环境等多方面因素,医疗市场竞争必定更激烈。因此作为医院的管理者不仅要了解已在逐步形成的医疗市场,更重要的是进一步解放思想,更新观念,强化竞争意识、质量意识、服务意识、经营意识、找准医疗市场和医院实际的结合点,走出一条改革的新路子。1要适应医疗市场,必须增强竞争意识市场经济的特点是竞争,医院必须充分认识和主动适应这个特点。要求得生存和发展,必须具备竞争实力,因此要认真审视本单位的竞争力。随着企业…     

探索医院思想政治工作新思路

随着医疗卫生体制改革的不断深入，医疗市场的竞争日趋激烈，医疗战线职工的价值观念也发生深刻变化，竞争意识、进取意识、效益意识、成本核算意识等都明显增强。医院思想政治工作的立足点是围绕医院服务和服从于经济建设大局，思想政治工作只有渗透到经济工作中去，才能发挥其强大的生命力。     

浅谈市场经济体制下的医院财务管理

财务管理是医院管理的重要组成部分 ,本文就此谈点认识。１．树立市场意识 ,更新财务管理观念社会主义市场经济体制的确立 ,使医院处于市场经济的大环境中 ,这就要求医院的财务人员树立市场观念。其内容包括竞争意识、服务意识、效益意识和质量意识等。财务部门在做好理财工作的基础上 ,还应当在医疗市场分析与研究、资源利用中充分发挥应有作用 ;在需求、服务、投入、效益等方面提供及时、有效的信息 ,为医院管理者提供决策依据。同时 ,还要不断提高自身素质 ,以适应不断变化的市场经济的需要。２．强化医疗成本核算和经济效益分析医疗成本…     

我国医疗服务市场营销存在的问题及对策

随着我国加入WTO和医药卫生体制改革的不断深入,公立医疗机构面临前所未有的机遇和挑战.面对竞争日趋激烈的医疗市场,医疗服务营销作为一种有力武器,在激烈的市场竞争中,发挥着重要的作用.本文在综合分析我国医疗服务市场营销存在的问题的基础上,结合作者多年从事医疗服务营销工作的实践经验,对我国医疗服务营销策略的构建进行了探讨.具体内容包括,转变观念;在医院全体员工中树立全员营销思想,每一个临床科室都是一个战略业务单位,创品牌效应,不找院长找市场等四种意识:一系列实施医疗服务营销的工作方法.     

论市场经济条件下医院管理观念的改变

我国医院管理的改革同其他行业相比明显落后，市场竞争的气氛还不够浓厚。随着医疗改革的深化，我国医疗服务机构必须重新认识自己，特别是近几年国外先进的医疗技术和管理方法走进我国，国有医疗机构的垄断坚冰逐渐打破，竞争不可避免。建立一种符合中国特色的医院管理模式迫在眉睫。要实现医院的现代化管理，必须具备新的观念，以适应新市场环境下的竞争要求。这些新的观念主要体现在管理观念、信息观念、服务观念、竞争观念、市场观念5个方面。     

建设医院文化 打造医院品牌

随着医疗技术的发展和人们对医疗卫生服务需求的提高，医疗服务市场的竞争已从技术和服务的竞争向更高层次的文化竞争发展，所以要想立于不败之地，树立文化管理意识，建设高层次医院文化，打造医院品牌是必由之路。     

转变理念提高质量 增强医院竞争能力

在医药卫生体制改革逐步深化和我国“入世”之后，医疗服务市场竞争日趋激烈，医院面临的形势更为复杂，医疗服务质量问题更成为医院信誉的象征、品牌的标志，是医院生存和发展的生命线。因此，医院必须转变服务理念、树立“以人为本”、“质量第一”的思想，加强医院医疗服务质量管理，提高医疗质量和服务水平，是增强医院竞争能力的必备条件。笔者从转变服务理念、提高医疗服务质量是实践“三个代表”重要思想、是深化改革、是增强医院竞争力和不断发展和树立良好医德医风是转变服务理念、提高医疗质量等五个需要，重点阐述转变服务理念、提高医疗服务质量是医院管理的核心。同时又结合本单位的情况，从提高质量意识是适应市场竞争的前提，强化特色意识是参与市场竞争的重点，增强人才意识是医疗市场竞争的关键，确立危机意识是保证医院发展的基础，培养创新意识是促进医院发展的源泉，增强服务意识是推动医院发展的动力等六方面，说明了提高医疗服务质量是增强医院竞争能力的根本。     

病人就医行为调查分析

通过对患者就医行为进行问卷调查、分析,发现自身不足,了解病人需求,医院应积极主动顺应外部环境变化,树立“以人为中心”的服务理念;转变服务观念,增强服务意识;规范医疗服务行为,提高医护质量;开展特色服务,加强横向经营;重视医院形象和品牌塑造;注重公关及医疗服务营销等才能在日益激烈的竞争中获得生存和发展。     

办院观念要适应市场经济

1 市场观念 医院置身于社会主义市场经济大环境中,必然受到市场经济所固有的价值规律、供求规律和竞争规律等方面的影响和制约。医疗服务市场是市场经济的一个组成部分,因此,我们必须尽快树立市场观念,在经济活动中必须研究医疗服务市场走势,按照供需规律,调整内部结构,根据大卫生需求和生物——心理——社会医学模式的要求,改变服务方式,必须保证基本的医疗服务到位,中高档次的服务应尽快建立,特殊的社会医疗保健服务是发展的需要。     

发挥医院文化独特作用

随着社会发展和改革的进一步深化，医院内外环境发生了极大的变化。面对多元化、多层次、复杂化的医疗市场的变化和需求，面对病人不断增强的法制观念、自我保护意识和医疗服务要求，面对医疗服务观念的变化，面对影响医务人员的各个阶层的服务对象的各种思想观念、道德行为。加强医院文化建设，树立正确的人生观、营造良好的医院文化氛围，在医院管理中显得越来越重要。     

Capacity to consent to treatment

A competent adult patient has an ethical and legal right to give, or withhold, consent to an examination, investigation or treatment. Depending on the nature and complexity of an intervention, a patient with an intellectual disability may be capable of consenting to their own medical treatment. In circumstances in which an adult patient does not have the capacity to consent, there is specific guardianship legislation enacted in each state and territory which provides for valid consent by a substitute decision maker.