也谈医疗护理的人性化

为患者提供优质的诊疗和护理,是现代医院管理和建设的主要内容。作为以人为对象的护理工作教学,教学重点是要把为患者提供优质、高效、一流的服务作为工作宗旨,并能够正确预测患者的隐性需求,高效优质地为其提供服务。以医疗服务需求为导向的护理专业学习,是强化医院服务资源的保障。医院的发展和壮大可以通过提高医疗和护理服务质量来实现。人性化护理是最近一个时期,在我国护理行业提出来的,作为一种新型的护理模式,人性化护理可以最优化地为病人提供服务,改变过去以病人为中心的理念,向着以人的健康为中心的方向发展。     

多元化护理在Treacher－Collins综合征治疗中的应用

护理工作是医院工作的基础平台,护理质量的高低直接关系到病人的生命安全及满意度。当前,患者对医疗服务和质量越来越高的期望已成为世界性趋势[1,2]。现代医学模式要以患者为中心进行整体护理,从患者的生理、心理、社会等多方面考虑患者疾病的发生和发展。随着医学管理模式的转变,护理管理理念不断更新,护理服务模式不断创新,     

护理风险因素与规避措施浅析

2005年卫生部“以患者为中心，提高医疗质量为主题”的医院管理年活动在全国范围的开展至今已两年多了。医疗护理质量管理是医疗质量管理的重要组成部分。医疗护理质量的提高，其前提条件是医疗护理的安全。随社会、经济的发展，人口老龄化的趋势，护理服务的范周及需求不断扩大，护士在提供护理服务的过程中时刻存在着各种风险，     

人性化护理服务在急诊护理工作中的应用

随着社会的进步，医学模式的不断更新，新的医学模式要求医疗服务从“病”到“人”的转变，随之出现了人性化护理。人性化护理的核心和本质是以患者为中心。在管理理念、工作态度、工作程序等处处体现“以人为本，以病人为中心”的人性化服务，才能赢得医疗市场。我们根急诊科护理工作特点，在管理中进行一些新的尝试，取得了很好的效果，     

区域协同慢性病连续照护模式构想

医疗体制改革的目标之一是以患者为中心,提供连续性医疗卫生服务,优化医疗资源的配置和使用。基于质量效益,借鉴国外先进经验,以护理管理的视角,从信息协同、功能协同、技术协同、管理协同等4个方面设计系统的策略集,提出区域协同慢性病连续照护模式构想,为政策制定、分级诊疗提供参考。     

上海市浦东新区中医医疗管理质量管理模式及成效评估

目的探索中医医疗管理质量管理模式对于开展中医医疗服务的不同类别医疗机构的作用,评估中医医疗管理质量管理模式的成效。方法上海市将浦东新区医疗服务机构划分为二、三级中医类医疗机构、二、三级非中医类医疗机构、社区卫生服务中心3类采用普查方法进行调查。在2012年至2013年内对不同类别医疗机构开展中医医疗质量管理,根据管理年末的打分,评估管理质量管理模式的成效。结果中医医疗管理质量管理模式对于中医类医疗机构在"发挥特色优势"、"临床科室建设"、"重点中医专科设置"、"中药药事管理"等领域具有积极影响(发挥特色ρ=0.033、科室建设ρ=0.001、重点专科ρ=0.004、药事管理ρ=0.024、适宜技术ρ=0.003);对于非中医类机构在科研教育、中医文化建设、中医预防保健领域的提升具有积极成效(科研教育p=0.028、文化建设ρ=0.006、预防保健ρ=0.022);对于社区卫生服务中心在站点中医覆盖、适宜技术、中医预防保健等领域具有改善效果(站点中医覆盖ρ=0.001、中医适宜技术ρ=0.016、中医预防保健ρ=0.012)。结论中医医疗管理质量管理模式在中医类、非中医类、社区卫生服务类医疗机构内运用对于其中医医疗的发展与开拓均具有积极作用,且不同类别的医疗机构所体现出的管理效果也各不相同。     

护士自身综合素质提高体会

随着医疗、护理模式的转变,护理服务的范围不断扩展,人们对护理服务的质量要求越来越高.从真正意义上实现以患者为中心,以质量为核心的服务宗旨必须提高护理人员的综合素质,以最大限度的满足患者需求.笔者对护士自身综合素质提高探讨如下.     

浅析人性化护理在产科的应用

随着社会的发展,医学治疗模式的转变,现在大众对医疗健康的需求也愈来愈高,现在倡导文明服务,构建和谐社会,人性化护理成为医疗服务的重点。人性化护理的核心是尊重病患的生命价值、人格以及病人隐私,人性化护理是创造性的、个性化的、整体式的、有效地护理模式。现代医学文明和现代化医院的重要标志就是推行人文式关怀服务。传统的以病人为中心的护理模式正在被现代的以患者为中心的护理模式取代,社会发展,医疗服务进步必须要采取人性化护理。     

以创建基本现代化医院为契机加强临床护理带教质量管理

我院是一所融医疗、教学、科研、预防、保健为一体的二级甲等综合性医院。近年来,我院在“以病人为中心”、“以质量为核心”,扩大医院规模的同时,以推行责任制医疗制度、宾馆式规范化护理服务为抓手,不断创新服务模式,树立服务品牌;以科教兴院为突破口,以创建基本现代化医院为契机,不断加强临床护理带教质量管理。     

对护理管理模式的几点思考

护理管理是医院管理的重要组成部分,是一门严谨的科学。护理管理的质量直接影响医疗质量。随着生活水平的提高,人们对医疗护理工作的要求也越来越高。自从2010年卫生部开展优质护理服务示范工程活动以来,全国各地广大医务工作者认真贯彻以患者为中心的服务理念,在实践中不断探索、总结、创新护理管理模式,为人民群众提供优质的护理服务。本文通过对当前新形势下的护理管理模式现状的介绍,阐述护理管理的重要性。护理管理是全方位的管理科学,不仅包含对护理人员的管理也包括对患者的管理。结合当前医院护理管理要求,为促进护理管理的科学化、规范化,就必须建立科学化、信息化、高效化、系统化的护理管理体系,以提高护理管理质量。     

护理满意度调查评价社区卫生服务中心门诊护理管理重要性分析

目的探讨社区卫生服务中心门诊护理管理的重要性。方法对我社区卫生服务中心医疗服务门诊进行全面系统地调整,通过调查问卷的方式对我中心社区医疗服务门诊的护理管理效果进行评价,将调整前和调整后的结果进行对比。结果我中心医疗服务门诊经过全面系统的护理管理后,患者对就诊环境、护士技术水平、服务态度、医疗质量和主动巡视的满意率均在95%以上,与管理前相比有明显提高,差异具有统计学意义(P0.05)。结论要持续不断的加强社区卫生服务中心的护理管理,提高医护人员的专业技能与职业素质,切实维护患者的利益,保证社区卫生服务中心门诊护理的质量。     

强化管理 创新机制 推进医疗质量持续改进——开展医院管理年活动取得实效

我中心积极有效开展医院管理年活动,以持续改进医疗质量为核心,以加强人性化诚信服务为重点,强化质量管理,努力打造技术服务品牌,从整体上推进医疗质量管理的法制化、规范化、标准化、信息化建设,以精湛的技术、优质的服务为医院赢得社会和广大患者良好的声誉.     

浅论医疗服务质量在医院品牌建设中的地位和作用

医疗服务质量是指医疗服务固有的满足患者和法律法规要求的程度,是主要以患者满意为核心的一种质量观念。跨入21世纪,我国的医院管理将逐步进入以患者满意度、忠诚度、医院知名度和美誉度为中心的品牌经营时代。医院只有不断提升医疗服务质量,加强品牌建设,才能创造自身优势,增强竞争能力。     

浅谈中医护理慢性病理念在社区卫生保健中的应用

社区中医护理模式就是以"一切为了人们健康"的服务理念[1],是以家庭为中心,以中国中医理论为依据,是近年来一种全新型的服务模式,其和我国医学的自然观以及中医辨证护理理念相一致。目前,随着国内社会经济迅猛发展,人口老龄化日益严重,疾病谱也逐渐发生变化。因此,人们对社区卫生服务的关注日益增加。中医护理在对人们健康的各个方面具有独有的优势,其中包括简单、方便以及低廉等,其和社区卫生医疗的需求相一致。本调查就对中医护理慢性病在社区卫生起到     

新医改模式下多学科一体化诊疗的实践与思考

多学科一体化诊疗服务模式是新医改形势下中医医院坚持以病人为中心,顺应医学模式的转变,遵循中医思维模式而实施的医疗服务管理的改革。通过诊疗理念的革新和服务流程的再造,积极开展以病种为主线,以创建多专业服务平台为主要形式的一体化诊疗服务,突出了中医药特色优势,强化了综合诊疗服务,提高了临床疗效,较好地打造了中医服务品牌,推动中医医院服务能力的提升和整体医疗的发展。     

国营农牧团场医院护理管理模式探究

提供优质的护理服务是护理管理工作的目标,也是护理工作体制改革的目的.新时期护理管理工作和医院护理管理工作的特点要求,建立更加完善的护理管理制度,以提高护理工作质量.本文中笔者从做好基础护理管理工作、提升护士的整体素质管理、以患者为中心来改善护理工作及重点抓好护理工作质量的管理等几个方面来探究了护理管理的模式,以期对为患者提供更优质的护理服务.     

临床护理质量持续改进与规范化服务

当今的时代是一个质量挑战的时代。随着中国入世，医疗市场竞争日趋激烈，质量挑战呈现越来越突出的形势，追求医疗护理高质量已成为医院生存发展的必然。而护理质量是医院质量管理中重要的组成部分，“以病人为中心”的护理模式的提出。使护理服务更具有现代意识、人本意识和市场意识。从市场经济角度出发，对新时期市场进行理性分析和探讨，对提高护理服务质量，开拓护理服务市场，增加健康消费是一个值得深思的问题。为了适应医疗服务市场的需要，我院近几年来，不断探讨有效的符理模式与方法，注重护理质量的持续改进，取得了一定的成效。     

中医医院多学科一体化诊疗服务探讨

多学科一体化诊疗服务模式是新医改形势下中医医院坚持“以病人为中心”、顺应医学模式的转变、遵循中医思维模式而实施的医疗服务管理的改革.通过诊疗理念的革新和服务流程的再造,开展以病种为主线、以创建多专业服务平台为主要形式的一体化诊疗服务,突出中医药特色优势,强化综合诊疗服务,推动服务能力的提升和整体医疗的发展.     

医疗质量检查中存在问题及整改措施

医疗质量管理是医院管理的核心内容和永恒的主题,持续改进医疗质量和保障医疗安全是医疗质量管理的主要宗旨,医院应以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题,以提高质量、强化安全、规范服务、降低费用为重点,把好医疗质量关,严格医疗核心制度,从而为患者提供优质安全的医疗服务,提高医院核心竞争力.     

用JCI标准引领护理质量提升

正JCI标准是世界公认的医疗服务标准,也是世界卫生组织认可的认证模式。其认证过程以患者安全为中心,是医疗护理质量不断改进,管理制度不断完善的过程。北京和睦家医院已5次通过该认证,并通过认证过程,不断对患者安全管理进行改进和完善。将JCI标准下的国际患者安全目标应用于患者安全管理中,包括正确识别患者身份、提高有效沟通、高危药品安全管理等。比较2015年~2017年3年中,各项患者安全指标合格率逐年上