浙江省儿科医生工作满意度与离职意愿调查

目的 了解浙江省儿科医生工作满意度和离职意愿现状,分析满意度和离职意愿的影响因素.方法 抽取浙江省儿科医生414名,采取问卷调查法,运用明尼苏达工作满意度短式量表和离职意愿量表进行调查.结果 浙江省儿科医生本科学历居多,大多来自三级医院;总体满意度与职称、收入成正相关,与专业背景、离职意愿负相关(P＜0.05);外在满意度与学历、专业背景、离职意愿负相关(P＜0.05);内在满意度与年龄、职称、儿科工作年限、收入、医院等级正相关,与离职意愿负相关(P＜0.05);离职意愿与年龄、职称、儿科工作年限、收入、各满意度负相关(P＜0.05).结论 提高儿科医生满意度要重点提高其外在满意度,即工作环境、职位的晋升、收入等;提高收入可以明显降低儿科医生离职意愿;专业背景是满意度和离职意愿共同的影响因素,儿科专业背景的儿科医生具有更好的从业稳定性.     

临床护理路径在小儿支气管肺炎中的应用

目的探讨临床护理路径在小儿支气管肺炎中的应用,为儿科支气管肺炎的临床护理提供参考。方法选取2013年1月至2013年12月来我院就诊的320例支气管炎患儿作为研究对象。随机分成两组各160例,对照组采用常规护理,研究组实施临床护理路径模式,比较两组住院时间、住院费用、药品比例、治疗效果、护理满意度。结果两组患儿平均住院时间相比差异不显著,无统计学意义(P>0.05);研究组治疗费用、药品使用比例和治愈率均显著优于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)。研究组患儿家长对护士工作态度、工作质量、护理技能、巡视率以及反应时间的满意度均显著优于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论在儿科中实施支气管肺炎临床护理路径,能提高护理服务质量,提高患儿家属满意度,值得临床推广应用。     

品管圈活动对儿科静脉输液药物外渗和家属满意度的影响

探讨品管圈活动对儿科静脉输液药物外渗和家属满意度的影响。方法 选取2017年8月—2019年8月在河南省某医院儿科行静脉输液的106例患儿为研究对象,采用随机数字表法分为研究组和对照组,每组53例。对照组患儿给予常规输液护理干预,研究组患儿给予品管圈活动护理干预。比较2组患儿护理效果、输液不良事件、静脉炎分级及家属满意度。结果 研究组患儿输液药物外渗率低于对照组,留置针使用率及一次穿刺成功率高于对照组,差异均有统计学意义（P＜0.05）。研究组患儿输液不良事件发生率为5.66%,低于对照组的18.87%,差异有统计学意义（P＜0.05）。2组患儿静脉炎分级比较,差异无统计学意义（P＞0.05）。研究组患儿家属满意度为92.45%,高于对照组的77.36%,差异有统计学意义（P＜0.05）。结论 儿科静脉输液患儿护理干预中应用品管圈活动可提高护理效果,降低输液药物外渗与不良事件发生率,且家属满意度较高。     

细节管理在儿科管理中的作用

目的探讨细节管理在儿科管理中的应用价值。方法 2017年2月-2019年5月,选择儿科100例患儿作为研究对象,按照是否实施细节管理将其分为对照组50例(实施常规儿科管理);观察组50例(实施细节管理),对比两组的满意度以及护理质量评分。结果对照组患儿家属对细节管理的满意度为72.00%,明显低于观察组94.00%(P<0.05)。对照组患儿家属对服务及时性、服务态度以及护理规范性评分,明显低于观察组(P<0.05)。结论通过在儿科管理中实施细节管理,能够显著提高患儿家属的满意度以及护理质量。     

儿科优质护理工作中护士分层管理的应用效果

目的探讨儿科优质护理工作中护士分层管理的应用效果。方法将2018年1-12月在该院儿科接受治疗的100例儿科患儿随机分为观察组与对照组。对照组采用常规护理模式,观察组采用分层管理护理模式。对比两组护理不良事件的发生率及家属的护理满意度。结果观察组护理不良事件发生次数为5次,占比0.2%,对照组护理不良事件发生次数为18次,占比为0.9%,观察组护理不良事件发生率低于对照组,两组比较差异有统计学意义(χ^2=9.543,P<0.05);观察组十分满意21例,满意28例,护理满意度为98.0%,对照组十分满意17例,满意27例,护理满意度为88.0%,观察组护理满意度高于对照组,两者比较差异有统计学意义(χ^2=3.840,P<0.05)。结论护士分层管理模式能够降低护理不良事件的发生率并提高患儿家属的满意度。     

生化质控管理在现阶段医院检验科工作管理中的应用

目的研究生化质控管理在现阶段医院检验科工作管理中的应用效果。方法选取在本院检验科于2020年10~12月工作的62位检验工作人员以及在此阶段经相关工作人员检验的74名患者作为本次研究对象,通过随机数字法将所有检验工作人员以及患者随机分为研究组(n=31,47)以及对照组(n=31,47)。对照组检验工作人员使用常规管理模式,研究组检验工作人员使用生化质控管理模式。比较两组检验工作人员使用不同管理后的效果。结果研究组检验工作人员的知识掌握评分、技能操作评分、检验效率评分、检验质量评分与学科发展评分均高于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05);研究组检验工作人员标本检验结果不达标情况低于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05);研究组检验工作人员工作满意度高于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论在现阶段医院检验科工作管理中应用生化质控管理效果显著,值得在检验科工作中推广应用。     

医院工会工作对提升职工满意度及降低离职率的影响研究

目的：探讨医院工会提升职工满意度以及降低离职率的影响。方法：选取南京市儿童医院2022年9月至2023年9月期间的在职职工200位,离职职工30位,以问卷调查的形式对比医院工会采取措施前后医院职工的满意度和离职意愿,并进行综合分析。结果：医院工会干预措施实施后,医院职工离职意愿评分较实施干预前显著降低（P <0.05）;医院职工满意度评分较实施干预前显著提高（P <0.05）;45岁及以上、工作年限11年以上和教育程度为硕士及以上的职工工作满意度得分最高,差异有统计学意义（P <0.05）;因工作特性离职的职工为3(10%)、个人特性离职的职工为11(36.66%)、职业发展机会离职的职工为7(23.33%)、福利待遇离职的职工为5(16.66%)、工作环境离职的职工为4(13.33%)。结论：通过医院工会的积极干预和多方面的服务,成功提升了医院职工的满意度,降低了职工的离职意愿。     

儿科护理管理中风险管理的应用意义探究

目的:研究分析风险管理在儿科护理管理中的临床应用意义。方法:研究2016年3月到2017年12月我院治疗的患儿300例,随机分组,对照组150例采用常规护理管理模式,观察组150例开展风险护理模式,比较两组护理满意度和投诉事件发生率。结果:观察组护理总满意度为98.7%高于对照组护理总满意度为80.0%(P0.05);对照组投诉事件发生率4%明显高于观察组(P0.05)。结论:儿科护理管理加入风险管理能有效提高患儿及家长对临床护理工作的满意度,减少护患纠纷降低投诉事件发生率,应在临床中推广,提高临床护理质量。     

聘用合同制护士团队的管理方法与效果分析

目的探讨人性化管理模式在聘用合同制护士管理中的方法及效果评价。方法 2012年3月至2015年3月在采用人性化护理管理前后,对聘用合同制护士进行问卷调查,对比人性化管理前后护士工作满意度及离职意愿水平。结果采用人性化护理管理后聘用合同制护士工作满意度较之前有显著提高(P<0.05),离职意愿低于干预前水平(P<0.05)。结论对聘用合同制护士实施人性化管理,对提高其工作满意度,降低离职意愿水平,稳定护理队伍,提高护理质量具有重要意义,值得进一步推广和应用。     

浅析细节护理干预在儿科护理工作中的应用价值

目的:探究细节护理干预在儿科护理工作中的应用效果。方法:选择我院儿科2018年1月至2018年12月期间收治的患儿92例,按照双盲法随机分为对照组和观察组,各46例,其中对照组患儿实施常规护理,观察组给予细节护理,比较两组患儿的护理效果。结果:护理干预后,观察组患儿住院时间和住院消费显著少于对照组(P0.05);观察组患儿家属护理满意度明显高于对照组(P0.05);观察组患儿临床护理情况明显优于对照组(P0.05)。结论:儿科护理中应用细节护理可有效缩短患儿住院时间,降低住院消费,对促进患儿身体康复具有重要意义。     

行为控制理论在护理人员分层级岗位评价中的应用效果研究

目的：探讨行为控制理论在护理人员分层级岗位评价中的应用效果。方法：选取本院构型基本相同的8个护理单元的127名护士作为研究对象,包括内科、外科、妇科和儿科各两个病区。将其按随机数字表法分为对照组62名和试验组65名,其中对照组采用常规的方法进行岗位评价,试验组采用行为控制理论对护理人员进行岗位评价。比较1年后两组的临床护理质量及医护患三者满意度。结果：试验组的临床护理质量每项得分均高于对照组,差异均有统计学意义（P〈0.05）;试验组医护患三者满意度均高于对照组,差异均有统计学意义（P〈0.05）。结论：在护理人员分层级岗位评价中应用行为控制理论可提升护理质量,提高医生、护士和患者对护理质量的满意率,值得临床推广。     

人性化护理管理理念在小儿外科病房护理管理中的应用

目的分析人性化护理管理理念在小儿外科病房护理管理中的应用效果。方法选取2018年4月-2019年4月于该院收治的151例行小儿外科手术治疗的患儿作为研究对象,随机分为观察组(75例)和对照组(76例)。对照组采取常规护理管理,观察组采取人性化护理管理。观察两组患儿术后并发症发生率以及家属满意度的差异。结果观察组患儿中有2例医院感染,1例切口延迟愈合,术后并发症发生率为4.0%,对照组患儿中有3例医院感染,3例切口延迟愈合,1例肺不张,术后并发症发生率为9.2%,观察组患儿术后并发症发生率明显低于对照组(χ~2=4.124,P<0.05);观察组家属中有30例非常满意,40例基本满意,5例不满意,总满意率为93.3%,对照组家属中有31例非常满意,22例基本满意,12例不满意,总满意率为84.2%,观察组家属的护理满意度明显高于对照组(χ~2=5.465,P<0.05)。结论人性化护理管理模式在小儿外科病房中的应用有助于降低术后并发症发生率,从而提高家属的满意度。     

儿科护理管理中细节管理的应用价值研究

目的探讨细节管理在儿童护理管理中的应用效果。方法该次研究对象选取该院儿科2018年4月-2019年4月收治的住院患儿86例,回顾性分析其临床资料,按照护理模式分组,其中对照组(n=40)采取常规护理模式,观察组(n=46)采取细节管理,比较两组护理效果。结果观察组护理质量良好率为100.0%,明显高于对照组80.0%,组间差异有统计学意义(P<0.05);观察组护理满意度为97.8%,明显高于对照组82.5%,组间差异有统计学意义(P<0.05);观察组无护理纠纷案例,护理失误发生率为2.2%,对照组均为15.0%,组间差异有统计学意义(P<0.05)。结论细节管理应用于儿科护理管理中临床效果优良,可明显减少护理纠纷与失误事件,增强护理质量,提高护理满意度,值得推广。     

PBL结合PGS在儿科护理教学中的应用效果评价

目的运用问题式教学(PBL)结合以过程为导向的小组督导法(PGS),充分发挥护生的主观能动性,对儿科实习护生进行全程措施干预,达到提高护生的实习质量及对儿科教学的满意度。方法将2018年1-9月在儿科实习4周的护生65名随机分成实验组32名和对照组33名。对照组按护生儿科实习大纲,采用一对一传统带教模式,实验组在一对一的带教模式基础上,加入PBL结合PGS的护理教学模式,比较两组理论考试成绩、操作技能考试成绩、护生教学满意度。结果观察组的理论考核及护生教学满意度均显著高于对照组(P<0.05)、护理技能操作考核成绩差异无统计学意义(P>0.05)。实验组护生对PBL结合PGS的护理教学形式认同度较高。结论运用问题式教学结合以过程为导向的小组督导法,对儿科实习护生进行全程措施干预,不仅可降低因带教老师能力差异而造成的教学质量差异性,而且提高了护生的沟通能力,显著提高儿科护理临床带教质量及护生对教学的满意度,达到教学相长。     

人性化管理模式在小儿内科病房护理管理中的运用

目的分析人性化管理模式在小儿内科病房护理管理中的运用效果。方法选取该院小儿内科病房在2018年1-12月收治的100例患儿参与该次试验,其中1-6月收治的50例患儿为对照组,实施常规护理管理,7-12月收治的50例患儿为试验组,实施人性化管理模式,就其不良事件发生率、治疗依从性、家属护理满意度进行分析和比较。结果试验组患儿不良事件发生率(4.0%)较之对照组(20.0%)更低,治疗依从率(94.0%)较之对照组(76.0%)更高,家属护理满意度较之更高,两组对比差异有统计学意义(P<0.05)。结论在小儿内科病房实施人性化护理管理有助于降低护理风险,预防各类不良反应的发生,并提升患儿治疗依从性和家属护理满意度。     

“零缺陷”护理管理理念在小儿手术护理质量管理中应用

目的分析“零缺陷”护理管理理念在小儿手术护理质量管理中的应用效果。方法随机择取2018年1月—2019年7月于该院收治的72例小儿手术患者作为研究对象,根据随机数字表的方法,将其划分成对照组与实验组,各36例。对照组运用常规护理方法,实验组采取“零缺陷”护理管理理念,比较两组的护理缺陷率与护理满意度。结果对照组切口感染1例,异物残留1例,手术部位错误6例,实验组切口感染1例,异物残留0例,手术部位错误1例,实验组的护理缺陷率(5.56%)明显低于对照组(22.22%),差异有统计学意义(P<0.05)。对照组相当满意20例,满意3例,不满意1例,极不满意12例,实验组相当满意30例,满意2例,不满意3例,极不满意1例,实验组的护理满意度(88.89%)高于对照组(63.89%),差异有统计学意义(P<0.05)。结论“零缺陷”护理管理理念在小儿手术护理质量管理中应用效果优良,护理缺陷率大幅度降低,小儿家属的满意度也提升,因此,该种护理理念在临床中具有较大的推广价值,应获得人们的高度重视。     

三方协同管理对消化内科安全管理质量的影响

目的探究三方协同管理对消化内科安全管理质量的影响。方法选择该院于2016年5月-2019年1月收治的消化内科住院患者84例,将患者进行随机分组,对照组实施常规护理管理模式,研究组实施医生、护士及家属三方协同管理,比较两组患者的治疗依从性、不良事件发生率以及医护人员满意率。结果研究组的治疗依从性高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05),不良事件发生率低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05),医护人员满意率高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论三方协同管理能够显著提高患者的治疗依从性,减少不良事件发生,同时提高患者对医护人员的满意率。     

综合医院儿科发展新旧模式比较

目的：探析综合医院儿科建设发展的主要模式,为综合医院儿科发展线路提供一定依据。方法选取2015年1—12月来儿科进行治疗的2000例患儿为研究对象,此期间对儿科采用全新的建设发展模式,并选取2014年1—12月的2000例患儿为对照组,对比新模式应用前后儿科患者满意度、每日就诊量和成本差异。结果采取新的发展模式后,研究组患者对服务的满意度高于对照组,由原来的87．95％上升到94．75％,同时日平均就诊量从原来的179例增加到230例,P＜0．05;实施后总收入得到提高,实施后年总收入为2406．89万元高于实施前的2320．64万元,同时也降低了总成本／总收入,由原来的95．04％变为91．80％,护理成本从原来的12．56元／次降为11．39元／次,主要是通过降低药品、耗材成本来降低医疗成本,P均小于0．05。结论应用新模式能有效促进儿科的发展,完善各项服务的同时突出儿科的特色,增加日就诊量,在加快科室建设发展的同时,提高患者满意度、降低药材耗材的成本来降低总医疗成本,减少患者的经济负担,同时增加该科室的收入,该建设模式值得在综合医院儿科使用。     

儿科护理管理中细节管理的应用研究

目的研究儿科护理管理中细节管理的应用效果。方法于2018年3月—2019年4月收集该院儿科住院患儿80例,数字表法随机分为对照组与实验组,各40例。给予对照组患儿常规护理,给予实验组患儿常规护理+细节管理。观察并对比两种护理模式的应用效果。结果实验组护患纠纷、护理差错、护理相关并发症的发生率均低于对照组,组间差异有统计学意义(P<0.05);实验组患儿及家长满意度(95.00%)高于对照组(77.50%),组间差异有统计学意义(P<0.05)。结论儿科护理管理中应用细节管理,可减少护理差错、护患纠纷、护理相关并发症,提高患儿及家长满意度,值得推广。     

安全管理在提升儿科门诊护理质量中的应用分析

目的探讨安全管理在提升儿科门诊护理质量中的应用效果。方法入选对象为2017年1月-2018年2月该院收治的102例患儿,根据护理管理方法不同,平均分为观察组和对照组,每组51例。对照组采用常规护理方式,观察组对护理工作进行安全管理。结果观察组患儿家长对儿科门诊护理的态度、职业素养、健康知识宣教和护理操作规范度的评分分别为(8.29±0.58)分、(8.51±0.47)分、(8.71±0.60)分,明显高于对照组的(7.12±0.37)分、(7.01±0.29)分、(6.74±0.50)分,组间对比差异有统计学意义(P<0.05);观察组36名患儿家长对护理非常满意,13名基本满意,仅有2名不满意,总满意度为96.08%;对照组28名患儿家长对护理非常满意,13名基本满意,有10名不满意,总满意率80.39%;观察组总满意度明显高于对照组,组间差异有统计学意义(P<0.05)。结论在儿科门诊护理中开展安全管理,能够有效的提高儿科门诊护理质量,增加患儿及家长的护理满意度。