手术室护理工作的人文关怀

2005年是医院管理年，其指导思想是“以患者为中心，以提高医疗服务质量为主题”，特别是要健全医院的“质量，安全，服务，费用”的管理，不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求。因此，我们将人文关怀溶入到手术室的全方位护理工作中，对手术室护理常规进行修订，实施对手术患者的全程管理，收到较好效果，现报道如下。     

基于解决专科护理问题的人文护理构建与成效

党的十八大以来,以习近平同志为核心的党中央高度重视人民健康,始终把广大人民群众健康安全摆在首要位置,大力推进健康中国建设。《健康中国2030建设规划纲要》提出全周期、全方位的医疗服务,明确指出优质高效的医疗服务需增加人文关怀体系建设。笔者所在医院作为妇女儿童专科医院,面对的群体更需要被关爱与呵护,在院党委的领导下,坚持以党建为引领,以湖北省临床护理重点专科为依托,积极探索将人文护理理念贯穿于护理技术服务中,通过以患者需求为导向、以解决专科护理问题为目标,创新护理服务模式,提升专科护理水平,切实有效地改善了患者照护结局及就医体验,赋予了护理工作厚度与温度,提升了护理学科影响力及医院品牌效应。文章对笔者所在医院持续开展的“以患者需求为导向、以解决专科护理问题为目标”的特色人文护理项目进行经验总结及分享,旨在将人文关怀从抽象的概念变为可操作的实践行为,为其他医院开展特色人文护理实践提供参考和借鉴。从而将深耕人文的护理理念加以培植和推广,不断改善患者健康结局、促进母婴安全。     

人文关怀在急诊护理管理中的实践与思考

针对急诊科护理工作特点，从改善护患关系和提高护理质量出发，分析人文关怀在急诊护理管理中的意义，提出了在急诊护理管理中要树立以人为本的服务理念，营造温馨舒畅的人文氛围，指出要“以病人为中心”，树立全心全意为病人服务的理念，将人文关怀渗透至病人的整体护理中。     

作业流程重组在护理服务中的应用

目的更新护理服务理念,体现护理人文关怀。方法将“作业流程重组”的现代企业管理方法应用到医院护理服务实践中,改进急救护理绿色通道等一系列护理服务流程,为患者提供了优质、高效、规范的护理服务。结果既提高了护理的内涵质量和护理满意度,也提高了医院的社会效益和经济效益。结论先进的企业管理方法应用到医院护理管理中是行之有效的,护理人员只有在满足患者的需求的护理服务中不断创新,才能促进护理专业的发展。     

人文关怀在精神科护理中的应用

“人文关怀”在我国当今社会已不是个陌生的词语,各行各业都在提倡人性化服务。在如此大背景下,关爱患者的护理工作更当仁不让地成为医院实施人文关怀的重要阵地。人文关怀,又称人性关怀、关怀护理、关爱。护理人文关怀是指在护理过程中,医护人员以人道精神对患者的生命与健康、权利与需求、人格与尊严的真诚关怀和照顾。随着医学模式的转变,人文关怀在临床护理中显得尤为重要。精神病患者是一个特殊的患者群体,尤其需要人文关怀,九江市第五人民医院以人文关怀理念为指导,为患者提供人性化护理服务,取得了满意的效果,现将人文关怀在临床护理中的应用总结如下。     

亲情服务理念在护理工作中的应用

亲情服务是以人文医疗、人文服务、人文环境、人文博爱、人文关怀为核心的管理服务理念,强调的是以病人为中心、仁者爱人和人道主义的思想精髓,树立把病人的尊严、价值、权利、自由和康复作为医护人员首要关怀的人文精神。我院于2005年1月开始开展以亲情服务贯穿护理工作全过程的活动,提高了护理人员的整体素质、护理工作质量以及患者的满意度,树立了良好的职业形象,取得令人满意的效果。     

护理管理中人文关怀应用与评价

目的探讨在开展优质护理服务工作的同时,全面开展护理人文关怀在护理管理中的效果。方法通过以开展优质护理服务为契机,在护理管理中应用护理人文关怀,在管理工作中对护理人员采取个性化管理模式,进行分级分类岗位管理,采取符合护理特色的绩效考核激励措施,定期举行继续教育与知识技能培训,优化护士工作环境及工作流程、强化职业防护措施,比较开展护理人文关怀举措前后护理人员工作满意度。结果通过开展护理人文关怀举措后,护理人员的工作满意度调查显示,工作压力、护理工作效率、自身修养、职业认同感及综合素质方面具有统计学差异(P0.05)。结论护理部通过采取切实可行的措施对护士实施人文关怀,强化了护理服务观念,护理人员整体素质有效提高,职业认同感有效提高,调动了护士工作积极性,提高了患者满意度,提高了护士整体素质。     

创新服务方式 彰显人文关怀——华中科技大学同济医学院附属孝感医院优质护理服务工作侧记

人文关怀就是对人的生存状况的关怀,是对人的道德尊严、价值观念、思维方式和情感方式与符合人性的生活条件的肯定,护理人文关怀,是指在护理过程中,以人道主义精神对患者的生命健康的权利与需求、人格与尊严的真诚关怀与照顾。自2010年4月启动优质护理服务工作以来,华中科技大学同济医学院附属孝感医院在全面落实优质护理各项工作的基础上,特别强调将"一切     

护理人文关怀缺失的原因分析与对策

目的：探讨护理工作中人文关怀缺失的主要表现和原因,并提出相应对策。方法：分析护理人文关怀缺失的主要表现和原因。结果：护理工作中人文关怀缺失的主要表现是：只注重＂护病＂,不注重＂护人＂;护患交流少;工作中没有体现人文精神;在管理上缺乏关怀性的行为和制度等方面。其主要原因是：护理人文学科教育起步晚;护理人员未从根本上改变观念;护理人员人文关怀知识和应用技能欠缺;人文关怀护理质量标准和管理制度不够健全和护理人员编制相对紧张等方面。结论：护理人文关怀必须从护理基础教育抓起,并在实践中帮助护理人员建立人文关怀理念,提升护士人文素质和实践能力,将以人为本的服务理念纳入医院管理。创建人性化护理服务管理制度,为医务人员和病人营造良好的工作和就医氛围。     

护理人文关怀缺失的原因与分析

目的探讨护理工作中人文关怀缺失的主要表现和原因,并提出相应对策。方法分析护理人文关怀缺失的主要表现和原因。结果护理工作中人文关怀缺失的主要表现是:只注重"护病",不注重"护人";护患交流少;工作中没有体现人文精神;在管理上缺乏关怀性的行为和制度等方面。其主要原因是:护理人员未从根本上改变观念;护理人员人文关怀知识和应用技能欠缺;人文关怀护理质量标准和管理制度不够健全和护理人员编制相对紧张等方面。结论护理人文关怀必须从护理基础教育抓起,并在实践中帮助护理人员建立人文关怀理念,提升护士人文素质和实践能力,将以人为本的服务理念纳入医院管理,创建人性化护理服务管理制度,为医务人员和病人营造良好的工作和就医氛围。