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1.
我科从2002年1月起采用多元化、个性化的护理模式进行护理服务,取得了满意的效果,现报告如下。 1 转变观念,强化服务意识 1.1 统一思想,落到实处。新的护理服务模式要求我们转变观念,把患者看成自己的“衣食父母”,真正体现“一切为病人服务的宗旨”,做到患者入病区即起身笑脸相迎,并扶送到病床,杜绝以往在护士站检查和询问病史的现象。巡视病房  相似文献   

2.
个性化护理在基层医院妇产科的尝试   总被引:1,自引:0,他引:1  
我科从 2 0 0 2年 1月起采用多元化、个性化的护理模式进行护理服务 ,取得了满意的效果 ,现报告如下。1 转变观念 ,强化服务意识1.1 统一思想 ,落到实处。新的护理服务模式要求我们转变观念 ,把患者看成自己的“衣食父母” ,真正体现“一切为病人服务的宗旨” ,做到患者入病区即起身笑脸相迎 ,并扶送到病床 ,杜绝以往在护士站检查和询问病史的现象。巡视病房时 ,仔细观察病人的体态语 ,尽可能把病人的需求解决在未开口前 ,转被动服务为主动服务。1.2 强化服务 ,体现个性。以往产妇住院 ,均要求统一使用医院被褥、服装 ,吃统一的膳食 ,物…  相似文献   

3.
个性化护理模式的尝试   总被引:2,自引:0,他引:2  
个性化护理的内涵首先强调对信念的秉持,即每一个人都是独一无二的个体,要尊重患者的个性。此外,人是动态的,会随时间的流逝、空间的转移而变化。患者生病遭受病痛的折磨,精神一旦受到打击,给患者生理、心理造成不良影响,不利于患者的康复。笔者在临床实践的基础上进行了调查分析,根据不同患者的不同需求,开展了个性化护理的探讨,现报告如下。  相似文献   

4.
目的 探讨个性化护理在产科护理管理中的实施方法和效果。方法 全面评估产妇的情况,针对产妇的个性特征实施个性化护理。结果 实施个性化护理前后,自然分娩率、母乳喂养率、产妇对护理工作的满意度和新生儿窒息率分别是60%、75%,94%、100%,94%、99.6%和4.69%、1.76%。结论 个性化护理提高了自然分娩率、母乳喂养率和产妇对护理工作的满意度,降低了新生儿窒息率。  相似文献   

5.
本文概述了护理个性化服务的基本内容,开展护理个性化服务要做好的十方面工作,以达到为人民群众提供优质、高效、安全、便捷和经济的医疗服务,提高护理服务满意度。  相似文献   

6.
目的:提高护理服务技术和服务质量,打造自己的护理服务品牌,在竞争中处于不败之地。方法:①引入现代营销理论,确立细分市场观念;②与患者结盟;③实施感动服务,满足患者隐含需求;④拜患者为师;⑤重视抱怨的价值。结论:个性化服务是时代发展的必然;个性化服务要实现服务创新;标准化与个性化是互动的过程。  相似文献   

7.
个性化护理在骨科病人护理管理中的应用   总被引:3,自引:1,他引:3  
目的探讨个性化护理在骨科病人护理管理中的实施方法和效果。方法全面评估病人的情况,针对病人不同情况采取不同的个性化护理。结果实施个性化护理前后病人对护理工作质量、服务态度及健康教育的满意率分别为95.3%、97.5%和97.8%,88.8%、87.0%和86.8%。结论个性化护理提高了护理质量、医护人员的服务态度、健康教育的质量和效果。  相似文献   

8.
赵惠霞  冯凌 《护理学报》2005,12(8):90-92
目的探讨个性化护理在三甲医院外科组的实施,以及对护理服务质量和满意度的影响。方法选择外科组3个科室实施个性化护理,对基础护理质量、综合护理质量和护理服务满意度每月进行监测,观察实施个性化护理前后的上述质量指标数据变化。结果实施个性化护理后护理质量和护理服务满意度均比以前提高。实施个性化护理前后病人对护士满意度经字2检验,3个科室均有显著性差异,P均<0.05;基础护理质量和护理综合质量评分经t检验,有显著性差异,P均<0.01。结论实施个性化护理后提高了病人对护士的满意度和护理质量,促使护士素质进一步提高。  相似文献   

9.
随着知识经济的到来,特别是中国人世后,医院之间的竞争日益激烈,为提高竞争力,追求更高的经济和社会效益,医院越来越意识到护理服务的重要性,纷纷打起个性化服务的牌子,如实施的护理感动服务、星级服务、温馨服务等,越来越多的医院已把患者的满意率作为衡量医院质量的金标准,然而,个性化护理服务与医院现行的标准化管理相比,必然增加了护理成本和难度。因此,只有在对个性化服务有了科学的理解与准确把握的基础上,才有可能谈论个性化服务,才能寻求医院护理标准化与个性化服务的均衡发展,推进医院护理服务的创新。  相似文献   

10.
探讨个性化护理服务的内涵   总被引:6,自引:0,他引:6  
庄薇  王雁 《上海护理》2007,7(1):66-67
随着社会对护理质量的高要求,护理范畴的拓展和细化,对护理人员的数量和质量的需求也发生了很大的变化。在深化护理改革,提高护理质量方面,为了适应社会多样化需求,针对就诊者个人特点为其提供整体的、连续的、人文的、个性化的护理服务模式[1],尤其是在妇产科领域,由于女性的生理、心理等特点,个性化护理显得尤为重要。为此,充分了解每一位孕产妇的需求,是我们面临的一个值得关注的问题,从而改变以往仅重视护理工作的完成及对疾病的护理,转向重视孕产妇的需求和提高对孕产妇全方位的护理质量[2]。1准确掌握孕妇的动态需求1.1抓住关键,找准…  相似文献   

11.
介绍了个性化服务的实践措施,包括创造方便的就医环境、护理措施细致化、加强护患沟通、语言沟通亲情化、护理工作标准化、开展健康教育.认为"以人为本"的个性化服务可提高护理服务质量和患者满意度,符合现代护理服务的需求  相似文献   

12.
于丽荣 《护理研究》2006,20(5):1386-1387
护理质量是医疗质量的一个重要组成部分。随着人民群众生活水平的不断提高和对生命质量的注重,对健康的认识也从“仅仅没有疾病和衰弱”拓展到“躯体、精神的完好状态和良好的社会适应”,即包含人的生理、心理、社会、文化等各层面在内的整体的健康观念。正如世界卫生组织前总干事布伦特兰博士阐述的“护理服务是达到卫生和社会发展目标的重要资源.也是全球卫生服务体系的支柱。”因此现代护理的内涵也随之拓展,对医院特别是基层医院的护理质量提出了更高的要求。为提高基层医院护理质量,进行了一些努力,现总结如下。  相似文献   

13.
《现代诊断与治疗》2017,(23):4499-4500
探讨个性化护理在急诊患者安全管理中的应用效果。从急诊科收治的患者中随机抽取116例,按随机数字表法分为干预组(个性化护理)与对照组(常规护理)。对比两组护理效果。干预组护理缺陷发生率、抢救物品完整率、并发症发生率均优于对照组(P0.05);干预组护理质量评分优于对照组(P0.05)。在急诊患者的安全管理过程中,实施个性化护理,能获得较好的临床效果,可提升护理安全性,改善护理质量。  相似文献   

14.
《现代诊断与治疗》2016,(7):1355-1356
选取接受择期手术的100例外科患者为研究对象,采用随机列表法分为观察组和对照组各50例。观察组采用个性化护理,对照组采用常规护理,对比两组的护理质量和满意度。观察组满意度为92%,对照组为82%,观察组明显优于对照组,且观察组和对照组手术后生命体征与入院时比较,差异显著(P0.05),同时观察组手术后生命体征和术后疼痛评分与对照组比较,差异显著,有统计学意义(P0.05)。个性化护理在手术室应用中,不但能提高外科手术的护理质量,还能够提高患者的满意度,值得临床推广和应用。  相似文献   

15.
目的:探讨个性化护理在剖宫产产后护理中的应用效果。方法:选取本院2018年1月至2019年1月进行剖宫产分娩的产妇31例作为研究对象,将其按照数字随机表法分成观察组16例和对照组15例,观察组产妇进行个性化护理,对照组产妇进行常规护理,对比两组产妇的肛门排气时间、恶露持续时间、子宫复旧时间和产后并发症的发生情况。结果:观察组产妇的肛门排气时间(1.12±0.55)d、恶露持续时间(16.02±2.01)d、子宫复旧时间(10.12±1.26)d,并发症发生率为6.25%;对照组产妇的肛门排气时间(2.23±0.78)d、恶露持续时间(22.52±2.79)d、子宫复旧时间(18.56±2.58)d,并发症发生率为40.0%,对比差异均存在统计学意义(P<0.05)。结论:对剖宫产产妇实行个性化护理可以促进胃肠功能的恢复,缩短恶露持续时间,减少并发症的发生。  相似文献   

16.
黎裕明 《全科护理》2014,(21):1940-1941
介绍了个性化护理特点及其实施意义和效果;与整体护理的相互关系;抑郁症病人的病因个性特点、抑郁症临床表现特点以及个性化护理在抑郁症护理的应用。  相似文献   

17.
谢娟  王颖 《中华现代护理杂志》2013,19(11):1334-1336
目的 探讨个性化沟通在优质护理服务中的应用效果,以保持沟通的有效性,提高患者对医护人员的信任,达到降低住院费用,节约医疗资源,提高护理质量,使患者真正享受优质护理服务的目的.方法 总结378例择期妇科宫腹腔镜联合手术患者有效沟通的经验,通过住院前采集信息、术前指导与训练、落实与监督措施对患者实施护理.结果 实施个性化沟通后护理沟通时间由原来的20~30 min增加至50~ 60 min;护士术后护理工作效率提高;99.7%的患者未延长术后恢复时间,99.7%的患者未增加住院费用.结论 细化及有效落实术前护理内容,进行个性化沟通,能使病房整体护理质量进一步提高,护、患、医三方共同受益,此方法具有可行性、操作性、实用性.  相似文献   

18.
个性化服务护理模式的临床需求情况调查   总被引:5,自引:0,他引:5  
恽璇 《天津护理》2010,18(2):68-69
目的:了解个性化服务这一新型护理模式的临床需求。方法:向130例住院患者发放自行设计的问卷,调查内容包括医院病房设施,知情同意,护理时间因人而异,出院后延伸化服务。结果:回收有效问卷126份。患者对个性化服务需求相对较大,普遍认为病房设施有待改进、人性化设计不够,注重知情同意和自主权,护理时间需因人而异、不希望在睡觉时被打扰,出院后延伸化服务需求大。结论:医疗机构和护理人员需重视患者的个体差异,致力于满足不同患者的需求,才能为患者提供真正的人性化、个性化的护理服务。  相似文献   

19.
基层医院护理科研管理尝试与成效   总被引:3,自引:0,他引:3  
自1997年以来,我院为加强科研管理,实行了目标考核,有针对性地制定了一系列标准及奖惩措施,促进了护理科研广泛开展和护理质量的全面提高。  相似文献   

20.
黄巧玲 《护士进修杂志》2014,(14):1303-1304
目的探讨个性化护理模操在耳鼻喉科护理操作中的应用。方法将2011年5月~2013年3月在我院耳鼻喉科进行住院治疗的90例患者,随机分为对照组和实验组,各45例。其中,对照组患者给予常规护理;实验组患者在常规护理的基础上给予个性化护理。对两组患者的知识知晓率、并发症发生率、患者满意度及疼痛情况进行对比。结果实验组患者知识知晓率、患者满意度较对照组患者显著提高(P〈O.05),实验组患者并发症发生率较对照组患者显著降低(P〈O.05),实验组患者疼痛情况较对照组患者显著降低(P〈0.05)。结论运用个性化护理模式,可取得良好的护理效果,提高患者的知识知晓率,减轻患者痛苦及并发症发生率,提高患者的满意度,个性化护理模式在耳鼻喉科护理工作中有着十分重要的意义,临床值得推广。  相似文献   

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