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以人为本的现代医学服务理念,对护理工作提出了越来越高的要求。但临床护士配置不足,护理人员疲于完成技术操作,实际从事基础护理的时间很少,导致基础护理质量严重下滑,患者对护理服务不满意。为此,2010年卫生部全面启动了以“夯实基础护理,提供满意服务”为主题、以“患者满意、社会满意、政府满意”为目标的“优质护理服务示范工程”活动。此次活动将加强基础护理服务提到了前所未有的高度,各级医院积极响应的同时也掀起了护理界对优质护理、基础护理、护士工作定位的广泛讨论和深入思考。现综述如下。 相似文献
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护士分层级管理研究进展 总被引:1,自引:1,他引:0
谢红梅 《中华现代护理杂志》2011,17(26):3207-3209
医院中护理人力资源占有重要地位,在兼顾医疗质量和成本的前提下,为发挥现有人员最高潜能,护理管理者的领导行为及管理方式逐渐受到护理学界的关注。护理管理是医院管理的重要组成部分,是以提高护理质量和工作效率为主要目的的活动过程㈦。护士分层级管理是近年来护理管理的新思路,它有效提高了医院护理质量、提升服务水平、 相似文献
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[目的]提高护理质量、合理配置人力资源、建立合理的护士梯队.[方法]分析临床护士人员结构、人力资源配比、科室工作特点与病人病情现况、护士班次情况,实行临床护士岗位分层,并建立岗位与实际工作能力相对应的评价体系.[结果]临床护士的分层管理发挥了管理效能,提高了护理质量,调动了各层级护士的工作积极性,促进了各层级护士的成长.[结论]岗位分层管理有利于提高护理质量、合理配置人力资源、建立合理的护士梯队. 相似文献
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[目的]探讨分层培训在心内科护士岗位管理中的应用。[方法]根据心内科护士各岗位任职资格、岗位标准、工作职责、技术能力等因素,设定不同的培训目标和内容。[结果]护理技能、病人满意度得到提高,科室护理不良事件逐年下降,科室被评为优质护理示范岗。[结论]在心内科护士岗位管理中应用分层培训可提升护理人员的整体素质,调动护理人员的工作积极性,形成了可持续发展的护理人才培养体系,促进优质护理服务的开展,提高病人满意度;同时规范化、标准化、制度化的护士分层培训有助于护士明确目标,促进培训效果。 相似文献
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为实行护士岗位管理,建立和完善护理岗位管理模式,调动护理人员的工作积极性,建立科学绩效考核、职称晋升和薪酬管理体系,保障合同制护士的权益,稳定临床一线护士队伍,为人民群众提供更加安全、优质、满意的护理服务。现报告如下。1方法1.1岗位设置将全院的护理岗位设置为护理管理、临床护 相似文献
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目的:探讨岗位护士分层培训的方法和效果。方法:按目标分层法,将护理人员划分为5个层级,即N0、N1、N2、N3、N4级,根据护理部制定2013年护士岗位培训的计划和实施方案,进行分层培训。将2012年1~6月培训前与2013年1~6月培训后N0和N1级护士参加护理部组织的季度理论考核合格率、患者和家属的满意度、护理质量进行比较。结果:分层培训后,季度理论考试合格率、患者和家属的满意度、护理质量教培训前明显提高(P0.05)。结论:对护士进行分层次培训,加强了护士的岗位管理,充分调动各层级护士的积极性和潜能,发挥各层级护士的作用,提高优质护理质量。 相似文献
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随着医学的进步和医疗模式的改变,人们对医疗服务的需求也越来越高。为了提高护理服务质量,目前世界许多国家都在积极改革护理工作形式,我国也在积极开展能级管理,优质护理服务。如何充分发挥高学历护理人员的专业优势,稳定护理人才和确保护理人力资源,为患者提供更加优质的护理服务,是当今医疗卫生单位面临的难点和热点。护士的层级管理和分层使用,体现了人性化管理的理念,使护理人员专业价值得到最大效度的发挥,促使护理人力资源的有效配置,得到了广大护理管理者的认可,越来越受到我们的关注。现将国内外护士分层使用的现状综述如下。 相似文献
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随着诊疗技术的发展和医学分科的不断细化,培养高素质的护理人才投身于护理实践,并在专业领域发挥带头人作用已成为新时期面临的新课题。护理人员在职培训是护理专业技术人员不断进行知识技能的补充、更新、拓宽和提高的一种追加教育,是护理专业毕业后教育的重要阶段, 相似文献
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护理人员分层使用在大外科护理管理中的应用 总被引:1,自引:0,他引:1
目的:探讨护理人员分层使用在大外科护理管理中的应用效果.方法:对大外科各护理单元的护理人员进行分级并分层使用,能级对应,绩效考核,选取2009年9月~2010年2月(实施前)大外科6个病区质控检查结果36次为对照组,选取2010年3~10月(实施后)大外科6个病区质控检查结果36次为实验组,对两组护理质量、患者满意度进行比较.结果:实验组病区管理、基础护理、护理文件、消毒隔离、健康教育、患者满意度均高于对照组(P<0.05,P<0.01).结论:护理人员分层使用管理模式可合理使用护理人力资源,激发护理人员工作积极性,提高护理质量和患者满意度,是一种有效的管理模式. 相似文献
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目的通过四位一体的分层级专科护士管理,进行专科护理人才梯队建设。方法依据护士的年资、学历等分为初级、中级、高级专科护士,并对每层护士分别实行"培训-考核-认证-使用"四位一体的管理模式。结果培养专科护士223名,他们在护理门诊、护理会诊、解决专科疑难问题以及护理科研工作中发挥了重要作用。结论在专科护士管理中,应结合实际,进行分层级精细化、多样化岗位管理,保证其成长,促进其发展。 相似文献
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目的 探索护士分层管理模式,以提高护理质量和患者满意度.方法 医院成立护理专业能力进级评审委员会,设计护士分层管理方案及各层级护士进级方案,并对6个科室护士进行分层管理.结果 实施护士分层管理后,护理质量及患者满意度得到提高(P<0.01或P<0.05).结论 护士分层管理体现了护理岗位的能级对应,成为对现行护理职称制度的一种补充管理手段,达到了较好的管理效果. 相似文献
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[目的]探讨护理岗位分层管理模式在临床运行的方式与优越性.[方法]介绍某三级甲等医院实施护理岗位分层管理模式的方法,对实施前(对照组)、后(实验1组、2组)的临床基础护理质量及病人对护理工作满意度进行对比分析.[结果]护理岗位分层管理模式运行后,护士的责任心增加,临床基础护理质量和病人对护理工作满意率明显优于运行前,差异有统计学意义.[结论]护理岗位分层管理模式更加合理地运用了护理人力资源,使现有的人力资源得到了优化配置,从而提高基础护理质量,改善了病人满意度,切实符合临床实际护理工作的需要. 相似文献