对医学生志愿者参与地震后伤员临床护理服务的管理探讨

目的：探讨对医学生志愿者参与地震后伤员的临床护理服务工作的管理方法。方法：分析此次四川大地震后,我院对医学生志愿者参与临床护理服务工作的组织管理。结果：医学生志愿者获得地震后伤员和临床的高度评价,取得满意效果。结论：有组织、有计划、有目的的管理,有助于帮助医学生志愿者更好的参与到临床护理服务工作中,发挥良好的社会效应和体现出医学生志愿者的精神价值,共同创建和谐社会。     

护生参与临床护理志愿者服务的实践与探讨

目的探讨护生参与临床护理志愿者服务的工作模式和管理方法。方法护生利用周末时间进入医院参与志愿者服务,为生活不能自理的病人提供生活照顾、聊天、读报等。结果病人及家属、医护人员和护理志愿者对护理志愿者服务的满意度分别为97.00%、95.00%、98.33%;认为应该坚持的认同率分别为99.00%、97.50%、98.33%。结论护生参与临床护理志愿活动,实现了学校、医院和护生三方共赢,值得大力倡导。     

临床前医学生课外临床科研能力的启蒙与拓展——科研志愿者模式的探索

当代医学正经历由传统的"经验医学"向更为科学的"循证医学"转变和发展的过程,即临床科学研究是当代医学实践不断进步的原动力。因此,当代医学教育需重视和加强对医学生临床科研能力的培养和训练。随着对医学生科研能力要求的逐渐提高和"四早"教育(早期了解行业、早期进入临床、早期接触科研、早期开展服务)的不断深化,我们依托临床科室以学科专业为导向,构建为临床前医学生开放的科研志愿者项目平台,采用"培训–实践–评估–再培训"的螺旋递进教学模式,为临床前医学生提供循证医学和临床研究的知识和技能培训。通过志愿者积极、全方位实践,本项目获得了一定的教学成果。科研志愿者模式是为学有余力的临床前医学生提供的、可推广的、有利于提升科研素质的课外教学平台。     

志愿者咨询服务在妇科护理中的实践

目的：探讨实施志愿者护理咨询服务在妇科优质护理服务中的作用。方法：根据妇科护理人员的结构及工作情况,针对科室开展＂优质护理服务示范工程活动＂存在的问题,组建科室护理志愿者咨询团队,制定团队工作目标、职责、任务,有计划、有组织地实施志愿者护理服务方案。比较实施志愿者护理咨询服务前、后,优质护理服务示范病房的临床护理管理质量和临床护理服务质量、住院病人遵医行为依从性及服务满意度、医护人员服务满意度等。结果：志愿者咨询护理服务实施后,临床护理管理质量和临床护理服务质量均明显高于实施前,差异有统计学意义（P〈0.01）;病人总满意度（满意＋基本满意）由实施前的80.3%,提高到实施后的97.8%（P〈0.01）,病人的遵医行为中服药依从性由实施前的81.1%,提高到实施后的99.5%（P〈0.01）。结论：实施志愿者护理咨询服务后,护士有了专门的时间与病人沟通及提供心理护理和健康教育,加之相关制度的实施及运作,增强了护士主动服务的意识、工作的积极性及责任心,提高了护理质量和病人满意度,促进了病区医、护、患关系的和谐发展,在病区优质护理服务中起到了积极有效的作用。     

基于院校合作模式的护生志愿者服务实践与成效

[目的]探讨院校合作模式的护生志愿者服务实践效果。[方法]采取院校合作模式,通过公开招募、护生自愿报名、学校动员推荐、医院选拔面试、体检、公示、录取等程序招募护生志愿者,安排到临床各科室及门诊为病人提供基础生活护理及志愿服务,院校双方共同对护生志愿者进行协调监督与管理。在护生志愿服务进行半年后,采用自行设计的调查问卷对护生志愿者服务所在科室的医护人员、接受过志愿服务的病人及家属进行满意度调查及护生对志愿服务实践活动的认同评价调查。[结果]志愿者服务实践活动受到医院、病人及护生的一致认同,95.0%医护人员、94.1%病人及家属对护生志愿者服务实践活动表示满意,95.30%护生认为志愿服务活动有助于提高自己的综合职业能力,96.31%认为志愿服务实践对自己将来的护理工作很有帮助。[结论]院校合作模式的护生志愿者服务实践促进了护生动手能力、环境适应能力、沟通能力等综合能力的提升,有助于培养护生专业价值观与提升专业认同,增强职业意识与社会责任感。     

医学生学业自我效能感与社区志愿服务经历的关系及社会支持的中介作用

[目的]探讨医学生学业自我效能感与社区慢性病健康促进志愿服务经历的关系,以及社会支持在两者之间的中介作用,为合理引导医学生参与"一助一"社区志愿服务提供依据。[方法]采用便利抽样的方法抽取山西医科大学汾阳学院全日制在校三年级医学相关专业学生153人,其中志愿者86人、非志愿者67人,采用学业自我效能感量表、社会支持评定量表(SSRS)进行调查。[结果]医学生志愿者学业自我效能感及各维度得分高于非志愿者,学业自我效能感总分和学习行为维度得分差异有统计学意义(P0. 05);医学生志愿者社会支持及主观支持、支持利用度维度得分高于非志愿者,而医学生志愿者客观支持维度得分低于非志愿者,其中社会支持总分及主观支持维度得分差异有统计学意义(P0. 05);医学生的社区慢性病健康促进志愿服务次数、社会支持得分与学业自我效能感得分呈正相关;Bootstrap检验结果显示,社会支持在社区慢性病健康促进志愿服务次数与学业自我效能感的关系间起部分中介作用,中介效应为0. 125 9。[结论]社区慢性病健康促进志愿服务经历对医学生学业自我效能感有正向影响,社会支持在社区慢性病健康促进志愿服务次数与学业自我效能的关系中起部分中介作用。建议倡导医学生参与社区慢性病健康促进志愿服务,合理规划服务次数并提供多方位的支持。     

临床科室风险控制与护理管理

[目的]探讨临床科室质量管理方法和风险控制策略,提高临床科室管理水平,确保病人和医护人员安全.[方法]建立健全临床质量控制和风险管理组织结构,完善后期监控和考核,并复习相关文献,借鉴其他医院的成功管理经验.[结果]我院临床科室质量管理水平明显提高,质量管理风险水平明显降低.[结论]临床科室质量控制与风险管理在医院管理中具有重要意义,是确保医院各项工作顺利进行的关键.     

临床科室风险控制与护理管理

[目的]探讨临床科室质量管理方法和风险控制策略,提高临床科室管理水平,确保病人和医护人员安全。[方法]建立健全临床质量控制和风险管理组织结构,完善后期监控和考核,并复习相关文献,借鉴其他医院的成功管理经验。[结果]我院临床科室质量管理水平明显提高,质量管理风险水平明显降低。[结论]临床科室质量控制与风险管理在医院管理中具有重要意义,是确保医院各项工作顺利进行的关键。     

志愿者咨询在妇科优质护理服务中的应用

目的：探讨实施志愿者咨询在妇科优质护理服务中的作用。方法选择2012年1～5月的住院患者600例实施优质护理服务为对照组,2012年6～11月的住院患者600例为研究组,即根据妇科护士的结构及工作情况,针对科室开展优质护理服务示范工程活动存在的问题,组建科室护理志愿者咨询团队。比较两组患者临床护理管理质量和临床护理服务质量、住院患者满意度、患者遵医行为及依从性等。结果研究组临床护理管理质量和临床护理服务质量、患者满意度、患者的遵医行为均明显高于对照组,差异均有统计学意义（P<0.01）。结论实施护理志愿者咨询服务增强了护士主动服务的意识、工作的积极性及责任心,提高了护理质量和患者满意度,促进了病区医、护、患关系的和谐,在病区优质护理服务中起到了积极有效的作用。     

消毒供应室加强临床沟通的实践与效果

消毒供应室是医院无菌物品供应中心,是保证医疗护理质量及控制院内感染的重要科室。随着服务理念的转变,传统供应模式的改变,供应工作已变被动服务为主动服务[1]。为此,消毒供应室工作人员应加强与临床科室沟通联络,了解临床需求,征求听取临床意见建议,在沟通中增进相互了解,共同提高工作效率,提高服务质量。现将我院消毒供应室与临床沟通实施方法和实施效果总结如下。1实施方法1.1组织学习交流进行沟通由供应室组织,面向全院医护人员定期举办供应知识专题讲座,让临床医护人员了解供应室工作流程、器械清洗保养方法、器械用后预处理知识,消毒灭菌常识,知晓供应室消毒灭菌及下收下送时间,并向临床科室及时宣传供应室开展的新业     

医院门诊志愿服务组织体系的创建与效果

目的 探讨医院门诊开展志愿服务的做法与效果.方法 根据门诊志愿服务的基本原则,建立志愿服务管理体系,招募392名志愿者在门诊开展志愿服务,帮助就诊患者陪检、护送、查询,提供轮椅、平车、健康指导等服务.结果 志愿者服务对象对志愿服务的满意度均高于90.00％,实施志愿服务前后患者满意度由78.10％提高到89.90％,实...     

行为安全观察与沟通方法在临床护生带教中的应用

目的探讨行为安全观察与沟通（STOP）管理方法在临床护生带教中的应用效果。方法选择2012年3—4月在泌尿外科病房实习的两组护生为管理对象,每组20名。3月份入科的护生为对照组,给予常规带教管理方法,4月份入科的护生为试验组,给予STOP管理方法,观察时间均为1个月。比较两组护生不安全护理行为及引发医疗纠纷事件的发生率。结果对照组和试验组学生不安全护理行为发生率分别为91．6％和4．2％;引发的医疗纠纷事件发生率分别为1．0％和0．2％,试验组明显优于对照组,差异有统计学意义（x2值分别为18．800,6．100;P〈0．05）。结论STOP管理方法应用于临床护生带教,可降低不安全护理行为及其引发的医疗纠纷事件的发生率。     

门诊开展“三好一满意”活动实践探讨

门诊开展＂服务好、质量好、医德好,群众满意（三好一满意）＂活动,通过开展多种形式预约挂号服务,优化门诊服务流程,专家门诊管理,缩短窗口服务等候时间,提供便民措施,开展＂志愿服务在医院＂活动,提高门诊服务水平。通过落实医疗质量管理制度,健全门诊医疗质量管理与控制体系,规范病历书写,保障医疗质量和医疗安全,推进合理用药、合理治疗,提高门诊医疗质量。通过开展医德医风教育,举办精神文明主题系列活动,提高整体医德水平。通过开展门诊患者满意度调查和住院患者随访,反馈医疗服务质量,提高群众满意度。     

An Educator''s Guide to Teaching Emergency Medicine to Medical Students

There is a need for every medical school graduate to handle emergencies as they arise in the daily practice of medicine. Emergency medicine (EM) educators are in a unique position to provide students with basic life support skills, guidance in assessing the undifferentiated patient, and exposure to the specialty of EM during all years of medical school. Emergency physicians can become involved in a variety of education experiences that can supplement the preclinical curriculum and provide access to our specialty at an early stage. A well-designed course in the senior year allows students to develop critical thinking and patient management skills that are necessary for any medical career path. It can ensure that all medical students are exposed to the skills essential for evaluating and stabilizing the acutely ill patient. To implement this type of course, learning objectives and evaluation methods must be set when the curriculum is developed. An effective course combines didactic and clinical components that draw on the strengths of the teaching institution and faculty of the department. A structured clerkship orientation session and system for feedback to students are essential in nurturing the development of student learners. This article provides an approach to assist the medical student clerkship director in planning and implementing EM education experiences for students at all levels of training, with an emphasis on the senior-year rotation.     

基于“照护银行”的医护大学生老年志愿照护方案体验研究

目的 以医护大学生志愿者群体为切入点构建老年志愿照护方案并进行体验研究,推进高校志愿服务可持续发展,打破老年照护队伍人员短缺的瓶颈问题。方法 利用文献研究及专家共识构建依托于“照护银行”管理系统的医护大学生老年志愿照护方案并进行体验研究,采用目的抽样法选取参与志愿服务的16名志愿者进行半结构式访谈,采用Colaizzi七步法分析资料,提炼主题。结果 提炼出收获与成就、信心与坚持、成长与反思3大主题及下属6个类属。结论 实践证明医护大学生志愿者群体参与老年照护服务能够弥补养老照护队伍短缺的问题,提升养老质量并有效培养医护大学生社会责任感,为我国养老事业发展及高校教育提供参考。     

大型三甲医院医疗输送社会化管理模式探讨

目的 探讨、创新大型三甲医院实施医疗输送社会化后的管理模式.方法 通过竞标选取公司后,采用公司及护理部的双轨管理模式.由护理部统一制定及实施各项监管制度,全程参与公司激励机制改革方案,重视素质及技能培训,规范四级质量检查措施和考核方案,定期召开多部门协调会议.结果 医疗输送社会化降低了医院管理成本,管理模式的创新使患者及医务人员对输送队员的满意度与前期相比也逐步提高,为临床一线提供了强有力的支持系统.结论 专职医疗输送人员实施社会化管理是可行的;由公司直接管理、护理部统一监管的双轨管理模式是开辟输送管理的新路径;机制创新,强化培训,严格管理及多方监督是稳定输送队伍、提供优质输送服务的保证.     

大型三甲医院医疗输送社会化管理模式探讨

目的 探讨、创新大型三甲医院实施医疗输送社会化后的管理模式.方法 通过竞标选取公司后,采用公司及护理部的双轨管理模式.由护理部统一制定及实施各项监管制度,全程参与公司激励机制改革方案,重视素质及技能培训,规范四级质量检查措施和考核方案,定期召开多部门协调会议.结果 医疗输送社会化降低了医院管理成本,管理模式的创新使患者及医务人员对输送队员的满意度与前期相比也逐步提高,为临床一线提供了强有力的支持系统.结论 专职医疗输送人员实施社会化管理是可行的 由公司直接管理、护理部统一监管的双轨管理模式是开辟输送管理的新路径 机制创新,强化培训,严格管理及多方监督是稳定输送队伍、提供优质输送服务的保证.     

对临终关怀期患者家属心理支持的探索

我国已经加速进入老龄化社会，与之相适应的医疗养老卫生服务的需求也大大增加。介于昆明市社会福利院福利医院"医养结合"的性质和"生物-心理-社会"现代医学模式理念，心理科开展了临终关怀的临床实践。对于老年患者的躯体疾病的支持治疗是主要医护服务，同时对患者家属的心理支持也是工作的重要部分。经过临床心理科医护人员长期的临床工作，总结和发展出的适合临终老年患者家属的心理支持服务，逐渐探索形成了比较成熟的模式和经验，得出如下结论：对临终关怀期患者家属的心理支持非常具有必要性、可行性和重要性，能有效的提高临床服务水平和医患沟通的满意度。同时为了促进临终关怀服务的发展，临终关怀服务需要医学、护理学、心理学、社会学、法学、伦理学、教育学等多学科的共同参与。