应用秩和比法综合评价护理工作质量

目的 对全院护理工作质量进行全面考核,探讨最佳的护理质量评价方法.方法 护理工作质量综合评价从人均护士工作量、护理质量检查、护理服务三方面进行考核,应用秩和比(RSR)法对这些不同单位的多项评价指标进行运算、评价和比较.结果 计算出各科室护理工作质量的RSR值、概率单位(Y值),并且给予排序、分档.结论 护理工作质量评价必须结合护理工作量、护理工作质量和护理服务三方面内容,才能充分调动护理人员工作的积极性.应用秩和比法对护理工作质量多项指标、多种因素进行综合评价,不仅方法简单易行,结果较客观、明了,而且便于护理管理者掌握护理工作质量信息,科学有效地促进了护理工作质量的管理和改进.     

基于信息数据中心决策支持平台构建护理质量评价体系

目的 基于医院信息数据中心决策支持平台构建护理质量评价体系,探索该体系对保证患者质量安全及提高护理管理的效果.方法 通过文献回顾、参照相关管理制度,拟定护理质量评价指标框架,运用德尔菲法确定医院护理质量评价指标数据集.结果 确定了以病房护理单元为基本单位的护理质量指标数据集,包括3项一级指标、8项二级指标和33项三级指标,其中三级指标中有19项是基于信息数据中心决策支持平台提取的客观指标,形成了《护理质量与管理评价》实施指南.结论 护理质量评价体系能够满足护理核心业务的快速、客观评价需求,确保护理质量评价结果真实、可靠、及时、规范,为医院护理质量综合评价和团队绩效管理提供客观、可量化的工具.     

三级医院护理质量评价指导模式的建设与实践效果观察

目的 探讨医院护理质量评价指导模式的建设与实践效果.方法 建立医院护理部质量评价指导体系,分工明确,落实评价指导工作,将评价结果纳入医院护理单元绩效考核.通过应用模式观察护理不良事件发生率、护理投诉率、患者满意度、护理质量人力成本等指标.结果 模式运用后护理不良事件发生率、护理投诉率、护理质控人力成本均降低,患者满意度提升(P均＜0.01).结论 研究表明模式应用于三级医院护理质量评价与指导工作,有利于提升护理质量管理水平,提升护理人员岗位胜任能力和患者满意度,并降低护理质控人力成本.     

护理质量评价的现状分析及发展构想

针对现行护理质量评价体系,我们提出,护理质量评价内容应该适应社会发展趋势,把护理质量评价内容定义在是否满足病人的健康需求.护理质量评价方法应进一步体现以人为本的现代护理服务理念,注重病人实际反馈导向作用,持续性改进护理质量评价方法.护理质量评价应注重时护理人员服务质量的评估,通过有意识的导向与控制,提高护理人员的服务质量.     

护理工作质量综合评价方法的探讨

目的:对护理工作质量进行综合评价,提高护理质量评价的效果.方法:应用秩和比法(RSR)对护理工作质量指标进行评价和比较.结果:计算出各科室护理工作质量的环节指数、综合指数和排位,指出需要改进的问题.结论:秩和比法(RSR)对护理工作质量评价的方法简单易行,结果较客观、合理,有效地促进了护理工作质量的管理与改进.     

护理工作绩效综合评价体系的建立与实施

目的探索科学、高效的护理管理模式,提高护理管理效应.方法建立护理工作绩效量化综合评价体系,将护理质量单因素评价发展为质量、效率、效益综合评价,变封闭式考核为开放式评价,开发应用护理工作量统计软件.结果形成了良好的管理导向,建立了有效的激励机制,提高了护理效率和质量,实现了护理信息化管理,为护理绩效考评提供了有效的手段.     

动脉瘤性蛛网膜下隙出血护理评价指标的研究

护理质量是医院整体质量的重要组成部分,在医院服务质量中起着举足轻重的作用.护理质量评价是护理质量管理的关键,有效的护理质量评价可以准确衡量护理工作效率,体现护理质量.     

通过病人实际反馈实施整体护理质量评价

目的为病人提供满意的护理服务,保证整体护理的实际效果.方法通过病人实际反馈来评价整体护理质量,采用根据病人实际需要,不断修改整体护理质量评价的标准.结果达到从病人实际情况出发,强化整体护理质量评价指标或阈值.结论要结合病人的实际结果,改进整体护理质量评价的方法.     

基于决策树技术的护理质量管理评价模型初探

目的 建立护理质量管理评价的决策树模型,以使护理质量管理更加科学.方法 以425例住院患者对390名护士的护理工作质量评价的调查结果,进行数据集成、清理、转换、归约的预处理,利用C4.5算法建立决策树模型.结果 建立了护理质量的决策树模型.结论 采用决策树技术建立护理质量管理评价的决策树模型具体直观、分类精度较高,为护理质量管理提供了一种新的研究思路和分析方法.     

中医护理质量指标体系的构建

目的 探索构建以临床需求为导向的中医护理质量评价体系,科学、客观、规范地评价中医护理质量.方法 采用专家访谈、文献分析法构建中医护理质量指标体系的初步框架,运用Delphi法对该指标体系进行函询论证.结果 通过两轮专家函询,最终构建了以临床需求为导向的中医护理质量指标体系,其中5个一级指标、12个二级指标、42个三级指标.结论 中医护理质量指标架构模型可信度较高,突出了中医护理质量、人力管理、质量管理、临床实践、护理效果等以临床需求为导向的评价指标,能客观、全面地评价中医护理质量.