PDCA循环法在供应室护理管理中的应用

PDCA循环管理法是50年代由美国管理学家戴明提出的，是按计划（P）、执行或实施（D）、检查（C）、处理（A）的原理，进行具有大环扣小环、螺旋式上升循环特点的管理过程，现已普遍应用于护理管理工作及护理程序中。为了提高供应室工作质量，使供应室的供应与临床的需求相结合，2004年1月，我院供应室开始利用PDCA循环管理法进行质量控制，初步形成了供应室护理质量管理工作循环体系，现报道如下。     

PDCA循环在外周静脉输液安全管理中的应用

目的探讨PDCA循环管理方法在外周静脉输液安全管理中的作用。方法了解本院外周静脉输液相关不良事件发生情况,规范护士的操作,完善静脉输液相关管理制度,制订静脉管路规范和流程,对实施方法进行检查。比较PDCA循环管理前后的输液不良事件发生率。结果 PDCA循环管理方法实施后,输液不良事件发生率较管理前低,管理前后比较,差异具有统计学意义(P0.05)。结论实施PDCA循环管理方法能有效规范护士的操作,合理选择输注工具,保证患者静脉输液的安全。     

PDCA循环在静脉留置针输液安全管理中的应用

目的探讨PDCA（plan-do-check-action cycle,PDCA）循环管理方法在静脉留置针输液安全管理中的作用。方法了解留置针输液相关不良事件发生情况,规范护士的操作,完善静脉输液相关管理制度,制订敷贴和管道维护细节管理流程,对实施方法进行检查。结果 PDCA循环管理方法实施后,敷贴固定和管道维护不规范及堵管发生率均较管理前低,管理前后比较,均P＜0？05,差异具有统计学意义。结论实施PDCA循环管理方法能有效规范护士的操作,保证患者静脉留置针输液的安全。     

PDCA循环在静脉输液病人管理中的应用

目的探讨静脉输液过程的有效管理,减少静脉输液过程中被动服务呼叫器的使用。方法将实施PDCA循环管理前的156例输液患者设为对照组,实施PDCA循环管理后的182例输液患者设为观察组,比较两组患者呼叫器的使用率。结果实施PDCA循环管理,输液患者呼叫器的使用率由30.28%降至6.03%,差异具有统计学意义(P<0.01)。结论PDCA循环管理是一种程序化、标准化的科学管理方式,可有效地减少静脉输液过程中呼叫器使用率,变被动服务为主动服务,提高静脉输液患者及其家属的满意度。     

流程管理在门急诊输液安全管理中的应用

目的探讨流程管理在门急诊输液安全管理中的应用。方法运用流程管理的理论和方法,调查分析门急诊输液安全管理中存在的问题并进行流程改善,重新制定出更加规范、科学的输液流程及安全管理规定,并实施、评价。调查统计新流程执行前后输液相关安全事件发生率、护士依从性、病人满意度。结果新流程执行后:(1)门急诊输液相关安全事件发生率明显降低(P0.001);(2)护士依从性明显提高(P0.001);(3)病人满意度明显增加(P0.001)。差异均有极显著意义。结论运用流程管理的科学理论和方法,可以有效提高门急诊输液安全管理质量。     

PDCA循环法在老年病房护理服务管理中的应用

【】 目的 应用PDCA循环法在老年病房护理服务管理中,以提高病房护理服务满意度。方法 应用PDCA管理中包括计划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)、处理(Action)的循环法方法对我院老年科病房的护理服务满意度进行全面的管理与质量控制,对循环中出现的问题不断的进行改进与提高。结果 全面提升了我科护理服务质量,2013年与2012年比较,科室护理服务满意度有明显的提高。护理服务满意度总均分由95.03分提升到97.80分;其中护士的入院介绍分由95.20分提升到98.44分;护士的服务态度分由94.40分提升到97.84分;护士的巡回病房分由94.83分提升到97.30分;护士的打针技术分由95.33分提升到97.54分;护士的呼叫应答分由95.40分提升到97.80分。结论 周而复始不断循环的PDCA管理法在病房管理中能使患者对护士的服务满意度提高,形成了服务质量管理的良性循环。     

PDCA循环在儿科输液管理中的应用探讨

目的 优化输液流程,提高静脉输液护理安全,提升患儿家属满度。方法 运用PDCA循环方法对输液室的满意度进行现状分析,找出影响因素和原因,制订整改措施和效果评价。结果 患儿家属对输液室工作满意度与上一年比较,差异有显著性意义(P<0.01)。结论 运用PDCA循环管理方法有利于优化输液流程,提升静脉输液服务品质,提高患儿家属满意度,激发护士的工作积极性。     

PDCA循环理论在老年肺癌患者静脉输液管理中的应用

目的 探讨PDCA循环理论在老年肺癌患者静脉输液管理中的应用.方法 通过计划-执行-检查-处理4个步骤对老年肺癌患者的静脉输液进行有效管理.结果 通过满意度调查发现,运用PDCA循环理论指导静脉输液管理后,患者对服务态度满意率从78.6%上升到97.9%,具有统计学意义.结论 PDCA循环理论在老年肺癌患者静脉输液管理中具有重要意义.     

PDCA循环法在急诊科护理管理中的应用

目的探讨PDCA循环法在急诊护理管理中的应用。方法急诊科实行三级护理质量管理,质量小组运用PDCA循环法,对急诊病人的接待处理、技术服务、急诊科环境等问题作了质量控制的持续改进。结果急诊病人满意度由原来85．26％提高到了92．39％。结论PDCA循环法在急诊护理管理中取得良好效果。     

PDCA循环在二级医院规范静脉输液过程中的应用

目的探讨PDCA循环法在二级医院规范静脉输液过程中的应用效果。方法将2013年12月住院输液治疗超过3天,连续输入3瓶以上的300例患者作为对照组,采用常规管理;2014年1月开始实行PDCA循环法管理,比较活动前后两组患者静脉输液治疗缺陷率的变化。结果静疗小组活动前对照组静脉输液缺陷率为43.33%,活动后观察组静脉输液缺陷率为8%,两组比较差异有统计学意义(P0.05)。结论 PDCA循环管理方法,能有效地进行静脉输液质量环节管理,使静脉输液治疗更加规范化,降低静脉输液的缺陷率,做到成功穿刺、血管保护、安全留置;降低静脉输液相关并发症的发生,节省护理时间,降低费用,提高护理质量和患者满意度,为提供优质护理奠定了基础。     

PDCA循环法在脑梗死康复护理中的应用

对收治的40例脑梗死患者采用PDCA循环法进行康复护理，12周后患者的日常生活能力明显提高，生活质量得到改善。在脑梗死康复过程中应用PDCA循环法护理可提高患者的口常生活活动能力，并且能提升患者的生存质量。     

PDCA循环法在病区环境管理中的应用

目的应用PDCA法不断提高基层医院病区环境管理质量。方法时11个住院病区环境管理进行计划、执行、检查、处理循环管理模式。结果2006年病区秩序、安全护理，环境卫生、医护礼仪规范、患者满意度均较2005年有显著提高（均p〈0．01），差异有统计学意义。结论PDCA法进行病区环境管理，是解决基层医院病区环境脏、乱、差的有效方法。     

应用PDCA循环法提高社区门诊输液观察室工作质量

[目的]探讨采用PDCA循环法对提高社区门诊输液观察室工作质量的效果。[方法]应用PDCA循环法对门诊输液工作进行质量管理。[结果]社区护理的工作效率和工作质量明显提高。[结论]PDCA循环法的应用可在短期内有效地提高社区门诊输液观察室的工作质量。     

应用PDCA循环法提高社区门诊输液观察室工作质量

[目的]探讨采用PDCA循环法对提高社区门诊输液观察室工作质量的效果。[方法]应用PDCA循环法对门诊输液工作进行质量管理。[结果]社区护理的工作效率和工作质量明显提高。[结论]PDCA循环法的应用可在短期内有效地提高社区门诊输液观察室的工作质量。     

PDCA循环法在门诊小儿头皮静脉输液滴速管理中的效果观察

目的运用PDCA循环法进行门诊小儿头皮输液滴速的质量管理,以提高输液滴速的准确率。方法针对门诊小儿头皮静脉输液滴速缺陷的问题,对300例患儿采用PDCA循环法进行归纳、分析,制定相应的对策并组织实施,与实施PDCA循环前进行比较。结果运用PDCA循环法后,提高了小儿头皮静脉输液滴速的准确率,差异有统计学意义(P0.05)。结论 PDCA循环法有效地降低了输液滴速的缺陷,显著提高了小儿头皮静脉输液滴速的准确率,避免了安全隐患。     

PDCA循环在手术室护理安全管理中的应用探讨

目的探讨PDCA循环在手术室护理安全管理中应用效果。方法医院手术室于2017年5月～2018年4月实施PDCA循环,选取该阶段医院手术室接受治疗的80例患者作为观察组,选取2016年5月～2017年4月医院未实施PDCA循环阶段手术室接受治疗的80例患者作为对照组,对比护理人员的护理综合评分和安全事件的发生率。结果观察组护理人员的消毒管理、环境管理、护理安全、护理质量监控、护理文件管理等各项护理工作评分均明显高于对照组,差异均有统计学意义(P0.05);观察组护理不良事件发生率低于对照组,差异有统计学意义(P0.05)。结论在手术护理管理中,应用PDCA循环管理,能明显降低护理不良时间发生率,提高护理工作综合评分,值得推广。     

儿科门急诊输液安全管理

我院门急诊输液室承担门急诊各科病人的输液工作,从2006全年至2009年6月平均每目的输液量为1200～2900人次。而承担这些护理工作的护士只有60人,因此,在病人多、流动性大和环境嘈杂、护理工作量大的情况下,如何防范门急诊输液护理工作中差错事故的发生,保证输液安全,提高输液病人护理质量和患儿家长满意度,是门急诊护理管理者的首要任务,也是护理质量管理的重要环节。