转变工作理念 深化专业内涵——王力红副院长访谈录

首都医科大学宣武医院是卫生部"优质护理服务示范工程"活动72所重点联系医院之一。自2010年初"优质护理服务示范工程"活动启动开始,首都医科大学宣武医院院领导高度重视、周密部署,制定了工作实施方案,以责任制护理为切入点,多措并举,抓管理、促和谐,经过半年多的实践,取得了病人、护士、医生、医院多方满意的结果。2010年10月,卫生部在宜昌召开"全国优质护理服务示范工程"活动重点联系医院第二次工作例会,首都医科大学宣武医院领导在会上介绍了在实施"优质护理服务示范工程"活动中的经验,得到了卫生部、北京市卫生局领导的肯定。宜昌会议之后,本刊编辑部前往首都医科大学宣武医院,对院领导、病人、护士、医生等进行了采访,希望通过这一组深度报道,让全国的护理管理者分享宣武医院的成功经验,以推进"优质护理服务示范工程"活动更深、更广地开展。     

开展优质护理服务 转变护理工作模式

<正>为进一步加强医院临床护理工作,提供优质的护理服务,2010年1月卫生部下发了《2010年"优质护理服务示范工程"活动方案》(以下简称"工程")。我院作为卫生部首批试点医院,在院领导的大力支持下,对护士工作时间及工     

优质护理服务示范工程的实施体会

根据卫生部《2010年优质护理服务示范工程活动方案》及《河南省优质护理服务示范工程实施方案》的要求,为争创优质护理服务示范医院。2010年4月至今,我院认真实施优质护理服务示范工程活动的有关内容,在较短时间内取得了良好成效,现报道如下。     

护生对参与示范病房建设认识的调查

卫生部新闻办公室于2010年1月27日发布消息称,自2010年起,卫生部将在全国卫生系统开展"优质护理服务示范工程"活动(简称"136示范工程"),计划到2010年底,在全国范围内创建100所"优质护理服务示范医院"、300个"优质护理服务示范病房"和600名"优质护理服务先进个人",全面提高医院临床护理工作水平。山西医科大学第一医院作为山西省最大的、实力最强的医院之一,也积极参与到"优质护理服务示范病     

优质服务促改革 夯实基础抓落实

<正>为深化医疗卫生体制改革,贯彻落实2010年全国卫生工作会议精神,卫生部在今年启动了"优质护理服务示范工程",并出台了"优质护理服务示范工程"活动方案,开展"优质护理服务示范工程",其目的是全面加强护理工作,夯实基础护理,提高护理服务质量,确保医疗安全。同济医院作为72家重点联系单位之一,积极参与创建"优质护理服务示范工程"活动,并在开展该项活动中结合医院实际,配合医院打造"三个基地"即手术治疗基地、疑难急危重症救治基地、高干保健     

我院开展“优质护理服务示范工程”活动的实践与效果

目的探讨"优质护理服务示范工程"的实践方法与效果。方法在全院范围开展"优质护理服务示范工程"建设活动,包括积极营造优质护理服务的良好氛围,着力改革临床护理工作模式,加大后勤辅助支持力度。结果护理人员规范化培训考评合格率达97.17%;全院130个护理单元护理质量检查全部达标;实现了护理服务零投诉;病人对护理工作整体满意度达94.20%。结论 "优质护理服务示范工程"活动是推动护理专业发展的有益探索。     

优质护理服务在烧伤科的实施效果研究

卫生部副部长马晓伟在全国护理工作会议上提出了"夯实基础护理,改善护理服务",促进医患和谐,提高病人满意度的总体要求,并在全国卫生系统开展优质护理服务示范工程活动.我院积极响应上级领导号召,于2010年3月第一批开展优质护理服务的示范病房正式启动.我科6月为第二批优质护理服务示范试点病区,通过半年多的运行以及与兄弟科室之间的交流学习逐渐形成了一套符合烧伤专科特点的模式,收效显著.现介绍如下.     

优质护理服务工程在妇科病房的实施效果研究

2010年1月全国护理工作会议,卫生部提出在全国卫生系统开展以"夯实基础护理,提供满意服务"为主题,以"病人满意、社会满意、政府满意"为目标的"优质护理服务示范工程"活动.该活动旨在进一步规范临床护理工作,提高护理质量,努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务.经过近半年的积极筹备,我院妇科2病区2010年9月全面开展"优质护理服务示范工程".活动开展半年来,取得了良好的效果,真正做到了病人满意、社会满意.现将实施方法和效果汇报如下.     

深入开展“优质护理服务示范工程” 打造优质护理服务品牌

<正>作为全国"优质护理服务示范工程"活动卫生部重点联系医院之一,我院按照《卫生部2010年"优质护理服务示范工程"活动方案》、《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》等文件的要求,结合我院实际     

北京市医院优质护理服务质量评价

目的:对北京市医院"优质护理服务示范工程"实施情况进行质量评价。方法:采用现场调查法,从病区护理管理质量、对患者的护理服务质量、责任护士对患者了解程度3个维度,对北京市53家实施"优质护理服务示范工程"的医院进行动态的质量评价,两次评价时间分别为2011年5月和10月。结果:两次"优质护理服务示范工程"质量评价总均分分别为(87.22±10.41)分和(89.25±7.53)分,差异无统计学意义(P>0.05);10月份评价时责任护士对患者了解程度得分高于5月份,差异有统计学意义(P<0.001);10月份评价结果中,对患者的护理服务质量、责任护士对患者了解程度与病区护理管理质量呈正相关。结论:"优质护理服务示范工程"的实施可以促进护理管理水平和护理服务质量的提高。