基层医院再造优化门急诊护理流程的做法与体会

目的为了全面提高门急诊护理工作质量,提升门急诊就诊患者的满意度。方法通过重建门急诊护理管理体系,优化护理人员结构,组建导医组、分诊组、弹性排班等再造优化护理流程,将优化服务贯穿于门急诊护理工作的全过程。结果再造优化实施后护理服务质量提高了,患者就诊满意度提升到98.78%,上升了6.28%。结论再造优化门急诊护理服务流程取得了满意的效果,提高了门急诊护理人员素质,保证了护理工作质量,提升了服务水平。     

儿科门急诊输液安全管理

我院门急诊输液室承担门急诊各科病人的输液工作,从2006全年至2009年6月平均每目的输液量为1200～2900人次。而承担这些护理工作的护士只有60人,因此,在病人多、流动性大和环境嘈杂、护理工作量大的情况下,如何防范门急诊输液护理工作中差错事故的发生,保证输液安全,提高输液病人护理质量和患儿家长满意度,是门急诊护理管理者的首要任务,也是护理质量管理的重要环节。     

基层医院急诊科院内转运的转变与展望

正门急诊患者的院内转运是目前基层医院就诊流程中不可或缺的环节,院内转运的安全性也越来越多地被医护人员、患者及家属所关注。本院属基层医院,是一所市级三级医院,急诊科院内转运工作是由急诊科护士和主管医生协作完成。如何让转运工作更迅速、安全、有效,已成为急诊工作的重点之一。本文就基层医院急诊科院内转运工作在护理管理、转运流程、护理措     

门急诊输液护理安全管理研究进展

护理安全管理是为保证患者的身心健康,对各种护理不安全因素进行有效的控制.运用技术、教育、管理三大对策,从根本上采取有效的预防措施,把差错事故减少到最低限度,确保患者安全,防范意外事故,创造一个安全高效的医疗护理环境[1].随着人们健康意识的增强和人口老龄化进程加快、生活节奏加快、气候因素等使门急诊输液患者逐年增多.门急诊患者病情危重,就诊高峰相对集中,患者用药又因病种多而量大面广,使护士的输液操作工作极为繁重,短时间内大批输液易出现护理缺陷.如何防范门急诊输液护理工作中差错事故的发生,保证输液安全,提高输液患者护理质量和满意度,是门急诊护理管理者的首要任务,也是护理质量管理的重要环节,现将门急诊输液室护理安全方面存在的问题及对策综述如下.     

门急诊患者输液安全管理

目的通过加强门急诊患者输液的安全管理,提高护理质量。方法分析了常见的不安全因素,对输液流程进行了优化再造,做好长期坚持培训,持续质量改进。结果总结出输液技术的一系列技巧,患者沟通技巧及护生带教技巧,保证了患者的用药安全,提高了患者的满意度。结论科学合理的管理,有利于提高门急诊输液的护理水平和安全。     

护理风险管理对流感爆发期儿科门急诊输液室感染防控及工作效率的影响

目的 探讨护理风险管理对流感爆发期儿科门急诊输液室感染防控及工作效率的影响。方法 选取 2021 年 1 月至 2021 年 12 月流感爆发期的门急诊输液室患儿 132 例作为研究对象。依据随机摸球法将患儿分为对照组和观察组，每组各 66 例。对照 组予以常规护理；观察组予以护理风险管理。分析比较两组的感染防控效果、工作效率和护理满意度。结果 对照组的院内感 染率为 16.67%，显著高于观察组的 4.55%（P<0.05）。观察组的等候-接诊用时、接诊用时和输液等待用时均显著短于对照组 （P<0.05）。观察组的护理满意率显著高于对照组（P<0.05）。结论 护理风险管理可以提高流感爆发期儿科门急诊输液室的感染 防控效果，减少感染，提高工作效率和护理满意度。     

门急诊输液室存在的问题及护理对策

【】 目的 分析门急诊输液存在的诸多问题好发原因,提出一系列的护理对策,以防范护理差错事故发生并提高门急诊输液安全。 方法 针对门急诊输液中存在的输液室环境嘈杂易出差错、空间小易交叉感染、患者多输液反应观察困难、病情复杂穿刺难、易滑脱等问题,通过加强院感管理、加强巡视和观察技巧及静脉输液技术的培训等,实现安全输液。 结果 有效降低门急诊输液安全隐患,提高了输液的安全性。 结论 针对门急诊出现的输液安全问题有针对性地提出相应的护理对策,能有效杜绝护理差错发生并提高输液安全。     

糖尿病护理小组的建立与实践

总结了糖尿病护理小组的人员组成、体系架构和工作内容,包括通过护理会诊、糖尿病专科知识培训、院内进修、糖尿病护理专科门诊、定期院内督导等方式,在全院范围内开展各项糖尿病护理治疗活动。认为通过糖尿病治疗小组的建立,在一定程度上提高了全院护理人员的糖尿病知识,规范了院内糖尿病患者的护理,提高了糖尿病的健康教育水平,为专科护士的发展提供了平台。     

颜色标识在门急诊输液室目视管理中的应用

门急诊输液室是医院对外服务的窗口,也是一个多流程、多环节的综合体系,存在病种繁杂、患者流动量大、停留时间短、护理人员少的特点,因此改进输液室的管理成为各医院护理管理改革的重要环节[1].我院门急诊日均输液患者达1 300人次左右,高峰期达1 500人次左右,工作量大,责任性强,风险性大,只有把好质量关,才能为患者提供优质的护理服务.为了保证患者得到安全、有效的治疗,我们制定了门急诊输液室各项质量管理措施,其中目视管理是一项重要的管理措施.目视管理是利用形象直观而又色彩适宜的各种视觉感知信息来组织现场生产活动,达到提高劳动生产率的一种管理手段,也是一种利用视觉来进行管理的科学方法[2].颜色标识是目视管理中重要的工具之一,统一、规范、细化、明确的颜色标识,在提高门急诊输液室工作效率及质量、预防差错事故等方面取得了较好的效果.     

门急诊患者的心理护理

目的探讨门急诊患者的心理护理。方法分析各类门急诊患者心理护理的特点。结果通过精心护理,未发生一起医疗纠纷和事故。结论门急诊是医院对外开放的窗口,是医院直接的社会形象,只有努力做好门急诊患者的心理护理,才能提高患者的满意度。     

开展护理业务论坛的尝试

通过开展护理业务论坛活动,增加全院护理人员学习交流的机会,加快院内新知识、新技术的传播与推广,活跃院内护理学术气氛,调动护理人员学习的积极性,提高了护理科研水平,节约了继续医学教育经费。     

门急诊输液室管理中的常见细节问题及对策

总结了门急诊输液室管理中的常见细节问题及对策,包括提高门急诊输液室的管理质量,减少护理差错的发生,提高患者满意度,避免出现由于一些管理中的小细节问题而导致的护理缺陷、差错、事故.认为注重细节管理可以有效提高护理质量,减少护理纠纷.     

开展志愿者服务对护生人文护理素质的影响

[目的]探讨开展志愿者服务在门诊活动中对培养护生护理人文素质的影响。[方法]开展志愿者服务对在我院门诊活动中148名志愿者护生和484名接受志愿者服务的病友及家属进行问卷调查,并且对参与志愿者服务的护生进行人文素质考察。[结果]参加志愿者活动的护生中,曾经参加过志愿者活动的有85人,有84.3%的人是在服务活动中感到快乐,77.8%的人表示愿意继续参加志愿者服务工作;有55.6%的受调查者希望志愿者能给予更多的医疗服务,29.6%的人希望能得到精神慰藉,96.3%的人对志愿者的感到满意,98.1%的人认为开展志愿者服务活动对提高医院服务质量有帮助。[结论]护生通过在门诊进行志愿者服务活动有利于其护理人文素质的培养与提高。     

三级医院对口支援县级医院护理管理的实践及成效

[目的]探讨三级医院对口支援县级医院护理管理的实践及成效。[方法]对指定的县级医院开展相应的对口支援活动;经过特定期限的对口支援,三级医院应当对于县级医院提供日常护理管理所需的必要指导,扶持县级医院完善自身的护理管理方式。[结果]县级医院在具体接受对口支援的过程中,在较大限度内提高了自身具备的综合性护理管理水准,同时也获得了更高的分级护理、基础护理及护理安全得分。[结论]现阶段的县级医疗卫生正在不断改进,三级医院对于县级医院进行对口支援与扶持有利于在根源上保障护理管理获得良好的实效性。对口支援的模式有利于改进县级医院现阶段的护理管理。     

试论门急诊护理的科学管理

一、门急诊护理管理的意义门急诊护理管理就是通过计划、组织、指挥、协调和控制等行动,最合适地使用门急诊护理工作人员,使之发挥最大作用,以达到门急诊预期目标,完成门急诊工作任务的过程。门急诊护理管理是从医院护理管理中分化出来的,是医院护理管理的一部分。     

品管圈在提高门急诊输液患者健康教育率的研究

目的探讨品管圈活动在提高门急诊输液患者健康教育率的应用效果。方法将2014年6月该科开展品管圈活动后的输液患者475例作为观察组,选取2014年3月未开展品管圈活动的输液患者456例作为对照组,对2组结果进行比较。结果品管圈活动开展后,健康教育率由75%上升到98%,差异有统计学意义(P0.05)。结论品管圈活动的开展,能够有效提高门急诊输液患者的健康教育率,并提高护理质量和护士整体素质。     

工作流程优化在门急诊输液中心的应用

目的探讨工作流程优化在门急诊输液中心的应用效果,提高门急诊患者输液服务质量,保证患者输液安全。方法分析输液中心工作流程中潜在的安全隐患,对原有的工作流程进行优化和再造,比较流程优化前后患者满意度及间接护理时数情况的差异。结果流程优化后,患者满意度由优化前的92？5%上升至94？5%;输液患者接诊时间及止血带处理时间均较优化前缩短（P＜0？001或P＜0？05）。结论优化后的流程应用于临床,提高了工作效率,保证患者在输液中心得到高效、安全的治疗和护理。     

门急诊输液安全隐患原因分析及护理对策

门急诊输液室承担全院门急诊的输液工作。如何提高输液安全性是近年来关注的问题。本研究通过对我院门急诊输液室2006年8月-2009年8月发生的输液反应、护理纠纷、护理缺陷、杜绝差错情况进行原因分析,寻找安全隐患,制订防范措施,现报道如下。     

门急诊输液室管理措施探讨

静脉输液是门急诊最常用的给药方法,门急诊输液病人流动性大,护士与病人都比较陌生,因此,加强护理环节的质量控制,有利于提高护理质量和护理水平,使病人治疗达到满意的效果.我们在门急诊输液室管理中总结出有效的措施,通过临床实践,明显提高了输液室的工作效率和护理质量.现介绍如下.     

护理本科生校外志愿服务的实践研究

目的探讨护理本科生校外志愿服务的活动效果。方法在护理本科生中招募志愿者276名;统一培训、考核合格后,安排其每周末到社区对老年人开展志愿护理服务。所有志愿者都完成了志愿服务总时数,服务内容主要包括:测血压、中医养生保健、心理护理、慢性病健康教育及初级急救知识讲解。采用自设问卷调查学生和社区老年人对志愿活动的反馈。结果学生认为志愿护理服务活动有助于巩固专业知识(98.91%),有助于提高人际沟通能力(99.64%),有助于培养良好的医德医风(97.83%),有助于提高职业认同感(96.73%),有助于提高团队协作能力(98.19%)。社区老年人对服务满意(96.75%),觉得服务内容对自己有帮助(97.56%),希望继续开展此活动(99.59%)。结论校外志愿者服务活动,彰显了中医护理特色,提高了综合素质,满足了学校、学生、社区老年人三方面的需求,形成了互惠互利的共赢局面。