持续质量改进在儿科病区护理质量管理中的应用

目的:探讨持续质量改进在儿科病区护理质量管理中的应用效果.方法:对22名护士实施持续质量改进措施,如强化护理安全管理措施、夯实基础护理、创新优质护理服务举措、加强护士培训及建立奖励机制等.结果:培训后护理安全、护理纠纷及投诉、护理质量、患儿满意度、护士整体素质较培训前明显提高(P<0.05).结论:儿科病区护理管理中应用持续质量改进措施保证了护理安全,有利于护理质量提高,患儿满意度、护士整体素质及病区管理质量均得到提高.     

加强护理质量管理 提高基层医院护理质量

护理质量管理是医院管理的重要组成部分。护理质量是指护理人员为病人提供护理技术和护理服务的效果和程度,是在护理过程中形成的客观表现;护理质量的好坏直接影响医院的整体服务质量。随着科学技术的进步、医学模式的发展及护理服务内涵、方向的拓展,人们对护理工作提出越来越高的要求。加强护理质量管理是保证护理质量的重要措施之一,现将提高基层医院护理质量的护理质量管理措施介绍如下。     

提高护理质量做法的探讨

质量是医院的生命，护理质量是医院质量的“软件系统”，在医院的质量管理中起着至关重要的作用。如何适应医疗卫生改革的发展，确保医院的信誉，是护理质量管理需要研究的重大课题。我院自96年以来，结合医院的实际，围绕提高护理质量这一核心问题，加强护理队伍内涵建设，提高全员护士的整体素质；实行目标管理，加强达标监控；深化护理改革，开展以病人为中心的整体护理；加强护理科研管理，优质高效规范服务。通过采取以上措施强化管理，既提高护理质量总体水平，又取得较好的社会效益和经济效益。     

加强质量控制 提高护理质量

护理质量是护理管理的核心,护理质量的优劣直接影响到医疗安全。为加强护理质量管理,我院成立了三级质量管理控制组织,建立层级管理体制,明确不同护理层级的工作职责、权限和待遇。通过实施三级护理质量控制,护理质量明显提高,使护理管理更加科学化、公平化,受到患者的广泛好评。现将做法介绍如下。     

加强护理质量控制管理,促进护理质量持续改进

质量是医院管理的核心和永恒主题,在医疗市场日益激烈的竞争中,医疗质量显得尤为重要,它关系到医院的生存和发展。随着医院“病人选医生”等内部运行机制改革的深入,护理工作面临新的挑战。我院护理部适应医院改革的新形势,加强护理质量内涵管理,从完善护理质量管理组织模式入手,改进护理质量控制方法,强化护理质量控制管理,确保了护理安全,促进了护理质量稳步提高,现介绍如下。1完善护理质量管理组织模式随着医院管理年活动的开展,结合创建基本现代化医院的要求,不断完善、调整护理质量管理组织形式,在原有基础上调整成立护理质量安全管理…     

ICU护理质量管理探讨

总结了提高ICU护理质量的管理办法,包括ICU的规模和建制,加强组织管理,提高护士素质,各项规章制度的管理,加强临床护理和制定ICU护理质量标准。认为护理工作是ICU工作的重要组成部分,应提高全体人员的质量管理意识,使医院的ICU护理质量得到进一步提高。     

质量控制督导制在护理管理中的实施

探讨切实有效的护理质量管理控制方法。成立质量控制督导组,以全面质量管理和持续改进为模式,修改、完善质量考核标准,从危重病人的管理入手,加强基础护理,注重环节质量控制,做好安全管理,鼓励服务创新,提高服务质量的内涵。督导组的成立完善了质量管理体系,健全了护理信息系统,扩大了管理范围,提高了护理人员的质量意识,确保了护理安全,促进了护理品牌的创建,多部门的合作,横向和纵向管理的结合促进医院质量管理的持续改进。     

现代护理质量管理的创新思考

笔论述现代护理质量管理的创新点：质量管理观念创新，质量管理战略战术创新，管理思维与知识创新，人才创新，管理标准与控制创新，质量管理技术创新，注重护理工作的拓展性。根据创新的内容采取相应的措施：(1)遵循质量管理原则，逐渐控制；(2)思想教育领先，重点控制；(3)执行质量标准，合理控制；(4)实行规范化管理，统一控制；(5)建立检查流程，流动控制；(6)经常深入科室，观察控制；(7)及时做好评价，反馈控制。从而形成系统化护理质量管理体系，以适应现代护理工作的需要。     

推行护理质量控制路径,实现持续护理质量改进

加强护理质量管理,不断提高护理服务水平,让病人满意是护理管理的中心任务.要满足广大病人的需求,其管理的内容应不断发展,管理的理念也必须不断更新.我们的护理管理思路是：推行护理质量控制路径,实现全面持续护理质量改进.     

质量控制督导制在护理管理中的实施

探讨切实有效的护理质量管理控制方法.成立质量控制督导组,以全面质量管理和持续改进为模式,修改、完善质量考核标准,从危重病人的管理入手,加强基础护理,注重环节质量控制,做好安全管理,鼓励服务创新,提高服务质量的内涵.督导组的成立完善了质量管理体系,健全了护理信息系统,扩大了管理范围,提高了护理人员的质量意识,确保了护理安全,促进了护理品牌的创建,多部门的合作,横向和纵向管理的结合促进医院质量管理的持续改进.     

护理质量管理督导在护理质量管理中的作用

目的探讨护理质量管理督导在护理质量管理工作中的作用。方法建立完善的护理质量管理体系,以质量保证和质量改进为基本模式;通过制定完善的临床护理工作考核标准,督促、检查和评价全院基础护理质量管理,保证基本质量指标达标;提出护理质量改进的长、短期目标,实施并指导护理质量改进项目落实;进行质量管理培训和考核。结果设立护理质量管理督导后,医院的护理综合质量和服务满意度均有不同程度上升。结论护理质量管理督导岗位的设立,确保全院护理质量监控、改进和实施,护理质量和服务满意度得到提高。加大管理力度,使护理质量管理更加规范化、制度化、程序化,增强了护理人员的质量意识和竞争意识,促进了“以病人为中心”服务理念的落实,提高了护理综合质量。     

持续质量改进在NICU护理质量管理中应用

目的:探讨持续质量改进在NICU护理质量管理中的应用效果。方法:通过修订护理质量各项检查考核标准,督促检查和评价环节管理,对存在的护理问题不断总结整改。结果:护理质量稳步上升,患者及家属满意度提高。结论:将持续质量改进应用于NICU护理质量管理中建立了一个良性循环模式,有效地控制了不良因素的发生,确保了护理质量。     

护理工作简报在护理质量管理中的应用

目的探讨有效的护理质量管理方法。方法组织各护理质量控制小组进行检查后，对检查中发现的问题进行整理，编写成护理工作简报，每月一期进行通报、学习、整改、追踪评价。结果病人满意度、护理质量各项目评分均优于实施前，护理差错发生率较实施前减少。结论护理工作简报的实施有效、可行。     

护理质控改进在提高护理质量中的应用

目的探讨建立健全护理质量管理体系,在提高护理质量中的应用。方法依据江苏省三级医院护理质量评审标准,强化全体护理人员的质控意识,完善护理质控体系,建立健全各种软件资料,质控小组运用PDCA循环法进行督查。比较质控改进前后护理质量情况。结果2011年护理质量检查中护理服务满意度、住院患者护理质量、病区管理、消毒隔离、急救药品与器材、护理文件书写及功能科得分分别为（98．5±0．5）,（94．5±0．6）,（96．6±0．3）,（98．4±0．4）,（99．4±0．2）,（98．8±0．3）,（94．8±0．3）分,均明显高于2009年的（92．5±0．5）,（90．5±0．5）,（91．5±0。3）,（90。4±0．2）,（96．4±0．3）,（95．5±0．3）,（91．3±0．5）分,差异均有统计学意义（t分别为25．456,17．741,36．062,53．666,24．962,23．335,18．007;P〈0．01）。结论进行护理质控改进,实施护理质量管理,对护理质量的持续改进有重要作用。     

ISO9000标准在护理质量管理中的应用

护理质量是护理服务的根本,根据ISO9000标准,全员参与护理质量管理,建立、健全了医院护理质量管理体系,并应用认证标准,强化质量管理意识,有效控制环节质量,使护理管理行为和服务行为规范化、制度化和法制化,提高了医院的社会效益和经济效益。     

质量评价员在护理质量管理中的应用和体会

目的探讨质量评价员参与护理质量管理的方法与效果。方法设立质量评价员岗位参与护理质量监控,进行实施前后分级护理、病房管理、急救物品、消毒隔离、文件书写、满意度6项护理质量指标评定结果的比较。结果质量评价员岗位设立后护理质量、患者满意度明显提高。结论质量评价员岗位对于提高病区护理质量及护理管理人才的培养具有重要的意义。     

护理质量管理软件的开发与应用

目的 :更为高效地利用信息资源 ,提高护理管理水平。方法 :设计了《护理质量管理子系统》软件 ,此软件包括病区质量管理与护理部质量管理两部分 ,具有登记与查询两大功能。作为医院信息管理系统的一部分 ,将其应用于护理管理之中。结果 :使用后 ,提高了工作效率 ,及时产生各种报表 ,有利于护理质量的量化管理 ,准确地为医院管理提供信息。结论 :护理质量管理软件的应用 ,有利于护理管理水平的提高     

护理质量检测方法研究进展

阐述了目前护理质量检测、控制与评价方法存在护理质量管理标准滞后、护理质量检查方法单一、护理质量评价内容不全面等问题,护理服务基础质量未引起足够重视。提出增加护理人员编制及加强相关部门的管理,将有利于提高护理质量。     

护理风险授权管理对急诊ICU护理质量的影响

目的 探讨护理风险授权管理对急诊ICU护理质量的影响。 方法 将科室人员分为6个风险管理小组,对护理风险进行适当授权,对比授权后的护理工作质量。 结果 实行护理风险授权管理后的护理质量较授权管理前有明显提高,护理不良事件发生率降低。 结论 适度的护理风险授权管理能激发护理人员的潜力,提高管理效能,有效地降低护理风险,提高护理质量。     

护理质量检测方法研究进展

阐述了目前护理质量检测、控制与评价方法存在护理质量管理标准滞后、护理质量检查方法单一、护理质量评价内容不全面等问题，护理服务基础质量未引起足够重视。提出增加护理人员编制及加强相关部门的管理，将有利于提高护理质量。