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相似文献
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1.
徐玉英 《齐鲁护理杂志》2006,12(7B):1403-1403
近年来由于护患沟通不良或沟通障碍导致的护患纠纷占很大比例,加强护患沟通,对提高护理工作质量,预防护理纠纷的发生具有重要的作用。  相似文献   

2.
护患纠纷是护患双方对护理过程及其后果作评价时所产生的分歧。随着社会的进步,生活水平的提高,以及健康观念的转变,病人的自我保护意识和法律意识的不断增强,护患纠纷的发生呈不断上升的趋势。护士在日常的工作中与病人的接触最为直接,也最为密切和频繁,在其服务的任何环节稍有不慎或存有疏忽大意,都可能引起患者的不满而发生护患的纠纷。分析纠纷发生的原因,加强护理安全防范,提高服务质量,显得十分重要。  相似文献   

3.
护理纠纷的常见原因及对策   总被引:1,自引:0,他引:1  
王亚丽 《护理研究》2006,20(6):1674-1674
随着社会文明程度的提高,公众的权利意识不断增强,对护理工作的要求也越来越高,护理纠纷也随之增多。为此对我院2003年1月-2005年12月所发生的11例护理纠纷进行回顾性分析,一部分护理纠纷的发生与护患双方沟通不够有关。通过加强护患沟通,使用指导性用语,避免使用忌讳用语,观看礼仪录像,规范操作,减少或避免护患纠纷的发生,密切了护患关系,使病人的满意度提高。  相似文献   

4.
随着人们生活水平和法律意识的不断提高,患者对护理质量、护理安全提出了更高的要求。护理人员一旦侵犯了患者的权利,不管其行为是故意还是过失,都有可能引起护患纠纷。作为一个临床护士,笔者对如何正确防范护患纠纷有以下几点体会。  相似文献   

5.
随着社会的进步,人们维权意识增强护患纠纷呈上升趋势,儿科由于患者年龄小、认知差、陪护多、临时处置多、护理工作琐碎等特点极易产生护患纠纷,因此在儿科病房如何进行管理、减少护患纠纷显得尤为重要。  相似文献   

6.
护士在医疗护理工作中与患者接触最多,也最为密切;护理质量的好坏直接关系到整个医院的医疗质量。护理是服务于社会人群的专业,协调和处理护理实践中的人际关系是护理人员必须具备的技能之一。随着人们物质生活和精神生活文明程度的不断提高,患者的自我保护意识和对医疗保健的需求也在不断上升,护理工作作为整个医疗工作的重要组成部分,如稍有不当极易发生医疗纠纷,因此护士必须加强与患者的沟通。提高自己的业务水平、服务意识。预防护患纠纷的发生。  相似文献   

7.
随着人们生活水平的不断提高,患者对护理质量、护理安全提出了更高的要求,用法律衡量护理行为和后果意识不断增强。护理人员一旦侵犯了患者的权利,不管其行:勾是故意还是过失,都有可能引起护患纠纷。因此,如何正确防范纠纷是每位护理人员十分关心的问题。如何在诊疗护理过程中,避免和减少护理纠纷的发生,最根本是预防。护理人员只有加强法律意识,处理好各个环节的工作,才能预防护理纠纷的发生。  相似文献   

8.
目的加强护患沟通防止护理纠纷的发生。方法随着社会发展医疗改革,病人要求越来越高,护理管理者应该改善医院住院环境,加强医护人员责任心,提高护理人员法律意识,服务质量,沟通技巧,技术水平,改善护患关系,避免护理纠纷的发生。结果护理人员素质提高,注重和病人沟通,改善了护患关系,减少了护理纠纷。结论护理人员增加了竞争意识,法律意识,沟通意识,不断提高人文素质,提高病人满意度,使护患关系融洽。  相似文献   

9.
护患关系,是建立在临床护理工作中,医护人员与患者之间的互动关系。实际工作中,尽管每一位护士都怀着帮助患者早日康复的愿望,每一位患者都有寻求帮助的渴求,但由于护患双方在提供服务过程中的种种偏差、护患矛盾,护患纠纷时有发生。因此,我们应该正确认识护患纠纷的危害。转变服务理念、端正服务态度,不断提高护理人员的业务素质、注重健康宣教、加强护患沟通、加强护理人员的法律意识、提高道德修养,严防差错事故的发生,在临床护理中建立良好的护患关系。  相似文献   

10.
随着人们文化生活水平提高以及健康观念的转变,患者的自我保护意识也在不断地增强,因而护理纠纷的发生呈上升趋势。在临床护理工作中,许多纠纷发生均与护患沟通障碍有着直接或间接的关系,而真正属于护理差错、事故的纠纷却是微乎其微。因而加强护患沟通已成为预防护理纠纷的重要环节。  相似文献   

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