医院实施护理管理人员继任计划面临的挑战及应对策略

文章分析了医院实施护理管理人员继任计划面临的挑战,主要包括医院高层领导和护理管理者的继任意识,医院护理管理人员继任文化和制度的构建,制订和选择适用性护理管理人才测评工具和医院护理管理人才的培训。并据此提出具体策略,包括加强护理管理队伍自身建设,高层领导对护理管理人才的重视和投入,建立配套制度和护理管理人才培养和测评体系,以保证具体落实护理管理人员继任计划,为建立医院护理管理人员培养的长效机制奠定基础。     

护理文化建设对医院发展的影响调查

目的:调查分析护理文化建设对医院发展的影响。方法:采用问卷调查的方法,对我院100名护士进行调查,分析不同护理文化建设水平与医院发展水平的差异。结果:护理文化建设水平与医院发展水平差异有统计学意义(H=27.470,P<0.001)。结论:护理文化是医院文化的重要组成部分,其发展状况对医院的发展起到举足轻重的作用,护理文化建设与医院发展之间是一种因果性质的关系,医院欲获得长足发展,需要不断加强护理文化建设。     

护理管理人员学习需求调查与建议

目的 了解护理管理人员的学习需求，加强对护理管理人员的培训。达到提高医院护理管理水平和护理质量的目的。方法 对三所三级医院护士长以上的管理人员进行了问卷式教育需求调查。结果 护理管理人员继续教育内容首选是管理知识和管理技能，其次是护理新知识，新技术。结论 继续教育内容应因需，因岗设置，并形成制度化和规范化。     

综合医院护理管理队伍现状调查

为提高护理管理人员的整体素质,更新管理人员的知识结构,加速护理队伍人才培养,有计划有针对性地进行管理知识和专业知识的系统培训,促进科学化的管理。我们对济宁市78所医院护理管理人员的现状进行了调查,现报告如下。     

新形势下县级中医院护理文化与品牌建设的实践及探索

目的:探讨中医院护理文化与品牌建设的实践与效果。方法:通过更新护理服务理念,制定服务细节规范,提升护士职业素养,运用PDCA循环等质量管理工具进行质量改进,完善制度优化服务流程,加强专科护理建设,创办护理文化期刊等进行护理文化与品牌建设的实践及探索。结果:护理工作得到了病人的普遍好评,病人满意度调查从96%上升到99.3%。护理工作得到了县级其他医院同行、社会人士的充分肯定和赞扬,护理人员的自身价值感和职业价值感得到提升。结论:通过一系列护理管理措施的实践,对促进医院护理文化与品牌建设有显著促进成效。     

以病人为中心提升医院护理文化

医院护理文化是现代医院管理的重要内容.建设以病人为中心的新型医院护理文化是对护理管理者的客观要求,也是医院生存的根本[1].病人在医院的各项要求,以及病人对现有医院护理现状及制度的认可程度,是提高护理服务品质,提升护理服务文化的切入点.2007年8月我们对急诊留观病人及住院病人进行意见征询的调查.现报告如下.     

未来5年护理管理者岗前培训需求的调查分析

目的:调查未来5年护理管理者岗前培训需求。方法:采用自制的护理管理人员岗前培训状况调查表和未来5年护理管理人员管理技能问卷,对全国77家医院进行问卷调查。结果:被调查对象中54 .2 %的护士长和45 .8%的护理部主任上岗前未参加岗前培训。有94.5 %的被调查者认为未来5年护理管理者上岗前进行培训十分必要。结论:未来5年护理管理者岗前需进行培训,且培训应分层次、多渠道、多形式,以逐渐形成制度化、规范化、系统化     

以病人为中心 提升医院护理文化

医院护理文化是现代医院管理的重要内容。建设以病人为中心的新型医院护理文化是对护理管理者的客观要求，也是医院生存的根本。病人在医院的各项要求，以及病人对现有医院护理现状及制度的认可程度，是提高护理服务品质，提升护理服务文化的切入点。2007年8月我们对急诊摺观病人及住院病人进行意见征询的调查。现报告如下。     

医院管理人员对护理工作的评价及建议

目的：通过现况调查了解医院管理人员对护理人员队伍稳定性等问题的观点。方法：采用现况调查法,并对数据进行统计学处理。结果：42.11%的医院管理人员认为护理队伍不稳定;57.46%的人认为护理人力不足。结论：应采取措施稳定护理队伍,合理配置护理人员,提升护理服务水平。     

基层医院护理管理人员的现状分析及思考

目的分析基层医院护理管理人员的现状,提出对策。方法选择1996年1月～2008年1月本地区16个一级和二级医疗卫生单位(其中二级医院2所、一级乡镇及民营医院14所)的既往和现任的护理管理人员共计256名为调查对象,采取问卷调查,无记名方式填写调查表并同本人核实相结合,进行分析。结果现阶段基层医院护理管理人员的管理环境,在其责、权、利和护理管理可持续发展等方面受到严峻的考验。结论强化医疗机构管理必须强化护理管理,要研究护理管理学的规律性,使护理管理工作更加科学,为基层护理管理者创造一个更加和谐的工作空间和发展环境。     

门诊抽血现况调查与思考

目的：通过对某三级甲等综合医院门诊抽血患者等候时间情况进行调查,旨在思考存在于门诊抽血岗位及流程中的问题,探索岗位动态管理新思路,为今后建立适合北京地区综合医院实际情况与人员结构的门诊抽血岗位及流程奠定科学的研究基础。方法：本研究方便抽样选取在2012年4月某周周一至周五期间所有门诊抽血患者2660名,采用自行设计的问卷进行调查。同时对从事门诊抽血的护士21人进行间卷调查。结果：2660名患者中等候抽血时间超过1h的占62．61％;选择上午8：30之前来院抽血的患者与选择其他时间来院抽血的患者分布差异有统计学意义（P〈0．01）,上午8：30之前来院抽血的患者人数占61．00％。对门诊抽血岗位工作现状满意的护士占28．57％。结论：患者均愿选择较早时间来院抽血是受到化验要求等客观因素的制约,如何有效、合理分流抽血患者,减少抽血患者等待时间,需要结合医院人力资源等实际情况对门诊抽血岗位进行创新性管理。     

静脉治疗虚拟学组管理探讨

目的:探讨静脉治疗虚拟学组组织结构及管理模式。方法:以专项护理技术为纽带,实行督导首席负责制,吸收全院各临床科室共38名护理人员,建立护理虚拟学组,确立组织结构、运行模式和管理方法。结果:3年来,该院PICC感染率由3.0%降至0.2%,病人满意度达98.9%,该学组成员在统计源期刊发表学术论文18篇,举办省级学习班共3期。结论:其四级管理组织架构,通过"强合力、求突破、抓落实",保证了新技术的全覆盖、无盲区,实现了护、教、研的协调发展,为建设静脉治疗专科护理品牌打下了基础。     

研究型中医院护理学科学术团队的建设

目的：开展研究型中医院护理学科学术团队建设探索,为学科建设储备人才。方法 ：按照学科学术骨干遴选条件和程序,择优选择学科学术骨干后备人才并进行分层次培养,落实研究型中医院中医护理学科学术团队相关考核和激励措施,观察研究型中医院中医护理学科学术团队建设的效果。结果 ：目前我院中医护理学科学术团队骨干共计54名,学科学术团队在职称、学历和年龄上都得到了一定程度的优化。临床护理科研、教学、质量控制以及管理得到明显提升,各层面反馈良好。结论 ：研究型中医院护理学科学术团队建设可持续推动我院中医护理学科的发展和学术优势。     

护士“三定”管理培养新模式的实践研究

目的:分析医院现有的管理模式和护士培养现状,探索护士管理培养的新模式,最大限度地发挥护士的积极性和创造性,激励其实现自我价值。方法:在临床中,建立以"三定"管理(定员管理、定向培养、定能分级)为核心的护士管理培养新模式,优化护理人力资源管理,构筑护理人才规范化培养、使用、考核、分配的途径,促进护理队伍健康发展,确保护理质量稳步提升。结果:通过"三定"管理的实施,明确了护士调配的权限与范围,明确了护士专业与发展方向,构筑了护理绩效评价体系。结论:"三定"管理培养新模式的实施取得了良好的效果,明确了护士的职业目标,提高了管理效能,推进了护理专科化建设,提高了患者满意度。     

大型综合性医院监护室护理人员分层配置模型的研究

目的:建立大型综合性医院监护室护理人员能级划分体系与能级配置模型,以期在保证患者监护质量的同时,提高护理人力资源利用效率。方法:运用专家会议、专家咨询的方法确定监护室护理人员能级划分体系,采用便利抽样法,选择上海市5所大型综合性医院重症监护室进行现场实验与研究。结果:形成了护理人员能级划分体系,并建立了大型综合性医院监护室各级护理人员配置模型。结论:本研究得出的大型综合性医院监护室护理人员分层配置模型为护理管理者合理配置与有效利用不同等级护理人员提供了科学依据。     

安全文化在手术室护理管理中的应用体会

目的：探讨安全文化在手术室护理管理中的作用。方法：深圳市龙岗中心医院2005年起建立并逐步健全手术室护理安全文化建设,分析其具体实施措施和取得的临床护理效果。结果：自开展此项活动以来,手术室护理质量得到了极大的提高。无一例相关手术室护理的医疗事故发生,日常护理差错事故发生率也明显降低,患者手术前后的护理满意率得到了极大的提高。结论：在日常护理工作中严格按照护理安全制度执行,重视患者的护理安全,将安全文化融入到整体的护理工作当中,以提升医院的整体质量水平,营造良好的医疗诊治环境。     

2859例出院患者电话随访中反映的问题及分析

目的：通过电话随访了解2859例出院患者反映的住院期间问题并加以分析,以达到持续改进服务质量的目的。方法：于2011年9月至2012年2月,采用电话随访的方式对2859例出院患者进行调查,采用开放性的交流方法,了解患者住院期间在病房设施、医院管理、护理服务和医疗服务中发现的问题。结果：2859例出院患者共反映住院期间发现的问题494件,其中病房设施203件,医院管理112件,护理服务95件,医疗服务84件。结论：电话随访出院患者能客观了解其在住院期间发现的问题,医院应针对患者反映的问题制定相应的整改措施,营造良好的住院环境,不断改进护理服务质量,满足患者多方面的需求。     

创伤康复专科护士工作体验的质性研究

目的探讨创伤康复专科护士的工作体验和需求。方法 2012年12月对济南军区青岛第二疗养院的6名康复专科护士进行深度访谈,并采用现象学分析法分析资料。结果创伤康复专科护士的工作体验可归纳为三大主题:(1)困难;(2)职责与使命;(3)收获。结论创伤康复专科护理工作增强了康复专科护士的责任感和使命感、促进康复专科护士成长,但需要建立和完善康复专科护理的行业规范,管理者在康复专科护士培养、工作和发展过程中提供必要支持。     

护理质量管理信息化的研究及效果

目的 探讨研究护理质量信息化管理的模式.方法按现代医院护理管理要求,针对护理人力资源管理、物资管理、护理人员技术档案管理、护理质量管理等4个方面提出管理设计方案,由计算机专家编制软件,在医院HIS系统上运行.结果加快了各类信息的传递,提高了工作效率,降低了护理风险和院内感染的风险.结论护理质量管理信息化提高了护理管理者的管理水平和工作效率.减少由组织管理上的漏洞而引起的责任风险,从而降低护理风险.提高管理效率,降低管理成本.     

内分泌科实施护士层级管理模式的效果评价

目的:探讨护士层级管理模式对护理质量的影响。方法:内分泌科实施层级管理前采用传统的管理模式,2010年1月在护理部的倡导下内分泌科根据《专业护士核心能力建设指南》,结合实际,制定了N0～N3级的《内分泌护士培训手册》进行培训、考核、分层级管理,7月开始实施层级管理模式,实施6个月后评价效果。结果:患者对护士工作满意度、健康教育知晓率在实施前后有统计学意义(P<0.05),各项护理质量指标在实施层级管理模式后显著优于实施前(均P<0.05)。结论:实施层级管理模式能提高护理质量,提高患者的满意度,确保护理质量的安全、有效,值得推广。