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相似文献
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1.
医院服务流程再造是以美国迈克尔·哈默博士的“业务流程再造”(Business Process Reengineering,BPR)管理理念为指导,以“流程导向”为方法,以“顾客满意”为目标,应用现代人文手段和信息技术,打破传统的组织分工理论,建立新型的适合现代化竞争环境的业务流程,以提高医疗服务质量和病人的满意度。我院是部颁三级甲等综合性医院,在我科出院病人中,有约95%的病人出院后需要继续用药一段时间,以往的出院领取出院带药的流程不尽合理,病人及家属对此流程满意度较低,为此,我科于2004年5月开始,将BPR理论运用于出院病人领取出院带药的流程改造,经过2年多的实践,取得了显著效果。[第一段]  相似文献   

2.
对住出院病人实施出院计划的研究进展   总被引:2,自引:0,他引:2  
赵岳 《天津护理》2005,13(2):123-123
为出院病人制定并实施有效出院计划 (dischargeplanning)的重要意义已经得到医学护理工作者和政府健康主管部门越来越广泛的认可和重视〔1〕。故有的国家或卫生学会已经制定出相应的卫生政策法规如OmnibusBudgetReconciliationAc,以保障出院病人能够得到必要的连续护理。目前 ,实施出院计划已被认为是保证连续护理的基础〔2〕。出院计划最初是由美国教育发展中心和Massachusetts州波士顿市BethIsrael医院的工作人员发展出来 ,作为护士的继续教育内容。该出院计划用于急症老年护理的高级护理继续教育项目。计划推出背景是因为涉及老年住院…  相似文献   

3.
入院和出院     
P:It is too noisy(hot,cold,draughty).太吵闹(热,冷,风太大)了。N:May I close(open)the door? 我可以关上(打开)门吗?  相似文献   

4.
目的:探讨出院指导卡在心内科出院患者中的应用效果。方法:将248例心内科患者随机等分为对照组和观察组,对照组采用传统健康教育进行指导;观察组在常规健康教育的同时,出院时制定出院指导卡。分别观察两组患者出院后6个月正确服药率、正确饮食率及正确休息率,同时记录不良生活方式戒除率和再入院率。采用SF-36生活质量量表评价两组患者生活质量。结果:观察组患者在出院后6个月正确服药率、正确饮食率、正确休息率及不良生活方式戒除率较观察组明显增高,且再入院率较对照组明显降低(均P0.05)。同时观察组患者SF-36各维度评分明显高于对照组(P0.05)。结论:与传统健康教育方式相比,结合出院指导卡能提高患者正确服药率、正确饮食率、正确休息率及不良生活方式戒除率,并能降低再入院率;同时在一定程度上能提高患者的生活质量。  相似文献   

5.
精神疾病是一种复杂而难以根治的疾病,一般病程较长,且易复发,造成复发的原因多为心理方面和社会因素方面,因此做好精神病人出院前的心理护理及出院指导,训练他们出院前角色转换适应能力,对预防和减少疾病复发将起到重要的作用,尤其是年轻而有一定文化程度的患者。  相似文献   

6.
病人出院护理计划(Discharge Plan)是住院的护理计划的继续。它是和责任护理制,护理提纲和护理计划一脉相承的。他们的统一指导思想是;把病人看成为一个活的有机整体,各人有各自的特殊性,因此,对病人的健康问题要按其各别的不同情况而作出全面负责的护理。病人出院后,如果她还需继续护理服务工作,则其护理计划的持续执行将由社会保健组织负责,而医院则有责任把住院治疗护理情况,护理计划执行情况及以后还需继续护理的计划向该管的社会保健组织详尽交代。这种书面的交代、即为出院护  相似文献   

7.
肝硬化是临床常见的慢性肝脏疾病,由于此病不能根治,极易复发。因此,病人除进行必要的正规治疗外,护士应做好病人出院康复指导,使病人掌握一些自我保健的知识和方法,有利于控制病情,降低复发率。1用药指导嘱病人严格遵医嘱按时服药,尤其是利尿药,应在医生的指导下减药或停药。在用药过程中要定期复查肝功能,B超观察腹水消退情况。除必须用的药物外不要随便用药,避免增加肝脏的负担。  相似文献   

8.
吴宗萍 《家庭护士》2009,7(6):519-520
出院是为病人在医院通过住院、抢救、留守过程中,经过医护工作者的系统、完善和全方位的检查、用药将病情得到控制、改善或痊愈;或由于条件的限制,病情的变化需要转科、转院的最终结果.  相似文献   

9.
现代护理是一项复杂的活动,面对不断变化的客观实际,管理是否有效,关键在于是否灵敏、正确、有力的信息反馈[1].为了更好地为患者提供优质服务,进一步提高护理工作质量,我院护理部从2007年1月开展对出院患者进行信息反馈分析,根据反馈情况了解护士的服务态度和工作责任心,检查护理措施的落实情况,及时发现了护理工作中存在的问题,提高了护理质量.现报告如下.  相似文献   

10.
肝硬化是临床常见的慢性肝脏疾病,由于此病不能根治,极易复发.因此,病人除进行必要的正规治疗外,护士应做好病人出院康复指导,使病人掌握一些自我保健的知识和方法,有利于控制病情,降低复发率.  相似文献   

11.
[目的]探讨预出院服务模式在早产儿出院健康指导中的应用效果。[方法]通过便利抽样方法将即将出院的早产儿及其家长分为两组,对照组采取常规出院指导,观察组在早产儿出院前1周即开展预出院服务内容,评价两种健康指导后的效果。[结果]观察组早产儿家长居家护理技能合格率及对护理工作满意度高于对照组(P0.05);在护理早产儿过程中观察组在喂养、脐部皮肤黏膜、体温管理方面存在的问题比例低于对照组(P0.05)。[结论]早产儿出院前开展预出院服务模式,能有效提高家长对早产儿的护理能力,减少早产儿出院后的护理问题。  相似文献   

12.
吴宗萍 《全科护理》2009,(6):519-520
出院是为病人在医院通过住院、抢救、留守过程中,经过医护工作者的系统、完善和全方位的检查、用药将病情得到控制、改善或痊愈;或由于条件的限制,病情的变化需要转科、转院的最终结果。出院前病人治疗的结果有痊愈、改善、无效和恶化,还有病人和家属对住院、抢救、留查过程中的检查、治疗、用药和费用、服务、环境的满意程度。对疾病的认识、判断、认同和态度,  相似文献   

13.
[目的]探讨如何做好产科出院指导.[方法]从居家环境、卫生保健、饮食、服药、心理、功能锻炼、新生儿等方面进行出院指导.[结果]做好出院指导,可提高产妇的自护能力及新生儿护理能力,提高产妇和家属的满意度,加强护士的责任感.[结论]出院指导是确保产妇顺利度过产褥期和促进新生儿健康成长的重要环节.  相似文献   

14.
[目的]探讨出院计划服务对实行家庭肠内营养出院病人的影响。[方法]选择2011年10月—2012年10月北京某三级甲等医院基本外科符合条件并自愿参加本研究的病人40例,随机分为观察组20例和对照组20例。对照组采用常规护理模式,观察组采用出院计划服务。于病人出院后1个月、2个月统计两组住院日、并发症发生率(堵塞、移位、腹泻、便秘、营养管断裂)、体重指数、血浆白蛋白及病人满意度。[结果]两组病人住院天数、出院后1个月及2个月并发症发生率、体重指数、病人满意度比较差异有统计学意义(P0.05)。出院后1个月两组病人血清白蛋白比较差异有统计学意义(P0.05)。[结论]出院计划的实施可以减少病人住院日,在降低并发症的发生率的同时可以改善病人的营养状况。  相似文献   

15.
小儿哮喘是一种气道的慢性炎症引起气道高反应,导致可逆性气道阻塞性疾病[1]。临床表现为反复发作的喘息、呼吸困难、胸闷或咳嗽等症状。药物、食物、冷空气、剧烈的情绪变化、病原微生物感染均可导致哮喘的发作,所以做好哮喘患儿的出院指导十分重要。1家庭环境的卫生指导(1)患儿的房间要保持安静、清洁、舒适、光线柔和、温湿度适宜,患儿房间内不要摆放鲜花。(2)患儿不要穿着毛、皮、丝、麻及有异味的衣物,应穿致敏性低的棉类衣物。不要养狗、猫等宠物,避免任何有强烈刺激气味的物品及各种烟雾刺激。(3)搞好居室内环境卫生,保持室内空气流…  相似文献   

16.
梁秀兰 《全科护理》2009,7(29):2664-2665
[目的]探讨如何做好产科出院指导。[方法]从居家环境、卫生保健、饮食、服药、心理、功能锻炼、新生儿等方面进行出院指导。[结果]做好出院指导,可提高产妇的自护能力及新生儿护理能力,提高产妇和家属的满意度,加强护士的责任感。[结论]出院指导是确保产妇顺利度过产褥期和促进新生儿健康成长的重要环节。  相似文献   

17.
目的观察出院健康教育处方对呼吸内科中青年出院患者的应用效果。方法选择2014年9月~2014年12月出院的中青年患者246例为对照组,2015年1月~2015年4月出院的中青年患者242例为观察组,对照组按常规进行出院健康教育指导,观察组除了常规的出院健康教育指导外,还根据患者的具体情况制定了出院健康教育处方实施护理,在干预后进行回访。结果观察组在充分认识疾病、正确使用药物、生活规律、心理状态、正确进行自我保健以及对医院的满意度等方面明显优于对照组,两组比较,差异具有统计学意义(P0.01)。结论对出院患者实施健康教育处方,使患者出院后仍然能主动参与后续治疗和护理,降低疾病复发率,对巩固疗效有积极意义。  相似文献   

18.
骨损伤后的修复过程需要一个较长的愈合阶段,临床上大约95%的患者由于各种原因往往在疾病未愈或病情稍平稳后即出院回家修养,出院后的护理及功能锻炼与功能恢复后好坏密切相关,因此出院指导工作尤为重要。  相似文献   

19.
目的 调查脊髓损伤患者出院准备度和出院指导质量现状,进行相关性分析,并分析脊髓损伤患者出院准备度的影响因素.方法 采用便利抽样方法,选取某三级甲等医院脊柱外科住院的115例脊髓损伤患者作为调查对象,采用一般资料及疾病相关资料调查表、出院准备度量表和出院指导质量量表进行调查,采用独立样本t检验单因素方差分析、双因素关联分析及多元线性回归分析.结果 脊髓损伤患者出院准备度量表总分为(60.39±22.12)分;出院指导质量量表总分为(183.46±37.93)分;出院准备度量表总分与出院指导质量量表总分双变量关联分析显示,r=0.479,P<0.05;多元线性回归分析结果显示,出院指导质量、年龄、文化程度、上肢肌力、病程、合并疾病及自理能力是脊髓损伤患者出院准备度的影响因素(P<0.05).结论 脊髓损伤患者出院准备度处于较低水平,与出院指导质量呈正相关,受多种因素影响.  相似文献   

20.
癫痫是小儿神经系统的常见病和慢性病,治疗时间长,复发率高,严惩影响小儿生长及智力发育。我们自2002年4月~2006年6月收治此类患儿45例,经过住院期间的检查治疗,病情基本稳定,制定了治疗方针,为帮助患儿恢复健康预防发作,于出院时提出如下指导,收到良好效果。  相似文献   

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