护理缺陷原因分析及预防对策

护理缺陷是指护理人员在提供医疗服务的活动中,由于医疗体制、管理体系、服务质量和技术操作方面存在的欠缺、不完善因素而导致医疗损害及误解的事实.并将医疗护理差错、医疗护理事故和医疗护理纠纷均列入护理缺陷的范畴.护理缺陷管理的最终目的是确保护理安全,在护理管理中护理安全管理是护理管理的重点,是护理质量的保证,是优质服务的关键,也是防范和减少医疗事故及纠纷的重要环节.     

护理风险警示标识在儿科护理安全管理中的作用

护理不良事件是指在诊疗护理过程中任何可能影响患者的诊疗结果、增加患者痛苦和负担并可能引发护理纠纷或事故的事件[1]。护理安全管理是对医疗护理活动中的风险及不安全因素的管理,是预防和减少护理不良事件发生的重要措施。护理安全是护理质量的重要内容和组成部分,护理质量是医院生存发展的根本和命脉。如何提高护理质量,降低护理风险,     

强化护理质量防范护理纠纷

<医疗事故处理条例>和医疗事故举证倒置措施相继出台,对医疗护理安全产生了深刻影响,因此加强护理质量管理,防范护理纠纷是护理工作的一个重要环节.现将常见护理纠纷发生原因及护理安全管理措施报告如下.     

规范管理对护理质量影响的探讨

医疗安全是医疗质量的首要问题和最基本要求,亦成为当前医院中重要的课题之一[1]。护理工作是医院医疗工作的重要组成部分,护理安全管理是护理管理的重要内容,它已成为衡量护理服务的重要质量指标[2]。规范管理是护理安全管理的重点,是护理质量的重要标志之一,患者对护理服务的     

强化护理质量防范护理纠纷

<医疗事故处理条例>和医疗事故举证倒置措施相继出台,对医疗护理安全产生了深刻影响,因此加强护理质量管理,防范护理纠纷是护理工作的一个重要环节.现将常见护理纠纷发生原因及护理安全管理措施报告如下.     

产科护理纠纷处理技巧

围产期是医疗纠纷的高发时期,笔者重点介绍产科护士长管理工作中及时发现纠纷苗头及纠纷处理技巧.实践证明,提高产科病区护士长的管理能力,及时发现护患纠纷的苗头,并恰当处理,对保证产科医疗护理质量、减少医疗纠纷的发生有着重要意义.     

临床护理纠纷的发生原因与预防措施

对临床护理纠纷的发生原因进行分析,并根据发生护理纠纷的原因,总结出预防措施。医院要加强医疗护理安全管理,提高整体医疗护理技术水平,提高医疗护理服务质量,这才是预防医疗护理纠纷发生的关键。     

安全管理在手术室护理中的运用体会

目的：探讨在手术室护理中应用安全管理的临床效果。方法选取本院2011年11月—2013年11月收治的112例行手术治疗的患者,随机分为试验组56例和对照组56例。对照组患者仅给予常规手术室护理,而试验组患者将安全管理应用于常规护理中。观察两组患者术中护理差错率、护理纠纷发生率及患者对护理的满意度,同时进行护理质量评分观察应用安全管理后的护理效果。结果试验组患者护理差错率和护理纠纷发生率均低于对照组,护理总满意度和护理质量评分均高于对照组,差异均有统计学意义（ P〈0.05）。结论安全管理应用于手术室护理中可有效改善手术室护理效果,降低护理差错率和护理纠纷发生率,提高护理质量。     

护理纠纷的原因分析与管理对策

随着经济的发展和社会的进步,医疗科学水平的不断发展以及人们自我保健意识的逐步提高[1],患者在就医过程中,对医护人员的职业道德、技术水平及服务质量提出了更高的要求,近年来,医疗护理纠纷发生的概率不断上升,医疗活动中出现的一些问题,患方表示不满,通过协调解决不了,矛盾激化导致纠纷的发生。因此,分析护理纠纷的原因,研究解决纠纷的管理对策是维护正常的医疗秩序,减少和杜绝护理纠纷发生的重要措施。     

护理安全管理研究进展

护理安全的概念有狭义和广义之分.狭义的护理安全是指在护理工作服务的全过程中,不因护理失误或过失而使患者的肌体组织、生理功能、心理健康受到损害,甚至发生残疾或死亡.广义护理安全除上述狭义的概念外,还包括因护理事故或纠纷而造成医院及当事护理人员承担的行政、经济、法律责任等,以及在医疗护理服务场所环境污染、放射性危害、化疗药物、血源性病原体、针头刺伤等都会对护理人员造成危害[1].护理安全是反映护理质量高低的重要标志,是保护患者得到良好护理和优质服务的基础,对维护医院正常工作秩序和社会治安起到至关重要的作用.加强护理安全管理,是最大限度地防止护理纠纷、差错及事故的发生,是当今摆在护理管理者面前的一项紧迫而艰巨的任务.随着护理学科的发展和法律制度的健全,如何加强安全护理管理已成为现代护理管理者研究的重要课题.此文分析了护理安全因素,提出了护理安全管理相应对策.     

浅谈护理纠纷的防范

随着人们权利意识的觉醒,护理纠纷呈上升趋势。因此,护理纠纷的防范成为医院护理管理的重要内容,控制和减少纠纷的发生是体现医院护理管理水平和护理质量的标准之一。护士的权利是依法实施护理服务, 其义务是为病人提供及时、准确的护理服务,护理工作的对象是人。实施以病人为中心的管理模式, 以提高医疗护理质量和服务质量为核心, 开展全面质量管理, 不断完善并严格执行各项医疗护理制度及操作规程, 全面提高护理人员的综合素质。1 增强服务意识,端正行为规范提高服务质量,转变服务观念、服务模式和服务功能,是医院走出纠纷困惑的第一步。…     

优质护理对于护患纠纷的影响

目的探讨优质护理在临床中的应用方法与效果。方法根据对护患纠纷相关影响因素的详细分析和深入研究,本院2009年6月～2011年9月对医护人员进行调研,其中优质护理从2010年1月开始实施。优质护理的主要内容为,切实加强基础护理、改善护理服务、提高护理质量、保障医疗安全,为患者提供优质、安全、便捷、温馨的护理服务。结果本院从2010年1月开始推行系统的优质护理体系,到2011年9月其护患纠纷发生率为1．1％：而推行前的护患纠纷发生率为9．2％,显示护患纠纷发生率明显下降（P〈0．05）。同时显示护患纠纷影响因素多为社会因素。结论推行优质护理可以使护士的责任感提升,降低了患者投诉,降低了不良事件数量,值得继续推广应用。     

CCU护理安全管理

护理安全是指在实施护理的全过程中,患者在不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡[1].护理质量的高低,不仅取决于护理人员的素质和自身的技术水平,也取决于护理管理的效能,而护理安全管理是护理管理的重点,是决定患者医疗安全的重要因素.CCU的患者病情危重,变化快,突发事件多,对护理工作有更高的要求.     

浅谈基层临床护士如何避免护患纠纷

随着医疗卫生体制改革的不断深入及患者维权意识的进一步提高,医疗护理纠纷呈上升趋势.分析基层临床护理工作中易发生护患纠纷的相关因素,采用相应对策,调整管理思路,把握管理重点,强化品质保证,提高临床护理质量,有效地避免护患纠纷的发生.     

护理不良事件电子上报系统在护理安全管理中的应用

护理不良事件是指与护理相关的损伤,在诊疗护理过程中任何可能影响患者的诊疗结果、增加患者的痛苦和负担并可能引发护理纠纷或事故的事件[1].医疗安全、护理安全已成为医疗护理质量的生命线,对以往的护理不良事件进行分析,减少或消除对患者和医务人员的危害,促进患者安全和保证组织的声誉,寻找改善的契机,避免今后类似事件的发生以持续改善和提高护理质量[2],是护理管理者努力的方向.美国等国家实践证明,医疗差错和不良事件报告系统能促进医疗质量和患者的安全[3].我院对不良事件电子上报系统应用于护理安全管理中进行了探索和实施,并已初见成效.     

护患纠纷的常见因素与防范措施

护患纠纷可发生在医疗护理活动过程中的任何环节和时间，护患纠纷的防范是医院护理管理的重要内容，控制或减少护患纠纷的发生是体现医院管理水平和护理质量的标准之一。本文针对临床护理工作中易发生护患纠纷的常见因素加以分析，并提出防范措施，以减少护患纠纷的发生率。     

手术室护理安全管理及防范对策

护理安全是指在实施护理的全过程中，患者不发生法律法规允许范围以外的心理，机体结构或功能上的损害，障碍，缺陷或死亡。手术室的安全管理是整个护理质量的重要组成部分，做好手术室的安全管理，防止在执行护理操作过程中出现缺陷，差错事故等问题是护理的核心。结合本院手术室实际情况，制定了手术室安全管理11标，完善各项规章制度，确保手术患者的安全，防范医疗隐患。     

心血管内科护理质量与用药安全管理

在医疗活动中,心血管内科病情极为复杂多变,其护理存在着严重的风险,许多护理问题易引起医患纠纷。保障患者的安全,减少医患纠纷,提高心血管内科护理质量,加强用药安全管理是关键,本文详细分析了护理质量管理的各方面要求和用药的各方面安全,以预防和降低风险,保障患者安全。     

基于医疗质量与患者安全管理的风险防范策略研究

国内外医疗质量和患者安全问题突出,是导致纠纷、争议频发的重要原因,贯彻以患者为中心、以质量安全为重点、以风险管理为前置的原则。开展质量安全评价活动,持续改进管理,有效防范纠纷,促进医患关系和谐构建,是医疗卫生事业科学协调发展的重要策略。     

实施护理告知在护理工作中的探讨

<正>随着患者的自我保护及法律意识不断增强,对医疗质量及安全有了更新的要求[1]。由于护士与患者接触多,因此告知行为已成为医疗活动中极为重要的组成部分,更是作为重要的护理行为贯穿到日常的护理活动中,但是在临床工作中由于医护人员未能很好履行告知义务,从而引发医疗、护理纠纷呈显著上升趋势。护理安全是保证护理质量的前提,有效的护患沟通可以防范护理安全隐患,减少医患纠纷。因此在护理工作中护士充分履行告知义务,建立相互信任,互相理