从糖尿病患者就诊经历浅析医患沟通

医患沟通是医疗服务质量的重要范畴,良好的医患沟通可以减少医疗纠纷的发生.医患沟通既体现在技术、管理层面上,也体现在医务人员的服务态度、道德修养、言行举止等方面.医者与患者沟通过程中,掌握沟通技巧,明确沟通内容,拥有良好的心态是建立与维护一个健康、平等、和谐的医患关系的基础.     

加强医患沟通提高服务质量

近年来医患纠纷有增加趋势,医患矛盾作为社会矛盾激化的一个焦点备受关注。医患矛盾激化有多种因素,其中长期以来医患之间缺少有效的沟通是重要因素之一。1与患者沟通是医生必须具备的能力1.1建立平等医患关系医患关系的改善必须建立在医患双方平等的基础之上,不存在弱者与强者     

注重沟通技巧促进医患关系和谐

目的 注重医患沟通技巧的培养,提高医生与患者及家属的沟通意识与沟通能力,以促进医患沟通制度有效落实. 方法 通过医患沟通技巧专题讲座及专题演讲比赛、院周会纠纷案例学习及科室传达、质控科检查沟通制度执行情况并落实奖罚结果 等等形式,使医生认识医患沟通的重要性,并掌握沟通技巧及熟练运用. 结论 只有持续对医生有关医患沟通技巧的培养,才能促进医生沟通意识与沟通能力的提高,才能达到事半功倍、提高病人满意度、防范医疗纠纷或降低纠纷发生率的效果,才能建立与维护一个健康、平等、和谐的医患关系.     

加强医患沟通 构建和谐医患关系

医患关系是医务人员与患者在医疗过程中产生的特定医治关系,是贯穿于整个医疗活动过程中并在较大程度上决定了医院服务质量的特殊人际交往过程.随着社会的发展,国家法律的逐渐完善以及<医疗事故处理条例>的颁布实施,人们的法律意识、参与意识、权益意识、平等意识日益增强,患者已越来越注重维护自身所应享有的权利.但由于医患之间掌握的医学知识不对称.以及社会上对医疗行业的一些失实报道,使得医护人员与患者之间存在或产生了比较严重的信任危机,医患关系相对紧张,医疗纠纷日益增多.认真分析、纵观大量的医疗纠纷,我们发现,大部分纠纷所涉及的事件并不构成医疗事故、医疗差错或根本不存在医疗责任,而是由于我们医务人员不善于或不适当的医患沟通所造成.     

探讨良好医患沟通的伦理基础

通过对医患沟通中的伦理原则加以分析、讨论,从准确理解和定位医患关系、纠正医患双方信息上的不对称、强调医患双方道德和行为上的约束、维护医患双方主体地位上的平等、注重医患双方人格与价值取向上的独立等方面引导医务人员正确理解和掌握这些原则,从而实现良好的医患沟通,建立和谐、稳定的医患关系。     

加强医患沟通构建和谐的医患关系

目前,医院医患关系紧张,医疗纠纷增多,已成为整个社会关注的热点。产生这些问题的原因是多方面的,既有医疗资源不足、医疗质量不高、服务态度不好的因素,也有复杂的社会因素和深层次的体制机制因素。根据中华医学会近3年的跟踪调查,医患纠纷80%源于沟通不好。医患沟通不够,医疗纠纷增加,是医患关系不和谐的重要因素。所以,加强医患沟通,构建和谐的医患关系,对于维护患者的权益,维护医院自身形象都具有重要意义。1医患沟通、和谐医患关系的涵义1.1医患沟通的涵义医患沟通是医患之间传达思想感情和交流各类医疗信息的过程。通过沟通确保医患之间特别是患方获得医疗决定权所需的信息,从而增进医患间了解与合作。沟通的双方包括各级各类医务人员和患者及其家属或其关系人。医患沟通是为了满足医患关系、医疗目的以及医疗服务的需要,是特定的人际交流。良好的医患沟通,有助于医务人员调整对患者的医学观念,也有助于医患双方相互理解、谅解、认同、支持和配合,对于保证医疗活动的顺利进行,减少医疗纠纷的发生具有积极的社会意义。1.2和谐医患关系的涵义和谐的医患关系是指医生与患者之间相互信任、相互理解、真诚沟通、密切配合的关系。在医院所涉及的各种社会关系中,医患关系起...     

浅谈医患沟通的意义与技巧

良好的医患关系是保证医疗服务高质量的基础，而医患沟通是建立良好医患关系的前提，古希腊医学家希波克拉底说过：有两件东西能治病，一是语言，二是药物。医患之间的沟通不仅为诊断所必需，也是治疗中不可缺少的一个方面。医患沟通是贯穿于整个医疗活动过程中并在较大程度上决定了医院服务质量的特殊的人际交往过程。沟通是人性、情感交流的需要，是心灵的交流、情感的交融和知识的互动，沟通是思想和情感的连续流动过程。医患关系是围绕人类健康目的而建立起来的一种特殊的人际关系。     

医患会话语用分析与构建和谐医患的伦理合作原则

建立新型的医患平等合作关系是现代医学服务的宗旨,而不对称的医患角色关系表现为不对称的医学信息、不对称的人际关系、机构权力唯医生所独有。医患会话所产生的角色差异是导致言语角色关系不对称的原因之一。需构建和谐医患会话的伦理合作态度、礼貌准则,尊重患者知情权和自主权,减少医学术语、加强医患沟通。     

培养医学生医患沟通技能的建议

目的分析医患关系紧张对临床医学发展及教学的影响,提出和谐未来医患关系的对策。方法通过阐述培养医学生提高医患沟通技能的意义,提出加强医学生沟通技能培养的建议。结果医学生医患沟通意识和技能有明显提高。结论提高了医学生医患沟通意识和技能,对和谐未来医患关系具有积极意义。     

谈病历书写与医患沟通

目的 了解病历书写与医患沟通关系,发现存在问题,制定相应预防措施,改善医患关系.方法 对日常出院病人病案随机抽查,对医患沟通质量情况及时发现,并进行统计分析.结果 通过病历质控,提高医患沟通记录内涵,促进医患沟通质量提高,预防或减少纠纷的发生.结论 加强病案质量管理,预防医患纠纷,融洽医患关系,有利于提高医疗服务质量.     

浅析医患关系与沟通技巧

随着医学模式的转变,人们对于医疗活动中医患关系的改善愈加重视.本文对这种医患关系进行了探讨,强调了沟通在改善医患关系中的重要性,提出在医患沟通过程中要重视沟通技巧,注意语言使用的通俗性和医护人员本身的示范性.     

浅析医患利益实质与医患沟通内涵

医患沟通是整个医疗过程中的一个重要环节,医患关系究其根本原因就是医德和利益的关系问题。医与患的利益牵扯到的是医患双方,缺了哪一方面也构不成该体系的形成,两者既有利益一致的地方,又有利益落脚的不同点。将医患双方在个体上的摩擦或矛盾推演成为医者与患者群体以至于医疗体系与全社会的矛盾,这是缺乏全面性与公正性的。医患关系是一对矛盾的共同体,个体素质水平的参差不齐,致使矛盾会不断出现。所以加强医患之间的沟通是调解医患矛盾的上策。只要我们不断地在微观的医患对应过程中不断提高自身修养,就将会看到宏观的医患关系定会有一个良好、和谐的局面。     

加强医患沟通,构建和谐医患关系

目的探讨加强医患沟通在构建和谐医患关系中的应用。方法加强医患沟通教育,增强医患沟通意识,提高医患沟通技能;建立和完善医患沟通制度,实施全方位沟通;突出重点病例与重点环节的医患沟通。结果通过加强医患沟通,增强了医生的沟通意识,提高了沟通技能,医生能够积极进行良好有效的沟通,缓和了医患关系,减少了医疗纠纷。结论加强医患沟通尤其是通过加强教育,增强法律意识与沟通意识,不断学习医患沟通技巧,强化医患沟通技能训练,不断完善医患沟通制度,突出重点沟通等实践,能够有效地减少医疗纠纷,在构建和谐医患关系方面具有一定的实效价值。     

浅析医患利益实质与医患沟通内涵

医患沟通是整个医疗过程中的一个重要环节,医患关系究其根本原因就是医德和利益的关系问题。医与患的利益牵扯到的是医患双方,缺了哪一方面也构不成该体系的形成,两者既有利益一致的地方,又有利益落脚的不同点。将医患双方在个体上的摩擦或矛盾推演成为医者与患者群体以至于医疗体系与全社会的矛盾,这是缺乏全面性与公正性的。医患关系是一对矛盾的共同体,个体素质水平的参差不齐,致使矛盾会不断出现。所以加强医患之间的沟通是调解医患矛盾的上策。只要我们不断地在微观的医患对应过程中不断提高自身修养,就将会看到宏观的医患关系定会有一个良好、和谐的局面。     

谈如何建立良好的医患关系

<正> 医患关系是一种平等信任、爱护尊重的以高尚道德情操为核心的服务与被服务的关系,是社会公共关系的一种。良好的医患关系应是友谊,平等,相互尊重,和谐融洽的。建立良好的医患关系不仅能使医生与患者相互沟通、信任,更大限度地提高服务质量,而且还能维护社会稳定,促进医德医风建设和社会主义精神文明建设,加快人类社会的进步与发展。下面笔者就医患关系论述几方面的内容。     

新形势下医患沟通方式方法探究

医患沟通因具有辅助医疗诊断、增强患者信心、缓解医务人员心理压力等作用,在构建和谐医患关系的过程中发挥着无可替代的作用。完善医患沟通制度、建立第三方监督调解制度、积极转变思维模式、提高沟通技能、正确使用沟通方式方法、加强人文关怀与知识普及。真正做到在“以人为本”的医学模式下,缩小医患双方的距离,逐渐建立起互相尊重、互相信任、平等交流、精诚合作的新型和谐医患关系。     

全程进行医患沟通的实践与体会

目的 通过医患沟通体现对病人的尊重、理解和人文关怀,达到构建和谐的医患关系.方法 方法上主要采取预防性沟通、交换沟通者、书面沟通、集体沟通、协调统一后沟通,时间上将医患沟通贯穿于门诊、入院、住院、出院时、出院后的医疗服务全过程中.结果 通过"沟通月"活动的开展,带动经常性、持续性的医患沟通,并使大家做到一个技巧、两个掌握、三个留意、四个避免,进一步保障患者的知情同意权,与患者建立相互尊重、理解、信任的新型医患关系.结论 只有在良好的医疗环境下,医患双方才能有良好的心理状态,才有利于病人的治疗和康复.     

加强医患沟通构建和谐医患关系

医患沟通贯穿于整个医疗活动过程,沟通不仅影响医患关系,医疗质量,治疗效果,而且涉及医疗纠纷的发生和激化。本文阐述加强医患沟通的重要性,分析因医患沟通不够产生的问题和原因,着重从服务理念,沟通的重要性,沟通的主要内容,沟通的渠道及技巧等方面探讨如何加强医患沟通,构建和谐的医患关系。     

医患沟通与构建和谐医患关系的探讨

医患沟通是医疗服务质量的重要范畴,有效的沟通对防范医疗纠纷的发生具有重要的作用。医患关系既体现在医务人员的服务态度、道德修养、言行举止等方面,也体现在技术、管理层面上。了解和探究医患关系不和谐的影响因素,正确认识和处理医患关系,赢取患方和社会的尊重和信任,掌握和运用好医患沟通的技巧,建立有效的医患沟通,最大限度地帮助到患者是构建和谐医患关系的基础。     

临床实践教学与医患沟通

患者是医学教学最主要的资源,加强与病人心理沟通,取得病人合作,是保护好这个教学资源的唯一方法。教师在临床教学中引导医学生在临床实践中学习与患者的沟通技巧,是一门新的重要课题。本研究要求医师在医患沟通中起主导作用,提倡“沟通第一,技术第二”的医疗服务理念。尊重病人的基本权益,寻找通俗和谐的沟通技巧,减少医患纠纷,建立平等和谐的医患关系,更好为广大病患者服务。