以人为本提升护理服务水平

随着卫生改革的不断深入．人民健康的需求不断提高，医疗市场对护理服务质量的要求也在不断提高，护理工作面临的挑战日趋严峻。我院针对护理服务如何充分体现“以患者为中心”，如何在激烈的市场中求生存这一主题，在护理工作中，注重人文关怀服务，提升了护理服务水平。     

老干部网络家庭病房护理模式的实践与效果

目的探索信息化技术支持下的老干部网络家庭病房护理模式。方法①建立“三位一体”的医疗保健网络服务系统，开设网络家庭病房；②明确护士职责，落实网络病房查房制度，实现护理与网络病房患者的“无缝隙连接”；③举办网络视频健康讲座、心理咨询，“零距离”有针对性的为老干部排忧解难；④药房前置干休所，随时满足老干部用药需求。结果护理服务领域得到拓展和延伸；护理服务内涵得到挖掘；护理服务模式得到创新；医疗资源利用效率得到提高。结论建立网络家庭病房，院所捆绑，实现全天候、全流程、全方位、全过程、零距离的医疗服务宗旨。     

浅谈护理服务质量的提高

随着医疗市场的多元化发展，医院间的竞争日趋激烈。人们对医疗服务的要求也在不断提高，护理服务是医疗服务的重要组成部分，作为21世纪的护理工作者既要掌握必要的专业知识，还要不断转变新的思想服务理念，从而提高服务质量，提升医院的信誉和医院的生存能力，我院在护理队伍中开展一些有效的实践，从而取得了一定的成绩。     

人性化护理实施与体会

为了促进人性化护理工作的开展，提高护理质量，减少医疗纠纷，把尊重患者、关爱患者、方便患者和服务患者的人文精神贯穿在医疗护理服务的全过程。经过几年时间的努力，取得了令人满意的效果，进一步提高了护理服务质量和整体护理水平，实现了主动服务、真情服务、人性化服务。     

提高小儿科静脉输液质量的护理管理策略

患者是医疗服务的对象,现在医疗模式已转向以患者为中心的服务,因此患者也是决定医院生存和发展的根本因素之一,从而确定了患者至上的地位。做为特殊的科室小儿科,在患儿住院后家长都希望得到最好的服务和最佳的治疗效果。为了提高小儿科静脉输液质量,我们加强护理管理,从提高静脉输液穿刺成功率、确切保证输液过程顺利、加强护理人员服务意识、认真执行医嘱杜绝差错事故等几方面入手,完善静脉输液流程,提高了小儿科护理质量。     

对推行护理人性化服务的思考

在医疗服务过程中，几乎每一个环节都有护理人员参与，接触患者最多的也是护士。所以，推行护理人性化服务，不仅是患者的期望和要求，更是不断提高医疗服务质量，保障医疗安全的重要举措。     

开展护理优质服务培训模式的实践与效果探讨

医院的优质服务在医院发展中占有重要的地位．对患者选择医院有一定的导向作用。随着人们的生活水平提高，各服务行业已进入了服务体验式时代，患者的就医要求也越来越高，不仅要有高质量的医疗技术，同时要有优良的医疗环境和优质的服务．因此，做好护理优质服务培训提高护理服务水平，对提升医院的整体服务水平起到至关重要的作用。为此，     

临床药学与护理服务结合模式的实践研究

目的:探索临床药学与护理服务相结合的成熟工作模式和完善的工作体系。方法:总结本院临床药师与护理工作者工作内容相结合的经验和成果。结果:临床药师在护理医疗工作中开展了合理用药教育、患者用药教育、药物使用技能培训、药物管理知识培训,提升了护理工作者在安全用药中的能力,使患者获得了更多的安全保障和高质量的医疗服务。结论:临床药师进入护理服务领域能更好地确保医疗安全,提高护理质量,减少药物不良事件。     

基层医院护理管理工作的思考

随着医学模式的转变和医疗卫生制度改革的深入，特别是加入WTP后意味着我国的医疗市场将全面开放，国外的财团及医疗机构将可能大举投资我国的医疗市场，使我国的医疗市场竞争更加激烈。医院管理者能否转变观念适应国内外医疗服务需求的变化，以积极的姿态参与医疗市场的竞争，将在很大程度上影响医院兴衰。而护理作为卫生事业的重要组成部分，如何在竞争中求得生存与发展，是对各级医院护理管理者的严峻考验。面对激烈的竞争，     

社区护理初探

社区护理就是组织医疗护理人员深入街道，家庭开设家庭病床，建立家庭医疗档案，为居民提供初级、优质、连续的整体的预防保健服务。医疗服务不断向居民家庭延伸，满足社区居民的基本医疗保健需求，而且也是在我国逐步实现人人享有初级卫生保健的战略目标的重要方法和途径。社区护理要得以健康、有序、迅速的发展，需要多方面的正确认识和配合。社区护理的对象极为广泛，包括不同年龄、文化层次、身体素质、政治背景、民族的居民。在这些护理对象中，以老年人为主，由于在家庭护理中建立详细的病史及治疗过程，当患者再次入院时可直接到相关科室住院，省去了许多中间环节，节约了患者的时间和精力，也为一些急症患者争得了抢救时间，获得了再生。社区护理是一个新课题，要求专业性强、承担责任大，服务对象广泛的特点，需要有组织地组成社区护理队，以就近就便为活动组织原则，深入城市街道，与街道办事处居委会共建文明社区，满足社区居民的基本医疗要求。     

外科门诊手术室开展优质护理服务的体会

随着社会发展的必然要求,患者不但希望能享受到高质量、高水平的医疗技术,同时要有优良的医疗环境和优质的服务[1].做为一名外科门诊手术室的护士长,对于优质护理服务的认识也经历了从开始认为只是病房护士才需学习的护理模式到现在正确认识到优质护理服务是全员护士都应认知并能正确实施的新型护理服务模式.2011年4月以来,外科门诊手术室也全面启动此项活动,旨在增强护士的主动服务意识,和谐护患关系,提高患者满意度,报告如下.     

社区医疗护理老年病工作的点滴体会

开展社区医疗是适合我国国情的明智措施,笔者做为基层医院的护理工作者,就老年病社区医疗护理工作的点滴体会总结如下。1 为老年人医疗服务不是一种恩赐,也不是慈善事业,老年人应理直气壮地享受这种权力 做为社区医疗的每一位医务工作者,包括我们从事护理工作的人员必须在头脑中铭记这一准则,才能将医疗和护理工作尽量做到尽善尽美。2 树立崭新的护理观点 既往的护理观点仅仅停留在忠实地执行医生的医嘱,结果是老年人疾病虽得到一定的缓解,由于心理不健康,反过来又促使疾病复发或加重。新的护理观点是以病人为整体护理对象,强调以病人为中心,从病人心、身两个方面实施有计划     

急诊护理服务满意度调查分析

随着医疗改革工作的深入、新的医疗保健制度的建立，医院面临着前所未有的压力和竞争。因此在医疗护理过程中，如何了解患者的需求，分析患者的心理特点，找出影响急诊护理服务满意度的可能原因，为患者提供优质高效的服务和良好的医疗护理质量，成为急诊护理工作的主要内容。     

口腔门诊优质护理模式初探

随着口腔医学快速发展和医疗模式的转变,由以疾病治疗为中心的功能制护理转向以"病人为中"的人性化护理服务.为进一步规范临床护理工作,切实加强基础护理,改善护理服务,提高护理质量,保障医疗安全,卫生部2010年提出"优质护理服务示范工程"活动.我院为全面落实优质护理服务,提高医疗服务质量,让更多的患者得到安全、优质的医疗和护理,结合口腔专科医院"大门诊小病房"的特点[1],在口腔内科系统对门诊护理工作进行了重点调整.由过去的1名护士被动应答式的护理调整为积极主动参与协助治疗的一医一护一患的"四手操作"优质护理服务,现报告如下.     

浅谈专科专病护理门诊

在医院中，护理服务渗透在治疗活动和对患者的照顾工作中，因而，护士和护理服务构成医院的服务平台。治疗性工作与照顾性工作对患者是同等重要的。因此，医疗和护理工作要协调同步发展。俗话说“三分治七分养”，“养”即护理，这足以说明护理的重要性。开设专科专病护理门诊可促进医院护理工作与医疗工作的协调发展。     

对护理工作实行多层次服务的探讨

随着改革开放和社会主义市场经济建设的不断深入和完善,医疗卫生事业已由计划经济时期的公益性福利事业转化为追求社会效益和经济效益的第三产业,面对蓬勃发展的医疗卫生事业和医疗卫生市场,医院管理也向经营性过渡,医疗服务逐步市场化是大势所趋。医务工作者要正确认识医疗服务具有的商品属性,树立起强烈的产业意识和竞争意识,抓住新的机遇,在新的形势下充分发挥自身的专业特点,提高医疗服务质量,适应医疗服务市场需求。护理工作在     

临床护理告知的作用及意义

在医疗活动中,医疗机构及其医务人员有义务将患者的病情、医疗措施、医疗风险等如实告知患者.临床护理告知的目的是为了在临床护理工作中体现医学伦理学的精神和以患者为中心的新服务理念.通过建立健全护理人员和患者的互动,突出患者至上的服务本质,满足患者知情权的需求,加强对医护人员诊疗及护理活动的监督,提高医疗护理质量.     

浅谈开展优质护理服务的体会

在医疗卫生服务中,护理服务贯穿着患者看病就医的全过程,为患者提供全面、专业、人性化的护理服务,是满足患者健康服务需求、保障医疗安全和医疗质量的需要。为了积极落实在全院开展的卫生部“优质护理服务示范病区”活动,我院妇产科于2010年3月率先实施了优质护理服务,全体护理人员率先行动起来,以饱满的服务热情,投入到优质护理服务活动中。     

临床护理告知的作用及意义

在医疗活动中,医疗机构及其医务人员有义务将患者的病情、医疗措施、医疗风险等如实告知患者。临床护理告知的目的是为了在临床护理工作中体现医学伦理学的精神和以患者为中心的新服务理念。通过建立健全护理     

关于临床护理管理工作的思考

现阶段医学学科迅猛发展，人们对健康的需求不断增加，医疗改革不断深入，医院在讲质量和信誉中求生存和发展，面对新的《医疗事故处理条例》颁布施行，病人自保意识增强等，护理学做为一门实践性很强的学科，怎么发展?临床护理学怎样为医生反馈准确的病人信息及为病人提供高质量的护理服务，护理