护患纠纷发生原因及对策

护患纠纷是指发生在护理人员和病人及其家属之间的纠纷,是医疗纠纷的一部分,其在一定程度上影响了医疗护理工作的正常秩序,同时给医院的社会效益带来一定的负面影响。针对我科自2005年元月经2007年元月发生的16例护患纠纷进行了原因     

浅谈门诊护患纠纷的常见原因及防范措施

门诊护理工作是医院医疗服务的第一线是医疗纠纷的敏感地。护患纠纷是指患者及家属在医院接受医疗护理过程中,对护理人员所提供的医疗护理服务不满意而到有关部门反映问题的一种行为［1］。为避免和减少护患纠纷、改善护患关系及提高护理服务质量,笔者对我院门诊护患纠纷原因进行简单分析并提出护理对策,现报告如下。     

护患纠纷发生的原因及防范对策

医疗护理纠纷是指医患双方对治疗、护理过程及其后果所产生的分歧.近些年来,诸多方面因素导致了医疗纠纷的发生,给护患双方带来了许多不良的影响,随着<医疗事故处理条例>及<侵权责任法>的相继出台后,加之医学知识的普及和患者法律意识的增强,使护患纠纷呈现明显的上升趋势,它严重影响了护患双方的身心,干扰了医院正常的诊疗秩序,同时影响医院的声誉.通过对医疗护理纠纷不断增多的原因进行分析总结,探索正确处理及避免医疗护理纠纷的对策,从而使医疗护理纠纷逐渐减少.     

浅谈门诊护患纠纷的常见原因及防范措施

<正>门诊护理工作是医院医疗服务的第一线.是医疗纠纷的敏感地。护患纠纷是指患者及家属在医院接受医疗护理过程中,对护理人员所提供的医疗护理服务不满意而到有关部门反映问题的一种行为[1]。为避免和减少护患纠纷、改善护患关系及提高护理服务质量,笔者对我院门诊护患纠纷原因进行简单分析并提出护理对策,现报告如下。一、我院护患纠纷的常见原因分析1.服务意识缺失,责任心不强。主要表现为缺乏"以患者为中心"的     

外科护患纠纷的分析及对策

医疗行为本身的高风险性、复杂性决定了医疗纠纷不可避免。护士与患者接触最密切、频繁，一些疏忽是引起纠纷的导火索，针对如何减少或控制护患纠纷的发生，本文通过对30例护患纠纷的原因分析，提出防范对策，指出重视细节管理，加强护理质量，提高安全意识，保障护理安全，从而创建和谐的护患关系。     

提高护理人员安全防范意识的措施

随着人们法律意识的不断增强和新版《医疗事故处理条例》的出台，医院与患者医疗纠纷的数量逐渐升高。医疗纠纷的原因不仅是针对医疗方法，而且涉及到护理过程，为了减少差错事故和护患纠纷的发生，我们要强化服务意识和了解、掌握必要的法律问题。重视和做好如下问题。     

如何面对护患纠纷及处理对策

目的探究如何面对护患纠纷及处理对策,希望对临床医务人员工作具有一定的指导意义。方法以本院2012年12月至2015年12月临床工作中遇到的20例护患纠纷为研究对象,通过回顾性分析,以明确护患纠纷产生的原因,并总结、归纳护患纠纷的处理对策。结果医院护患纠纷包括医疗收费、医疗人员服务态度、医院环境、医疗效果、沟通不当、护理差错6种纠纷。医疗收费、患者不满治疗效果、缺乏服务意识、法律意识淡薄、责任心差等原因皆会引发护患纠纷。结论采取有效对策处理护理中存在的问题,有利于降低护患纠纷发生的概率。     

浅谈急诊科护患纠纷发生的原因及相应对策

急诊科是医院24h对外服务的窗口，医疗活动集中，由于患者在急诊科停留时间短，护患交流时问少，使急诊科成为易发生医院护患纠纷的场所。为了减少护患纠纷，提高患者对急诊护理工作的满意度，笔者对急诊科护患纠纷发生的原因及相应对策进行了探讨，现浅析如下。     

38例急诊护理纠纷的原因分析及预防对策

急诊是医疗纠纷易发生的科室,作为与患者接触最密切的急诊科护士,如何有效地防范护患纠纷、减少护理投诉已成为当务之急[1].医院管理人员应认真总结分析急诊护理纠纷产生的原因,探讨可能的管理对策及措施,改进医疗服务,为营造和谐的医疗环境提供有力地支持.     

浅析护患纠纷的特点

护患纠纷属于医疗纠纷的一部分,是指因护士原因或纯属于护理工作的因素与患者及家属发生的纠纷。我院近10年发生的医疗纠纷中,因护理人员和护理工作直接引起纠纷者,所占比例不如医生多,但患者及家属申诉的内容、理由,掺杂着许多护理因素。笔者分析护患纠纷的特点，以供护理人员参考，以利于纠纷的防范。     

护患纠纷在儿科医疗活动过程中的防范方法探究

目的探究在儿科医疗活动过程中护患纠纷发生的原因,并对防范方法进行分析。方法回顾性分析近年来儿科医疗活动过程中护患纠纷发生的原因,针对存在的原因提出一些防范方法。结果与结论儿科医疗活动过程中,在多种因素的影响下,如儿科护理人员责任感不强、不善于运用沟通技巧等,再加上来自儿科患者家属及医院方面的因素,导致护患纠纷频繁发生,应当加强护理管理,强化护患沟通,进一步强化护理服务质量的提高,     

刍议妇产医院产科护理常见问题及应对措施

在妇产医院产科所发生的各类医疗纠纷当中,绝大部分都是医患和护患纠纷。所以应该认真地分析和研究产科护理纠纷发生的主要原因,并通过各项改进工作,来加以杜绝与积极的防范。从护理人员的角度来综合分析,目前出现产科护理的纠纷的主要原因是护士责任心差、法律意识淡薄和护理服务态度不好以及业务操作不够规范。当前,防范和化解产科护理纠纷的主要措施是强化护患沟通、进行职业道德教育和增加护士的法制观念以及规范各种护理行为,从而最大限度地避免发生产科护患纠纷。     

提高护理人员安全防范意识的措施

随着人们法律意识的不断增强和新版<医疗事故处理条例>的出台,医院与患者医疗纠纷的数量逐渐升高.医疗纠纷的原因不仅是针对医疗方法,而且涉及到护理过程,为了减少差错事故和护患纠纷的发生,我们要强化服务意识和了解、掌握必要的法律问题,重视和做好如下问题.     

儿科护理纠纷原因分析与防范

近年来，随着人们的保护意识加强，法律意识也愈来愈强，尽管各大医院不断加强医疗、护理、服务等各方面的管理，但医院的各种纠纷仍然呈上升趋势。现对我院一年来30起护患纠纷发生原因及其防范措施分析如下。     

护理工作中护患纠纷原因分析与对策

随着患者和家属自我保护意识的不断增强及《医疗事故处理条例》的实施，我国医疗纠纷出现明显的上升趋势。医疗（护理）纠纷明显上升的原因是多方面的、复杂的，既有社会大环境因素和体制机制方面的问题，也有医疗服务及医德医风的问题，在这些医疗纠纷中，有相当大的比例涉及护理问题。本文就护患纠纷产生原因及对策综述如下。     

医院儿科门诊输液室护患纠纷原因分析及防范

目的找出护患纠纷发生的原因，制定防范措施，减少护患纠纷的发生，提高护理质量。方法通过我科2004～2007年在护理过程中发生的36例护患纠纷原因进行分析，找出相应的防范措施。结果护患纠纷发生的原因与诸多因素有关，如与医院管理，护理人员的思想素质和业务素质，病人及家属的文化素养等息息相关，但只要我们医务人员处处以病人为中心，主动热情为他们服务，许多护患矛盾，纠纷都是可以防范的。     

浅析儿科护理中常见的纠纷原因及对策

目的总结儿科护理中常见的护患纠纷原因及探讨其对策。方法对我校附院儿科近年来发生的护患纠纷进行分析总结。结果护患纠纷发生的原因多是由于护理人员责任心不够、业务能力低、法律意识淡薄、护患缺乏沟通技巧、家长期望过高以及医院医疗费用等。结论通过完善制度以增加护理工作者的责任心、提高护理工作者的专业技能、增强护理工作者的法律意识、加强护患沟通等方式来提高护理质量,从而最大限度的预防护患纠纷。     

急诊护理纠纷原因分析及防范对策

随着科技生产力的迅速发展,人们物质生活和精神生活的文明程度亦不断提高,加之新的医疗事故处理条例的实施,病人自我保护意识和医疗保健需求亦不断提高,医疗纠纷已成为社会关注的热点.急诊科作为医院的窗口,是医疗纠纷较突出的部门,护理人员稍有疏忽,即可导致护理纠纷的发生.因此,认真分析护理纠纷产生的原因,认真制定防范措施,对完善急诊护理服务,避免护患纠纷是十分有益的.本文分析了急诊医疗活动中发生护理投诉的原因,并提出相关防范对策.     

产科护患纠纷发生的原因及防范对策

随着《医疗事故处理条例》的颁布，医患及护患纠纷的防范更加醒目地摆在各医疗机构的议事日程上，而发生医疗纠纷的科室分布与风险有关。产科是一个高风险的科室，而助产士直接承担着产科中产程观察和接生及产后护理等一系列工作，这些工作直接关系到产妇的健康与安全，护患发生纠纷的机率较高。探讨产科发生护患纠纷的原因及防范对策，提高产科质量，加强护理管理、规范护理行为，建立良好的护患关系，是减少产科护患纠纷的良策。     

产科护患纠纷的产生原因与应对策略探讨

产科作为一个高风险科室,近来医疗护理纠纷呈上升趋势,严重影响了医院的经济效益社会效益。分析引起产科护患纠纷的主要原因,涉及护士自我保护意识差,服务意识滞后,业务技术不熟练,违反护理操作规则和护患互信的缺失等方面。针对此,提出增强护理队伍的法律观念,提高服务意识和护理水平,加强沟通技巧训练,建立良好的护患关系等防范措施,以期避免和减少护患纠纷的发生,最终达到保障医疗安全,改善医疗服务的目的。