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目的探讨在快速周转病区责任护士分配方法。方法在本病区实行"首诊负责制"的护理模式,入院接待护士即是其责任护士,对病人实行全程管理和计划性护理。结果使住院患者满意度由90.2%提升至98.4%,责任护士知晓率由82.6%提升至94.2%。结论在卫生部"优质护理服务示范工程"的总体部署下,我院产科病区推行的责任护士入院负责制适合快速周转病区的护理工作特点,大大提高了住院患者满意度,以推进优质护理服务向广度和深度发展,达到持续改进护理管理质量的目的。 相似文献
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目的探讨责任护士固定分管床位床边责任制护理模式在神经内科的应用效果。方法在新的护理模式实施前、后分别随机抽查120位病人的护理质量和病人的满意度。实施前是开展分组责任制护理模式,实施后是开展责任护士固定分管床位床边责任制护理模式,比较实施前后病人的护理质量及病人满意度。结果实施责任护士固定分管床位床边责任制护理模式前后病人的护理质量和患者满意度比较差异有统计学意义(P<0.01)。结论实施责任护士固定分管床位床边责任制护理模式能提高护理质量,融洽护患关系,提高病人对护理工作的满意度,同时也增强了护士的工作积极性和责任心,提高了工作效率。 相似文献
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病人对责任护士满意情况调查分析 总被引:9,自引:0,他引:9
为了全面了解责任护士工作中存在的问题,有利于采取改进措施,提高责任护士的整体素质,采用从服务态度、技术水平、专业知识水平、健康教育水平和协调能力5个方面自行设计调查表,对2000年3-4月在该院5个整体护理病房住院的150位病人进行问卷调查。其结果:病人对责任护士的服务态度满意度灰96.94%,技术水平的满意度为95.96%,专业知识水平86.11%,健康教育能力71.81%,协调能力86.11%;而且护士专业知识水平、健康教育水平和协调能力是影响整体护理深入发展的主要原因,应引起管理者的重视。 相似文献
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目的:探讨责任护士名片在优质护理服务中的应用效果。方法将200例住院患者按住院时间分为对照组和观察组各100例.对照组按传统健康教育方法,观察组在此基础上采用责任护士名片进行健康教育。结果观察组患者对责任护士和健康教育的知晓率达98.95%以上,护理质量显著优于对照组(均P<0.01).结论责任护士名片的使用方便患者随时联系责任护士,融洽了护患关系,提高了患者满意度。 相似文献
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目的探讨消化内科落实责任包干制护理服务模式在临床护理中的应用效果。方法改变分工方式与排班形式,以责任小组的形式承包一定数量的病床,每名责任护士负责组内8~9例病人的全部护理工作,包括入出院护理、基础护理、治疗、病情观察、护理记录、心理护理、康复治疗、健康教育、病房管理等,应用相同的满意度调查表及护理质量评价标准进行回顾性分析比较。结果护理质量、病人满意度较落实前高,p<0.05,差异具有统计学意义。结论落实责任小组包干制使护士分工更加明确,基础护理更加到位,护患关系更加融洽,不仅病人得到全程、连续、无间缝护理,病人满意度、护理质量得到提高,而且护士觉得自我价值得到了体现,对工作热情也提高了,值得临床推广。 相似文献
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目的:探讨医护合作型责任制护理模式在临床优质护理服务活动中的实施效果.方法:在深入开展优质护理服务活动中,实施医护合作型责任制护理模式,采用自行设计的调查表,对病人满意度、医生满意度和护士满意度进行问卷调查,同时采集护理服务质量相关数据,与实施医护合作型责任制护理模式前的调查结果进行比较.结果:实施医护合作型责任制护理模式后,病人对护理工作满意度、医生对护理工作满意度均明显提高,差异具有统计学意义(P<0.05).护士对自身工作满意度也有所提高,但差异无统计学意义(P>0.05).最满意护士的人次数、病人感谢信中点名表扬护士的人次数明显增多.结论:实施医护合作型责任制护理模式,能有效地密切医、护、患关系,充分发挥高级责任护士的作用,促进初级责任护士的成长,提高工作效率和护理质量,达到“病人满意、医生满意、护士满意”的目标.减少护理纠纷与投诉的发生,让医护与病人及家属的关系更加和谐,具有十分重要的意义. 相似文献
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强化法制意识 确保护理安全 总被引:16,自引:0,他引:16
1 常见护理纠纷与护理事故发生的原因 1.1 责任心不强:是历年来护理事故发生率最高的一类。常见的是护士在治疗护理过程中未严格执行查对制度,如给病人准确用药的过程看似简单,但稍有疏忽即可铸成大错。 1.2 观察不到位、汇报不及时:护士的责任是24小时观察病人,发现情况即有责任及时向医生汇报,同时应将观察到的结果以及医生处理经过详细记录,如因护士观察不到位或未及时向医生汇报病人的病情变化,护士则应负主要责任。 1.3 保护性措施不力:多发生于有精神症状的病人及老人、婴幼儿。有因从床栏爬出导致摔伤,也有因护士为病人操作后未装好床栏,还有因未予妥善固定而致滚落摔伤,其中,护士对病人的保护性措施不力或指导工作不细是其主要原因。 相似文献
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本文介绍了该院在推行整体护理实践中,结合实际,对责任制护理分工方式加以改进。强调在班的护士才能做责任护士,将两名责任护士分为一组,其中一名任组长。为保证落实,了功能制护理的分工方式,不设办公、治疗护士,取消医嘱本和效班本,刷责任护士全面负责病人的护理。试行后效果良好。笔都认为,这种责任的分工比较优越。它不仅有利于护理程序的应用,促进整体护理的开展,提高护理质量,而且节省人力,提高工作效率,有助于护 相似文献
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刘迎春 《公共卫生与预防医学》2000,(Z1)
湖北省肿瘤医院自 1997年 7月开展手术室整体护理以来 ,经历了组织学习、集中讨论、资料准备、具体实施阶段 ,不断总结 ,针对癌症病人的特点 ,建立了以病人为中心的手术室整体护理 ,得到了医院的肯定和病人及家属的好评 ,现介绍如下。1 术前准备1.1 术前排班 接到手术通知单后由护士长安排洗手护士和巡回护士 ,这 2名护士即为该手术病人的责任护士 ,负责术前探视 ,术中配合和术后随访工作。1.2 术前探视1.2 .1 心理护理 责任护士术前 1日对病人进行探视 ,阅读病历 ,了解病人的一般情况如职业、学历、社会背景、宗教信仰等。根据病人不… 相似文献
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汪苗琴 《中国农村卫生事业管理》2008,28(6):441-442
探讨责任护士竞聘上岗对护理质量的影响。方法:对竞聘前后同期护理质量的比较。结果:收集的资料用SSPS11.0统计软件包处理,用X^2检验,P〈0.01,差异有统计学意义,竞聘后病人满意度、基础护理合格率、健康教育合格率、护理措施合格率明显提高。结论:责任护士竞聘上岗,充分调动责任护士的积极性和主观能动性,护理质量明显提升,从而进一步深化整体护理。 相似文献
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目的 探讨护士五阶梯模式及能级对应理论在临床护理实践中的应用效果.方法 对全院护理人员应用护士五阶梯模式及能级对应理论构建护士分层标准管理,界定不同层级护士的工作职责,责任到人,落实责任制整体护理.即责任护士应用护士五阶梯模式及能级对应理论进行层级划分,护士按护理程序全面负责分管病人的生活照顾、病情观察、治疗、康复指导、健康教育等.比较实施前后护理质量、病人满意度、护士工作满意度.结果 护理质量、病人满意度、护士工作满意度较实施前明显提高,差异有统计学意义.结论 应用护士五阶梯模式及能级对应理论构建护士分层标准管理有利于提高护理质量、病人满意度、护士工作满意度.而且此模式的管理,一方面体现了能级匹配原理,另一方面为护士提供了清晰的职业发展路径,让护士能从职业价值中体验到获益感从而有效地调动护士的积极性,促进整个护理队伍的稳定.由此避免由于能级不对应而出现的“大材小用”现象. 相似文献
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一、护士的社会作用护士工作的社会作用,具体表现在以下几个方面:1.护理工作是医疗卫生工作的重要组成部分。护士通常处在医疗工作的第一线,直接参加抢救危重和急诊病人,进行各种治疗和护理工作。可以说,病人每天24小时都是在护士的监护之下,护士比医生更为具体深入地了解病人的实际情况。护士工作与医疗工作联系密切,关系到病人的生命危安。2.病人在住院期间把希望寄托在医生、护士身上。护士是病人健康的保护者。护士不仅要负责治病,而且要宣传防病知 相似文献
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<正>护士分层管理制度是指根据护士学历、工龄、临床工作能力的不同来分能级,设立专科护士、高级责任护士、初级责任护士、助理护士等不同的层级护理岗位,并履行不同的岗位职责,这个层级管理制度可以充分调动护士的工作积极性,让病人可以得到高质量的护理。将护士分层管理应用于护产科的护理管理中去,也可以充分发挥护理人员的积极性和提升自身的价值,提高妇产科工作的护理工作的效率。 相似文献
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丁萍 《中国农村卫生事业管理》2001,21(2):36-37
1 常见护理纠纷与护理事故发生的原因1.1 责任心不强 常见的是护士在治疗护理过程中未严格执行查对制度 ,造成错给、漏给、剂量过量或不足等给药错误引发护理差错或事故 ,主要原因是护士责任心不强所致。给病人准确用药的过程看来简单 ,但稍有疏忽即可铸成大错 ,如一些错误地静脉注射氯化钾导致病人死亡的事故大多属责任性。1.2 观察不到位 ,汇报不及时 护士的责任是2 4小时观察病人的病情变化 ,而医生只是在巡视或查房时才诊视病人 ,护士应及时巡视病房 ,密切观察病人的病情变化 ,发现情况即有责任及时向医生汇报 ,同时将观察到的结果… 相似文献
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随着医学模式的改变,骨科微创外科作为"优质护理示范病房"之一,通过一年的时间,改变了护理模式,实施护士长—首席责任护士—责任护士分层次管理,落实床位责任到人,保证病人的各项治疗措施落实到人,扎实推进了优质护理服务工作的开展,使病人的满意度提高,达到了"服务好、质量好、医德好,群众满意"的效果。现将工作经验总结如下: 相似文献
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目的:探讨护士长在护理层级管理中的作用.方法:挑选我院60名护理人员,依据护理管理模式的不同,将护理人员分成对照组与观察组,对照组30名,观察组30名,对照组采取责任护士→助理护士管理模式,观察组采取护士长→责任护士→助理护士管理模式,对比两组的护理质量、护理人员专业知识考核情况、医生与病人的满意程度.结果:对比护理质量、护理人员专业知识考核情况、医生与病人满意程度,观察组有护士长加入,大大提高了整体护理水平.结论:护士长在护理层级管理中发挥着极为重要的作用,要想提升护理质量就得重视与发挥护士长的关键作用. 相似文献
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目的探讨病区护理工作模式改革在“优质护理服务示范工程”中的作用。方法通过改变传统排班模式及岗位职责,实行整体护理责任包干制,进行分组护理,责任到人,加强健康宣教,开展特色护理服务,加强监督机制,加强激励措施,评比星级护士,美化病区环境等多种举措,达到优质护理服务。结果患者受益,家属满意,护士由被动服务转变为主动服务,热情、主动为患者进行人院、住院、出院全方面的优质护理服务,使患者在住院期间得到全程的关怀和照顾,护理质量明显提高。结论护理工作模式的改变,增强了护士工作责任心,提高了主动服务意识及健康宣教意识,和谐了护患关系,减少了护患纠纷,提高了患者及家属的满意度,调动了护士学习、工作积极性,真正实现了优质护理服务。 相似文献