精神科封闭病房开展优质护理服务的应用

目的:探讨优质护理服务在精神科护理管理中的应用效果.方法:通过优化服务流程,夯实基础护理,提升护理专业水平、开展健康教育、注重人性化服务、服务方法多样化等几方面提升人员整体素质.对提供优质护理服务前后患者满意度进行问卷调查.结果:实施优质护理服务后,护理服务明显提高,患者及家属满意度由原来的90.80％提升至98.30％,两者比较差异有统计学意义(P＜0.05).结论:开展优质护理服务有利于提高患者及家属满意度和护理服务质量,促进护患关系的和谐,减少护患纠纷的发生.     

浅谈在公立医院开展优质护理服务体会

目的:开展优质护理活动,提高护理质量,构建和谐的护患关系。方法:在护理人员中树立优质护理服务理念,加强基础护理和专科护理实施,提供优质的住院环境,确保护理安全。结果:通过在护理人员中开展优质护理活动,使护理人员综合素质得到了较好的培养,提高了患者满意度,提高了护理质量,护患关系更加和谐。     

医院神经内科实施优质护理服务的效果

目的:探讨脑病科开展优质护理服务的效果,促进服务质量的提高。方法:在浙江省义乌市中医医院脑病科开展优质护理服务示范病房;建立健全医院各项规章制度,确立岗位职责;实行包干责任制;增加护理服务内容。结果:优质护理服务的开展提高了护士的整体素质,改善了护理服务质量,大大提高了患者满意度。结论:开展优质护理服务,可改善护理基础工作,提高护理质量,使护患关系更加和谐、融洽     

神经内科开展优质护理服务的实践及体会

通过优质护理服务的开展,充分调动每个护理人员的主观能动性。根据病情主动为患者提供人性化服务,感受亲情护理,使护理工作贴近临床、贴近患者、贴近社会。构建了和谐的护患关系,病人的满意度大大提升达99%以上。     

优质护理服务工作现状

自2010年＂优质护理服务示范工程＂启动以来,各级卫生行政部门和医院高度重视,积极开展优质护理服务.通过加强基础护理,改善护理服务,大大提升了患者的满意度,密切了护患关系,促进了医患和谐,＂优质护理服务示范工程＂活动取得显著成效.目前医院开展优质护理服务还有诸多方面的不足,本文就优质护理服务工作的现状综述如下.     

妇产科创建“优质护理服务示范病区”的体会

目的：探讨整体化责任制护理模式在优质护理服务示范病区中的应用效果。方法：通过转变护理人员服务理念、完善各项工作制度、改革排班模式、夯实基础护理、落实绩效考等一系列举措,为患者提供安全、优质、满意的护理服务。结论：优质护理服务示范病区的开展,提高了护理质量,提高了患者满意度,提高了护士的工作积极性,使护患关系更加和谐,达到了病人满意,护士满意,医生满意,医院满意的效果。     

血透室实施亲情优质护理服务的体会

血透室开展亲情优质服务活动,能充分调动每个护士的主观能动性,从细微之处入手主动为透析患者提供人性化服务,感受亲情护理,使护理工作更加贴近临床、贴近患者、贴近社会,构建了和谐的护患关系,一方面提升了护士的整体素质,提高了护理服务质量,另一方面大大提高了患者的满意度。     

浅谈开展优质护理服务示范病房的体会

通过开展＂优质护理服务示范病房＂的工作,护理人员的业务水平、沟通技巧都得到了较大的提高,此活动的开展充分调动每个护理人员的主观能动性,根据病情主动为患者提供人性化、安全、优质、满意的服务,让患者感受到亲情护理,构建了和谐的护患关系,大大提升了病人的满意度,对医护人员的信任度,及治疗疾病的配合度.     

细节服务在口腔门诊护理工作中的应用

目的:构建和谐护患关系,确保患者安全,提高护理质量及患者满意度。方法:根据口腔专科护理特点,配置足够的护理人员,提高人员的整体素质,培养团队合作精神;注重患者个体差异,为患者提供全程细化护理。结果:患者在诊疗及复诊过程中,不适感逐渐减轻,舒适度也不断提高,患者满意度较前明显提升。结论:口腔门诊通过细节护理,提高护理质量,有效地改善护患关系,同时增加了护理技术含量,提高了自身的价值。     

为脑梗死患者实施亲情优质护理服务的体会

神经内科开展亲情优质服务活动,能充分调动每个护士的主观能动性,从细微之处入手主动为透析患者提供人性化服务,感受亲情护理,使护理工作更加贴近临床、贴近患者、贴近社会,构建了和谐的护患关系,一方面提升了护士的整体素质,提高了护理服务质量,另一方面大大提高了患者的满意度。     

浅谈开展优质护理服务示范病房的管理方法及效果

按卫生部的要求,我们全体护士认真贯彻落实优质护理服务。《护士条例》《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》《综合医院分级护理指导原则》《基础护理服务工作规范》《常用临床护理技术服务规范》《住院患者基础护理服务项目》通过优质护理服务的深入开展,充分调动了每位护理人员的主动能动性,能够根据病情主动为患者提供人性化服务,感受亲情护理,使护理工作更加贴近了临床,贴近了社会,构建了和谐的护患关系。     

基层医院开展优质护理服务示范工程的分析

以人为本,以患者为中心,以质量为核心,夯实基础护理,丰富服务内涵,提供优质护理服务,提高护理质量,提升患者满意度,构建和谐护患关系。我院是边缘山区的县级卫生院。在现有的条件下开展优质护理服务。方法：改善服务态度,提高认识,转变护理人员的服务理念,提升技术水平,加强管理力度,提升满意度,不断总结经验。结果：通过全面、全程优质护理服务,患者及家属对护理工作的满意度明显提高,同时提高了社会效益。结论：在创建优质护理服务示范病房中,充分发挥了护士的主观能动性,增强了护士的责任感,减少了护理纠纷,提高了护理服务质量,提升了患者及家属对护理工作的满意度及社会效益。     

优质护理服务示范病房的实施方法与效果观察

目的：探讨优质护理服务示范病房的实施方法以及临床效果.方法：回顾性分析我院在2010年4月以来开展优质护理服务的基本方法,并与开展前患者的护理满意度进行比较.结果：开展后患者对基础护理、照顾和关怀、护理知识和技术以及安全感等方面的护理满意度均明显高于开展前（P＜0.05）.结论：优质护理服务的开展提升了护理质量,提高了护理满意度,对和谐护患关系的建设具有重要意义.     

如何加强优质护理示范病区服务质量

目的:探讨开展优质护理服务,提高服务质量的有效方法和效果。方法:对我科开展优质护理服务工作情况进行回顾性总结。结果:实施后住院患者满意度由95%提升到99%,基础护理合格率由96%提升到99.6%.一般护理缺陷发生率明显下降,护理质量有了明显提升。结论:开展优质护理服务能明显提高护理质量,增强护士服务意识。促进护患和谐。     

优质护理服务的临床实施与成效

目的 强化"以病人为中心"的服务理念,夯实基础护理,提供优质服务.方法 更新理念,强化基础护理,改善服务态度.结果 提高了患者的满意度,护士的整体素质得到了提升,彰显了管理水平.结论 优质护理服务可有效提高护理质量,密切护患关系.     

转变护理模式提升护理内涵

夯实基础护理,提高护理质量,为患者提供满意的护理服务.制定方案学习领会文件精神,运用“QC”管理理念,实行责任制护理,根植于基础护理服务.护士责任感增强,护患关系和谐,患者满意度提高,护理工作更加科学有效.     

行为科学理论在构建和谐护患关系中的应用探讨

提供让患者满意的护理服务是构建和谐护患关系的关键.本文从行为科学视角研究护理工作,认为借助于研究人本身方面的科学知识——行为科学来研究患者,更好更准确地认识、了解患者的思想和心理动态,对更有针对性地提供护理服务,对更好地与患者相处,构建和谐护患关系,无疑是有所裨益的.同时,提出构建和谐护患关系的一些思路.     

结核内科开展优质护理服务的方法与效果评价

目的:探讨在结核内科开展优质护理服务的方法与效果评价。方法:强化优质服务理念、建立健全各项规章制度、改革护理模式、强化"细节"服务理念、落实基础护理、拓展专科护理服务内容、建立监督评价系统、建立绩效考核制度。结果:通过开展优质护理服务,患者及其家属配合程度显著提高,呼叫频次平均每位患者每天减少6-8次,病人满意度由实施前的81%,上升到95%以上,患者及其家属对健康知识的知晓率由实施前的81.72%上升到95.28%,无纠纷投诉发生。结论:在结核内科开展优质护理不仅可以有效提高护理质量,减少护患纠纷的发生,确保护理安全,而且让护士的工作主观能动性进一步增强,有效提升住院患者满意率。     

浅谈儿科病房开展优质护理服务的实践与体会

目的：探讨儿科病房开展优质护理服务的方法与效果.方法：针对儿科病房的特点,制订优质护理服务工作方案,规范护理行为;更新护理管理理念,改革护士排班模式,落实责任制整体护理;丰富健康教育的内容及形式,提供全面易懂的健康教育措施.结果：提高了护理服务质量,和谐了护患关系.结论：优质护理服务可以提高护理工作质量和患者满意度.     

浅谈优质护理服务理念在眼科科护理工作中的应用

目的:全面履行护理人员职责,夯实基础护理,提供满意服务。方法:转变护理理念,强化基础护理,改善人员配备实行小组责任制,科学规范工作流程,加强护理质量管理。结果:降低陪护比例,提高护理质量,促进护患和谐,患者满意度大幅提升。结论:达到患者满意、社会满意、政府满意的效果,促进临床护理健康发展。