指责对方来赢得争吵是错误的想法

正高质量人际关系最大的敌人之一,就是用指责对方来赢得争吵。然而,尽管它的影响是可以预见的,也是有害的,夫妻还是经常在争吵中互相指责。指责的两种模式混战指责模式:在混战型的破坏性交流中,双方都理直气壮相互指责,试图否定对方的观点。谁"更正确",谁     

你造么？线上比线下更爱专业服务

在第十四届中国药店高峰论坛上,记者发现了一个有趣的现象,就是网上药店大佬们更喜欢大谈服务——如何构建基于用户的用药管理：健一网CEO何涛一直强调健一网要专注做好用药管理,这是健一网的核心价值;康爱多网上药店CEO王燕雄大声疾呼：获取用户,了解用户,从合理用药入手,网上药店可以改变药品的“刚需”;好药师CTO王乐天指出服务将是垂直电商差异化竞争的利器;春雨医生CEO张锐判断,谁完成从“流量型电商”向“服务型电商”的惊险一跃,谁就是处方药网售红利的最大赢家……貌似,专业服务这一多年在传统药店悬而未落地的技能被网上药店异常重视起来.     

基于基层医疗卫生机构合理用药的家庭医生团队优化研究

目的:为优化家庭医生团队结构、提升我国基层医疗卫生机构合理用药水平提供参考。方法:结合相关文献及作者工作经验,回顾基层医疗卫生机构合理用药现状、家庭医生制度的发展现状,分析现有家庭医生团队开展合理用药服务存在的问题,并提出相关建议。结果与结论:基层医疗卫生机构存在如抗菌药物盲目选用或滥用、注射剂使用频率过高等现状。我国实行家庭医生模式的省市已经逐步形成如"1+1+1"签约服务模式、"基础包+个性包"签约服务模式等5种家庭医生签约服务模式。现有家庭医生团队开展合理用药服务时存在家庭医生团队中药学服务人员缺乏或业务能力不高、医护人员药学专业知识储备有限、药师参与度不足等问题。合理的家庭医生团队要注重对药学服务技能型药师的培养、要加强对医护人员药学专业知识培训,必要时还应借助医联体平台构建相应的"药联体"平台,以此充分提升我国基层医疗机构合理用药水平。     

京东重启医药电商

用一句话来概括京东医药城的模式,即安全,符合药监局要求;合理,符合商家利益和厂家利益;快捷,符合消费者购药习惯。从京东好药师到京东医药城,京东从未停止在医药电商领域的探索。根据规划,京东医药城会在7月正式上线运营。不同于夭折的京东好药师模式,京东医药城系完全意义上的平台型电子商务,而未延续"平台化垂直医药电商"的半平台概念;而且,系由京东独立运营的项目,摆脱了因"合作"而导致的利益纠葛,显然更匹     

解构电商化思维

电子商务与零售邂逅,相互融合形成一种新型的经营形式甚或经济形式——电子零售.电子零售以互联网为基础手段,但始终未脱离零售的范畴;电子零售有垂直与平台之分,运营模式迥然区隔,但都处于电商化思维的指引之下. 电子零售的本质是依托互联网手段拉近经营者与消费者的距离.相应地,发韧于电子零售的电商化思维同样以"互联网"和"消费者"为核心内涵,而诸如制造性、社会化、平台化、数据化等评述则是电商化思维的具象体现,或称为电商化思维的外延,当然,对外延的观察也可以帮助我们更好地理解和诠释内涵.     

2015,医药电商新势力与大时代

何涛离开健一网短短两个月内,收到了不下10家公司递出的橄榄枝,开出的优厚价码是实体药店无法想象的;史文禄、夏语在离开开心人和康德乐后,选择了自主创业,如今都已回归医药电商圈——史文禄出任老百姓网上药店CEO,夏语出任好药师网上药店COO。这些电商人的迁徙路径,一方面反映了医药电商前所未有的火爆,让老牌电商人重新燃起了斗志;另一方面,也反映出传统大佬对医药电商的趋之若鹜,开始招兵     

淘宝医药再“芝麻开门”

据中国网上药店理事会报告显示,2012年,医药B2C的营收规模预计达到15亿元,比2011年的4亿元增长近3倍。然而目前,电商大佬们用来抢夺市场的方式仍是价格战,似乎看不到零售业的精髓。停滞8个月后,天猫(淘宝)医药馆于2月27日晚悄然开张,10余家医药企业进驻,约两万种药品以此为平台集中展示。医药电商时代或将由此开启。     

迈过客服这道坎

越是成熟的电商企业,越是重视客服团队的建设,这是从发展历程中的种种经验、教训中总结出的“规律”.从某种意义上讲,客服团队自小到大、自弱到强,是电商企业成长的标志.这不是每个电商人都理解的道理,在医药电商领域更是如此.重视与尊重直到现在,仍有为数不少的医药电商企业认为,客服团队在运营体系中是无足轻重的,甚至被视为整个电商构架中的成本中心.实则不然,客服团队恰是不可或缺的价值中心.     

医药电商的物种缺陷

中国医药电商的发展不仅要关注模式、人才,更要关注顶层设计——股权结构和治理结构,以传统药店孵化为主的医药电商企业先天存在这种缺陷,这或许比政策环境的不完善更致命。医药电商的领头羊们都没熬过黎明前的黑暗,没有享受到阳光的普照——网售开闸的红利。如今已"人去楼空"——康爱多3.5亿元卖身太安堂太安堂,百济被美国康德乐公司收购,健一网CEO何涛离职了。     

国大药房整合导药网

国内医药电商近年发展迅猛,但国大药房一直无实质性动作,国大官方解释为"一直在思考"。在被定义为"混战"的2015年,国大药房终于耐不住寂寞,电商建设步入实质阶段。2014年12月10日,上海复星医药(集团)股份有限公司董事会公告,复星医药分别向国大药房转让公司所持有的北京金象大药房53.13%的股权,上海复星药业97%的股权,以及上海复美益星大药房连锁92%的股权。其中,复美导药网一并转让。     

打造医药电商人才

电子商务=产品+团队+推广=货+人+钱,人才是电商构成的最重要元素,"无人才,不电商"。中国电子商务兴起在本世纪初,发展是在近五年,各类电子商务企业如雨后春笋般大量涌现出来。"电"是互联网方式,"商"是商业贸易活动,除了手段不同,电子商务与传统商业并没有本质上的区别,所有传统商业的运营规     

烧钱时代来临

近几年,电子商务市场发展迅速,很多零售商品在网上的销售规模都在不断扩大,然而,作为百姓生活的必需品,医药产品的电子商务之路却走得并不顺畅。无论外表多么风光无限,现实中没有一家电商企业赢利。如果说烧钱砸市场是为了跑马圈地,但俨然已经成为市场大佬的综合电商如京东商城、当当网以及垂直类的凡客诚品、麦考林,不仅没有赢利,甚至大都存在巨额亏损。这是《中国药店》网的报道。那么诸多电商为何还趋之若鹜呢?     

医药电商平台变中求生

随着医药电商平台数量激增,生存压力将与日俱增,期待自身"疾患"的缓慢自愈已经不再现实。日前,1号药网对外宣称将布局平台型1号药馆。无独有偶,已经有越来越多的平台型企业开始参与到医药电商阵营中。众多平台的涌入无疑会推动整个行业的发展,但对平台自身来讲,却将面临越来越严峻的生存危机——是在竞争中突围而呈燎原之势,还是在     

行业资讯

目前国家食品药品监督管理总局正着手研究制定首批网上放开销售的药品目录，网上销售处方药意见征集巳于6月28丑结束。网上销售基本用药几乎是必然的事，慢性病、常见病等用药有望尝头啖汤。 九州通早已开始布局医药电商，目前正通过微信平台打造医药电商“嘀嘀打车”模式、并借势改造公司现有仓储网点，将仓储优势延至医药电商。上海医药则将与电商平台“药药好”就线下配送开展全面合作；除此之外，具备医药电商业务的医药工业企业，如东阿阿胶、云南白药、同仁堂等也有望再日后在电商业务的迅速发展中获益，进而拉动业绩增长。     

医药电商风云录——淘宝医药再“芝麻开门”

据中国网上药店理事会报告显示，2012年，医药B2C的营收规模预计达到15亿元，比2011年的4亿元增长近3倍。然而目前，电商大佬们用来抢夺市场的方式仍是价格战，似乎看不到零售业的精髓。     

电商热存隐患

当网上药店方兴未艾之时,"电商过冬"的说法已接踵而来.冬至的原因是海外上市大门的关闭,大小电商们无力继续烧钱,这也从侧面验证了关于电商本质的三段论:圈钱、炒作、上市.电商对资本的热衷远大于零售,所以许多企业注定昙花一现.所幸50余家网上药店还没有明显烧钱迹象.目前医药电商尚未迎来市场热潮,虽然业内、业外众口一词看好其前景,但如果未来网上药店也以资本为釜底之薪,那时的虚热、过热将是我们值得警惕的.不要忘记,网上药店的本质是零售,而不只是互联网.     

医药电商2.0时代,物流很忙

业内对于医药物流模式优劣的争论已屡见不鲜,其中最关键的问题在于:每种模式的优劣势在哪?又该往哪个方向深入摸索?什么才是好的医药电商物流?电商火了,物流也跟着热了。2015年,借着处方药可能开禁的春风,医药电商即将迈入2.0时代,处方药对物流配送的要求更为严苛,本就没太准备好的医药电商物流面对这样一次可以称之为契机的变革,注定要开始忙起来了。目前,医药电商物流刚刚起步,主要分为自建物流和第三方物流两种模式(门店自提暂时不算在物流范围内)。前者主要包括以七乐康为代表的自建B2C模式物流,以及以快方送药为代表的自建O2O模式物流;后者则     

818,匀加速

818医药网的优势不在于绝对速度,而在于平均速度。在国内第三方医药电商平台领域,天猫医药馆独领风骚,诸多新生平台迅速崛起。其中,首创"第三方医药健康类产品信息服务平台"模式的818医药网,自2009年诞生起就树立了独特的性格,并在激烈竞争中始终保持着匹配自身规划的"不疾不缓"的发展速率。     

医药电商的新机遇

数智化时代,药品零售行业从初级的"做流量生意"步入"数字化连接"的全新阶段,从"人找货"到"货找人"的模式转变.医药电商作为新兴的药品消费渠道,一时间,互联网诊疗、线上购药、医保在线支付、慢病线上结算如火如荼;B2B、B2C、O2O、流量营销等模式飞速迭代升级,平台竞争愈演愈烈.面对消费者多元化的需求、厂商更精准的要求...     

玩电商靠“帮手”

传统百强零售连锁企业的加入、电商大佬的参与以及关联行业的大量涌现,令医药电商行业备受瞩目,同时也见证了其自2005年底面世以来逐渐升温的趋势. “帮手”顺势诞生 新事物的诞生总是伴随着懵懂.当全国首家取得网络药品交易资质的网上药店——药房网逐渐进入行业的视野后,一大批传统药品零售企业萌生了“追随”的想法,但其时网上药店审批难度大、周期长且程序繁琐,尚未做足功课的企业多数选择了观望.