积分管理在科室质量标准化评定中的探索

运用PDCA循环法规范科室质量安全管理工作,科学制定医院《医疗质量与安全评分表》,按照等级医院评审关注的质控要点与质控指标,合理设计质控工作占比与具体分值。根据院科两级质控计划开展科室自查、职能质控督查,加强院科两级质控,严格标准化、量化考核科室医疗质量工作,科学评定科室医疗质量管理水平并排名公示,逐步形成体系化、标准化、可量化的精细化医疗质量积分管理模式。实施积分管理使医院各项质控指标得到有效改进、全员质控意识显著增强。     

狠抓质量管理促进医院发展

传统的医疗质量管理模式比较单一,医务、护理、门急诊等部门都各管一摊,缺少一个部门对他们的工作进行监督和组织协调。针对上述现象,我院领导审时度势,结合医院实际率先成立了质量控制办公室(以下简称“质控办”),全面负责全院的医疗、教学、科研和行政管理的各项考核工作,通过标准化、制度化、程序化的管理手段,促使质量管理工作提高到一个新的水平。质控办成立的主要职能是突出目标管理,完善考核办法,在院质量管理委员会的指导下,发挥质量目标管理的控制、协调、反馈、监督和推广等作用。1抓规范化的质量考核标准我院传统的医、教、研考…     

医学装备质量控制管理工作中存在的主要问题

针对全军医院质控工作刚刚起步的实际,分析了质控工作中存在的主要问题及可能造成的不良后果．应用医疗设备质量控制和医护质量考核相结合的管理方法,提出了许多制约质控管理发展的解决办法．为质控工作顺利开展、保障卫生装备的质量、提高医疗质量打下坚实的基础。     

护理质控管理纳入外科护理人员绩效考评体系的实践

护理质量是衡量一家医院医疗服务优劣的重要指标之一,也是护理管理者不懈追求的方向.护理质量控制管理是采用PDCA的循环模式,通过确定计划、组织、协调、控制关注提高护理质量的过程,以达到为患者提供优质服务的活动.护理质控管理开展以来细化了护理工作,明确了护理目标,但也形成了自上而下的管理模式,导致了护理质控工作上紧下松的被动局面,一定程度上影响了护理质量的持续提升.绩效考核评价体系是事业单位人事分配制度改革以来广泛应用于医疗卫生单位的一项考核管理办法,本文尝试将护理质控管理的评价指标应用于外科护理人员的绩效考核管理当中,建立以护理质控管理为考评标准的绩效考核方案,细化了考核的内容,明确了考核的标准,这样既能充分调动护理人员的工作积极性,又提升了护理质量.     

加强医疗设备质量控制确保医疗工作安全

针对医院质控工作刚刚起步的实际情况,分析质控管理工作中常见的问题,提出了医疗设备质量控制和医护质量考核相结合的管理方法,解决了实际问题,为质控工作顺利开展、提高卫生装备的质量、确保医疗工作安全打下坚实的基础。     

特邀策划顾问 庞玉芳 主任医师

庞玉芳,女,汉族,卫生事业管理硕士,主任医师。长期在三级医院及卫生行政部门从事医院服务质量管理工作。现任广西壮族自治区江滨医院纪委书记,兼广西病案质控中心副主任、广西医疗质量管理委员会秘书。负责制订广西”医院管理年”活动的实施方案、评价标准与评价办法,以及广西二级以上医院医疗服务质量督查方案、质量考核标准等。担任《中国卫生质量管理》杂志编委,公开发表学术论文30多篇。主持开展卫生管理方面的研究项目有：医院服务质量管理及病例质控研究、质量分层综合评价研究、住院病种医疗质量综合评价研究、三级医疗机构综合质量管理与评价方法研究、广西病人体验和满意监测研究等,获得厅级科学技术进步奖2项。     

建立质量控制管理体系 保障医疗设备安全

目的:解决质控管理中的难点问题,确保质控工作顺利开展。方法:建立医疗设备质量控制和医护质量考核相结合的管理体系。结果:通过一段时间的运行,消除了制约质控工作发展的瓶颈。结论:通过建立有效的管理体系,才能确保医疗卫生装备质量、提高医疗安全质量。     

医疗质控档案在医院质量管理中的应用

医院在质量管理当中形成了大量质控档案,有效利用质控档案将发挥事半功倍的作用。本文就质控档案的利用途径和办法进行讨论,以促进医院重视质控档案,利用质控档案,更好地规范管理,提升医疗质量。     

社区卫生服务中心医疗质量管理探索

本文阐述了社区卫生服务中心（简称中心）通过建立“质控网络”、加强医疗质量日常督查和二级考核等举措，并对实施前后相关质控考核数据进行统计分析，提出了加强社区卫生服务中心医疗质量管理、树立医务人员质控意识，对提升社区卫生服务整体水平、承担“健康守门人”的职责具有重要意义。     

高原医院实施质量控制考评的做法及体会

(一 )我院实施质量控制考评的做法 :我院借创等级医院的机会 ,学习和借鉴内地等级医院的管理经验 ,建立了质量控制 (下简称《质控》)考评机构。设立五大《质控》考评部门 ,并在全院范围实施《质控》考评管理办法。五大《质控》考评部门直接受党委、院部的领导 ,《质控》考评部门具体操作时 ,工作重点放在医疗《质控》考评上。实施《质控》 ,首先必须依靠广大医务人员过硬的医疗业务技术水平 ,优质的医疗服务态度和较强的经济实力作为医疗事业的后盾 ,这是医院实施《质控》考评办法的根本思路 ,围绕这思路 ,制定出一系列《质量控制》考评工作…