绩效考评在手术室护理管理中的应用

目的 探讨一种客观、科学的手术室护理管理方法,提高手术室护士综合素质、护理服务质量以及手术室护理管理质量.方法 由手术室护理考核小组,麻醉、手术医生采用自制手术室护士绩效考评表(包括巡回护士考核标准、器械护士考核标准和麻醉手术医生评价表)对手术室护士进行考评.结果 手术室护士初次考评与末次考评绩效总评分、巡回护士岗位工作质量初次考评与末次考评得分、初次考评与末次考评手术患者满意度比较,差异有统计学意义(均P<0.01);器械护士岗位工作质量初次考评与末次考评得分、麻醉手术医生初次评价与末次评价除查对情况和手术配合外,其余各项比较,差异有统计学意义(P<0.05,P< 0.01);2008年患者满意度较2007年显著上升.结论 在手术室实施绩效考评,可充分发挥激励作用,提高手术室护理人员的综合素质、护理工作质量和护理管理质量.     

风险管理在手术室护理管理中的应用

目的 探讨风险管理在手术室护理管理中的应用效果.方法 2003年11月至2005年11月在手术室实施风险管理,包括成立风险管理小组,制定规章制度,加强人员培训以及科室之间的合作.结果 实施风险管理后护理质量达标率100%,护理差错发生率降至0.01%,患者满意率＞98.00%.结论 风险管理可提高手术室护理管理质量.     

眼科手术室显微器械的优化管理

目的 探讨眼科手术室显微器械的有效管理方法.方法 对精密度高、结构复杂、价格昂贵、清洗难度大的眼科显微器械由手术室护士负责清洗和包装、供应室负责灭菌、手术室专人管理的传统管理模式,转向为手术室与供应室一体化、人人参与管理的全程质量控制管理模式,并对两种模式的管理质量进行比较.结果 优化管理后,显微器械的清洁度、器械完好率显著优于优化管理前(均P<0.01).结论 对眼科手术室显微器械管理运用手术室与供应室一体化、人人参与的全程质量控制管理模式,既保证了显微器械灭菌质量,又大幅度提高了显微器械的完好率,延长了显微器械的使用寿命,同时也提高了手术室护理质量,和谐了医护关系与护患关系.     

风险管理在手术室护理管理中的应用

目的探讨风险管理在手术室护理管理中的应用效果。方法2003年11月至2005年11月在手术室实施风险管理，包括成立风险管理小组，制定规章制度，加强人员培训以及科室之间的合作。结果实施风险管理后护理质量达标率100％，护理差错发生率降至0．01％，患者满意率〉98．00％。结论风险管理可提高手术室护理管理质量。     

多形式网络信息平台用于手术排班管理

目的探讨多形式网络信息平台用于手术排班的管理方法,提高手术室护理质量及护理人员的工作积极性。方法利用微信、QQ、短信等高频沟通软件建立手术室网络信息平台并发布排班信息。结果多形式网络信息平台用于手术排班后,科室的管理效率和护理人员工作积极性提升。结论多形式网络信息平台可确保手术安排信息及时发布和接收,保证手术排班信息的有效传递。     

目标分步实施法在手术室持续质量改进中的应用

目的:应用目标分步实施法,持续改进手术室护理质量.方法:按护理部每月总体工作目标要求,结合本科室质控检查存在的问题,把长期目标分解到每周,分步设置每周护理工作目标并组织落实.结果:提高了护理人员对目标任务的知晓率和落实率,提高了完成任务的效率,手术室护理质量得以持续改进.结论:目标分步实施法是提高护士积极性、持续改进手术室工作质量的科学、有效的方法.     

实景图片管理提高复用医疗器械清洗质量的效果

目的探讨应用实景图片提高复用医疗器械清洗质量的效果。方法科室成立清洗质量持续改进小组,制定清洗质量控制标准,实景拍摄记录各操作环节中操作不规范、清洗质量不达标与缺陷现场,通过科室微信或QQ群平台及时沟通、反馈与改进。结果实施实景图片管理后器械生锈率、污渍率、返洗率、报损率显著降低(均P0.01)。结论实景图片管理复用医疗器械清洗过程,有助于提高器械清洗质量。     

膝关节置换术手术室器械护士培训方法探讨

目的探讨针对膝关节置换手术,使手术室器械护士熟练掌握外来器械操作的培训方法。方法采取厂家提供器械模拟训练、集中培训理论知识、相对固定器械护士的方法,使器械护士逐步取代跟台人员,单独完成手术配合。结果器械护士单独配合率由32.04%上升到88.39%,跟台率由67.96%下降到11.61%,器械安装熟练程度由8.82%上升37.50%,平均手术时间缩短(10±2.2)min,医生满意度由62.14%提高至92.86%。结论手术室器械护士能熟练进行厂家器械操作,掌握配合关健环节,手术配合质量明显提高。     

临床科室护士长绩效考核体系的构建

目的探索全面、客观考核临床科室护士长绩效的有效工具,以科学评价护士长管理水平、公平衡量护士长管理绩效。方法结合医院管理年要求和卫生部《医院管理评价指南(试行)》、湖北省医院管理评审和护理专项管理的要求,利用关键业绩指标法和平衡计分卡法,形成临床科室护士长年度考核和月度考核标准,月度考核以行政管理、质量管理、护理服务质量与安全管理、护士培训和护理教学管理5个方面为考核内容;年度考核从科室绩效、科室护理质量管理与护理安全、科室服务质量、护理科研与教学4个维度考核。结果应用临床科室护士长绩效考核体系后,医院综合护理质量达标率由2006年96.0%上升至2009年99.4%,护理差错由3起降至1起,护理投诉由10起降至3起,患者对护理服务满意度由95.6%提升至98.4%,科室护理培训落实率由89.0%上升至97.0%。结论护士长绩效考核调动了护士长管理的积极性,增强了护士的质量管理意识和医疗安全意识,有利于医院持续、健康、稳定的发展。     

临床科室护士长绩效考核体系的构建

目的探索全面、客观考核临床科室护士长绩效的有效工具,以科学评价护士长管理水平、公平衡量护士长管理绩效。方法结合医院管理年要求和卫生部《医院管理评价指南（试行）》、湖北省医院管理评审和护理专项管理的要求,利用关键业绩指标法和平衡计分卡法,形成临床科室护士长年度考核和月度考核标准,月度考核以行政管理、质量管理、护理服务质量与安全管理、护士培训和护理教学管理5个方面为考核内容;年度考核从科室绩效、科室护理质量管理与护理安全、科室服务质量、护理科研与教学4个维度考核。结果应用临床科室护士长绩效考核体系后,医院综合护理质量达标率由2006年96.0%上升至2009年99.4%,护理差错由3起降至1起,护理投诉由10起降至3起,患者对护理服务满意度由95.6%提升至98.4%,科室护理培训落实率由89.0%上升至97.0%。结论护士长绩效考核调动了护士长管理的积极性,增强了护士的质量管理意识和医疗安全意识,有利于医院持续、健康、稳定的发展。