以“三好一满意”活动为载体 全面提升医院综合服务能力

自开展＂三好一满意＂活动以来,平阳县中医院积极以＂三好一满意＂活动为载体,坚持以人为本,以病人为中心,以群众满意为出发点和落脚点,改善就医环境,优化服务流程,不断提升服务水平;加强质量管理,规范诊疗行为,持续改进医疗质量;加强医德医风教育,弘扬高尚医德,严肃行业纪律;深入开展行风评议,主动接受社会监督,树立文明医院、优质医院形象,努力实现＂服务好、质量好、医德好＂的目标,争创人民满意医院。     

上高县中医院“三好一满意”一切为群众

[本刊讯]近日,江西省上高县中医院开展"医德好、服务好、质量好"和"群众满意"的"三好一满意"活动。不断提升医院服务水平,持续改进医疗质量,大力弘扬高尚医德医风,努力创建人民满意的医院。     

论医德档案在优化医疗服务质量中的作用及实施

＂德为医之本＂。在当今缓解医患矛盾,改善医患关系的问题上,医务人员的医德尤为重要。如何客观公正地反映医务人员的医德,并促进提高,则是现代化医院建设和管理的重要课题,是医院优化医疗服务质量的重要一环。文章通过阐述建立医德档案制的背景、重要作用以及分析现状,提出一系列科学、规范实施医德档案的措施和对策。     

江苏高邮市中医院三级承诺拒“红包”

[本刊讯]近日,江苏省高邮市中医院在创先争优活动中,结合医德医风建设专项行动,采取医务人员向科室承诺、科室向医院承诺、医院向社会承诺的＂三级承诺制＂,向社会庄严承诺,拒收＂红包＂,争创无＂红包＂医院。     

加强医德医风建设 提高医疗质量控制水平

医院医疗质量控制水平的高低,直接关系到医院的生存和发展。在医院管理中,加强医德医风建设,对于提高医疗质量控制水平十分重要。文章就当前医德医风建设存在的缺陷进行分析,提出加强医德医风建设必须强化五种机制,才能使医德医风转化为提高医疗质量控制水平的强大动力。     

饶阳县中医院用“三好一满意”衡量工作

[本刊讯]近日,河北省饶阳县中医院召开"开展‘三好一满意’活动暨人文医院建设动员大会。会议强调:医院发展再也不能把创收和扩张作为目标,再也不能让年收入成为院内各科室相互攀比的对象,而是以"服务好、质量好、医德好,群众满意"作为衡     

狠抓医德医风建设 不断提升医院管理水平

1医德医风建设在医院管理中的重要性1.1医德医风建设是医院管理的根基医院的各项规章制度能否贯彻实施,除了政治、经济、纪律等手段的制约,最重要的是靠医务人员职业道德的支配。1.2良好的医德可保证医疗质量和医疗安全"救死扶伤,防病治病,实行社会主义的人道主义,时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛"是医德建设的基本原     

河北内丘县中医院扎实推进医德医风建设

[本刊讯]为进一步提高医疗服务质量,方便群众就医,河北省内丘县中医院围绕＂正风、立德、精术＂主线,在全院开展了＂创先争优求发展、争当健康好卫士＂为主题的医德医风建设活动。     

洮南市中医院打造医院诚信品牌

[本刊讯]近日,吉林省洮南市中医院深入推进"服务好、质量好、医德好、群众满意"的"三好一满意"活动,打造医院诚信品牌。该院公开向社会承诺,谢绝"红包"、"回扣",保证廉洁行医。并通过对门诊、住院、出院病人进行调查访问等形     

加强对临床实习生医德医风的教育

医德医风是衡量医疗质量的重要标准,是缓解医患矛盾的重要手段,是构建社会主义和谐医院的重要举措。临床实习医院应把实习学生纳入到医院整体医德医风教育体系中,为实习学生临床学习和成长创造良好环境。本文提出了加强医德医风教育的几点举措,认为要加强医德医风教育就要做好实习医生的入院教育,要以管理促教育,选拔优秀带教老师实施医德医风教育。     

以人为本抓契机群众满意重落实

全国卫生系统开展的“三好一满意”活动,即服务好、质量好、医德好、群众满意活动,主旨在于坚持以人为本,以病人为中心.湖北省襄阳市中医医院在创建活动中,创新开展满意度调查,并着力推行公示制和长效机制建设,取得良好效果.进一步促进了医院管理制度化、规范化和民主化,努力实现医院建设成为社会满意、患者满意、职工满意的现代化中医医院.     

以人为本创和谐医院

深圳市中医院一贯坚持"以病人为中心"的医院文化建设,全心全意为患者提供优质服务,先后被评为"广东省百家文明医院"、"广东省文明中医院"、"深圳市卫生系统行风建设先进单位"等荣誉称号.广大患者对市中医院的评价是"医德医风好,医疗质量高,医疗费用低廉",是市民信得过的医院.     

浅谈门诊导医工作的重要性及技巧

门诊是一个医院的＂窗口＂,是医院为病人提供医疗服务的重要场所[1]。导医台是门诊的＂前沿阵地＂。导医服务是近几年来由导游、导购服务等引伸到卫生行业中来的,是在市场经济条件下医疗卫生工作改革深化的产物,是当今及今后大型综合性医院门诊的一项重要工作内容之一。良好的导医服务不仅树立了医院窗口服务的新形象,吸引病人前来就医,更重要的是推动了医院医德建设的发展,提高了病人满意度。     

深入开展“三好一满意”活动实践体会

文章介绍了徐州市第一人民医院紧紧围绕卫生事业改革与发展的大局,以“转变行业作风、提高工作效率、改善服务态度、提高服务质量”为目标,在全院广泛深入开展“服务好、质量好、医德好、群众满意”的“三好一满意”活动.精心部署、统筹安排、强化责任、狠抓落实,有力地促进了医院各项工作的快速发展.     

加强对临床进修医生组织与管理的思考

本文对如何加强临床进修医生组织与管理工作,从三个方面进行了探讨:一是健全教学组织与管理制度。教学医院对进修医生的管理水平与否,不仅关系到进修生的培养质量,同时也关系到医院的形象与声誉,因此,要像组织在校生一样搞好对进修人员的教学管理。二是组织好临床教学工作。要从把好入学关、计划关及学籍管理关入手,做好进修医生的临床教学培训工作。三是突出抓好医德医风教育,抓住难点热点问题,建立医德医风一票否决、一票淘汰制度。     

试论新时期医德建设中的不利因素及其对策

在新的市场经济条件下,医院要在激烈的市场竞争中意气焕发,经久不衰,必须重视树立全新的医院形象。医疗质量是医院赖以生存的重要保障之一,只有将医德建设融入到医疗工作之中,使每个医务人员树立高尚的医德理念,通过树立医师形象,重塑整个医院形象,从而推动医疗卫生工作的不断向前发展。     

中医专业医学生医德教育途径调查研究

医德是医学生的必备素质。近年来,各种＂医闹＂现象屡见不鲜,医生的医德修养问题再次引起人们的关注。作为医务人员的生力军,医学生医德教育问题值得研究。通过对北京某中医院校中医专业学生的医德教育情况的调查,了解医德教育的途径,提出完善医德教育的合理化建议。     

略论在骨伤科工作中如何加强医德医风建设

医德医风建设历来作为一个医院工作和文化的重点,医院的医德医风不仅直接反应了医护工作者的世界观、人生观、价值观,而且也反应了医院形象。面对Et益增长的医疗纠纷等热点问题,加强医院骨伤科的医德医风建设显得尤为重要,且势在必行。现就我院医德医风建设情况总结如下。     

东海县中医院架起和谐医患桥梁

[本刊讯]近日,江苏省东海县中医院召开本年度第一季度医患沟通座谈会,旨在通过医患之间面对面的沟通交流,加强和改进医院在医疗质量、服务态度等方面的工作。患者代表认为,该院医护人员服务态度好,中医特色治疗好,便民服务措施好。但也提出一些建议,如增设儿科、妇产科的晾晒设施,扩大对外宣传等。医院表示尽快落实到位。会上还发放了《医德医风满意度调查表》、《住院患者针对护理服务意见反馈表》调查问卷。结     

从医德考评谈医院形象塑造

本文从医院形象塑造与道德竞争、医德考评对医院形象的效应评价、医德考评在塑造医院形象中的实践探索3个方面,阐述了开展医德考评在塑造医院形象,提升医院竞争力,促进医院可持续性发展中的作用.