医院新员工岗前培训满意度评价与优化策略研究

目的:以江苏省某三级甲等医院2019年新员工为研究对象,了解其对岗前培训的满意度评价,分析存在问题并提出优化策略。方法:通过问卷调查法了解新员工对岗前培训的评价,用频数、百分比、单因素分析结果,检验水准α=0.05。结果:岗前培训整体满意度(97.6%)、需要程度(98.4%)较高,课程充实(98.3%)、时间安排合理(94.5%),55.9%认为课程容易被理解、83.2%认为培训形式生动,但不同学历层次的满意度、需要程度、课程内容理解程度存在统计学差异。最受欢迎课程模块为人文系列,最受欢迎培训方式为单向传输型:集中授课、观摩学习、案例分析。结论:调整培训内容,满足不同背景员工需求;注重心理引导,帮助职场角色转变;完善培训模式,突出新员工主体地位。     

将医疗质量与安全准入纳入岗前培训的实践

目的对某院岗前医疗质量与安全准入培训工作进行回顾性分析,为患者安全培训持续发展提供参考。方法在培训结束时及培训结束3个月后,采用电子问卷方式对参与培训的新职工（2018年、2019年）进行培训课程满意度调查,利用SPSS 22.0软件对数据进行分析。结果培训成绩显示,2018年、2019年分别有74.4%、86.73%的新职工考核成绩≥70分;满意度调查结果显示,分别有96.26%（2018年）、97.12%（2019年）的新职工认为授课形式合理;仅7.48%（2018年）、2.88%（2019年）的新职工认为课程具有一定难度;绝大多数（95%以上）的新职工表示培训对临床工作有帮助,培训结束时、培训结束3个月后对于培训实用性的评价较好（P>0.05）。结论培训内容、授课形式、考核形式、师资团队的合理设计是岗前安全准入培训有效推进的基础,课程的优化应基于学员反馈与详尽的数据分析等。     

应用PDCA循环促进医院岗前培训持续改进

目的:探讨促进医院岗前培训持续改进的有效方法,提高岗前培训总体满意度.方法:运用PDCA循环原理,对岗前培训工作中存在问题进行分析,制定针对性措施,并实施改进.结果:实施改进措施后,89.41％新职工反映岗前培训达到期望值,95.52％新职工认为岗前培训对接下来的工作及个人成长影响很大,笔试平均成绩为92.76.结论:应用PDCA循环提高了医院岗前培训工作的效果,并可促进持续改进.     

某三甲医院新员工岗前培训满意度分析

[目的]通过对医院近五年来的岗前培训满意度分析,对岗前培训经验进行总结,以期为提高岗前培训质量探索出一条有效途径。[方法]采用问卷调查法对2011-2015年参加过岗前培训的员工进行调查,并运用Excel 2003建立数据库和SPSS 18.0软件进行统计分析。[结果]调查对象中有92.34%的员工对岗前培训的学习环境表示满意,而对师资配备和课程设置的满意度较低,分别占35.88%和30.61%。[结论]需不断完善对培训师的培养,进一步提高培训师的授课技巧、专业知识及能力;加强医院文化方面的培训,加强员工对医院的认同感和归属感。     

基于职工满意度的公立医院托管效果研究

目的:调查托管背景下医院职工的工作满意度及托管认可度,找出医院托管后存在的问题。方法:采用明尼苏达满意度问卷短式(MSQ)量表与自制量表进行问卷调查。结果:医院职工工作满意度(3.80±0.86)及托管认可度(3.95±0.77)整体均较高,托管认可度最高的为医院的文化内涵(84.8%)、管理理念(82.8%),总体满意度最低的为收入与工作量(53.7%)、工作条件与环境(55.3%)。行政后勤人员满意度高于医务人员(P=0.001)。结论:托管后医院已取得一些成绩,但在很多方面仍需加强,医院应关注职工的需求,提升医院职工满意度,推进医院持续发展。     

某医院新职工及实习生艰难梭菌相关知识知晓率调查分析和干预研究

目的了解并评价医院新入岗职工和硕士实习生对艰难梭菌(Clostridioides difficile,CD)相关知识的掌握情况。方法自行设计CD相关知识调查问卷,由入岗新职工及硕士实习生无记名答卷,对CD相关知识进行考核,随后通过多媒体教学、专家现场演示等方式进行干预,培训结束后再次考核,对调查结果进行统计分析,比较干预前后考核结果差异及其影响因素。结果干预前488名研究对象考核成绩中位数为65(50,75)分,干预后454名研究对象考核成绩中位数为90(80,95)分,与干预前得分相比较,差异有统计学意义(P0.001),考核前后人员性质对考核成绩均有影响,新职工成绩高于硕士实习生,差异有统计学意义(P0.001)。结论医院新职工及硕士实习生对CD相关知识认知不足,多元且系统的培训方法可以提高医院新职工及硕士实习生对CD相关知识的认知程度,医院岗前培训内容有必要加入CD相关知识的培训。     

长沙市某公立医院职工满意度第三方评估研究

目的了解长沙市某公立医院职工满意度情况,以指导医院改进不足之处,增强医院综合竞争力。方法以长沙市某公立医院1193名医院职工为调查对象,利用第三方评估课题组设计的医院内部职工满意度调查问卷进行无记名调查。结果医院职工满意度调查问卷的Cronbach’sα系数为0.981。各维度与总体满意度的皮尔逊相关系数均在0.8以上(P0.05),问卷结构效度较为理想(GFI=0.7852,χ2=5594.80,P0.05)。医院职工的总体满意度为74.2%,均值为3.71,不同维度(F=6.186,P0.001)、性别(F=11.326,P0.001)、年龄(F=3.383,P=0.034)和职工类别(F=10.457,P0.001)的职工满意度差异均有统计学意义。结论长沙市该公立医院的职工总体满意度不高,各部门中临床工作人员的满意度最低,各维度中绩效考核、劳资分配和工作环境条件的满意度最低。     

戴明循环在医院新职工岗前培训中的应用

在医院新职工岗前培训中运用戴明循环管理方法,即调查岗前培训需求,分析岗前培训工作中存在的问题,制订岗前培训计划并实施,同时做好教学质量及效果评价.使新职工岗前培训工作适应医院的发展方向和自身岗位需求,促进岗前培训工作的持续性改进,进而提高医院的医疗服务水平.     

新职工岗前培训形式的效果调查

医院岗前培训是医学生向医务工作者转变的过渡和枢纽,是新员工职业生涯中的起始培训,是院方所进行的一种人力资源管理活动。本文通过分析我院2009年度岗前培训人员问卷调查结果,了解、掌握参加培训人员对岗前培训内容、形式、时间安排等方面的看法及建议,为今后顺利开展岗前培训提供宝贵的意见和建议。     

我院开展岗前教育的回顾

自 1990年开始 ,我院对新聘的各类医学院校毕业生在走上工作岗位前 ,进行岗前培训 ,目的使他们融入医院文化氛围 ,感受到医院真正关心职员[1] 。为了解其效果进行了 1次调查。一、调查对象与方法(一 )对象 :为新分配来院的博士生、硕士生、大本、大专生和中专毕业生。(二 )方法 :本次调查采取问卷方式 ,共发出问卷4 5份 ,收回问卷 4 5份 ,全部为有效问卷。二、调查结果(一 )岗前教育十分必要 :4 5名接受岗前培训的学员认为培训很有必要的达 10 0 %。(二 )增强竞争意识 :回答通过岗前教育增强紧迫感和竞争意识的占 6 9% ,多为高学历层次的毕…