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目的探讨心血管疾病护理过程中存在的不安全因素及相应的改进措施。方法对兰考县人民医院内科收治的80例心血管疾病患者采用问卷调查的方法,同时对其病例资料进行回顾性分析。结果归纳总结了心血管疾病护理过程中存在的不安全因素及相应的改进措施。结论不断提高护理水平,提高法制观念,加强护患沟通,规范护理文书管理,是减少护理纠纷和提高护理质量的关键。 相似文献
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目的探讨心血管内科护理中不安全因素,以在病例中避免不安全因素的发生。方法选取我院收取心血管内科70例患者以及同期护理人员进行问卷调查。结果护理过程中的不安全因素主要有护理人员专业知识和临床护理经验不足、患者自身不安全因素、护患之间无沟通、护理人员用药及医疗器械操作不规范等。结论应加强护理人员与患者之间的交流、提高护理人员的专业技能、规范护理文书书写,以有效减少治疗过程中不安全因素。 相似文献
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运用护理人文关怀理念进行护患沟通 总被引:1,自引:0,他引:1
人文关怀是护患沟通的桥梁,临床上80%的护理纠纷是由于沟通不良或沟通障碍导致的。护患之间的有效沟通是满足患者的身心需要。在护理过程中实施人文关怀式的护患沟通。对融洽护患关系,减少护患纠纷,提高患者满意度,降低医疗纠纷,提高护理服务质量,促进患者早日康复,将会起到越来越重要的作用。 相似文献
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当今社会,随着医学模式的转变,传统的护患关系正逐渐地发生变化,护理人员在临床护理工作中怎样维护良好的护患关系,减少或避免护患纠纷的发生,以便更好地开展护理工作,护患沟通技巧在整体护理中越来越重要。现将如何与患者进行有效沟通谈几点体会。1护患关系的变更1.1护患关系不再是仅仅以治疗为目的的专业性、工作性、帮助性的人际关系,还是一对相互依赖的矛盾关系。当护患纠纷发生时,护患关系还可能是对抗的。1.2护理的主客体发生了变化。在传统的护患关系中,护理活动是主体,要求患者必须配合护理人员开展临床工作。当今,卫生部要求各医院开展“以病人为中心”的整体护理。所以,现在护理人员的工作均以病人为中心,患者的要求就是护理人员的工作。2影响护患沟通的因素2.1环境因素由于医院是一个特定的环境,时刻给患者带来各种心理感受,阻碍了护患沟通的顺利进行。2.2患者因素由于患者不同的病情、不同的社会文化背景,从不同角度影响沟通的质量。尤其是患者的知识水平影响着护患沟通的程度和深度。2.3护士因素护士的责任心不强、理论知识和操作水平不够扎实是影响护患沟通的直接因素。护士的心理素质、身体素质及语言表达能力也是影响护患沟通的一个重要因素[1]。3... 相似文献
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浅谈护患关系的影响因素和沟通方式及技巧 总被引:6,自引:0,他引:6
护患关系是护理过程中涉及范围最广泛、影响最复杂的一种人际关系,良好的护患关系可提高护理工作质量.是有效治疗的前提和患者早日康复的关键。加强护患沟通又是建立良好护患关系的基础,因此,了解护患关系的影响因素及沟通方式和技巧。对提高护理工作质量具有重要意义。 相似文献
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护理工作是护士与患者为了恢复健康这个共同的目标而发生的互动过程。而这个过程需要护患间的有效沟通互相配合,目标才得以实现。实施护患沟通,是以人为本的人性化护理的需要。良好的护患沟通是实现以患者为中心,减轻患者心身痛苦,创造最佳心身状态的需要,是促进护患间理解与支持,提高治疗效果的需要。建立良好的沟通意识,逐渐养成在任何沟通场合下都能够有意识地运用沟通的技巧进行有效沟通的习惯,能达到事半功倍的效果。 相似文献
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门诊输液室护患纠纷常见原因及防范措施 总被引:2,自引:0,他引:2
目的通过对门诊输液室发生护患纠纷的常见原因进行分析,并提出相应对策,制定出有效的预防措施。方法增强主动服务及优质服务意识,加大健康教育力度,提高沟通技巧,加强护理管理等。结果这些措施使护理差错事故及护患纠纷发生率降低,提高了护理质量和患者满意度。结论门诊输液过程涉及环节多,极易发生护患纠纷,从提高主动服务和优质服务出发,加强护理管理,注重护理安全是有效的解决方法。 相似文献
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目的随着医学模式的转变,人们越来越重视心理社会因素对疾病的影响,沟通艺术是现代护理工作中的要素之一,是护理工作中不可忽视的问题,熟练应用护患沟通技巧与方法,可以缓解护患关系的紧张局面、增强患者对护理工作的信任。有利构建和谐的护患关系。方法应用多种形式进行护患沟通,学习护患沟通的技巧并分析。结果提高护理工作质量,满足了患者需要,降低医疗纠纷发生率,医院的经济效益有所提高。结论护患沟通是改善护患关系的重要途径,是建立护患双方相互信任,保障护患双方利益的有效手段。 相似文献
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护患沟通主要是医护人员和患者之间的有效沟通,增进护患关系,积极配合护理工作。但是一些医护人员忽视护患沟通的重要性,在门诊输液室中,没有与患者建立良好的交流沟通关系,造成很多医疗纠纷。笔者结合自身实际经验,探讨门诊输液室护理纠纷产生的原因,提出做好护患沟通,以减少护理纠纷的方法,提高门诊输液室的护理质量。 相似文献
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武卫平 《临床合理用药杂志》2011,(3):147-148
护理安全是护理质量的核心,与患者的诊疗安全息息相关。基层医院受人员组成及理念的限制,无论从管理、安全护理意识、护理行为等方面均存在不安全因素。因此,加强护理安全忧患意识,加强与患者及家属的有效沟通,严格进行质量监控,最大限度控制护理不安全因素,才能减少护患纠纷的发生。现将基层医院护理安全隐患的原因分析及应对措施报道如下。 相似文献
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目的:分析血液透析患者中护理不安全因素及探究其对策。方法:选取2017年2月到2018年2月在本院进行医治的41例血液透析患者的临床资料进行回顾性分析。观察患者在进行血液透析时发生的不安全事件,分析引起血液透析患者中发生护理不安全事件的因素,并探析相应的护理处理对策。结果:本研究中引起患者在血液透析中发生不安全事件的因素有透析设备问题、患者原因、护理人员问题和护理管理问题,其不安全事件的发生率为65.85%,各种不同原因之间比较具有统计学差异(P0.05)。结论:加强对透析仪器设备的维护和保养,加强对护理人员的培训和指导,落实护理管理工作,增加护患沟通,以期减少血液透析患者发生不安全事件的概率,提高护理质量。 相似文献
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目的 探讨护理人员在日常工作中潜在的护患纠纷问题和防范对策,以提高护理质量防止和减少护患纠纷的发生.方法 通过对1368内科患者护理过程中出现的问题进行分析,找出可能发生纠纷的环节和原因,提出了相应的防范对策并落实.结果 有效地提高了护理质量.防范了护理纠纷的发生.结论 提高对护患沟通的认识,增强法律意识,提高护理人员沟通技巧,提高业务知识水平,能有效防范护理纠纷的发生. 相似文献
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《中国医药指南》2017,(15)
目的研究并探讨护患沟通在高血压护理中的应用价值。方法于2015年1月~12月,在该阶段我院住院部收治的高血压患者中,随机选取高血压患者80例进行研究,随机分组方法将这80例患者分为对照组、观察组,每组均分有患者40例。对照组施行常规护理,观察组在常规护理的过程中加强护患沟通。护理结束后,对比两组患者的护患纠纷发生率、护理满意度。结果护患纠纷发生率方面,对照组为10%,观察组为0%,两组相比,P<0.05,差异具有统计学意义;对照组的护理满意度为85%,观察组的护理满意度为97.5%,两组相比,P<0.05,差异具有统计学意义。结论在高血压患者施行护理干预的过程中加强护患沟通,能够有效减少护患纠纷事件的发生,提高患者对护理服务的满意度,促进护患关系的和谐发展。 相似文献
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护患关系做为就医系统的一部分在创建良好医疗护理环境中起着重要作用。目前患者对医疗护理质量的要求越来越高,对医护人员的信任度不断下降,护患关系紧张,因此进行护患之间的有效沟通与交流可以建立良好的护患关系,增进相互理解和信任,提高患者的满意度,预防护理纠纷的发生。1有效的沟通与交流是建立良好护患关系的前提沟通既是一种科学的工作方法,同时也是一门艺术,是护理工作中的一个重要环节,良好的沟通技巧可以建立护理工作中的良性人际关系,使护理工作在友好的气氛中进行。护士通过有效地沟通与交流,发展和促进良好的护患关系,能够满足患者的身心需要,使患者真正接受科学的现代护理。 相似文献
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武卫平 《临床合理用药杂志》2011,4(4)
护理安全是护理质量的核心,与患者的诊疗安全息息相关.基层医院受人员组成及理念的限制,无论从管理、安全护理意识、护理行为等方面均存在不安全因素.因此,加强护理安全忧患意识,加强与患者及家属的有效沟通,严格进行质量监控,最大限度控制护理不安全因素,才能减少护患纠纷的发生.现将基层医院护理安全隐患的原因分析及应对措施报道如下. 相似文献
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分析骨科护理中不安全因素的发生原因,寻找护理安全管理的防范措施。通过科学、有效的护理安全管理,确保护理工作安全、有序的进行,以提高护理质量与患者满意度,减少护患纠纷发生率。 相似文献