JCI标准特点解析及其对中国医院评审的影响

系统介绍美国医疗机构评审国际联合委员会(JCI)及JCI标准的历史、理念、特点及内容,并对JCI标准的特点进行解析;同时将其与《三级综合医院评审标准实施细则》(2011年版)的理念、方法及内容进行比较分析。强调我国医疗机构借鉴和使用JCI标准有利于提高医疗服务水平,促进医疗安全。     

JCI标准特点解析及其对中国医院评审的影响

《美国医疗机构评审国际联合委员会医院评审标准》（简称《JCI标准》）是国际上公认的先进医疗服务标准。本文系统的介绍了“美国医疗机构评审国际联合委员会”JCI及《JCI标准》的历史、理念、特点及内容,并对《JCI标准》的特点进行了解析,同时将其与《三级综合医院评审标准实施细则》（2011年版）的理念、方法及内容进行了比较分析。强调我国医疗机构借鉴和使用《JCI标准》有利于提高医疗服务水平,促进医疗安全。     

JCI医院评审方法与管理年活动方案的比较研究

通过对JCI医院评审方法与管理年活动方案的背景与内容的比较研究，分析两者的异同点，强调将JCI医院评审方法很好地融入我国医院评审办法，能更好更怏地提高我国医院的医疗服务质量和科学管理水平。     

我院实施质量指标监测的实践与体会

质量指标监测是将具体化的数据作为测量标准,对医院质量进行评价.其已成为我国医疗服务监管与评审的重要依据.2011年,卫生部建立医院质量监测系统,要求医疗机构报送《三级综合医院医疗质量管理与控制指标(2011年版)》[1].在《三级综合医院评审标准实施细则(2011年版)》[2]中,同样要求医院填报《医疗质量和安全监测指标》.同时,各地医疗卫生机构和科研部门陆续开展医疗质量指标体系构建等工作.但目前多数医院内部对于质量指标监测的系统管理尚待完善,不能仅停留于数据的填报工作.我院在进行医院质量管理及JCI认证的过程中,通过学习和摸索,制定了质量指标监测与质量改进的具体措施,并在实际工作进行了推广和实践.     

基于JCI标准的医院人力资源管理

国际医疗卫生机构认证委员会(Joint Commission International Accreditation,JCI)开展JCI评审的最终目的是通过评审促进医疗质量的不断提高,为患者提供更安全的就医环境,减少患者与员工的风险。SQE是JCI医疗机构管理标准中"人员资格与教育"评价标准,目的是要制定一种有效的机制,对医疗活动执行情况进行考核,以保证医院人力资源管理的规范化发展。     

JCI理念及其对医院健康教育的影响

医疗机构国际联合委员会的质量管理和医院评审是一套结构完整且科学的医疗质量评价体系,《JCI标准》的每一章内容均可用于指导医疗活动,规范质量管理,患者和家属的教育（PFE）是JCI标准的一个章节,在医院评审中占有重要地位。本文介绍运用JCI的标准与理念,探讨全员参与的健康教育模式,促使健康教育质量持续改进。     

JCI评审标准在医院感染管理中的应用

为提高医疗服务质量,保证患者安全,探讨加强医院感染管理的新思路.引入JCI医院评审标准中有关医院感染的标准.结合本院医院感染管理的实际情况,对照标准建立医院感染管理质量体系,完善组织结构,加强人员管理和培训、信息管理等方面进行了探索.旨在借鉴JCI评审标准,促进本院医院感染管理水平,使医疗质量和安全得到不断改进与提高.     

以JCI评审为契机提高医院精细化管理水平

<正>美国国际联合委员会(Joint Commission International)简称JCI,是美国医疗卫生机构认证联合委员会(JCAHO)的附属机构,是全球评估医院质量的权威机构。JCI标准是世界公认的医疗质量和医疗服务标准,代表了医疗服务和医院管理的最高水平。国内至今已有24家医院通过JCI评审。在医院管理精细化的趋势下,引入JCI评审对提高医院管理水平、促进医院科学管理具有积极的意义。JCI标准现已更新至第四(扩展)版,浙江大学医学院附属第二医院于2013年2     

基于JCI标准的医院管理模式初探

美国医疗机构评审联合委员会(joint commission on accreditation of haealthcare organization,JCAHO)是美国国内实施医疗机构评审的专业组织,国际联合委员会(Joint Conission International,JCI)负责对外联络与交流,并为其他国家或地区提供其制定的医疗机构评审标准[1-3].JCI医院评审标准是对医院建立的一种国际标准,最大限度地实现医疗服务"以人为中心"的理念,促进医疗质量提高.也可以说,JCI同样是一种方法,一种思维模式,其中许多的内容需要我们的医院管理人员去填写的.因此,如何依据JCI标准,结合我国国情,借鉴国际医院管理的先进经验,探讨适合自身医院的管理模式,促进医院管理的科学化、规范化和标准化,不断提高医疗服务质量,是医院管理的关键.     

基于JCI标准的医院管理模式初探

美国医疗机构评审联合委员会(joint commission on accreditation of haealthcare organization,JCAHO)是美国国内实施医疗机构评审的专业组织,国际联合委员会(Joint Conission International,JCI)负责对外联络与交流,并为其他国家或地区提供其制定的医疗机构评审标准[1-3].JCI医院评审标准是对医院建立的一种国际标准,最大限度地实现医疗服务"以人为中心"的理念,促进医疗质量提高.也可以说,JCI同样是一种方法,一种思维模式,其中许多的内容需要我们的医院管理人员去填写的.因此,如何依据JCI标准,结合我国国情,借鉴国际医院管理的先进经验,探讨适合自身医院的管理模式,促进医院管理的科学化、规范化和标准化,不断提高医疗服务质量,是医院管理的关键.     

JCI国际医院认证标准与病案质量管理

医疗机构国际联合委员会的质置管理和医院评审是一套结构完整且科学的医疗质量评价体系，《JCI标准》的每一章内容均可用于指导医疗活动，规范医疗质量管理，标准的衡量要素在医疗文书病案中应有体现。文章以JCI国际医院认证对病案质量的评估，结合我国病案质量管理的现状，详述了《JCI标准》对加强病案质量管理、提升医疗质量管理的必要性。JCI国际医院认证对病案质量的评估是在医院评审中占有重要地位的项目之一。病案质量关系到医疗质量水平．因此加强病案质量管理是医疗质量管理中需持续改进的日常重要工作之一，规避因病案质量造成的医患纠纷．提高医疗质量，构建和谐医患关系．是我国医院管理者面临的重要课题之一。     

现行医疗质量评价指标体系的缺陷问题刍议

目的 明确现行医疗质量评价指标体系的缺陷问题.方法　以现行医疗质量评价指标体系主要包括中国医院协会(CHA)<医院管理与质量评价标准>(2007年)和卫生部<医院管理评价指南>(2005年)为主要研究对象.以北京市卫生局<北京地区医院管理考核评价标准实施细则>(2007年)、JCI<国际医院评审标准>(第2版)(2003年)和<台湾地区新制医院评鉴标准>(2005年、2006年)作为对照.应用文献分析法研究分析.结果　主要缺陷包括指标可操作性不强,病人诊疗过程角度的评价指标不足.结论 围绕病人就诊过程梳理指标,立足国情,增加病人诊疗过程指标比例,量化并突出指标的可操作性,及时总结逐步优化.

Abstract：

Objective To identify shortcomings in the current evaluation index system of medical quality. Methods The documentary analysis focused on the existing index system comprises the Hospital Management and Quality Evaluation Standards (2007) by China Hospital Association, Hospital Management Evaluation Guidelines (2005) by the Ministry of Health, and Implementation Rules of Hospital Management Evaluation Standards for Beijing (2007). JCI Accreditation Standards for Hospitals (edition 2) (2003), and New Hospital Accreditation Standards for Taiwan (2005, 2006) were referred to in the study. Results The shortcomings found include the weak operability of indexes, and the deficiency of evaluation indexes from the point of hospital visiting process by patients. Conclusion In view of the hospital visiting process of patients, add more indexes for patients' hospital visiting process,and quantize and highlight the operability of indexes, with summary and optimization of experiences in time by steps.     

现行医疗质量评价指标体系的缺陷问题刍议

目的 明确现行医疗质量评价指标体系的缺陷问题.方法　以现行医疗质量评价指标体系主要包括中国医院协会(CHA)<医院管理与质量评价标准>(2007年)和卫生部<医院管理评价指南>(2005年)为主要研究对象.以北京市卫生局<北京地区医院管理考核评价标准实施细则>(2007年)、JCI<国际医院评审标准>(第2版)(2003年)和<台湾地区新制医院评鉴标准>(2005年、2006年)作为对照.应用文献分析法研究分析.结果　主要缺陷包括指标可操作性不强,病人诊疗过程角度的评价指标不足.结论 围绕病人就诊过程梳理指标,立足国情,增加病人诊疗过程指标比例,量化并突出指标的可操作性,及时总结逐步优化.     

现行医疗质量评价指标体系的缺陷问题刍议

目的 明确现行医疗质量评价指标体系的缺陷问题.方法　以现行医疗质量评价指标体系主要包括中国医院协会(CHA)<医院管理与质量评价标准>(2007年)和卫生部<医院管理评价指南>(2005年)为主要研究对象.以北京市卫生局<北京地区医院管理考核评价标准实施细则>(2007年)、JCI<国际医院评审标准>(第2版)(2003年)和<台湾地区新制医院评鉴标准>(2005年、2006年)作为对照.应用文献分析法研究分析.结果　主要缺陷包括指标可操作性不强,病人诊疗过程角度的评价指标不足.结论 围绕病人就诊过程梳理指标,立足国情,增加病人诊疗过程指标比例,量化并突出指标的可操作性,及时总结逐步优化.     

JCI标准下的中药管理信息化

目的 改进医院中药管理,提升医院中药服务质量.方法 参照JCI标准,结合医院实际,通过信息化技术将中药药事服务的各方面工作进行改进.结果 建立电子处方系统、电子医嘱审核系统、中药电子发药系统以及进行煎药房的信息化改革,实行条码化管理和单剂量发药等,构建信息化的医院中药管理模式.结论 JCI标准下中药信息化管理提高了工作效率和服务质量,建立了中药药事服务方便快捷、准确合理的管理、服务机制,在提高整体药学服务水平与质量的同时也为整个医院的信息化建设和管理贡献了力量.     

应用JCI标准改进医院人力资源管理

阐述了JCI标准在医院人力资源管理方面的应用与实践，主要体会是：领导重视，制定具有战略意义的人力资源规划；做好人员招聘工作，按照JCI标准建立独立的员工档案；做好岗位分析，制定全院性的岗位职责；注重员工岗前培训，将员工目标与管理目标有效结合；重视绩效考核，实现个人绩效的有效提高和医院绩效持续发展。     

采用国际认证标准提高医院质量管理水平

文章通过ISO9000标准、英国保柏“医院管理以及医疗服务质量”评估体系标准、JCI国际医院认证标准等的特点分析,旨在探讨适合于中国医院管理实践的国际化战略思路与方法。