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现代的图书馆,读者工作是核心,图书馆因读者存在而存在,让读者满意为其宗旨。馆员作为图书馆的管理和组织者,如何协调好图书馆和读者关系,最大限度服务于读者,是馆员应具备的基本条件。 相似文献
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结合图书馆电子阅览室读者培养实践,探讨医学高校图书馆电子阅览室读者培养的意义、内容与方法,提出读者培养应注意的几个问题. 相似文献
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图书馆妥善处理读者抱怨,重视分析读者抱怨信息和分析后解决实际问题,能有效地提高读者满意度和忠诚度,有利于提高图书馆服务质量和服务水平。本文从分析读者产生抱怨的原因和带来的后果入手,提出图书馆处理读者抱怨的有效方法。 相似文献
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图书馆作为社会的一种文化设施,就是为了满足读者对知识信息的需求。图书馆工作的重点正从过去的以藏书建设为主,转变为以读者服务为主。读者是图书馆服务工作的主体,医学图书馆馆员了解读者心理变化过程,掌握读者心理活动规律,对于满足读者需求,高质量、高效率地做好读者服务工作,更好地为医疗、教学、科研人员服务,具有十分重要的意义。研究医学图书馆读者心理, 相似文献
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以建设读者满意的和谐图书馆为目标,从和谐图书馆内涵入手,结合多年的工作实践, 提出建设和谐图书馆之读者服务工作的基本思路,着重探讨如何拓宽思路,创新读者服务,包括创新服务模式、服务内容、服务者、服务细节四个方面. 相似文献
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美国图书馆学家谢拉说:“服务,是图书馆的根本宗旨。”图书馆服务要弘扬人文精神,就要以读者为上帝,一切体现人性化,让读者有宾至如归的感觉,从而使图书馆资源通过读者为社会做贡献。 相似文献
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数字化医学图书馆的读者服务新探 总被引:1,自引:0,他引:1
简要探讨了数字化医学图书馆读者服务的新优势,在这种新优势下为读者服务提供的新方式,以及数字化网络信息在读者服务工作中的运用,给医学图书馆的读者服务工作带来的新变革. 相似文献
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网络环境已经对图书馆的发展产生了巨大影响 ,读者信息需求的变化也将进一步促进图书馆的发展与变革。高校图书馆信息服务是学校教学、科研的基础和保障 ,加快图书馆网络化发展 ,才能更好地为读者提供各类信息和服务。 相似文献
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读者服务永远是图书馆工作的主旋律。网络环境下对图书馆读者服务工作的影响,在当代图书馆界领域,引发了众多有深度的研究,提出了存在的问题与对策并展开广泛的探讨,深入研究读者的需求,采取多种措施深化读者服务工作,在对未来图书馆的机制、管理、资源、服务等方面的建设,有着非常重要的现实意义。 相似文献
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本文结合护士读者群的特点,重点阐述了图书馆为扩士读者开展有针对性的服务措施;认为服务是图书馆的核心和基础,通过为护士读者开展服务工作吸引全体医护人员利用图书馆,实现馆藏文献资源利用的最大化. 相似文献
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网络时代医学图书馆读者的信息需求状态发生了巨大变化,文章从读者需求内容和形式两方面进行了分析,指出图书馆应及时掌握用户需求规律,适时更新服务手段、改变服务方式,科学规划藏书结构,实现"藏、借、阅、咨"一体化服务,充分发挥网络优势,全天候开放,使读者流通阅览工作顺应读者需求的变化,才能被读者所认可,同时也才能充分体现出图书馆存在的价值和意义. 相似文献
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医院图书馆是医学教育的服务性机构,一切工作围绕和服务于医务工作人员的需求.随着图书馆技术条件的改善与读者角色的变化,使医院图书馆员越来越深刻认识到图书馆服务的目的是使读者满意. 相似文献
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读者服务工作是医院图书馆的核心工作。本文从读者服务站制度、工作流程、服务环境、服务方式及服务层次等方面阐述了医院图书馆如何在日常服务工作中体现"以人为本"的理念,实现图书馆人性化服务。 相似文献
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数字化环境下医院图书馆的读者服务具有鲜明的特征,主要表现为社会化特征、网络化特征、信息化特征、个性化特征。用户对图书馆的服务需求出现两个转变:一是由单纯的文献服务向一体化服务方向转变;二是由单纯的以文献需求为主向以知识开发服务为主的服务方向转变。因此,图书馆在读者服务范畴上、内涵上和读者服务意识、读者服务模式上不断实现创新,才能有效提高读者服务质量,逐步走出一条适合自身发展的道路,实现可持续的发展. 相似文献
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1 图书馆消毒的必要性在众志成城防“非典”的今天 ,我们图书馆工作者也应该清醒地看到我们的日常管理工作中存在着严重的不足 ,那就是忽略了消毒——这一有利于读者和工作人员身体健康的重要环节。图书馆作为传播人类文明知识的场所 ,不应该也不可以成为传播疾病的途径之一。图书馆应该在向读者提供健康有益的精神食粮的同时 ,也应为读者和工作人员创造同样健康的环境。这是广大读者的基本权益 ,也是图书馆义不容辞的职责。1.1 图书馆的卫生现状不容乐观我国目前的大部分图书馆和资料室 ,他们的建筑时间较早 ,大多数由于受到经费及设计观… 相似文献
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论医学院校图书馆读者的信息素质教育 总被引:1,自引:1,他引:1
本文结合医学院校图书馆读者的信息素质教育研究与实践,论述了信息素质教育的内涵、意义,提出医学院校图书馆读者信息素质教育应注意的几个问题。 相似文献