三分钟效应在护理工作中的运用

三分钟效应，指的是陌生人双方在最初三分钟内交往产生的效应。它最早在旅游业中应用，导游和游客在刚接触的三分钟内建立良好的关系，就为这次旅游的成功奠定了基础。反之，双方的三分钟效应不能很好产生，就会使双方意见分歧，满腹牢骚，甚至不欢而散。同样，三分钟效应在我们护理工作中也显得十分重要。护土与病人之间的关系是一种特殊环境中的人际关系。护士在接触病人最初三分钟内，给病人留下的印象好与坏，直接关系到病人的治疗效果以及病人对护理工作的满意度。良好的开端是成功的一半，三分钟内我们护土给病人留下一个较好的印象，…     

护患沟通中的第一印象

第一印象是指陌生人双方初次接触时形成的感觉,它在人际交往过程中起决定作用,也叫三分钟效应.如果能形成良好的第一印象,接下去的交往就会很顺利;反之,则困难.在临床工作及日常生活中,我们经常会遇到这样的例子,患者对入院时热情接待的护士印象特别好,特别深.……     

护理信息沟通本在护理管理中的应用

信息沟通广泛存在于组织的管理活动中。管理者的决策需要信息沟通，决策一旦做出，又需要通过沟通的手段来实现，否则决策就难以得到较好的贯彻执行。而组织成员中一些好的建议和好的想法也需要沟通，否则就无法得到认可和实施。对管理者来说，有效的沟通是至关重要的，是护理管理的重要内容。由于护理人员的班次为三班倒，难免有些信息不能及时传达到每一个人。护理信息沟通本作为文字性沟通方式，避免信息丢失，便于查阅，使信息传递及时准确，护理人员信息共享，各项护理工作顺利实施。我院自2004年4月起，在科室护理管理中增设护理信息沟通本．经过一年多的应用．取得了良好的效果。     

良好情绪在护理工作中的近因效应

在护理工作中，护理人员的情绪变化对护理人员自身、护理全过程乃至护理服务质量。起着举足轻重的作用。当你精神抖擞满面春风地走进病室的时候，患者会在你良好情绪的影响下，顿觉精神，产生一种轻松爽快的感觉，接受护理、配合治疗时会满怀信心。因此，对于有着愉快情绪的护理人员来说，她的护理操作更会显得称心应手，语言也会变得和蔼生动，体态步履也会变得潇洒轻盈。相反，如果带着情绪工作，很快就感染患者，给患者的康复带来负面影响。护理人员与患者这种情绪的协调默契会大大提高护理工作的效益。这就是在护理工作中不可缺的护患双方共建的一种良好情绪的“近因效应”。     

场合道德:护患沟通中的心灵桥梁

整体护理中 ,护患沟通已成为必不可少的工作环节。沟通就有交往 ,交往就有场合 ,在护患沟通时这个特定的场合中 ,护患关系就是护患沟通的总和 ,要培养一个有利于护理工作开展 ,有利于患者康复的和谐关系氛围 ,就需要护患双方的道德调节。这就是我们讨论的课题 :场合道德 ,如何使我们的护患双方在沟通中更深层次的协调适应。1　场合道德的特征1 1　场合道德的特征。场所的专业性和身份的定向性彼此同一 ,这是场合道德的特点之一。在医院这种专业场合里 ,只有患者求医就诊 ,护士实施护理时 ,才会产生场合道德。需要和给予同时发生 ,利益和责任…     

浅谈与患者沟通的技巧

沟通是人与人之间传递信息和分享心理感受的过程，是社会成员之间的友好交往，其目的是为了互相了解，协调一致，心理相容。在医院群体中，护患之间的友好交往、良好沟通也会形成医疗环境下的良好心理气氛。这种良好的心理氛围能够使患者治疗、护理、康复的需求得到最大化的满足，解除或转移各种消极心理，增强病患对医护人员的信赖感及自身战胜疾病的信心。那么如何营造护患群体这种稳定、团结、融洽的心理气氛呢？护理学的奠基人南丁格尔曾说过：“护理是一门最精细的艺术”。因此，要形成这种良好的心理氛围，就要求护士在与患者的交往过程中掌握一定的沟通技巧。     

护士素质修养学(32)

第八章护士的人际关系第四节护际关系二、护士之间的平行沟通交往护士之间的平行沟通交往是指护理系统中平行部门人员之间的沟通交往.如护士与护士之间,护理单元之间.其沟通方式虽可采取正式沟通形式,但是在平行沟通中大量的还是护士之间的非正式的信息沟通及思想感情的交流.信息沟通对每个护士来说是一种基本的心理需要,是消除相互之间的心理紧张,表达思想感     

护患矛盾的原因分析及防范对策

护患矛盾即护患交往发生障碍。它是护患交往过程中的产物,可严重影响护患关系的健康发展,导致护患关系恶化,甚至引发暴力冲突。护患矛盾的调控是一项系统工程,是护理发展中的薄弱环节,分析形成护患矛盾的关键因素,妥善化解护患矛盾,为护理事业发展提供良好保障。1　剖析护患矛盾的原因1.1　护患角色模糊及双方期望过高　护患双方角色不明是造成护患矛盾的首位因素。在护患关系的建立与发展过程中,如果双方对各自的角色理解不一致,便会觉得对方的言行表现不符合自己对角色的期待,护患关系容易发生障碍。特别是护理模式从功能制护理向整体护理…     

浅谈护理礼仪对护患关系的影响

礼仪是人类社会为维护社会正常生活而共同遵循的最简单、最起码的道德行为规范。对一个人来讲，礼仪是思想水平、化修养、交际能力的外在表现。在人际交往中，交往双方互讲礼仪，那么双方的心理上就会感到彼此感情融洽；如果相互间不讲礼仪，彼此冷漠，关系就会疏远，情感自然会淡化和削弱。     

应用心理动力护理理论有效实施心理护理

心理护理是在实施整体护理以来在我们工作中最常提到的问题之一，如何在临床工作中有效的实施心理护理，即如何把心理护理融入临床工作便成为众多护理工作者探索的课题和追求的目标。Peplau的心理动力护理理论是以人际关系模式为框架发展而来，强调护患关系是心理动力护理的基础。护士在护患交往过程中扮演不同的角色，包括陌生人、咨询人、教师、领导、代理人和顾问。     

运用沟通技巧维系良好护患关系

护患关系是护理职业中特有的人际关系，它是护士与病人在一定时期内通过护理与被护理的交往而形成的人际关系。从职业角度说，护士与病人相互依存，每个护理过程都是护士与病人双方互动的结果：对病人来说到医院的目的是为了治病，对护士来说要在病人身上将医嘱实现，病人需要从护士那     

护理信息沟通本在护理管理中的应用

信息沟通广泛存在于组织的管理活动中。管理者的决策需要信息沟通,决策一旦做出,又需要通过沟通的手段来实现,否则决策就难以得到较好的贯彻执行。而组织成员中一些好的建议和好的想法也需要沟通,否则就无法得到认可和实施。对管理者来说,有效的沟通是至关重要的,是护理管理的重要内容。由于护理人员的班次为三班倒,难免有些信息不能及时传达到每一个人。护理信息沟通本作为文字性沟通方式,避免信息丢失,便于查阅,使信息传递及时准确,护理人员信息共享,各项护理工作顺利实施。我院自2004年4月起,在科室护理管理中增设护理信息沟通本,经过一…     

信息沟通本在护理安全管理中的应用

仪征市人民医院从2007年起针对护理工作繁琐的特点，利用信息沟通本，使护理人员在繁忙的工作中引起有意注意，来规避护理风险，取得良好效果。     

阐述当今护患关系的重要性

目的探讨护患双方在双方医疗护理过程中的相互关系。方法通过相关5方面的问题，分析阐述现在医疗机构中，护理人员如何利用各种手段，策略和技巧来进行交往。结果化解与患者及家庭的矛盾，使护患关系相互协调、沟通、理解，最终实现护患关系的和谐。结论综合准确地论述护患之间存在的各种矛盾，客观分析了由此产生的诸多不良后果，并为今后的临床护理，提供切实可行的各项操作技巧。     

对18例失语症病人应用体势语言的护理体会

失语症系指个体语言习得后，由于神经系统的高级部位——大脑半球的器质性病变累及言语功能系统造成对语言信息的感知、辩识、接收、理解或组织运用语言进行表述等功能的损伤而产生的语言交际障碍。医患双方在交往中，语言是信息沟通的重要载体，病人常用语言表达自己的需要。失语病人却因不能表达自己的需要,听不懂医护人员的语言而烦燥、焦虑，甚至对医护人员发脾气，     

注重首因效应提高护理质量

首因效应:又称第一印象效应,是指交际双方第一次交往时各自对对方的直觉观察的归因判断,即是最初印象.第一印象的形成导致在总体印象形成上,最初获得的信息,比后来获得的信息产生更大的影响[1].病房中病人及其家属最先接触的是护士,为使病人及其家属对护士取得好感而乐于接近,自2002年我们有意识地将首因效应运用到骨科护理工作中,提高了护理质量,病人的满意度明显提高,现介绍如下.……     

浅谈情绪在护理工作中的近因效应

在医院里 ,护士接触病人最多 ,她们所表现的一言一行 ,一举一动 ,都对病人产生直接影响。作为一名护理人员 ,当你闷闷不乐或愠怒地走进病室的时候 ,你的不佳情绪就会感染了患者 ,他们或者萎靡不振 ,或者担惊受怕 ,脑中枢处于紧张状态 ,接受护理时常常处于被动 ,勉强的境地 ;当你精神抖擞满面春风地走进病室的时候 ,患者会在你良好的情绪影响下 ,顿觉来了精神 ,产生一种轻松爽快的感觉 ,接受护理 ,配合治疗时会满怀信心 ,这就是在护理工作中不可缺少的护患双方共建的一种良好情绪的“近因效应”。本文从以下几个方面来认识和理解护患关系中的…     

调节护患矛盾、增强住院病人的心理护理

随着心理学理论的普及及临床医学实践的不断深入，护理心理学由以往的如何对病人进行心理护理转到注重护士的心理素质培养上来。但由于住院病人和护一L双方所处的社会地位、心理需要、心理品质不同，观察分析、处理问题的角度不同，在相互接触和交往中就会产生种种矛盾。它不仅有直接影响医患之间的情感交流和医疗效果，而且还是心理护理的大敌。因此，研究矛盾产生的根源，寻求解决矛盾的途径，是我们更好地搞好心理护理，提高护理管理的关键所在。1护患间的矛盾1．1病人心绪不佳与护士态度冷漠、牛硬的矛盾住院后的病人牛理、心理都发生…     

血液透析患者内瘘

维持性血液透析是慢性肾功能衰竭尿毒症患者维持生命的一种替代疗法，透析质量的高低直接关系到病人生存质量的好坏。在影响透析质量的多种因素中，透析血流量是其中的一个重要因素．而要想获得理想的血流量就必须有良好的内瘘做基础。因此对内瘘的保养和护理显得尤为重要．特别是内瘘初期的使用及维护。需要医护人员和病人双方共同努力。现把多年来我们对内瘘初期的的使用和护理体会介绍如下：     

加强护理人员心理素质的培养

随着社会的进步，人们对医疗护理服务质量提出了更高的要求，因此我们在护理工作中必须加强护理人员心理素质的培养，使其具有高尚的职业道德感，热情稳定的情绪，敏锐的观察力，规范的言行举止，良好的人际沟通和交往能力，能够为每一位患者提供高效优质的服务。