护理质量管理存在的问题及对策

护理质量是通过对患者服务的质量评价来衡量护理工作目标完成的效果,通过反馈为管理者决策提供可靠信息,不断完善护理管理方案,进一步提高护理质量。护理质量管理是护理管理的基本要素,护理工作的核心和基础。护理质量考核是提高护理质量的一项重要手段,通过质量考评找出工作中存在的问题,有针对性的进行原因分析,制定切实有效的整改措施,并追踪改进效果,达到提高护理质量的目的。     

中医医院护理管理信息基本数据集构建研究

目的构建中医医院护理管理信息基本数据集,为中医医院护理管理信息系统数据采集、数据交换、信息发布等提供统一规范的数据标准。方法采用文献研究法,参考卫生信息相关数据(元)集标准相关标准和资料,权威教材与规范性文件,大型医院护理管理信息系统模块,初步形成中医医院护理管理信息基本数据集体系框架,通过德尔菲专家咨询法对框架进行修改、完善;对85张优化护理表单数据集进行分析,归类整理数据项,构建中医医院护理管理领域信息模型。结果初步构建了中医医院护理管理信息基本数据集体系框架,将中医医院护理管理信息划分为护理人力资源管理、护理财力与物力资源管理、护理业务资源管理三大业务域,建立20个基本数据集,其中涵盖63个数据子集,共提取1 474个数据元、35个值域代码。结论研制的中医医院护理管理信息基本数据集覆盖面广,彰显中医护理特色,提供统一的数据标准,将规范中医医疗机构数据的采集行为,提高数据采集质量。     

基于ASP技术省级护理质量控制中心网络平台的构建

目的在全省建立信息沟通的网络平台,提高沟通时效,从而把握全省护理质量管理的重点,持续改进护理工作服务质量。方法采用ASP技术对搭建"省护理质量控制中心网络管理平台"网站进行开发,使用ACCESS数据库加以实现。结果通过网络平台发布最新的护理政策和信息,同时通过网络平台直报护理质量控制报表,节约了护理质量管理者的管理时间。结论省护理质控网络平台能够改善省级护理质控中心的工作效率,提高全省的护理质量和患者对医院工作的满意度。     

护理管理信息数据元目录分类框架体系的构建

目的构建护理管理信息数据元目录分类框架体系。方法采用Delphi专家咨询法,选择全国护理管理、护理教育、医学信息化与标准化等领域专家27名,以现场或信件发放和收回的方式,对分类框架体系进行2轮专家意见咨询。结果构建的护理管理信息数据元目录分类框架体系包括一级条目3个(人力资源管理、财力与物力资源管理、业务资源管理),二级条目20个,三级条目66个。结论通过Delphi专家咨询法构建的护理管理信息数据元目录分类框架体系内容合理、结构清晰,可促进护理管理信息化发展。     

护理道德与护理管理

护理道德即护理人员的职业道德,是护理人员的灵魂,是做好工作的精神动力和思想保证,也是护理建设的重要内容。是护理管理的基础。一、护理道德在护理管理中的地位和作用现代护理管理的对象是人、设备、技术和信息,而核心要素是对人的管理。调动人的积极性、主动性和创造性,处理好人—人关系,人—机、人—物、人—技的关系,发掘人的潜在能力,人的因素是最     

正反馈闭环管理系统在泌尿外科护理工作中的应用

目的探讨正反馈闭环管理系统在泌尿外科护理工作中的应用效果。方法将正反馈闭环管理系统(PFS)应用于泌尿外科护理质量管理,通过分析护理工作中存在的问题、反馈整改、有效性跟踪和巩固3个步骤进行实施,连续1年后评价效果。结果实施PFS管理后护理缺陷发生数明显低于管理前,护士受患者提名表扬人次明显多于管理前;患者对护理工作满意度显著高于管理前(P0.01)。结论 PFS应用于泌尿外科护理质量管理,能提升护士的工作责任心和积极性,提高患者对护理工作满意度,降低护理缺陷发生,提高护理质量。     

临床护理人员对护理信息的认知及应用现状调查分析

目的调查临床护理人员对护理信息的认知及应用现状,促进护理信息在医院的发展。方法采用自制问卷调查重庆市18所医院876名护理人员对护理信息涵盖内容的认知、不同类别医院护理信息应用情况、不同层级护理人员对护理信息重视程度,并对不同类别医院进行比较。结果附属医院护理人员对护理信息的认知率为33.2%,显著高于综合医院和专科医院(均P0.01);附属医院对护理信息的重视程度及其应用情况显著优于综合医院和专科医院(均P0.01);学历越高、职称越低、工作年限越短的护理人员对护理信息的主动获取显著优于其他护理人员(均P0.01),不同学历、职称及工作年限的护理人员对护理信息重要性及掌握护理信息必要性的认同度存在显著差异(P0.05,P0.01)。结论临床护理人员对护理信息理论体系知晓率较低,医院护理信息应用不足,高学历、低年资护理人员对护理信息重视程度较高,可通过重视护理信息,加强青年人才培养,促使护理信息在医院的发展。     

彩色标识床头卡的设计与应用

护理床头卡的应用为医护人员提供了一条快速、直观掌握患者基本信息的通道。为了加强对患者的安全管理,护理部要求将患者的风险信息(过敏信息、跌倒、坠床信息等)标识于床头或床尾,以警示医护人员和患者本人,防范护理风险。由于老式床头卡功能局限,无法满足现今护理工作需要。     

护理管理者时间管理倾向与工作绩效调查分析

目的 了解护理管理者时间管理倾向、工作绩效水平及其相关性,为提高管理绩效提供参考.方法 对天津市7所三级甲等医院330名护理管理者采用时间管理倾向量表及工作绩效量表进行调查.结果 护理管理者时间管理倾向和工作绩效得分分别为3.95±0.37、5.10±0.60,护理管理者的时间管理倾向与工作绩效呈正相关,时间管理倾向对护理管理者的工作绩效有积极影响(P＜0.05,P＜0.01).结论 护理管理者的时间管理倾向和工作绩效处于中等偏上水平,医院管理者应提高护理管理者的时间管理倾向水平,以提高工作绩效.     

《护理学杂志》2011年全国护理管理与护理新进展学术交流暨专题讲座征文通知

为了适应当前护理学科发展的新形势,总结和交流护理管理新理论、新方法、新成果及新信息,本刊拟定于2011年5月在武汉市举办第19届全国护理管理、护理新进展学术研讨会暨专题讲座(邀请美国密歇根大学曾慧明教授及国内知名护理专家进行专题讲座)。会议征文内容及要求如下。征文内容:①护理管理新理论与改革:国内外先进的护理管理理论、前沿动态及发展方向,优质护理服务管理,护理人才与人     

多形式网络信息平台用于手术排班管理

目的探讨多形式网络信息平台用于手术排班的管理方法,提高手术室护理质量及护理人员的工作积极性。方法利用微信、QQ、短信等高频沟通软件建立手术室网络信息平台并发布排班信息。结果多形式网络信息平台用于手术排班后,科室的管理效率和护理人员工作积极性提升。结论多形式网络信息平台可确保手术安排信息及时发布和接收,保证手术排班信息的有效传递。     

护理质量管理信息简报的应用及效果评价

目的探讨护理质量管理信息简报的应用效果,以提高护理管理质量。方法将相关护理质量管理现状、更新的相关护理制度或规范、不良事件等内容进行编排,设计制作成护理质量管理信息简报,以PDF格式下发至全院护士长公开邮箱,再由护士长打印后供护士阅读和学习。以自制问卷调查36个临床科室52名护士长对简报的满意度、感兴趣的栏目及建议。结果 52名护士长对简报的满意率为92.31%;感兴趣的栏目前3项依次为每月质控情况、专项检查情况、护理相关制度及规范;提出增设护理新业务及新技术等内容。结论护理质量管理信息简报起到了护理部与临床各科室之间很好的桥梁作用,应用效果较好;还应不断改进,丰富简报栏目。     

中医临床护理信息数据元研究

目的构建中医临床护理信息数据元体系,为中医护理信息化、标准化提供依据。方法采用文献研究、借鉴法、现场调研及专家访谈法收集护理信息,采用自上而下法对中医临床护理信息数据元进行提取、整理,根据国家相关标准进行分类、编制。结果提取中医临床护理信息数据元703条,编制《中医临床护理信息数据元目录》和《中医临床护理信息数据元值域代码》。结论编制的中医临床护理信息数据元标准体系,系统、实用、可扩充,为中医临床护理信息工程奠定了基础,可为中医护理信息化、标准化工作提供依据。     

《护理学杂志》2014年全国护理管理与护理科研方法新进展会议征文通知

<正>为了多渠道总结和交流护理管理与护理科研新成果及新信息,促进护理事业发展,《护理学杂志》编辑部拟定于2014年6月下旬在四川省成都市举办第22届全国护理管理与护理科研方法新进展专题讲座暨学术交流会议。届时将邀请知名护理专家、本刊资深编辑分别就当前护理管理的热点如医院分级护理、护理科研选题与项目申报等进行专题讲座及论文点评与辅导,欢迎广大护理人员积极投稿并参加会议。征文内容及要求如下。征文内容:①护理管理新进展,如岗位管理、分级护理管理、护理安全管理、     

《护理学杂志》2011年全国护理管理与护理新进展学术交流暨专题讲座征文通知

为了适应当前护理学科发展的新形势,总结和交流护理管理新理论、新方法、新成果及新信息,本刊拟定于2011年5月在武汉市举办第19届全国护理管理、护理新进展学术研讨会暨专题讲座(邀请美国密歇根大学曾慧明教授及国内知名护理专家进行专题讲座)。会议征文内容及要求如下。     

基于HIS护理不良事件上报系统的构建和应用

目的构建护理不良事件电子上报系统,以完善护理不良事件管理制度,优化护理工作流程。方法基于医院信息管理系统(HIS)构建护理不良事件电子上报系统,4个模块分别是护理不良事件上报模块、护理不良事件审核模块、护理不良事件查询模块和护理不良事件统计分析模块,依据护士层级设置不同权限,对7类护理不良事件进行上报与跟踪管理。结果应用护理不良事件电子上报系统后,不良事件上报数量较之前明显增加,管理时效显著优于传统纸质上报(P0.01)。结论护理不良事件上报系统实现了最大限度地收集、分析、交流、共享安全信息,为护理管理者决策提供科学依据,促进护理质量持续改进。     

基层护士论文撰写情况及相关因素调查

为了解基层医院护士护理论文书写困难、论文数量少、质量差的原因,对3家基层医院130名工作5年以上的护理人员进行调查,统计其20002003年护理论文撰写情况。结果3家医院4年内参加学术交流论文3l篇,发表论文仅11篇。护士撰写护理论文的影响因素是多方面的,如没有完善的组织管理、护士缺乏指导和动力、工作紧张等。提出必须建立完善的组织机构,加强继续教育力度,制定相应的激励措施,指导护士提高获取护理信息的能力。     

短板理论促进护理管理持续改善的实践

目的探讨运用短板理论进行护理管理体系重建和流程再造以达到促进护理管理持续改善的效果。方法运用精细化管理的ORTCC理论模型寻找医院护理管理体系中的短板,改善"目标、规则、训练、考核、文化"5个系统中存在系统化和细化的问题,重建医院护理管理体系,落实标准化护理工作流程和各护理岗位规范化工作程序,逐步实施同质化护理服务。结果管理前(2012年)和管理后(2013年)医院护理质量与安全管理年终考核平均分分别为89.40、93.10分,患者对护理工作满意率分别为88.74%、92.25%;护士对护理工作满意率分别为83.27%、91.12%。结论护理管理体系的最短木板是整体绩效的决定因素,补齐短板是提升整体绩效的关键要素,短板的存在和不断变化要求改善绩效必须是持续的,短板的加长赋予整体绩效改善以必然。     

低年资护士的护理安全信息警示管理

目的 探讨对低年资护士实施护理安全信息警示管理的效果.方法 对35名低年资护士在常规护理安全管理的同时给予安全信息警示管理,包括建立护理安全信息警示管理体系,制定并应用护理安全信息周报表,执行安全信息警示管理并反馈等.结果 实施护理安全信息警示管理前后不良事件发生率比较,差异有统计学意义(P<0.05);实施护理安全信...     

护理工作量影响因素的研究进展

从护理工作量的概念出发,对影响护理工作量的六大因素,即护士及患者因素、护理专科因素、组织管理因素、测量因素、信息技术因素进行综述。同时简要阐述了若干常用工作量测量工具,认为护理工作量研究应体现因素系统完整性、护理专科性和临床实用性,以准确测评护理工作量,为护理人力资源管理提供科学依据。