怎样提高患者满意度的研究

目的通过多种形式提高患者满意度,可以减少患者投诉。方法通过患者满意度问卷调查、住院患者床头随访、出院患者电话回访的形式,广泛征求患者的意见建议,提高患者对医院的满意度,减少患者投诉。结果医院患者满意度从92％提高至99．3％,医院患者投诉实现零投诉。结论患者满意度问卷调查、住院患者床头随访、出院患者电话回访等对医院提高患者满意度,减少患者投诉有至关重要的作用。     

浆细胞病骨髓细胞形态学特征及其临床价值研究

目的探讨浆细胞病骨髓细胞形态学特征及其临床价值。方法选取浆细胞病患者114例,均行骨髓细胞形态学检查。给予患者骨髓穿刺后涂片,选择厚薄适宜的骨髓涂片瑞氏染色,然后分类计数核细胞,计算浆细胞百分比并分类分型。比较各种细胞分型的浆细胞病患者生存情况。结果原始、幼稚浆细胞患者所占比例明显高于其他组。成熟浆细胞10%患者与成熟浆细胞5%伴粒、红系细胞比例下降患者所占比例均明显高于淋巴样浆细胞患者、火焰状浆细胞患者、网状细胞样浆细胞患者。淋巴样浆细胞患者、火焰状浆细胞患者、网状细胞样浆细胞患者所占比例均明显低于原始、幼稚浆细胞患者,成熟浆细胞10%患者,成熟浆细胞5%伴粒,红系细胞比例下降患者。成熟浆细胞患者生存期明显长于淋巴样浆细胞患者,火焰状浆细胞患者,原始、幼稚浆细胞患者,网状细胞样浆细胞患者。淋巴样浆细胞患者生存期明显长于火焰状浆细胞患者,原始、幼稚浆细胞患者,网状细胞样浆细胞患者。火焰状浆细胞患者生存期明显长于原始、幼稚浆细胞患者,网状细胞样浆细胞患者。原始、幼稚浆细胞患者生存期明显长于网状细胞样浆细胞患者。结论骨髓细胞形态学检查是浆细胞病的有效诊断方法,可准确评定浆细胞病的分型和分类,对于患者疾病的诊疗具有重要的指导意义和临床价值。     

乙型肝炎肝硬化反复发作的影响因素分析

目的：探讨乙型肝炎肝硬化反复发作的影响因素。方法：我院传染科收治的乙型肝炎肝硬化反复发作患者114例,作为观察组;同时选择我院同期治疗的稳定型乙型肝炎肝硬化患者114例,作为对照组。比较两组患者可能导致乙型肝炎肝硬化反复发作的影响因素的发生率。结果：观察组患者与对照组患者的影响因素的相比,其中患者的病程≥5年、患者使用过肝损伤药物、患者伴有精神刺激情况、患者过度劳累、患者具有手术创伤史、患者有饮酒史、患者有甜食摄入过量、患者的乙肝病毒DNA定量高等,会造成患者的乙型肝炎后肝硬化反复发作（P<0.05）。结论：影响乙型肝炎肝硬化反复发作的因素有很多,有效的减少以及清除患者存在的影响因素,并对原发病进行积极的治疗,在乙型肝炎肝硬化反复发作的防治中具有重要的意义。     

肺癌患者心理特征分析与心理干预

目的：探讨肺癌患者的心理特征,加强对患者的心理护理及心理疏导。方法：从34例肺癌患者身上发现严重心理问题,认真地分析病人的心理特征,根据患者存在的心理问题进行心理护理及心理疏导,以减轻患者心理压力。结果：患者具有恐惧心理,沮丧、绝望和抗药心理、讳疾忌医、忧郁心理、孤独感等,通过采取心理干预有效地减轻了患者心理压力,重获康复信心。结论：护理肺癌患者,应采用安慰劝解法、鼓励赞扬法、社会支持、举例比较法、亲人陪护等心理干预方法,解决患者心理问题,增强患者战胜疾病的信心。     

经腹、会阴联合直肠癌根治术患者的心理护理

目的:研究经腹、会阴联合直肠癌根治术患者的心理及护理要点。方法:回顾分析自2012年10月-2014年10月昭通市中医医院收治的25例经腹、会阴联合直肠癌根治术的患者的临床资料。探讨分析患者的心理状况及心理问题成因,包括生理、心理、社会、病房环境四个方面,加强围手术期的心理护理。结果:经腹、会阴联合直肠癌根治术的患者的心理问题主要有紧张、恐惧、羞怯、自卑、抑郁,甚至是失眠。患者表现出沉默寡言、叹气、呻吟、发脾气和不配合治疗。建立良好的护患关系,护理人员亲切和蔼的态度是心理护理的基石。针对患者个体,指导患者自我心理调节,控制情绪;鼓励家属亲友多探望及呵护患者;鼓励患者与相同病种的病友交流;保护患者隐私等是心理护理的基本要点。结论:针对患者的个体心理问题,以心理问题的成因为立足点给予患者对应的心理护理,有助患者积极配合治疗,提高治疗效果。     

颈椎病的中医治疗思路与方法

从中医基础理论、发病知识、辨证治疗等方面对颈椎病患者治疗效果进行研究和探讨,根据患者临床指标对患者选取合适治疗方法,可以明显提高患者中医治疗效果。通过对颈椎病患者中医治疗思路和方法进行研究,可以减轻患者症状,降低患者出现的疼痛、麻痹症状,治疗效果显著。对颈椎病患者进行中医治疗思路研究和治疗方法选取可以有效增强患者的治疗效果,确保患者早日康复,值得在临床中进行推广应用。     

长治市慢性心力衰竭患者生活质量及影响因素研究

目的调查长治市慢性心力衰竭患者生活质量,为提高患者的生活质量提供依据。方法采用一般资料问卷、明尼苏达州心力衰竭生活质量问卷,调查132例慢性心力衰竭住院患者的生活质量,并分析其影响因素。同时选取132名健康人群作对照,比较两组生活质量。结果慢性心力衰竭患者生活质量各维度及总分与对照组比较有统计学意义。年龄、家庭月收入、病程、年住院次数、心功能分级对患者的生活质量有影响。结论慢性心力衰竭患者的生活质量较差,年龄、年住院次数、心功能分级是患者生活质量的影响因素。通过采取加强对老龄患者的护理、相关部门加大医疗保健投入、为患者提供整体护理、加强对患者的健康教育等措施,改善患者的生活质量。     

耐多药肺结核病人的心理护理

目的:了解耐多药肺结核患者的心理特征,有针对性地进行心理护理,促进患者早日康复。方法:经过护理人员细心观察分析,采用问卷方式,了解耐多药肺结核患者的心理特征,对患者进行针对性的心理护理。结果:耐多药患者的心理特征主要表现为悲观绝望、恐惧与焦虑、孤独与自卑、麻痹与侥幸心理、情绪不稳、易激惹等心理。结论:根据患者不同的心理特征,给予相应的心理疏导,能够减轻患者心理负担,增强患者战胜疾病的信心,有利于患者早日康复。     

药师在药学服务中的情绪调节

药学服务是新的管理理念和服务模式[1]。药学服务将患者视为生理、心理、社会、精神、文化的统一整体,以患者为中心,满足患者需要,为患者解决就医用药过程中遇到的问题。要求药师从过去关注药品转向关注患者的情绪、想法和感受,调动患者的主观能动性,使患者主动参与医疗救治,提     

中成药服用方法的研究

目的:指导患者合理服用中成药,减少药物的毒副作用,提高药物疗效,保证患者用药安全有效。方法:根据药物性质、剂型和患者具体情况,分类指导患者用药。结果:通过指导患者合理服用中成药,减少了药物的毒副作用,提高了药物疗效,患者对此非常满意。结论:根据患者体质、患者病情,疾病症候、药物剂型、药物性质灵活掌握中成药的服用方法,指导患者合理用药,达到了降低药物的毒副作用,提高药物疗效,保证患者用药安全有效的目的。     

浅谈消化内科患者恶心呕吐的临床观察

目的:观察分析消化内科患者恶心呕吐的临床病因。方法:选取64例消化内科患者的临床资料进行研究分析,分析患者病因。结果:64例消化内科患者中,61例出现呕吐症状,占95.31%。导致患者出现呕吐症状的主要疾病有54种,如反流性食管炎、急性胃肠炎、幽门梗阻、胆结石、急性胰腺炎、肠易激综合征等;64例消化内科患者中,30例患者出现恶心症状,占据46.88%。导致患者出现恶心症状的主要疾病有31种,如反流性食管炎、急性肠胃炎、胃、十二指肠溃疡、急性胰腺炎等。结论:多种因素导致消化内科患者出现恶心呕吐等临床症状,医护人员针对患者病情采取有效治疗措施,可显著改善患者临床症状,提高患者生活质量。     

神经内科患者跌倒相关因素分析与对策

目的:分析神经内科患者跌倒相关因素,针对跌倒因素采取相应的管理对策。方法:通过对2010年1月~2014年1月在杭州市第一人民医院神经内科住院治疗发生跌倒的72例患者的临床护理资料进行回顾性分析,讨论神经内科患者跌倒相关因素。结果:患者性别、年龄、服药情况、视力情况、平衡能力、智力、合并疾病均是患者跌倒的危险因素。结论:针对神经内科患者跌倒的危险因素,采取相应管理措施,降低患者跌倒发生率,提高患者生活质量。     

早期情志护理对脑卒中患者的康复护理依从性影响

目的:探讨早期情志护理对脑卒中患者负性情绪及其康复依从性的影响。方法:选择我院收治的90例脑卒中患者为调查对象,随机分为实验组和对照组,两组患者均采取神经内科常规护理,实验组患者在常规护理的基础上加用情志护理,情志护理的主要内容包括疾病健康教育、心理护理、用药指导、饮食护理、气功调神、功能锻炼、出院指导等。结果:实验组患者的抑郁评分及焦虑评分均低于对照组;实验组患者的治疗依从性高于对照组,康复效果优于对照组患者;QLI评分比较后发现实验组患者在日常生活、健康感觉及整体认知方面评分比对照组患者提高得更为明显,差异均有统计学意义(P0.05)。结论:针对脑卒中患者开展早期情志护理可以减轻或消除患者因疾病而产生的抑郁、焦虑等不良情绪反应,有助于帮助患者调节情绪,可提高患者的依从性,促进患者的康复,改善患者的生命质量。     

隔姜灸改善化疗患者体质及生活质量的临床观察

目的观察隔姜灸改善化疗患者恶心、呕吐等消化道不良反应,并对隔姜灸改善患者体质及生活质量、疗效进行评价。方法阐述隔姜灸在改善患者恶心、呕吐、腹泻、食欲减退、体重下降等方面的作用。结果隔姜灸明显改善化疗患者恶心、呕吐、腹泻等症状,有效预防患者白细胞总数、血红蛋白、血小板、中性粒细胞数的下降,明显改善患者体质。结论隔姜灸不仅具有温通经络、补充阳气、扶正祛邪等作用,而且还能提高患者的免疫力,改善患者体质,提高肿瘤化疗患者的生活质量。隔姜灸是传统中医特色疗法,无不良作用,操作简便,值得临床推广。     

丙肝患者接受免疫抑制治疗对发生肝炎、丙肝病毒再激活的作用分析

目的本文研究丙肝患者接受免疫抑制治疗对发生肝炎、丙肝病毒再激活的作用。方法本次研究时间为2018年9月~2020年4月之间,研究患者纳入昭通市第一人民医院诊治的126例丙肝患者,回顾性分析丙肝患者在接受免疫抑制治疗后,发生肝炎以及丙肝病毒再激活情况的数据分析。结果患者在性别、年龄、白细胞、血小板数量、ALT、Lg水平等方面数据差异无统计学意义(P>0.05)。而化疗、靶向治疗患者出现肝炎的患者数据明显超过皮质类固醇激素、免疫抑制治疗,差异具有统计学意义(P<0.05)。此外,激活组患者数量为:98例。数据显示:丙肝病毒再激活患者出现肝炎的概率明显高于丙肝病毒未再激活患者,数据差异具有统计学意义(P<0.05)。结论在丙肝患者接受免疫抑制治疗后,化疗、靶向治疗患者出现肝炎的患者数据超过皮质类固醇激素、免疫抑制治疗患者,在实际的治疗过程中需要为患者进行有效的风险评估,降低患者病毒再激活的风险概率,缩短病程,减少患者的治疗过程。     

颈椎病的中医治疗思考

从中医基础理论、发病知识、辨证治疗等方面对脊椎病患者治疗效果进行研究和探讨,根据患者临床指标对患者选取合适治疗方法,可以明显提高患者中医治疗效果。通过对脊椎病患者中医治疗思路和方法进行研究,可以减轻患者症状,降低患者出现的疼痛、麻痹症状,治疗效果显著。对脊椎病患者进行中医治疗思路研究和治疗方法选取可以有效增强患者的治疗效果,确保患者早日康复,值得在临床中进行推广应用。     

神经外科疾病患者术后颅内感染因素分析

目的：分析探讨神经外科患者手术后引起颅内感染的因素。方法：对2011年9月-2013年3月收治的100例进行开颅手术患者展开回顾性分析,根据患者是否发生感染分为实验组（感染患者）与对照组（未感染患者）两组,各50例患者。对两组患者的术前格拉斯哥昏迷量表（GCS）评分、手术后白蛋白水平等指标进行比较,并对神经外科患者手术后颅内感染的因素进行分析。结果：实验组患者切口脑脊液漏、术前GCS评分〈8分以及术后白蛋白〈35 g/L的患者明显多于对照组患者,差异具有统计学意义（P〈0.05）。结论：患者手术时间、手术次数、切口脑脊液漏、GCS评分等因素都能造成神经外科患者手术后颅内感染,因此医护人员必须采取有效的措施预防颅内感染现象。     

清胰汤加减对急性胰腺炎胃肠功能障碍患者肠道功能、菌群及炎性因子的影响

目的:观察清胰汤加减应用急性胰腺炎胃肠功能障碍治疗中对患者肠道功能、菌群及炎性因子所产生的影响。方法:随机选取急性胰腺炎患者40例进行临床探究,随机将患者分为观察组与对照组,每组患者20例,对照组患者进行常规治疗,观察组患者在此基础上采用清胰汤加减治疗,观察两组患者的临床治疗效果、并比较治疗前后血清乳酸脱氢酶、门冬氨酸氨基转移酶以及血淀粉酶、APACHEⅡ(慢性健康状态评分系统Ⅱ)、病死率等指标的变化。结果:对两组患者的腹痛消失、腹胀消失以及排气恢复、压痛消失、住院天数等时间进行比较,观察组患者均短于对照组患者(P0.05);治疗前后两组患者的血清乳酸脱氢酶、门冬氨酸氨基转移酶以及血淀粉酶、APACHEⅡ等指标与治疗前相比均明显下降,观察组患者下降幅度大于对照组患者(P0.05)。结论:清胰汤加减对急性胰腺炎胃肠功能障碍患者治疗,临床效果显著,改善患者的肠道功能、菌群与炎性因子,提高患者的生活质量。     

丹红注射液联合依达拉奉在脑梗死患者神经功能恢复中的临床研究

目的:探讨丹红注射液联合依达拉奉在脑梗死患者神经功能恢复中的临床疗效。方法:随机抽取2012年3月至2015年1月我院收治的128例脑梗死患者的临床资料,按照随机数字表法将患者均分为实验组和对照组,实验组和对照组患者例数均为64例。患者均进行常规营养支持治疗的同时,加用抗血小板聚集药、脑细胞活化药等,对照组患者采取依达拉奉联合灯盏花素治疗;实验组患者采取丹红注射液、灯盏花素联合依达拉奉治疗,观察两组患者神经功能缺损评分(NIHSS)、神经功能缺损程度评分量表(NDS评分)、临床疗效、不良反应发生情况。结果:实验组患者神经功能缺损评分、NDS评分在治疗后均明显低于对照组和治疗前。对照组患者神经功能缺损评分、NDS评分在治疗后均明显低于治疗前。实验组患者治疗总有效率(90.63%)高于对照组(73.44%),两组患者均未发生严重不良反应。两组患者治疗后IL-6、IL-8、TNF-α、hs CRP、MMP-9水平均明显低于治疗前;实验组患者治疗后IL-6、IL-8、TNF-α、hs CRP、MMP-9水平明显低于对照组。两组患者治疗后TG、TC、LDL-C水平均低于治疗前;实验组患者治疗后TG、TC、LDL-C水平低于对照组,两组患者治疗前后HDL-C水平变化差异无统计学意义。两组患者不良反应发生率比较,差异无统计学意义。结论:丹红注射液、灯盏花素联合依达拉奉在脑梗死患者神经功能恢复中的应用价值较高,可改善患者NIHSS、NDS评分,提高临床疗效,无明显不良反应。     

实施优质护理干预对于妇科肿瘤患者术后康复的影响探讨

目的探讨对妇科肿瘤患者术后康复实施优质护理的影响。方法选取2016年8月—2017年8月在该院就诊的肿瘤患者40例进行随机分组研究,观察组和参照组患者各20例。参照组患者施予常规护理方法,观察组患者在参照组患者的基础上施予优质护理服务。比较两组患者的排气时间、下床运动时间、住院时长、开始进食时间以及护理满意度。结果观察组患者的排气时间、住院时长、开始进食时间、下床运动时间优于参照组患者的(t=3.99、4.01、4.11、3.95,P<0.05);观察组患者的护理满意度为95.00%,较参照组患者的70.00%高(χ~2=4.33,P<0.05)。结论优质护理对妇科肿瘤患者术后康复的影响显著,提高护理满意度的同时提高了患者的生活水平,促进患者的早日康复,值得推广。