门诊输液室护患纠纷的原因及对策

目的通过对门诊输液室发生护患纠纷的常见原因进行总结分析,并提出整改措施,制定出有效的方案。方法通过对护士加强技能培训、增强主动服务意识,加大健康教育,提高沟通技巧,加强医院管理等。结果提高了护理质量,增加了患者对护理人员的满意度,减少了护患之间纠纷。结论门诊输液室涉及面广,发生纠纷较多,增强服务意识、注重心理护理、注重护理安全和护理管理是有效的解决方法。     

基层医院门诊输液室常见护患纠纷及管理对策

总结了门诊输液室护患纠纷发生的原因,并提出了减少门诊输液室护患纠纷发生的对策。包括加强管理,优化工作流程,更新护理观念,加强责任心,增强法制意识,加强护患沟通等方面。认为对发生的纠纷采取有针对性的管理,消除纠纷发生的因素,可有效减少护患纠纷的发生。     

预防接种门诊护理纠纷典型案例原因及防范分析

目的分析预防接种门诊护理纠纷发生的原因,从而制定有效的防范措施,提高医院预防接种门诊的护理服务质量。方法选取2015年1月～2017年10月期间预防接种门诊发生的30例护理纠纷进行分析,对其中的7例典型个案进行重点分析,分析护理纠纷发生的原因,并提出有针对性的防范对策。结果医护因素所致纠纷占比56.7%,患方因素和院方因素所致纠纷分别占比30.0%和13.3%。其中护理人员服务态度生硬、护患缺乏沟通、患者对院方要求过高、患方文化经济因素等都是导致预防接种门诊护理纠纷的重要原因。结论针对护理纠纷发生原因,应加强对护理人员的培训教育,增强护理人员的服务意识和法律意识,坚持以患者为中心的服务理念,从而有效降低预防接种门诊护患纠纷的发生。     

输液室护患纠纷原因及防范

目的 探讨输液室护理工作中引发护患纠纷的原因及如何防范.方法 针对输液室护理工作中引发护患纠纷的原因,提出具体防范措施和对策.结果 采取相应的对策和措施,减少了护患纠纷.结论 门诊输液室通过制定具体的防范措施,减少了护患纠纷,提高了患者的满意度.     

儿科门诊输液室护患纠纷的相关因素分析及对策

目的：为了探讨门诊输液室护患双方纠纷的防范措施。方法：分析产生护患纠纷的原因,总结护患纠纷的防范措施。结果：护患纠纷发生率降低。结论：在临床护理工作中,加强管理,注重工作中易被忽略的细小环节,可避免护患纠纷的发生。     

影响门诊输液中心护患关系的因素分析及防范措施

[目的]分析影响门诊输液中心护患关系的原因,探讨防范措施。[方法]回顾性分析近1年我院门诊输液中心发生护患冲突的临床资料。[结果]影响门诊输液中心护患关系的因素主要有环境结构、工作人员因素和病人因素。[结论]改善环境、加强对护理人员的教育和培训、改变管理观念是改善护患关系,减少护患纠纷发生的重要措施。     

影响门诊输液中心护患关系的因素分析及防范措施

[目的]分析影响门诊输液中心护患关系的原因,探讨防范措施。[方法]回顾性分析近1年我院门诊输液中心发生护患冲突的临床资料。[结果]影响门诊输液中心护患关系的因素主要有环境结构、工作人员因素和病人因素。[结论]改善环境、加强对护理人员的教育和培训、改变管理观念是改善护患关系,减少护患纠纷发生的重要措施。     

影响门诊输液中心护患关系的因素分析防范措施

[目的]分析影响门诊输液中心护患关系的原因,探讨防范措施.[方法]回顾性分析近1年我院门诊输液中心发生护患冲突的临床资料.[结果]影响门诊输液中心护患关系的因素主要有环境结构、工作人员因素和病人因素.[结论]改善环境、加强对护理人员的教育和培训、改变管理观念是改善护患关系,减少护患纠纷发生的重要措施.     

急诊输液室护患纠纷原因分析及防范措施

目的分析急诊输液室护患纠纷的原因,探讨护理防范措施。方法对自2011年1月~2013年12月3年间152例急诊输液室护患纠纷,对护患纠纷的原因分类,应用SPSS 13.0软件进行统计分析。结果引起护患纠纷的主要原因包括药物外渗静脉炎、输液反应、输错液体、穿刺失败、服务态度生硬、巡视及呼叫不及时等。结论从强化护理管理制度入手,以提高护理质量和消除护患纠纷隐患为目的,努力提高护理人员的服务意识、护理质量。     

输液室护患纠纷的原因及预防对策

我院输液室是综合输液室,负责全院各科室的门诊及急诊患者的输液治疗,每天24 h输液人数300~500人次,高峰期可达600人次,是人群相对集中而流动性较大的场所,也是护患纠纷高发的场所。因此,提高护士的护理技术、操作质量和服务意识,避免纠纷的发生保证患者的安全是十分必要的[1]。现就产生护患矛盾的原因与防范措施进行探讨。