计算机网络医疗质量监控系统的开发应用

医疗质量是医院的生命，医疗质量管理是医院管理的核心。对医疗质量的监控是医疗质量管理的主要环节，监控的方式是监控效果的决定因素。我院于１９９５年在全院实行医院信息计算机网络化管理的同时，设计并运行了“网络医疗质量监控系统”。实践证明，该系统性能稳定，监...     

新时期医院感染管理的难点与对策

医院感染管理质量是医院管理质量和医疗质量的重要组成部分,客观上是决定着医院管理和医疗领域的重要影响因素,是医院管理的重要出发点,是衡量管理质量和医疗质量的重要指标。新时期,遵循"为兵服务,服务军民"的建院宗旨,军队大型综合性医院(以下简称"军队医院")的服务空间逐渐向     

浅谈环节医疗质量管理

医疗质量是医院永恒的主题和医院生存之本。环节医疗质量作为医疗质量的决定性因素，是日常医疗质量管理的重点。现就环节医疗质量管理有关问题探讨如下。      

总后卫生部组织开展全军医院“医疗质量管理年”活动

为加强全军医院医疗质量管理,提高医院内涵建设水平,推进医院全面建设。近日,总后卫生部下发了《关于在全军医院开展“医疗质量管理年”活动的通知》,标志着全军医院“医疗质量管理年”活动正式启动。《通知》指出,全军医院要深入学习实践科学发展观,按照全面建设现代后勤要求,着眼提高完成多样化军事任务卫勤保障能力,积极适应国家深化医药卫生体制改革形势,坚持依法行医、依法管医、严格要求,切实加强医疗质量规范化、     

加强基础建设 提高医疗质量

医疗质量是医院质量管理的核心,是评价医院工作质量的基本标准。医疗质量关系到医院的生存、发展。医疗质量是医院多种因素相互作用的综合反应。在诸因素总基础质量则是重要的影     

医院质量管理的实践与思考

医疗质量是医院医疗技术、管理水平和医德医风的综合反映,是医院赖以生存和发展的关键。当前,对医疗工作实行科学的标准化管理和全面有效的质量控制,显得尤为重要。医疗质量管理更是一项综合管理工程。是医院打造核心竞争力的重要方面。近年来,我院狠抓医疗质量管理,医疗服务质量有了明显提高,促进了医院可持续发展。     

中心医院医疗质量管理中存在的问题及对策

医疗技师是医院生存和发展的基础，它涵盖于医疗技术和医疗服务的各个层面，是整个医院发展的决定性因素。部队中心医院如何在精简整编等机遇和挑战并存的形势下，不断提升医疗质量，保证医疗安全，确保医院又好又快发展，是医院管理者面临的最现实任务。笔者结合本院实践经验，对部队中心医院医疗质量管理中存在的问题进行分析，并针对性地提出对策。     

强化质量管理 提高医疗水平

强化质量管理提高医疗水平武警北京一总队医院吴恩，黄英（北京１０００２７）关键词医院管理，医疗质量医疗质量是信誉，是医院多方面工作质量的综合反映，也是医院生存、发展的关键。我院在实践中探索质量管理程序，把加强质量管理贯穿于医院建设的全过程，使医疗工作逐...     

浅议医院护理质量管理

新形势下加强医院护理质量管理,是适应国家医疗制度改革,提高医院医疗护理水平与医疗保障社会化接轨的根本要求。目前,各部队医院在护理人员缺额、聘用人员有限补充、超负荷运转的情况下,医疗护理质量管理保持了良好的发展势头。但也有一些制约和影响护理质量的问题亟待解决。1　目前护理质量管理存在的主要问题11　护理质量管理机制运行不顺畅　其一,护理部作为护理质量管理的职能部门,在有的部队医院与医务处平等设置,有的医院则隶属于医务处管理,这样往往出现管理上的“瓶颈”,出现问题推诿扯皮的多,管理活动中“三不管”的空间大。其二,…     

加强科室医疗质量控制小组管理的做法与体会

医疗质量是医院提高医疗水平的重要保证,科室医疗质量控制小组是医院医疗质量管理最基础、最直接的管理机构。加强科室医疗质量控制小组管理,对加强医院医疗质量建设,提高医疗质量水平,促进医院全面发展具有重要意义。本文以科室质量控制小组为单元,简要阐述了科室质量控制小组在医院质量管理中存在的问题及改进医疗质量方面的体会。     

加强医院内涵建设,在科学管理中求发展

加强医院内涵建设是医院发展的根本动力。我院从经验管理走向科学化、法制化管理 ,坚定不移地走优质、低耗、高效的质量效益型发展道路。主要做好了 4个方面的工作 :(1)以基础医疗为基点 ,强化了以“病人为中心”的观念。 (2 )建立健全质量控制体系 ,狠抓规章制度的落实。(3)加强学科建设和人才培养 ,提高医院整体技术水平。(4 )合理利用医疗资源 ,提高医院的综合效益 ,使医院以高质量、高效益在竞争中取胜。1　注重基础医疗质量 ,坚持“以病人为中心”　　我们从抓基础医疗质量入手 ,重点抓了影响基础质量的因素 ,如 :医护人员的质量意识、…     

试论"三级医疗质控体系"的建设和管理

医疗质量管理是医院管理工作的核心工作。加强医疗质量控制机构的建设和质量控制工作的管理关系到医院的生死存亡、荣辱兴衰,因此必须充分调动全体医务人员积极参与。本文论述“三级质量控制”体系建设和各级各类人员在质量控制工作中的作用。“级级质量控制”机构包括“医生自控、以科室主体为核心的科室主控、以医务科为枢纽的医院总控”。同时强调考核在质量控制工作中的作用,认为要保证质量控制目标的实现,在做好思想政治工作     

实施医疗质量控制管理 构建医疗安全长效机制

为构建医疗安全管理长效机制,我院推出了以“十三大医疗质量控制管理”为核心的立体式医疗安全管理体系,通过全过程、全时段的医疗质量自控和互控,推进了医疗安全管理的科学化、规范化、系统化建设,较好的预防了医疗事故的发生,确保了医院健康、稳定、和谐发展,现将主要做法和体会报告如下。     

解析医疗投诉成因探讨医疗质量管理方法

近些年，医疗投诉有明显上升趋势，对医院医疗工作造成了一定的影响。医疗投诉的引发原因可以是医院建设方面的，可以是患者及其家人方面的，也可以是社会方面的，但医务人员方面的问题无疑是最主要因素。新形势下，个人观念、社会认同均在发生变化。“以病人为中心”的医疗模式被广泛接受，医疗业的服务特性日渐被强化，医务人员不仅须有精湛的医疗技术、高尚的医德情操，还须具有良好的服务意识。当医务人员的个人素质达不到要求时，医疗投诉便容易引发。研究医务人员引发医疗投诉的各方面原因，寻求具有针对性的医疗管理措施，无疑是医院提升医疗质量、预防医疗纠纷、促进医院发展的一种好方法。     

坚持“三个强化” 提高医疗质量监控

医院管理是由医药护技、教学、科研、预防、保健、政工、行政、院务保障等诸多子系统所组成的复杂的系统工程。这些子系统都有各自的管理内容和目的 ,但都离不开“姓军为兵”、“以病人为中心”的服务方向和服务宗旨 ,而医疗质量则是服务效果的具体体现和医院总体水平的反映。因此 ,医疗工作是医院的中心工作 ,医疗质量是医院管理的关键。实践表明 ,只有坚持“三个强化” ,才能搞好医疗质量监　强化医疗质量意识1 1　从“大质量观”看搞好医疗质量的需要　医疗质量就是服务效果。传统的医疗质量概念 ,是指对某一疾病的诊断、治疗质量 ,包括…     

我院医疗质量管理中存在的问题及对策

医疗质量管理是医院工作的重中之重,是医院发展的生命线.目前医院医疗质量管理中普遍存在着管理理念陈旧[1]、质量意识淡薄、医疗质量考评体系不完善、落实核心制度不到位、监管不得力等问题,严重制约了医院管理水平,影响医疗服务质量.本文旨在结合我院实际,对前述问题进行深入剖析,并提出相应的改进对策,力求改善管理现状,促进医院的可持续发展.     

实施全面医疗质量管理的做法与效果

医疗质量是医院的生命 ,是医疗市场竞争中最核心的部分 ,是确保医院信誉、形象和效益的关键。市场的发展规律是发展靠竞争 ,竞争靠质量 ,质量靠管理 ,管理靠效益 ,效益促发展。医疗质量包括医疗技术、人才、设备、服务态度、价格、护理、环境 (病房及室外 )等组成部分。三年来 ,我院实施全面医疗质量管理 ,基本实现了由终末质量管理向全程质量管理 ,由检查的定性评价转变为数量、质量的量化管理 ,促进了医疗质量管理工作的进一步规范化、制度化、标准化。1　坚持医疗质量教育　提高医疗质量意识我院重视医疗质量教育 ,做到持之以恒 ,警钟长…     

医疗质量全息管理中"四个紧贴"服务的探讨

在现代高科技加速向医疗领域渗透、医疗质量管理难度日益增大的情况下，军队医院要想实现医疗质量的不断改进和提高，就必须对影响医疗质量的各种因素实行全息管理。严格执行医疗法规制度，及时为病人实施正确的救治措施，提供良好的整体化服务，切实为科室一线工作人员进行及时到位的综合保障，确保为兵服务等，是军队医院医疗质量全息管理中的主要内容。因此，应当实施“紧贴法规、紧贴病人、紧贴一线、紧贴部队”的全方位优质服务。     

部队医院实施全成本核算管理的探讨

随着部队医疗机构内部经济管理的改革步伐不断深入,实施和完善全成本核算已经成为医院规范经济管理秩序的必然手段,也是实现医院发展“优质、低耗、高效”的必须途径,更是提高医院内涵建设质量的必然选择。对于提高医院为部队服务的水平和综合保障能力,提高医院的社会效益、经济效益、技术效益和军事效益,提高医疗资源的合理配置,适应医疗市场的竞争,规范医疗管理将会起到积极促进的作用。现将我院实施全成本核算的体会探讨如下。     

医院质量管理中“术”与“道”的思考

随着人类社会、医学技术的不断进步和医学模式的转变，医疗质量概念的内涵也得以丰富。以往“以医疗为中心”的服务理念正逐渐被“以病人为中心”所替代，因而传统生物医学模式下，单一依靠医院管理者来实施医院质量控制的弊端已显露无疑。古人云：大艺为道，小技为术。故在生物一心理一社会医学模式下，我们进行医院质量管理时，不仅需要进一步丰富“小技”，更应当提升“大艺”，尽快入“道”。那么何谓医院质量管理的“术”和“道”呢？