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沟通是人际交往最主要形式,护患关系是人际关系的一个重要组成部分,护士与患者及其亲属之间的沟通,是建立良好护患关系的重要环节.良好的护患沟通可提高护理质量,降低护理差错事故的发生,降低患者的投诉率.同时护士也可以通过沟通的方式去识别和满足患者的需要,促进患者康复. 相似文献
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护患沟通是做好一切护理工作的基础,良好的护患沟通能拉近护患之间的距离,愉悦病人的心情,而良好的护患沟通是建立和发展护患关系的基础,它贯穿于护理工作的每个过程. 相似文献
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护患沟通是做好一切护理工作的基础,良好的护患沟通能拉近护患之间的距离,愉悦病人的心情.是建立和发展护患关系的基础,它贯穿于护理工作的每个步骤中. 相似文献
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沟通是儿科护理中的重要技能,有效的沟通可帮助护患双方建立良好的护患关系,解决患儿健康问题,减少医疗纠纷,提高护理质量。 相似文献
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护士与患者建立起良好的护患关系在护理工作中所起作用,对促进患者早日康复的意义.①护理工作中沟通技巧的建立;②护理理论知识、技能是建立良好护患关系的基础;③良好的职业道德是从业的基准;④诚实守信、维护患者利益,是建立良好的护患关系的必要条件 相似文献
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护患沟通中的换位思考 总被引:14,自引:0,他引:14
目的:建立良好护患关系,化解护患矛盾,避免护理纠纷,提高服务质量。方法:把换位思考的理念渗透到护患交流沟通中的各个环节,提高护患交流沟通的技能。结果:护士服务意识增强,护患纠纷和患者投诉为零,满意度提高。结论:使护理工作更贴近患者,更人性化。换位思考是建立良好护患关系的重要技能。 相似文献
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刘甘平 《广西医科大学学报》2008,25(Z1)
护患沟通,主要是指护士与病人及其亲属陪人之间的沟通[1],护士工作的性质,使护士成为与病人接触机会最多的医务工作者.因而,护患沟通是建立良好护患关系,圆满完成护理工作的重要环节.如果护患沟通不当,很容易产生护理纠纷.因此,笔者结合护理实践,谈谈引起护患沟通障碍原因及相应的对策. 相似文献
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目的探讨良好的护患关系与沟通技巧的重要性.方法护士在应用护理程序中,通过语言沟通和非语言沟通,掌握沟通技巧,包括与特殊患者的沟通技巧,以理智的情感抑制非理智的冲动,用真诚和良好的服务对待患者.结果良好的护患关系成功在于灵活的沟通技巧,可以减少护患纠纷,提高护患质量,建立和谐的急诊护患关系. 相似文献
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良好的护患沟通技巧,是建立护理中的良性人际关系的基础,使工作协调一致.护士通过有效的护患沟通,发展和促进良好的护患关系,及时满足患者的身心需要,使患者早日康复.…… 相似文献
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沟通是建立良好护患关系的桥梁,是进行护患交流的一种重要形式[1]。特别是与老年人的沟通,因为年龄的增长,老年人的智力、学习能力、记忆力逐渐降低;同时社会结构的变迁,人们的意识形态、生活方式也不断变化,这造成了老年人身心方面的困扰,从护理学角度来说,良好的护患关系,能够促进老年患者身心康复,提高整体护理水平,而良好的护患关系是建立在与患者良好的接触沟通为基础的,如果沟通障碍,将影响到护患关系及患者康复。护士长是医院临床护理单元的直接管理者,与患者间的交流沟通是护士长日常工作的一个重要内容。 相似文献