运用持续质量改进法提高糖尿病患者健康教育质量

目的 评价运用持续质量改进(CQI)科学方法提高糖尿病患者健康教育质量的临床应用效果.方法 采用动态临床资料调查统计14名护士健康教育沟通能力、糖尿病专科知识的掌握程度及运用CQI实施步骤,如组织计划、制定健康教育质量标准、收集资料、确定存在的问题、分析问题产生的原因、制定预期目标、整改措施、效果评价的能力.结果 全员学会了CQI方法,护士对健康教育的意识明显增加,健康教育及专科知识掌握熟练考核合格率100%,护患沟通能力增强,健康教育覆盖率从90%上升至100%,健康教育知晓率从80%上升至90%,患者对护士满意度从90%上升至96%以上.结论 通过学习运用CQI这一科学的管理模式指导护士有效的运用健康教育程序,确立健康教育质量问题,制定解决健康教育问题策略,提高糖尿病健康教育质量,提高健康教育的覆盖率、健康教育的知晓率,满足糖尿病患者的健康需求,恢复健康,提高患者的生活质量,提高患者满意度,提升护理专业价值.     

持续质量改进在PACU的实施及效果评价

目的:调查PACU实施持续质量改进(Continuous quality improvement,CQI)效果对PACU护理工作质量、工作效率和医生、患者满意度的影响。方法:成立科室护理质量控制小组,全科护理人员均为责任人。根据PACU质量管理中存在的问题确立改进目标,实施CQI。质控小组定期监测及发放问卷调查并比较实施CQI前后PACU工作质量、工作效率及医生和患者的满意度。结果:实施CQI后PACU的复苏、抢救用药准备、复苏后整理、药品按序摆放、物品定位放置、仪器完好、器械清洗合格各项指标均较实施CQI前明显改善;手术等待时间缩短,手术接台加快,PACU接收患者例数增加,医生和患者的满意度提高。结论:通过实施CQI,规范了护士的行为,提高了PACU的工作质量和工作效率,增加了医生和患者的满意度。     

专科护士在康复领域发挥的专业作用

目的 探讨专科护士在康复领域中发挥的专业作用.方法 随机选取专科护士实施前(2012年3月~2013年3月)的50例骨科康复患者和专科护士实施后(2014年5月~2015年3月)的50例骨科康复患者作为研究的对象,观察实施前后患者康复的效果和专科护士人员的作用.结果 实施前患者康复的优良率为75.00%,实施专科护士小组后,患者的优良率高达97.50%,差异具有统计学意义(P<0.05).实施前护理满意度、康复知识知晓和患者满意度分别为65.00%、52.50%、77.50%,实施后护理质量明显提高,护理满意和评估准确度高达100%,其他各项也具有较高的质量,差异具有统计学意义(P<0.05).结论 在康复领域中设置专科护士能够提高门诊专科临床护理和康复的效果,对提高患者的康复效果具有重要的意义和价值.     

内镜诊疗护理中实施持续质量改进方案的效果评价

目的 探讨内镜诊疗护理中实施持续质量改进（CQI）以提高护理质量及工作效率的应用效果.方法 应用计划、实施、检查与处理（PDCA）循环的CQI方法,对内镜护理配合全过程进行质量控制,评价CQI的效果.结果 实施CQI后,内镜护士护理配合有效率及工作质量明显提高（P＜0.01）,仪器设备故障发生率降低（P＜0.01）;病人候诊时间由实施前的（52.0±7.8）分钟降至实施后的（15.0±6.7）分钟;医生满意率由实施CQI前的57％提高到实施后的94％（P＜0.01）.结论 通过实施CQI,护士行为得到规范,内镜护理配合的工作流程得到优化,工作质量和工作效率不断提高,医生和病人的满意度不断提升.     

持续质量改进在ICU患者约束护理应用的效果研究

目的：从护士、患者及管理三个角度出发,实施持续护理质量改进,为提高ICU约束患者的护理质量提供依据及支持。方法：采取便利抽样方法,抽取140例ICU患者进入对照组,134例ICU患者进入观察组实施持续质量改进方法（CQI）。结果：CQI实施前后,对照组和观察组患者身体约束的使用率、不良事件发生率差异显著（P〈0.05）,观察组家属对身体约束接受程度和相关服务满意度高于对照组家属（P〈0.05）,QCI实施前后ICU护士约束护理知识的回答准确率等明显提高。结论：CQI能有效降低身体约束使用率和不良事件发生率,有利于护理人员约束护理相关理论知识和行为提高,有利于护患关系和谐。     

持续质量改进在妇科血液标本采集中的应用

目的:通过持续质量改进(CQI)降低妇科血标本采集失败的发生率,提高检验结果的准确性。方法:在全面分析血标本采集失败的原因的基础上,将持续质量改进的方法应用于血标本的采集,比较2011年1~6月(实施CQI前)和2011年7~12月(实施cQI后)采集的1 580份和1 680份血标本采集失败的发生率,并调查患者对护士采血技术和服务态度的满意度。结果:实施cQI措施后6个月,血标本采集失败的发生率明显下降(P<0.05),患者对护士服务态度满意度由9O.5%上升到99.5%,技术满意度由88.5%上升到98.5%。结论:实施CQI提高了妇科护士的综合能力,能有效降低血标本采集失败的发生率,提高了患者对服务的满意率。     

神经内科护士脑卒中康复护理知识掌握现状调查分析

目的:了解神经内科护士对脑卒中康复护理知识掌握现状及其影响因素,为提高神经内科专科护士的护理水平的改进方法提供依据。方法:随机选取三级综合医院在职的335名神经内科护士进行有关脑卒中康复护理知识的问卷调查,问卷自拟。结果:以60分为及格标准,335名在职护士的平均成绩为(51.93±17.9),未及格人数占总人数的62%;影响神经内科护士脑卒中康复护理知识掌握程度的因素有个人工作年限和自身专科学习状况等。结论:神经内科护士对脑卒中康复护理知识的掌握情况不容乐观,应该加强其自身专科知识培养和学习,改进以往的管理制度以不断提高神经内科护士的护理质量及自身的认知水平。     

Servqual模型测评量表在神经内科护理服务中的应用

目的：探讨Servqual模型测评量表在神经内科护理服务中的应用价值。方法应用Servqual模型测评量表对168例住院患者进行调查,分析患者对护理服务的期望与实际感知之间的差异,制定并执行具体改进措施。比较Servqual模型测评量表实施前后基础护理质量、护士服务能力和患者护理服务满意度。结果 Servqual模型测评量表实施后基础护理质量、护士服务能力和患者护理服务满意度均高于实施前。结论Servqual模型测评量表应用于神经内科护理服务测评,能有效提高基础护理质量、护士服务能力和患者护理服务满意度,值得推广应用。     

持续质量改进在手外科术后镇痛泵护理中的应用

目的 通过持续质量改进方法的实施,提高手外科手术后镇痛泵护理的质量.方法 采用动态临床资料调查统计手外科15名护士和100例手外科术后患者对疼痛知识的知晓程度及镇痛泵使用的护理现状,在调查分析的基础上实施持续质量改进方法,并观察其效果.结果 手外科术后镇痛泵护理取得了满意的效果,皮瓣转移和断指(肢)再植的成活率得到提高,无护理并发症发生;患者及家属对护理工作的满意度为98％.结论 持续质量改进方法在手外科术后镇痛泵护理中的应用可有效减轻患者的疼痛,防止并发症发生,提升患者的满意度,提高护士疼痛管理的能力和护理工作质量.     

浅谈持续护理质量改进在科护士长业务查房训练中的护理管理

目的 探讨实施持续质量改进的方法,提高护理质量,确保医疗安全,提高护士业务素质,拓宽护理知识和观察分析解决问题以及口头表达能力.方法 将持续质量改进方法应用于业务查房,对护士平时积累的知识进行复习和考核.结果 经过两年训练,2009年全科护理质量较2007年提高4.3分,患者对护理工作的满意度由92%上升到99%.结论 持续质量改进方法应用于业务查房中的管理模式是提高护士护理的理论水平和专科知识学习积极而有效的途径.     

持续质量改进在胸外科护理质量管理中的应用探究

目的:探讨持续质量改进(CQI)在胸外科护理质量管理中的临床应用价值.方法:比较分析CQI实施前后胸外科护理人员的相关知识掌握情况以及患者对护理质量满意度.结果:实施后组护理人员对胸外科的理论知识、出血处理、导管护理及健康宣教的掌握情况均显著高于实施前组,差异有统计学意义(P＜0.05);实施前组患者对护理质量满意度为82.8％,实施后组为93.8％,差异有统计学意义(P＜0.05).结论:胸外科护理质量管理中实施CQI,有助于提升了护理人员的专业技能,改善了护理工作质量,提高了患者对护理服务的满意度.     

神经内科护士脑卒中康复护理知识掌握现状调查分析

目的：了解神经内科护士对脑卒中康复护理知识掌握现状及其影响因素，为提高神经内科专科护士的护理水平的改进方法提供依据。方法：随机选取三级综合医院在职的335名神经内科护士进行有关脑卒中康复护理知识的问卷调查，问卷自拟。结果：以60分为及格标准，335名在职护士的平均成绩为（51．93±17．9），未及格人数占总人数的62％；影响神经内科护士脑卒中康复护理知识掌握程度的因素有个人工作年限和自身专科学习状况等。结论：神经内科护士对脑卒中康复护理知识的掌握情况不容乐观，应该加强其自身专科知识培养和学习，改进以往的管理制度以不断提高神经内科护士的护理质量及自身的认知水平。     

持续质量改进(CQI)在小儿静脉留置针穿刺护理管理中的应用

研究分析持续质量改进(CQI)在小儿静脉留置针穿刺护理管理中的应用。选用自2014年1月至2015年12月来我院诊治的小儿患者400例为研究对照,按照护理方式不同分为对照组和研究组,各200例。对照组采用常规护理,研究组采用持续质量改进(CQI)护理,对比两组患者静脉留置针穿刺成功率、家长和护士满意度以及并发症发生状况。进行持续质量改进(CQI)后研究组的家长满意度及护士满意度明显高于对照组,差异有统计学意义(P0.05),持续质量改进护理管理在小儿静脉留置针穿刺中可以提高穿刺成功率以及家长和护士对护理结果满意度,并发症较低,效果显著。     

持续质量改进在神经外科护理质量管理中的应用

目的:分析实施持续质量改进在病区护理质量管理中的应用及效果,提高护理质量,确保护理安全,提高患者满意率。方法:回顾分析持续质量改进在护理管理中运用的临床资料。结果:实施持续质量改进1年来综合护理质量比上一年明显提高,通过对患者满意度调查,并对各种数据进行分析,患者对护理工作满意度均在98%以上。结论:CQI在护理管理中运用增强了科室凝聚力,提高了护理质量及患者满意度。     

持续质量改进在提高尿浓缩稀释试验标本合格率的应用研究

目的 探讨持续质贵改进(CQI)在提高肾病患者尿浓缩稀释试验标本留取合格率的临床应用价值.方法 对81次尿浓缩稀释试验标本的采集情况进行调查,分析标本采集不合格的主要因素;制定尿浓缩稀释试验标本留取工作流程、登记表及指南等CQI措施,应用于147次标本采集中,对比前后标本采集不合格率及患者满意度结果实施CQI后,尿浓缩稀释试验标本不合格率从16.05%下降至4.76%,差异有统计学意义(P<0.05);患者对护士服务态度满意率由88.31%上升到97.24%.结论 遵循护理CQI原则有助于提高尿浓缩稀释试验标本合格率和患者对护士的满意度.     

持续质量改进在提高尿浓缩稀释试验标本合格率的应用研究

目的探讨持续质量改进（CQI）在提高肾病患者尿浓缩稀释试验标本留取合格率的临床应用价值。方法对81次尿浓缩稀释试验标本的采集情况进行调查,分析标本采集不合格的主要因素;制定尿浓缩稀释试验标本留取工作流程、登记表及指南等CQI措施,应用于147次标本采集中,对比前后标本采集不合格率及患者满意度。结果实施CQI后,尿浓缩稀释试验标本不合格率从16.05%下降至4.76%,差异有统计学意义（P〈0.05）;患者对护士服务态度满意率由88.31%上升到97.24%。结论遵循护理CQI原则有助于提高尿浓缩稀释试验标本合格率和患者对护士的满意度。     

康复专科护士培养模式的探索与实践

目的探索康复专科护士的培养模式,形成规范化的康复专科护士培养方案.方法选取我院康复专科30名护士,采取康复专科培养模式进行培训,采用护理质量、患者/家属满意度、康复专科护理考核成绩对培养效果进行评价.结果训练后护理质量调查表评分、康复专科患者/家属满意度调查表评分、康复专科护士考核成绩均有显著上升,P<0.05差异具有统计学意义.结论我院康复专科护士培养模式值得进一步推广.     

持续质量改进方法在预防神经内科留置胃管患者非计划性拔管中的应用

目的:通过持续质量改进方法(CQI)的实施与效果评价,探讨非计划性拔出胃管的危险因素。方法:将观察对象分为对照组50例和观察组50例,对照组予以传统预防非计划性拔胃管护理,观察组在对照组的护理基础上予以持续质量改进方法。结果:观察组疗效满意。结论:持续质量改进方法在神经内科胃管患者预防非计划性拔管护理中的应用,可以有效减少住院患者非计划拔管发生率,提高护理工作质量和患者满意度。     

神经内科医护人员对护士专科培训需求的调查研究

目的 调查神经内科医护人员对护士专科培训的需求,积极促进神经内科护士培训课程的规范化.方法采用问卷调查分析的方法进行研究,根据医院自身实际情况并参照相关文献制定问卷内容,并发放问卷给神经内科医护人员进行调查,统计分析调查结果,了解神经内科护士专科培训需求.结果 神经内科医护人员多数认为专科培训课程十分必要,护士能力提升需求最高是专科疾病护理评估能力,重症监护能力和风险识别能力分列第2位和第3位.实验组肺心病患者所取得的临床有效率明显比对照组要高,且纤维蛋白原、血气分析的变化情况同对照组相比有了明显改善,两组间比较,差异有统计学意义（P〈0.05）.结论 神经内科医护人员对现有神经内科护理质量均不满意,护理的专科培训需求高,应尽快建立神经内科专科护士规范化培训体系,提高专科护理水平.     

持续质量改进在提高神经内科护士应急能力中的应用

目的探讨持续质量改进提高神经内科护士的应急能力。方法将持续质量改进方法应用于护士应急能力培训中,根据神经内科护士应急能力现状,制定计划,通过制定应急能力资料库、组织学习、阶段评价改进等方法实施。结果经过1年的持续质量改进,神经内科护士在应急能力的理论知识、操作技能、整体配合能力等方面均有提高,〈10年低年资护士理论知识、整体配合能力明显提高,改进前后比较有统计学意义（P〈0.01）;不同层次护士操作技能与改进前比较均有明显提高,差异有统计学意义（P〈0.01）;患者或其家属对〈10年低年资护士的急救工作满意度明显提高,改进前后比较有统计学意义（P〈0.01）。结论持续质量改进对提高神经内科护士的应急能力效果显著。