人性化管理模式在护理管理中的运用

目的：探究人性化管理模式在护理管理中的运用情况。方法选择该院2013年12月-2014年12月收治的入院接受治疗的患者180例以及20例护理人员,对所有患者进行人性化管理模式,对比护理人员在实施人性化管理前后工作环境满意度、工资待遇满意度、人际关系以及总体满意度感情况,并且比较患者护理前后对于护理工作的满意度情况。结果实施人性化管理后,护理人员的工作环境满意度、工资待遇满意度、人际关系以及总体满意度情况均显著高于实施前,差异具有统计学意义(P<0.05);患者对于护理工作的护理水平满意度、服务态度满意度、责任心满意度以及风险控制意识均显著高于实施前,差异有统计学意义(P<0.05)。结论采用人性化管理模式能够有效提高护理人员的工作积极性,并且提高其与患者的护理满意度,值得临床推广。     

三级医院合同制护士成就动机与离职意愿的相关性研究

目的了解三级医院合同制护士的离职意愿现状,探讨成就动机与离职意愿的相关性。方法采用合同制护士一般情况调查表、离职意愿量表、成就动机量表对泰安市某三级医院338名合同制护士进行问卷调查。结果合同制护士离职意愿得分为(14.25士5.34)分。多元回归分析显示,离职意愿与年龄、避免失败动机因素呈负相关,与追求成功动机呈正相关,(P<0.01)。结论医院及护理管理者应根据离职原因及成就动机与离职意愿的关系采取有效措施降低合同制护士的离职倾向。     

株洲市妇产科护士职业价值观和离职意愿现状调查及其影响因素

目的调查株洲市妇产科护士的职业价值观、离职意愿状况,分析其影响因素。方法采用整群抽样法,选取株洲市5所综合医院妇产科护士210名为调查对象,使用社会人口学资料调查表、职业价值观量表、离职意愿量表、工作满意度量表开展调查及分析。结果护士的职业价值观、离职意愿、工作满意度分别为(92.37±16.11)、(13.34±3.88)和(114.72±12.32)分。不同家人支持程度、对科室喜欢程度、护士的职业价值观比较,差异有统计学意义(P0.05)。不同学历、聘用方式、家人支持程度、对科室喜欢程度的护士的离职意愿评分比较,差异有统计学意义(P0.05)。学历、聘用方式、家人支持程度、科室喜欢程度、职业价值观、工作满意度均是护士离职意愿的影响因素(P0.05)。结论株洲市妇产科护士的职业价值观较为积极,职业价值观可负向预测离职意愿,离职意愿还会受到多种因素影响。     

南京市4所医院护士离职意愿及其影响因素研究

目的通过调查了解南京市医院护士的离职意愿状况,探讨护士离职意愿的影响因素,向有关卫生行政部门提供决策依据,促进护理事业的可持续发展。方法对南京市4家医院的在职护士进行调查。问卷的结果使用Epi Data 3.1软件创建数据库,SPSS 22.0统计软件进行描述性统计,作信度、效度分析及Pearson相关分析。结果工作满意度中家庭与工作的平衡、个人发展与晋升、工资与福利的均值分别为3.265 1、3.180 7、2.657 2,都低于整体的工作满意度总分均值3.303 7,其中工资与福利最低。而工作压力与离职倾向呈显著的正相关,其他4个维度(人际关系、工资与福利、个人发展与晋升及医院管理)与离职倾向均呈显著的负相关。聘用合同制、职称护士、月总收入5 000元、未婚对离职倾向有正向预测作用;常值夜班、不常加班、内科岗位、人际关系满意度对离职倾向有负向预测作用;硕士及以上学历对离职倾向有负向预测作用。结论所调查的护士工作满意度较低,并有较高的离职倾向,社会对护士的工作需求较高。护理管理者可通过采取人性化管理策略提升护士工作满意度,减少护士离职意愿,稳定我国护理人员队伍,保证临床护理质量。     

人性化管理模式在脑外科护理管理中的应用

目的探讨人性化管理模式在脑外科护理管理中的应用。方法 选择我院2009年3月-2010年3月期间的脑外科护士43名,同时选取脑外科同期住院治疗的患者100例。医护管理人员将人性化管理模式充分运用到脑外科的护理管理工作中加以实施,并对干预措施实施前后的护士满意度和患者满意度进行比较分析。结果与干预措施实施前相比,干预措施实施后护士对工作环境和同事关系和谐及知识技能增加的满意度均明显提高,而护理纠纷则明显降低,差异均有统计学意义（P〈0.05）;干预措施实施后患者对护理态度和护理技能以及护理环境的满意度均明显提高,差异均有统计学意义（P〈0.05）。结论人性化管理模式在脑外科护理管理中的合理应用对于提高护士满意度和患者满意度具有十分重要的意义,值得进一步的推广和应用。     

江苏省中医院临床护士职业紧张与离职意愿的调查

目的调查分析江苏省中医院临床护士职业紧张与离职意愿现状及相关性。方法采用整群抽样法,选取江苏省中医院的324名临床护士为调查对象,调查分析一般信息调查表、职业紧张量表、离职意愿量表。结果单因素结果表明,不同年龄、不同学历、不同职称护士的离职意愿评分比较,差异无统计学意义(P0.05);不同工作年限、婚姻状况、聘用方式、月收入护士的离职意愿比较(P0.05)。护士离职意愿与职业任务、个体紧张反应呈正相关,与个体应对资源呈负相关(P0.05)。多元逐步回归显示,工作年限、聘用方式、婚姻状况、月收入均是离职意愿的主要因素(P0.05)。控制一般信息干扰,职业任务、个体紧张反应对离职意愿有正向预测作用,应对资源对离职意愿有负向预测作用(P0.05)。结论临床护士职业紧张水平较高,离职意愿中等偏下水平,职业紧张会加重离职倾向。     

护士组织支持感与离职意愿关系

目的 探讨护士组织支持感与离职意愿关系及工作满意度中介作用,为提高医疗服务质量和维持护理团队稳定提供理论依据.方法 采用整群抽样方法,于2010年7-8月对辽宁省5所三级甲等医院的644名护士进行调查,采用SPSS 17.0软件进行多元分层回归分析.结果 有离职意愿的护士417人,占62.8％;对现在工作状况不满意的护士182人,占27.4％;护士组织支持感对离职意愿有明显的预测作用(β=-0.311,P＜0.001),对离职意愿的变异解释度为9.3％;工作满意度进入方程后,组织支持感与离职意愿的关系减弱(β=-0.166,P＜0.001);而工作满意度与离职意愿呈负相关(β=-0.402,P＜0.001),对离职意愿的变异解释度为13.4％.结论 护士离职意愿较高,满意度一般;护士组织支持感直接或间接影响离职意愿,工作满意度在组织支持感与离职意愿关系中起到部分中介作用.     

绩效管理在护理管理中的应用

目的探讨绩效管理在护理管理中的应用效果。方法自2011年1月开始在各临床科室实施绩效管理,通过制定绩效计划,护理绩效三级管理,实行整体护理责任包干制和APN排班,采用逐级考核方法对完成的工作量、工作质量、服务效果进行绩效考核,将考核结果与薪酬分配、评优评先、职称晋升等挂钩。比较实施前后护理质量、患者满意度、护士工作满意度。结果实施绩效管理,整体护理、病室管理、基础护理、护理文书、健康教育等较实施前显著提高(P<0.05);患者满意度、护士工作满意度与实施前比较,差异均有统计学意义(P<0.001)。结论在护理管理中应用绩效管理可提高护理质量、提高患者满意度和护士工作满意度。     

人性化管理在临床护理管理中的效果

目的 探讨人性化管理在临床护理管理中对效果.方法 2009年6月～2010年12月在采用人性化护理管理前后对患者及护理人员进行问卷调查,对比没有采用人性化护理管理前后患者满意度与护理人员满意度.结果 采用人性化护理管理后护理人员满意度均较之前有显著提高(P＜0.05),医患纠纷发生率有所降低.结论 人性化的管理可以提高护理人员整体素质,使医患关系和谐,提升了护理质量和医院管理质量,值得推广运用.     

临床护士工作压力与离职意愿调查

目的了解护士工作压力和离职意愿情况,分析护士工作压力对离职意愿的影响。方法采用随机抽样的方法,对130名临床护士进行问卷调查。结果临床护士工作压力普遍存在,其中护理专业及工作方面的压力与离职意愿呈正相关(P<0.01)。护士工作压力和离职意愿之间有一定关系(R=0.28,P=0.00),压力越大,离职意愿越高。结论建议护理管理者应从不同的角度减轻或消除护士的工作压力,从而避免离职意愿的产生。