成立“一站式”服务中心 实施人性化服务

绍了“一站式”服务中心成立的组织结构、实施措施和考核手段，认为其通过制定服务宗旨和内容，组织动员及人员培训，实施方案和质量考核，简化、优化了服务流程，方便了病人和来访者，提升了服务品质，改变了职能部门工作作风，满足了病人的需要，杜绝了纠纷，提高了医院的经济效益和社会效益。     

有些秘密不要说

那年，她出轨了。 是去开笔会，她喝醉了，见到了一个自己心仪好久的作家，两人聊了会儿天，他拉了她的手，然后说，来，跳个舞吧。     

计算机在急诊分诊中的应用

１９９４年３月开始，我院将计算机用于急诊分诊工作。根据急诊的特点，采用了模块式多层次结构，完成了输入数据，查询信息，统计工作，打印结果，修改数据，数据库索引六大功能，实现了输入速度快，查询方便灵活的目的，促进了急诊分诊工作的科学化、系统化，提高了急诊分诊的工作效率。     

躺在火上的人

美国有位叫提尔纳奇的人，当年，“9．11”灾难事件发生时，作为纽约市的一名消防队员，他就置身于现场，亲眼目睹了纽约世贸大楼的倒塌。在那场刻骨铭心的劫难中，他幸运地活了下来，而他的几名亲密战友，却葬身火海，永远地长眠于地下了。为此，提尔纳奇整整痛苦了5年。5年后，他走进了一家文身所，花费了5000美元，用了将近一年的时间，让一位著名的文身专家，在自己的背上文了身。     

新生儿游泳的护理体会

新生儿在特定的环境、条件下进行游泳，自主运动能力增强，提高了肠蠕动程度，促进了机体消化、吸收和排泄，增加了肺活量，提高了免疫系统功能，消除了病理性黄疸，增加了新生儿体重。     

微机在烧伤护理病历书写中的应用

微机的应用，是医院现代化的特点，它推动着医疗护理向前发展。微机在烧伤护理书写中的应用，展现了它的优点：简化了责任制护理病历的书写，使护理病历书写简单化、规范化；便于病情观察与特护记录，以数字输入代替汉字输入，进行人机对话，输入速度快，检错率强；提高了护士专业水平与护理质量，使用微机，使护士初步了解和熟悉微机语言及有关命令，同时，锻炼了判断能力，提高了护理的宏观知识，巩固了专科护理技术，从而提高了护理质量，有利于提高教学质量，利用微机教学，使护士尽快熟练掌握新技术，既形象又直观，可以收到理想的效果。     

当他们老成我们的孩子

下了夜班，接到通知，下午四点还要去社区医务室，使我以为原本可以支配的小小时段又被占用，心中很是烦闷。三点半，匆匆出了家门，赶往车站，打算搭公共汽车去，走到巷口恰遇上下雨，又折了回去取伞，到医务室时已是四点多了，还未走到门口就见门外站了七八位老人，老远看见我就喊起来：“秦小安，秦小安，我们以为你不会来了呢．”我快跑了两步微笑着礼貌地说：“怎么会呢，我们进去吧!”     

以人为本服务在儿科护理中的应用

为了提高整体护理质量，满足人们日益增长的健康需求，丰富护理内涵，我院通过确立以人为本的护理理念，倡导以人为本的服务模式，营造人性化服务环境，开展人性化管理，加强健康教育，开展多种服务项目，从根本上转变了护士的服务理念，提高了病人满意度和服务质量。以人为本的护理理念提高了护理人员的整体素质，丰富了整体护理内涵，成为医院发展的关键因素，创出了具有儿科特色的医院服务品牌。     

以实行飞行人员疗养整体护理为契机全面提高护理质量

针对飞行人员健康疗养护理的特点，推行飞行人员健康疗养整体护理，通过在院疗养，确保了飞行人员利用短时间最大限度地调整了身体和心理，使飞行人员的身心，社会，文化等需求得到了满足，恢复了疲劳，增强了体质，提高了疗养效果。     

实施健康教育 护患双方受益

健康教育的实施，使患者得到了实惠，具体体现以下方面：消除了陌生感，增加了安全感；获取了有关手术方面的信息、知识，减轻了焦虑，消除了恐惧心理；缩短了住院日，节约了费用；增强了自我保健防病意识，培养了良好的生活行为习惯。同时，健康教育的开展，也使护士受益颇深：促进、学会了应用护理程序的方法工作；掌握了沟通的技巧；激发了护士主动学习的热情；体现了护士的自身价值，得到了社会的认同。所以说，实施健康教育。护患双方受效益。     

性趣枕边话 带来“性”福

床头柜上的台灯射出的光线和翻书的声音，把我从梦中”唤”醒了。努力睁开眼，发现他还倚在床上看书。我转头看了皇床头柜的闹钟，凌晨1点25分了，这么说，从11点上床就寝到现在，我已经睡了两个多小时，而他什么时候回来的，我浑然不觉。见我醒了，他冲我讨好地一笑，“啪”地美了台灯，放下书，钻进了被窝，搂着我就想亲热。     

带教局域网页的临床带教中的尝试与应用

传统的护生临床带教，由于护生自身的因素和带教水平的不同，存在着一定的不足。为使护生在较短的实习期内，最好最快地掌握护理知识和护理技能，我们依托医院局域网，运用多媒体技术，制作了护生临床带教网页，开展了网上护生带教，激发了护生的学习主动性，缩短了课堂与临床的距离，降低了护生在实习中的被动性和盲目性，帮助和强化了护生所学知识的理解和掌握，使护教双方的质量有了明显的提高，同时也必变了以老师为中心的教学模式，提高了护生的教学满意度。     

激光综合治疗术后切口感染47例临床康复体会

采用紫外线控制感染，激光直接照射伤口，超短波协同作用的方法，综合治疗疗效显著，疗程短，无不良反应，减少了病人住院天数，增加了病床周转，既减轻了病人痛苦又减少了病人的经济负担     

食管癌贲门癌术后鼻饲营养的护理

对５４３例施行食管癌切除，胃近端大切除，食管残胃弓下吻合术病人，采取了术中留置鼻饲管，术后制定了有效分阶段护理措施，提高了营养状况，减少了并发症，对手术的成功起了重要作用。     

让我们跳舞吧（小说连载之三）

绵绵坐上了开往加城的中巴车，车里闷闷的。有股汽油和人体的混合味道。她知道这种气味是很容易让人晕车的，上护理学校老师曾讲过，人为什么会晕车，晕车了应该怎么办，所以她一上车就闭上了眼睛。车还没有走到高速公路她就睡着了，真是奇怪的很，她还做了一个很幸福的梦。梦见一个白马王子，住在白云深处的宫殿里，他在洁白如海的云中看到了她，他就飞奔下来，把她扶上了天马。他们在天马上腾云驾雾肆意奔腾，天马一声声吼叫，他们就掠过了高山，掠过了大海．还掠过了数不清的城市，他们比小鸟更快活。比大鹏飞得更快更高，她幸福极了，时不时地发出甜蜜的笑声。     

以行风评议为契机促进供应室发展

根据广东省卫生系统行风评议要求，供应室通过加强学习，转变观念，完善制度建设，加强质量管理，理顺关系及实行成本核算，使科室工作得到领导重视，提高了科室人员素质，规范了科室管理，减少了资源浪费，体现了“以病人为中心”的原则。作认为实行行风评议，能有效促进供应室发展。     

护生临床教学管理的实施

为了保证护理临床实习效果，我院将目标管理融入临床教学管理中，建立了三级护理教学管理组织，规范了带教行为，加强了带教管理，提高了带教水平，提高了老师的综合素质和知识层次结构，使学生对教学质量满意度均较前增加．保证了教学效果，提高了教学质量。     

我院劳动人事制度改革的做法与体会

去年以来，我院根据中央组织部、人事部、卫生部《关于深化卫生事业单位人事制度改革的实施意见》精神，结合本院工作实际，在全员聘用制的基础上，进一步深化了劳动人事制度改革，实行了全员岗位竞聘，优化了人员组合，理顺了内部管理，增强了干部职工的竞争意识，有效地调动了全体员工的工作积极性，促进了两个效益的提高。我们的做法和体会如下。     

浅谈按职上岗对护理发展的促进作用

为提高护理工作质量和护理学科水平，我院从1995年3月起在试点病推行整体护理，实行按职上岗，根据护士的职称、学历、业务能力和临床经验，科学地、合理地解决各级人员的分层次使用，使各级护理人员能各尽其责，充分发挥个人才干，对病人实行整体护理，提高了护理质量，增加了病人满意度。同时，调动各级人员的学习积极性，加强了护士业务技术和理论水平的学习，提高了护士的整体素质.更重要的是，实行按职上岗，使护理人员看到了护理专业的光辉前景，稳定了护理队伍，加速了护理学科的建设和不断发展。     

浅谈边疆地区成立护保中心对整体护理的影响

护保中心是我院实现以病人为中心，一切为病人服务而成立的科室。我院于2005年6月成立了护保中心，它的成立真正实现了将时间还给了护士，将护士还给了病人，并且使我院护士彻底摆脱了时间不够用，整体护理没有落到实处的现象，使护士可以专心为病人做健康教育，耐心询问病人的需要，制定护理计划，解决患者生活和生理需要，从而促进了我院整体护理的深入开展，并且明显提高了我院整体化护理质量。