浅谈门诊优质护理、降低医患纠纷体会

目的:以优质护理是医疗质量的保障,为病人提供满意的贴心服务,可以减少医患纠纷.方法:随机抽取2011年1月至2012年12月门诊就诊患者200例,分为观察组和对照组各100例,两组对照观察.结果:观察组发生纠纷2例,患者满意率97%,对照组6例,患者满意率91.5%,两组对照存在显著差异(P<0.05).结论:通过开展优质护理及高效服务,方便了患者的就诊,提高了患者的满意度,降低了医患纠纷率.     

优质护理服务在泌尿外科护理中的临床应用研究

目的:分析优质护理服务在泌尿外科临床应用效果.方法:选取我院2016年6月至2017年6月接诊的95例泌尿外科患者作为研究对象,采用随机方法将95例泌尿外科患者分为观察组(49例)与对照组(46例).对对照组进行常规泌尿外科护理;对观察组进行常规泌尿外科护理和优质护理服务,随后比较两组患者的护理满意度和病情康复情况.结果:优质护理服务组满意率93.87％,对照组满意率76.08％,观察组患者对护理工作的满意度评分高于对照组患者,且投诉率及医患纠纷发生率低于对照组患者.结论:优质护理服务在泌尿外科护理中的应用效果良好,护理质量高,患者满意度高,值得推广使用.     

肿瘤血液科开展优质护理服务的方法探讨

目的:探讨肿瘤血液科开展优质护理服务的方法。方法:选择我院肿瘤血液科最近几年收治的患者50例作为观察组,并将肿瘤血液科同期收治的50例患者设为对照组,予以对照组常规护理,予以观察组优质护理,对比两组的护理效果。结果:观察组的护理缺陷率、并发症率、医患纠纷发生率及总满意率均明显优于对照组,差异有统计学意义(p0.05)。结论:优质护理应用在肿瘤血液科中,可降低护理缺陷、医患纠纷及并发症的发生率,同时提高患者的满意度,值得各大医院的临床推广应用。     

加强医院管理提高医疗服务护理质量

目的 探讨加强医院管理的方法,以期提高医疗服务护理质量.方法 选取院2009年12月至2010年6月收治的172例呼吸内科的患者分为观察组和对照组,对照组采用常规护理,观察组在对照组的基础上加强医院管理,比较两组患者你叫两组患者的医患纠纷发生率,医院服务的满意率,护理质量的合格率;结果观察组在医患纠纷发面的发生率、对于医院服务的满意率方面、护理质量的合格率显著优于对照组(P<0.05).结论 加强医院管理,有利于提高护理质量,确保患者住院安全,减少医院纠纷的发生.     

耳鼻喉科优质护理病房中精细化管理的临床应用

目的:分析精细化管理在耳鼻喉科优质护理病房中的临床应用效果。方法:我院于2012年1月至2013年11月在耳鼻喉科优质护理病房中采用精细化管理模式,对比应用前(对照组)和应用后(观察组)的护理质量和患者护理满意度。结果:参考组优良率为75%;观察组优良率为98.3%,观察组护理质量明显高于参考组(P0.05),护理质量得到明显提高。参考组满意率为73%,观察组满意率为97%,观察组满意率明显高于参考组(P0.05),通过精细化管理,能够明显提高患者满意度,减少医患纠纷。结论:在耳鼻喉科优质护理病房中采用精细化管理可明显提升护理质量,提高患者满意度,减少医患纠纷,疗效显著,值得推广使用。     

针灸康复科开展优质护理服务体会

目的:探讨优质护理服务应用于针灸康复科的临床护理效果.方法:选择2013年4月~2014年5月间本院针灸康复科收治的60例患者,按照其临床护理方法不同分为观察组及对照组,每组各30例患者.观察组患者于研究期间均采取优质护理服务进行护理,对照组患者于研究期间均进行常规护理,对比两组患者的临床护理满意率及其他临床观察指标,进行深入讨论.结果:观察组30例患者中对于临床护理非常满意25例,比较满意3例,临床护理满意率高达93.33%,护理期间护患纠纷共发生2次,患者跌倒共发生1次;相比较对照组30例患者中对于临床护理非常满意14例、比较满意10例,临床护理满意率为80.00%,护理期间护患纠纷共发生6次,患者跌倒共发生8次.观察组患者的临床护理效果显著优于对照组患者的临床护理效果.结论:优质护理服务应用于针灸康复科的临床护理效果显著,值得临床进一步推广研究.     

优质护理服务理念在门诊护理工作中的探索与实践

目的分析优质护理服务在门诊护理工作中的应用价值。方法选取2016年5月至2017年5月收治的150例门诊患者作为研究对象,将其均匀分为观察组和对照组各75例,对照组患者给予常规护理,观察组患者进行优质护理服务,对不同的实验结果进行对比。结果比较两组护理实验数据发现,观察组患者满意度较高,医患纠纷的发生率较低。结论在门诊护理工作中应用优质护理服务理念,有利于提升患者满意度,降低医患纠纷的发生率,在实际应用中有较高的推广价值。     

优质护理服务在注射室中开展的效果研究

目的:探讨优质护理在注射室中的开展效果。方法:选择80例注射室患者为研究对象,随机分为对照组40例,观察组40例,对照组行常规护理,观察组行优质护理,对两组患者护理后患者满意情况、不良反应做对比分析。结果:观察组非常满意患者31例(77.5%),满意率为92.5%,对照组非常满意患者22例(55%),满意率为70%,差异有统计学意义(P<0.05)。观察组不良反应发生率显著低于对照组(P<0.05)。结论:在注射室中开展优质护理服务,能显著提升患者满意率,可减少护患纠纷发生率,减少患者注射后的不良反应发生率,值得临床进一步推广使用。     

实施优质护理服务对护患关系的影响分析

目的:分析实施优质护理服务对护患关系的影响,指出开展优质护理服务的重要性。方法:选择168例住院患者,并随机分为对照组和观察组,每组84例患者。对照组患者给予基础护理,观察组在进行基础护理的同时,给患者提供更优质的护理服务。患者康复出院时,医护人员通过调查问卷了解患者对护理工作的满意程度、回顾护患纠纷发生率,并进行统计学分析。结果:对照组和观察组患者对护理工作的满意度分别为79.76和98.8%,两组护患纠纷的发生率分别为7.1%和3.4%,两组差异均较明显且有统计学意义。结论:在临床工作中为患者提供优质的护理服务,得到了患者的普遍好评,降低了护患纠纷的发生率。不仅改善了医患关系,更有助于病人身体的康复。值得推广应用。     

手术室优质护理服务实践及效果观察

目的研究分析优质护理在手术室护理中的应用效果,为日后手术室护理提供更多依据。方法选取在我院进行手术的48例患者,分为对照组24例(进行常规护理)和观察组24例(采取手术室优质护理)两组,观察比较两组患者的护理满意率。结果观察组患者的护理满意率明显高于对照组患者,且观察组患者的并发症发生率明显低于对照组,两组患者之间差异显著具有统计学意义(P0.05)。结论优质护理在手术室护理中具有较高的应用价值,在帮助患者有效预后的同时,能够显著提升患者的护理满意率,从而避免以及减少医患纠纷的发生率。     

优质护理服务和常规护理模式在手术室中的应用效果对比研究

目的:对比优质护理服务和常规护理模式在手术室中的应用效果。方法:选择560例实施手术治疗患者,分为观察组与对照组,每组280例。对照组实施常规护理模式,观察组实施优质护理服务,调查两组患者对护理服务的满意率。结果:观察组患者对护理服务的满意率为95.00%,明显高于对照组的67.14%,两组比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论:在手术室中实施优质护理服务能让患者感到温暖,缓解患者痛苦,同时获得患者认可。     

优质护理服务在急性脑梗死患者中的护理效果观察

目的分析优质护理服务在急性脑梗死患者中的护理效果。方法选取2014年11月到2015年11月于我院就诊的急性脑梗死患者共84例,作为本次研究的对象,随机将患者分为两组,观察组42例患者采取优质护理,对照组的患者采取常规的护理,分析比较两组患者护理的疗效。结果在接受上述护理后,观察组护理总满意率是90.48%,对照组护理总满意率是73.81;观察组的护理总有效率是92.86%,对照组的护理总有效率是76.19%。结论优质护理服务在急性脑梗死患者中的临床护理效果显著,能够有效的帮助患者改善病情,在临床上有使用和推广的价值。     

优质护理干预在妇产科护理中的应用

目的:探索研究优质护理干预在妇产科护理中的效果。方法:选取我院护产科就诊资料完整的产妇总共180例分成观察组和对照组两组。观察组与对照组患者均采用常规的护理方案,观察组患者在常规护理基础上进行优质护理干预,调查两组患者对护理的满意度、护理前后的心理状况改善情况和护理前后的生存质量。结果:优质护理干预的观察组的总体满意率远高于常规护理的对照组,差异显著(P0.05),观察组护理后的SAS评分和SDS评分明显低于常规护理的对照组(P0.05),观察组护理后的生存质量评分明显高于常规护理的对照组,(P0.05)。结论:在妇产科护理中应用优质护理干预可以改善护理质量,提高患者的护理满意度,改善患者的心理状况,降低医患纠纷的发生几率,提高患者的生存质量。     

妇产科护理常见风险的预防及处理措施探究

目的探讨分析妇产科护理常见风险,并在此基础上提出预防和处理措施。方法选取我院妇产科2016年5月至2017年5月收治的82例患者为研究对象,通过分析常见风险对两组实施预防和处理措施,同时根据不同护理措施分为观察组和对照组,每组41例,给予对照组患者应用常规护理措施,给予观察组患者在对照组的基础上添加风险预防措施,对比两组患者出现护理差错、护患纠纷以及护理满意率等情况。结果观察组出现2例护理差错,1例护患纠纷,发生率为7.31%,对照组出现9例护理差错,8例护患纠纷,发生率为41.46%,观察组患者护理差错和护患纠纷发生率明显低于对照组,两组数据差异对比具有显著统计学意义(P0.05).观察组满意率为95.12%,对照组满意率为73.17%,两组数据差异对比具有显著统计学意义(P0.05)。结论妇产科是医院较易发生风险的科室,需要医护人员给予高度重视,针对较易发生风险因素提出健全完善预防和处理措施,最大限度降低患者投诉率,提高患者满意率,对维护医患和谐稳定关系有着重要的现实意义。     

胃溃疡合并出血患者内科治疗的临床护理效果分析

目的:观察研究胃溃疡合并出血患者内科治疗的临床护理效果.方法:此次研究对象为该院于2016年2月至2017年2月收治的80例胃溃疡合并出血患者,将其按照随机的方式分为两组,每组各40人.观察组患者进行临床优质护理,对照组患者进行常规护理对比分析两组患者的临床护理效果和临床疗效.结果:观察组患者的总满意率为97.5%,对照组患者的总满意率为67.5%,两者差异明显,观察组患者的满意率远远大于对照组患者的满意率.观察组患者治疗总有效率为95%,对照组患者的总有效率为60%,相比之下,观察组患者的临床治疗效果明显高于对照组.结论:临床优质护理在胃溃疡合并出血患者内科治疗中对胃溃疡合并出血患者病情的缓解和康复有明显效果,通过护理干预有利于改善医患之间沟通交流和关系,值得进一步研究发展.     

优质护理服务在急诊内科脑梗死患者中的应用

目的:探讨优质护理服务在急诊内科脑梗死患者中的应用效果。方法:将92例脑梗死患者随机分为观察组和对照组,对照组患者接受常规护理,观察组患者在常规护理的基础上,加入优质护理服务的内涵,比较2组患者的护理满意率和康复优良率。结果:观察组患者接受优质护理服务后满意率为97.8%,康复优良率为95.6%,均明显高于对照组的82.6%和76.0%(P<0.01)。结论:脑梗死患者应用优质护理服务能够明显提高患者满意率,增加患者对医护人员的信任,有助于提高疾病治疗的效果。     

对结核病患者进行优质护理的效果研究

目的 :探讨对结核病患者进行优质护理的临床效果。方法 :对2013年4月~2014年4月期间在我院住院治疗的80例结核病患者的临床资料进行回顾性研究。将这80例患者随机分为优质护理组和对照组,每组各有40例患者。我院对对照组患者进行传统护理,对优质护理组患者在进行传统护理(方法与对照组患者相同)的基础上,进行以人为本的优质护理。在这两组患者出院前,对比他们对护理服务的满意率。结果 :在出院前,优质护理组患者对护理服务的总满意率为95.0%,对照组患者对护理服务的总满意率为75.0%,优质护理组患者对护理服务的总满意率明显高于对照组患者,二者对比差异显著,具有统计学意义(P<0.05)。结论 :对结核病患者进行优质护理可有效地提高其对护理服务的满意率。此护理方法值得在临床上推广使用。     

优质护理服务在妇科疾病护理工作中的应用

目的:探讨优质护理服务在妇科疾病患者护理工作中的应用效果,总结优质护理服务在妇科疾病患者护理中的应用价值。方法:我科自2012年10月―2013年5月间收治了200例患有妇科疾病进行住院治疗的患者,将这些患者随机平分成观察组和对照组,对照组患者进行常规护理,对观察组患者行优质护理服务,对两组患者前后的满意度进行调查评分,对比结果结果:两组妇科疾病患者的满意率分别为实验组99.6%和对照组88.4%,两组患者的结果对比具有统计学差异(P0.05)。结论:优质护理服务在妇科疾病患者护理中有更好的效果,具有推广应用的价值。     

在静脉输液护理中应用个性化输液护理的效果观察

目的：探讨在静脉输液护理中应用个性化输液护理的临床效果。方法：对2012年5月～2013年5月期间在我院门诊进行静脉输液的460例患者的临床资料进行回顾性研究。我们将这460例患者随机分为观察组和对照组,每组各有230例患者。我们对对照组患者进行常规输液护理,对观察组患者在进行常规输液护理（方法与对照组患者相同）的基础上,进行个性化输液护理。输液结束后,比较两组患者发生护理差错的几率、发生护患纠纷的几率和对护理服务的满意率。结果：观察组患者发生护理差错的几率和护患纠纷的几率分别为1.7%和0,对照组患者发生护理差错的几率和护患纠纷的几率分别为10%和3%。观察组患者发生护理差错的几率和护患纠纷的几率均明显低于对照组患者,二者相比差异具有显著性（P＜0.05）。观察组患者对护理服务的总满意率为98.3%,对照组患者对护理服务的总满意率为73%。观察组患者对护理服务的总满意率明显高于对照组患者,二者相比差异具有显著性（P＜0.05）。结论：在静脉输液护理中应用个性化输液护理可有效地降低护理差错和护患纠纷的发生率,提高患者对护理服务的满意率。此护理方法值得在临床上推广使用。     

210002优质护理干预在手术室护理中的应用研究

目的:探讨优质护理干预在手术室护理中的应用效果。方法:该院选取了2014年3月至2015年3月期间来手术治疗的70例患者实施研究,按照就诊顺序把70例患者随机分成观察组、对照组,每组分别35例患者。给予对照组常规护理干预,观察组优质护理干预,比较观察两组临床运用效果。结果:观察组并发症几率为5.7%,对照组为20%;观察组对护理人员的满意率为94.3%,对照组为77.1%;观察组患者住院时间为(7.63±2.19)d、对照组为(12.29±3.49)d,两组差异(P0.05),存在统计学意义。结论:在手术室护理中实施优质护理干预可保证患者对手术过程积极配合,对促进手术顺利进行有良好意义。