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目的 开展门诊流程再造为门诊病人提供优质护理服务.方法 依据优质护理服务的标准,通过对全面提高护理人员自身素质、优化门诊护理服务项目、提升护理工作效率等做法,为病人提供满意的贴心服务.结果 流程再造,门诊护理人员服务主动率以及患者对护理工作的满意度明显提高.结论 门诊优质护理服务有利于和谐护患关系,为医院的生存和发展树立良好的护理品牌形象,增强医院的竞争力和社会影响. 相似文献
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计算机在医院护理管理中的应用 总被引:3,自引:0,他引:3
本文通过首次尝式在护理管理中结合计算机技术进行管理的途径和方法,论述了关系数据库软件(包括图形)技术在护理管理中的应用。介绍了在Windows操作系统下采用Visual FoxPro5.0开发的护理管理信息系统。该系统具有操作方便、录入速度快,利用动态表结构存贮在院护理人员信息、全面、快速地提供图文并茂的在院护理人员的信息和有关统计图形等特点,能减轻护理管理人员手工劳动的工作量,提高工作效率,使医院护理管理提高到一个新的水平。 相似文献
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王军岩 《中国健康心理学杂志》1998,(Z1)
随着改革开放的不断深入,部队疗养院在完成军队疗养员康复疗养的同时,拿出部分床位对外开放。现就病室护理管理报告如下。 1 提高护理人员的素质 1.1 提高护士长的素质 护理管理质量高低,与 相似文献
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目的:探讨专科护士在开展优质护理服务中的作用,提高专科护理质量和患者的满意度。方法专科护士提供专科领域的信息和建议,指导和帮助其他护理人员提高对患者的护理质量,推动专科护理的发展,带动医院整个护理水平的提升。结果通过开展各项护理活动,缩短患者住院时间、节约医疗成本,提高了患者的满意度。结论专科护士在开展优质护理服务中发挥了重要的作用。 相似文献
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为贯彻落实卫生部、卫生厅、市卫生局在全国、全区、全市卫生系统开展“优质护理服务示范工程”的活动精神,加强医院临床护理工作,夯实基础护理,增强护理人员服务意识,突出以人为本、人文关怀的人性化服务,我院护理部制定了“优质护理服务示范工程”活动实施方案,明确了目标,确立了普外科、心胸外科、神经内科以及ICU等科室为“示范病房... 相似文献
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社区护士角色转变的探讨及对策 总被引:1,自引:0,他引:1
目的医院临床护士如何才能更快更好地适应社区护理工作.进行了探讨。方法社区护理的工作范围和社区护士的职责决定了社区护士在社区卫生服务中的多种角色社区护理在我国是伴随社区卫生服务的开展而孕育而生的。结果社区护埋是基层护理人员立足社区,面向家庭,以社区内居民的健康为中心,以老年人、妇女、儿童、残疾人为重点,为居民提供综合、连续、方便、快捷、经济、优质的医疗卫生服务。结论是社区护理具有比临床护士更广泛服务的特点,体现了全科医疗的特点。社区护理人员所承担的角色也是多样化的。社区护理与医院临床护理是有许多不同点的。 相似文献
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目的 调查三级甲等综合医院不同学历护理人员对病案信息资源的认知现状。方法 采用随机抽样的方法,抽取河北省三级甲等综合医院护理人员362名,采用自制《病案信息资源认知调查问卷》,对不同学历护理人员的病案信息资源认知现状进行调查。结果 不同学历护理人员选择对病案信息查阅服务不了解方面,差异有统计学意义(P<0.05),对随访服务不了解的选择,统计学意义显著(P<0.01),对以往查阅病案信息渠道的选择,统计学意义显著(P<0.01)。结论 提高不同学历护理人员对病案信息资源的认知能力,更好地服务于护理工作。 相似文献
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目的 探讨注重细节管理确保护理安全的方法.方法 加强护理人员对护理差错事故的防范意识,强化以人为本,以患者为中心的服务理念,注重细节管理,健全细节管理机制,严格执行操作规范,重视细节服务,创新服务模式.结果 提高了护理人员对护理差错事故的认识,护士更加注重细节服务;制定和完善了细节的操作规程,护士执行护理操作时更加科学、规范.结论 加强细节管理有利于降低护理差错事故的发生,确保医疗护理安全,有利于护理质量的提高. 相似文献
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目的探讨注重细节管理确保护理安全的方法。方法加强护理人员对护理差错事故的防范意识,强化以人为本,以患者为中心的服务理念,注重细节管理,健全细节管理机制,严格执行操作规范,重视细节服务,创新服务模式。结果提高了护理人员对护理差错事故的认识,护士更加注重细节服务;制定和完善了细节的操作规程,护士执行护理操作时更加科学、规范。结论加强细节管理有利于降低护理差错事故的发生,确保医疗护理安全,有利于护理质量的提高。 相似文献
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针对护理人员特点做好图书馆用户培训工作 总被引:1,自引:0,他引:1
1 图书馆利用率较低通过调查我院图书馆阅览人数 (次 )和借阅人数 (次 ) ,可以看出占医院总人数很大比例的广大护理人员利用图书馆的非常少 ,即使偶尔到馆 ,也是随便翻看 ,没有明确的目的。对图书馆的新技术、新设备不但不懂得如何使用 ,甚至没有利用它的意识。这样就使得广大护理人员即使能出色地完成疑难病症病人的护理 ,也不能写出高水平的论文 ,而且不会利用现有的信息数据库了解世界上护理专业发展的趋势及水平。广大护理人员信息不足 ,默守成规 ,知识老化 ,安于应付已经熟悉的日常工作 ,影响了我国护理事业的发展和提高。2 护士利用… 相似文献
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患者与健康人群不同,存在躯体或心理上的某种或某些疾病,个体正常状态时的平静安宁受到破坏,自我保护能力减弱或消失,需要别人的帮助。护理人员直接为患者提供护理服务,应认真履行职责,积极分析患者可能跌倒的相关因素,从各方面提供恰当的有效措施,保护患者预防跌倒。 相似文献
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目的:分析人性化护理服务的应用体会。方法针对我院100名住院患者进行问卷调查,调查内容包括护士礼仪、护理专业技能、健康教育和护理环境等方面,根据调查结果分析患者对人性化护理模式的满意率。结果大部分患者仍然希望护理人员有过硬的专业技能,并希望护理人员保持亲切、有耐心的服务态度,因此这两个方面是实施人性化护理服务的重点内容;满意度调查方面,患者对病房环境的改善总满意度为97%,护患沟通及护理技术总满意度为95%,疾病健康宣教总满意度为94%,出院指导总满意度为92%;护理人员采取人性化护理措施后,患者对护理服务的整体满意度较高。结论人性化护理服务可有效提高患者满意度,值得全面推广。 相似文献
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如何更顺利的,更合理的,更高效的缩短配液输液时间,及时准确的为患者输上液,进行药物治疗,减轻护士忙乱的工作局面,防范差错事故,提高护理质量,从而提高患者满意度,更科学更和谐工作。我科2013年开始在输液治疗室使用号码牌,期间包括使用手写输液卡及电子医嘱机打输液卡,都取得了较好效果。护理标识--号码牌的使用为医院护理人员减轻了工作量、提高了护理工作效率;降低护理差错风险。为患者提供安全、有序、优质的护理服务。规范治疗室,就简单的号牌使用,就优化了护理环节,提高了护理质量及效率,值得推广。 相似文献
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落后山区由于经济、社会、文化程度、传统观念等的影响,使得产后妇女的护理难度加大,直接影响着产后妇女的身心健康,那么,通过健全相关制度、优化服务流程,加强护理人员素质培训,加强护士和患者的全程互动,来体现护理方式人性化的内涵。实施人性化护理服务可以提高妇产科护理人员的主观能动性,提高患者的满意率,从而减少产后对妇女的身心健康的不利影响。 相似文献
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急救护理工作与护士素质 总被引:2,自引:1,他引:2
急诊工作不仅是服务的窗口,更重要的是救命的场所,因此急救护理人员的素质很重要,高质量的急救护理队伍是抢救质量的保证。急救护士不仅要具有良好的职业道德,敏锐的思维,冷静的头脑,娴熟的技术,还要有健康的体魄及良好的心理素质,能掌握护理新信息,不断总结经验,这样才能做到快速、尽职、准确,有利于提高急救护理水平及抢救成功率,推动急救护理和相关学科的发展。 相似文献
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目的 将精细管理工程引入老年病房管理,以达到为病人提供更优质、更细致的服务.方法 通过导入精细化管理理念、加强护理人员培训、强化流程管理、合理使用人力资源、实行严密的考核制度进行精细管理.结果 引入精细管理后,护理人员改变了观念,增强了服务意识,巩固了专业知识,提高了工作效率和病人满意度.结论 精细管理模式是提升病人满意度和护理工作绩效的有效方法. 相似文献
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目的:探讨基层医院开展优质护理服务的方法。方法通过转变观念、更新制度、规范服务、创新模式、加强专项检查等方式建立优质护理服务。结果患者满意度明显提升,护理人员综合素质得到明显提高。结论优质护理服务的实践活动应努力开展,值得在基层医院推广。 相似文献