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医患沟通实际上是医者和患者之间的沟通,如何进行医患沟通,已经成为现代社会问题的热点和焦点,而医务人员的语言和行为直接影响着医患关系的好坏,也是处理好医患关系的关键。 相似文献
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医患沟通是良好医患关系的关键,其重要作用在于适应现代医学发展,构建和谐医患关系。文章通过加强对医患沟通的作用,内容的认识,掌握沟通技巧,为减少医患纠纷提供帮助。 相似文献
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近年来,医患矛盾逐渐加剧,医患关系日益紧张是医疗环境的常见现象,本文对医患关系现状及原因进行了分析,并通过医患各自享有的权力,提出了医患沟通中有效的语言沟通技巧和非语言沟通技巧,以期促进医疗工作顺利进行,为构建良好的医患关系模式,缓解医患矛盾提供思路。 相似文献
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随着社会的发展和人们法律意识的增强,患者的维权意识不断提高,医患关系随之变得微妙复杂。尤其当前人民群众“看病难、看病贵”的问题反映强烈,已成为社会普遍关注的热点,引发医患关系不和谐的因素逐年呈上升趋势。因此研究分析新时期社会形势下的医患关系,探讨加强医患沟通的机制,有着重要的意义。 相似文献
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通过对医患关系和谐重要性及医患沟通技巧的分析,强调有效沟通是医患和谐的保证。广大医务人员尊重、维护患者利益,带着同理心及运用沟通技巧,营造相互信任、相互尊重、相互配合的和谐医患关系。加强理论及操作水平的提高,为患者提供"以病人为中心"的优质服务,与患者共同促进现代医学模式的转变,推动医疗体制改革的顺利进行。 相似文献
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目的探讨完善院内医务人员良好沟通,确保门诊患者在短时间内得到检查、正确诊断及治疗。方法采用问卷调查方法对92例门诊患者在求医过程中随机分为两组,A组在良好沟通下与B组在没有较好沟通情况下检查诊断治疗时间及满意度进行对比。结果院内医务人员只要采用积极的互通、协作、正视现实存在问题的应对方式,就可以融合医患关系。患者就医时间就可以缩短50%,对医务人员服务态度可提高98%。结论医院科室分得多又细,给门诊患者带来许多不便,既花时间,又要接触较多不同性格的医务人员,应引起管理层及各位医务人员高度重视。每位必须提高自身修养、内涵,自我增值,换位思考,寻求为患者提供方便、快捷、舒适优质服务。 相似文献
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浅谈如何加强医患沟通减少医疗纠纷 总被引:1,自引:0,他引:1
邴继珍 《中国现代药物应用》2010,4(3):240-241
1医患矛盾的主要原因医院的医疗能力、医疗制度、医疗技术水平、医生护士素质的不一等的制约,使患者对医院的期待和医院治疗的实际能力之间始终存在一定差距,医患之间就不可避免地会产生各种矛盾。主要表现在:看病难、看病贵和医疗纠纷,其中医疗纠纷是医患关系最不和谐的因素。 相似文献
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在医疗服务领域中,随着医学模式的转变,“以病人为中心”的服务理念已为人们所接受。病人不仅需要精湛的医疗技术,而且更需要人性化的服务。为此,医患沟通在医疗服务中变的尤为重要。沟通是医务人员用语言、行为、神态等方法与患者进行情感交流,了解病人在生理、心理等方面的需求,以便获得相互理解和支持,顺利完成治疗、护理计划的方式。如何运用沟通技巧达到预期的目标,是沟通在医疗服务中的关键。因此,需要医务人员认真学习人文知识、心理知识,并有良好的自身修养,准确掌握病人的心理动态,巧妙地、有针对性地进行交流,让病人消除思想顾虑,自愿接受治疗和护理,使之获得战胜疾病的信心,得到生理、心理的全面康复。 相似文献
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医患沟通最重要的是心灵的沟通 总被引:4,自引:0,他引:4
医患之间的沟通不同于一般的人际沟通, 病人就诊时, 特别渴望医护人员的关爱、温馨和体贴,因而对医护人员的语言、表情、动作姿态、行为方式更为关注、更加敏感。这就要求:医务人员必须以心换心, 以情换真, 站在病患的立场上思考和处理问题。世界医学教育联合会《福岗宣言》指出:“所有医生,必须学会交流和人际关系的技能, 减少共鸣 (同情) 应该看作技术不够,是无能力的表现”,在医疗过程中,如果医患之间没有建立有效的沟通,则病人只会根据医生(医务人员)的行为,评价他们的医疗水平和服务态度,结果往往会引起医疗纠纷。在医疗实践中主动地与… 相似文献
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尹桂山 《中华医药卫生杂志》2004,1(1):81-82
党中央号召,要在全党兴起一个学习贯彻“三个代表”重要思想的新高潮,这是党的事业继往开来、与时俱进的战略任务。我们医务工作人员坚决响应党中央号召,义不容辞地学习贯彻好“三个代表”重要思想,把一切工作重点放在提高医疗服务质量,优化医疗服务环境,满足病人和社会需要上,切实转变服务观念,加强医患之间沟通,增强医患之间理解和信任工作,把全心全意为病人服务,一切以病人为中心作为医务人员的神圣职责和使命。 相似文献
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《实用医药杂志(山东)》2016,(8)
<正>近年来,医疗纠纷频发、医患关系紧张已日渐成为不可忽视的社会问题。产生医疗纠纷的原因是多方面的,但据报道约80%的医患纠纷是由于沟通不良引起的,部分医务人员没有意识到沟通的重要性,沟通技巧和手段匮乏,一定程度上导致了医患关系的紧张。事实证明,加强医患沟通是共同战胜疾病、促使病员康复的必备条件~([1]),也是保证医患关系和谐的重要前提。笔者所在科室近年来重视加强医患沟通,一些医疗纠纷、医患矛盾因良好的沟通 相似文献
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<正>近年来,医患关系紧张成了社会各界普遍关注的热点问题,个别极端事件甚至直接危及了医务人员人身安全,造成了很坏的社会影响。探究其中原因,是十分复杂的,但一项调查表明,医患纠纷中有六成是缘自医患双方的沟通障碍。在处理医患纠纷实际工作中也可以发现,大部分的纠纷,经过耐心解释和沟通,患者或家属都能表示理解。可见,加强医患沟通,在减少双方纠纷上起着重要的作用。 相似文献
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<正>语言是人类进行信息交流最常见的和最重要的方式,在护理工作中尤其如此。几乎每个护理人员都需要经常地与患者进行交流,从患者入院开始,向患者介绍情况,收集资料和患者讨论和评价护理效果,直到患者出院指导和随访的全过程,绝大部分活动都是通过交谈方式进行的。因此,护理人员如何更好的与患者进行语言沟通是临床 相似文献