供应室护理纠纷的原因分析与防范对策

目的 分析供应室与服务对象之间易于发生护理纠纷的原因并寻求对策.方法 通过对供应室护理纠纷发生原因的分析归类,提出了防范对策并观察效果.结果 通过纠纷原因的分析与防范,明显减少了供应室护理纠纷的发生,临床满意度均为98%以上.结论 有针对性地分析护理纠纷的发生原因并制定相应的防范对策,可以提高供应室服务质量,降低护理纠纷的发生.     

急诊科常见护理纠纷原因及防范对策

目的总结辽源市西安区灯塔镇卫生院急诊科的特点,防范护理纠纷的发生。方法回顾性分析2010年9月至2012年1月我院87例急诊患者,总结6例发生护理纠纷原因及提高防范对策效果,使患者得到最好的急救治疗和护理方法。结果患者及家属满意度达90.4%,在本院继续治疗的患者52例,协助转院治疗35例。结论目前我国医疗纠纷正处于上升期,加强卫生院急诊急救功能,提高医务人员自身素质建设,采取积极有效急救措施和护理,最大程度减少伤残和病死率,是避免医疗矛盾有效地方法。     

急诊护理纠纷的原因和防范对策

目的探讨急诊科常见护理纠纷的原因及防范。方法分析急诊科护患纠纷原因,找出有效的防范对策。结果通过学习改进,减少了护理纠纷的发生。结论增强护理服务意识,提高急救技能,强化核心制度落实,加强护患沟通和有关法律、法规学习,能有效防范护理纠纷的发生。     

手术室护理纠纷的原因及防范对策

目的：分析手术室护理纠纷的原因,采取必要的防范对策。方法回顾手术室2012年4月~2014年4月期间发生的护理纠纷事件,总结其发生护理纠纷的原因,并根据其原因采取必要的处理及防范措施,以此降低护理纠纷发生率。结果手术室护理纠纷原因：手术室器械和仪器管理不当,护理人员缺乏高度的责任意识、专业水平有待提高,服务意识较低,综合素质和职业道德有待提高及法律意识薄弱。结论手术室护理纠纷的发生由护理人员、操作不当等原因造成,完善手术室管理,提高护理人员综合素质和业务水平,完善防范措施,以此降低护理纠纷发生率。     

提高自我保护意识,防范护理纠纷

目的探讨加强护士法律和服务意识教育,分析新医改形势下护理纠纷不断增多的原因,讨论正确处理和避免护理纠纷的对策,预防医疗活动中与护理相关的医疗纠纷的发生的措施。方法认清形势,提高自我保护意识,采取"强化教育",服务措施到位,管理工作到位;对护理纠纷发生的原因及防范对策进行回顾性总结;加强工作能力培训,防范护理纠纷,包括服务方法培训、加强急救物品器材管理、加强急救业务管理培训和护理文书管理。结果通过对护士加强法律和服务意识教育,护理纠纷逐渐减少,护理质量得以提高。结论只有加强法律和服务意识教育,转变护理理念,加强医疗护理人员的素质梯队培养,服务态度的教育培养,职业人员的专业素质和专科技能培养,有效的护患沟通技巧,疾病与健康知识的宣教,危机意识的培养与管理,不安全因素的管理以及现代化的医院管理,采取有效、安全的防范对策,才能使护理缺陷消灭在萌芽状态,杜绝护理纠纷。     

传染病医院护患纠纷发生原因及对策

目的分析传染病医院护患纠纷发生的原因,探讨正确处理和避免护患纠纷的对策,提高护理质量,保证护理安全,减少护患纠纷。方法对我院近年来发生的11例护理纠纷进行分析、总结。结果通过树立以患者为中心的服务理念,强化法制观念教育,提高职业综合素质,严格执行各项核心制度,加强安全护理管理,规范收费行为,增加护理人员编制,提高护士应对压力的能力等防范措施,护患纠纷逐渐减少,患者及家属满意度提高。结论在护理工作中应采取积极的防范对策,可预防及减少护患纠纷,提高护理质量。     

急诊管理的内容及风险防范

目的分析海南省农垦总医院急诊管理的内容及风险防范对策。方法回顾性分析2009年12月—2010年11月海南省农垦总医院急诊科发生的护理纠纷、授诉72例,统计急诊管理内容中的风险发生情况。结果护理业务技术水平低造成的风险19例(26.4%),沟通不良造成的风险17例(23.6%),法律意识淡薄造成的风险14例(19.4%),护理人力不足造成的风险9例(12.5%),未严格执行查对制度造成的风险5例(6.9%),护理文件缺陷所致风险3例(4.2%),其他原因所致风险5例(6.9%)。结论临床护理人员应该掌握急诊管理的内容及风险防范对策,尽可能减少急诊护理风险,减少护患纠纷的发生。     

急诊科常见护理纠纷原因分析及防范对策

通过对医院急诊医疗活动中与护理相关纠纷的分析，认真探讨纠纷产生的原因及防范对策，对医院自身建设及完善护理服务十分有益。本文结合医院急诊科工作特点和工作体会，对急诊科常见护理纠纷的原因及防范对策进行了讨论。     

体检过程中存在的护理纠纷原因与防范对策分析

探讨体检过程中存在的护理纠纷的原因及防范对策。分析体检过程中存在的护理纠纷原因,结合体检人员的需求及体检中心的工作性质,提出防范对策。通过对体检过程中存在的护理纠纷的原因分析发现,沟通交流障碍是纠纷的主要原因,护理人员的素质、服务观念是纠纷不可忽视的因素。提高沟通交流的能力及护理人员的自身素质,加强服务意识、改变服务观念,是减少纠纷的有效防范措施。     

急诊护理纠纷的原因及其应对措施

目的：分析急诊护理中发生纠纷的原因及其应对措施。方法：整理解决急诊护理纠纷的相关资料,将资料进行分类汇总统计。结果：因患者情绪过激导致的急诊护理纠纷最为常见,占96.43%。结论：急诊护理工作中应提高防范意识,尽量避免发生护理纠纷。对于因患者及家属的无理要求而产生的纠纷也应以法律为依据捍卫院方的正当权益。     

放射科护理纠纷防范探讨

目的从护理的角度发现在放射科护理中存在的护理纠纷,分析这些护理纠纷产生的原因,以及探讨预防对策。方法对曲靖市妇幼医院放射科30名护士进行观察,以发现存在于放射科护理中存在的护理纠纷,进一步对这些护士进行调查考核以发现产生这些护理纠纷的原因,提出干预措施,进行护理纠纷的预防干预。结果 30名放射科护士积极配合干预措施,使干预后30名护士的专业知识考核通过率、急救技能考核通过率分别较干预以前有明显的提高,有统计学差异(χ2=6.31、6.23,P<0.05),暴力的发生率、患者投诉率分别较干预以前下降,差异也有统计学差异(χ2=5.31、6.87,P<0.05)。结论放射科护理在协助患者明确诊断和判断疗效过程中发挥了重要的作用,但是护理工作中存在较多的安全隐患,发现这些护理纠纷,并进行积极的干预处理,可以显著提高放射科护士的护理质量和自我保护意识,减少护理纠纷的发生,最终协助医师提高患者的治疗成功率和生活质量,在临床上有积极的意义。     

护理投诉与处理对策的综合研究

分析总结新形势下常见护理投诉的原因,探讨护理投诉处理对策。目的在于,通过采取积极的防护措施,改善护患关系,消除护患纠纷的隐患,减少护理投诉,维护护患双方的合法权益,保障医疗护理安全顺利地进行。     

基层医院心血管内科护理安全管理的体会

目的通过对影响心血管内科护理安全因素的分析,制定有效的护理安全管理措施,避免护理纠纷及事故的发生。方法对可能存在的影响护理安全的相关因素进行分析,采取加强护士专业知识及技能的学习、加强教育,提高护士法律意识和自我保护意识、制定健全的安全管理机制、培养护士良好的沟通技巧、加强重点环节的监控,积极预防护理不良事件的发生一系列措施确保护理安全。结果实施有效的护理安全管理措施后护理纠纷明显减少,提高了护理质量,增加了患者的满意度。结论采取有效的护理安全管理措施能够预防护理安全隐患的发生,减少护理纠纷。     

产科护患纠纷分析与防范

目的探讨产科护患纠纷的原因与防范。方法回顾性分析本院产科2010年7月-2012年7月发生的护患纠纷50起的资料。结果本院产科发生护患纠纷的主要原因是护理人员的服务态度不佳、患者对医院医疗收费不理解及护理人员业务素质不高等,分别占总数的30％、26％、20％;与护师、主管及以上护理人员相比,护士的被投诉率较高：和工龄5～10年、10年以上的护理人员相比,〈5年工龄的护理人员被投诉率较高,差异有统计学意义（P〈0．05）。结论增强服务意识、加强护患沟通,提升业务素质等能够有效防范护患纠纷。     

特殊的护理干预在急诊抢救中的应用

目的探讨特殊的护理干预在急诊抢救中的应用效果。方法对2012年1～6月本院急救中心收治的200例患者进行研究,将其随机分为观察组和对照组各100例,对照组采用常规护理,观察组在对照组护理的基础上采用特殊的护理干预,比较两组发生的护理不良事件数、患者投诉次数、患者满意度及护理质量。结果观察组护理不良事件数为1次,无患者投诉,患者满意度为98%;对照组护理不良事件数为4次,患者投诉2次,患者满意度为86%;两组差异有统计学意义（P〈0.05）。结论特殊的护理干预可减少护理不良事件及患者投诉次数,提高患者满意度,确保急诊护理质量及安全。     

重症患者非计划性拔管的分析及预见性护理

目的分析重症患者非计划性拔管的原因,探讨其预见性护理措施。方法回顾分析2012年6月至2012年12月发生的35例非计划性拔管病例,查找原因,并制定预防措施,2013年1月至2013年6月采取预见性护理,两组资料进行对照分析,比较两组非计划性拔管的发生率。取预见性的护理措施,包括护理素质的提高、有效的管道固定方法、管道标示及评估记录要求的建立、护理操作的规范等。结果实施预见性护理后非计划性拔管的发生率明显下降,实施前的拔管率为6．8％（35／518）,实施后的拔管率为3．5％（16／460）,差异具有统计学意义（P〈0．05）。结论通过实施预见性护理措施预防非计划性拔管的发生,重症患者非计划性拔管的发生率明显降低,有力保障了患者的生命安全。     

儿科病房中常见的护理纠纷与应对方法之我见

目的探讨儿科病房护理工作中产生纠纷的常见原因及采取有效的应对措施,总结临床护理工作经验不断提高护理管理水平,改变护士在人们心目中的地位,同时为患儿提供优质的医疗服务。方法收集近五年来本人从事儿科临床护理工作中所遇到的护患纠纷并对其进行分析与总结。结果纠纷的主要原因在护方,与护士人力资源不足,劳动量大,不能及时满足患儿家属的需求;年轻护士多,技术力量薄弱,沟通不力有关。结论提高护理人员技术操作能力和护患沟通能力,加强道德修养是减少或杜绝护患纠纷产生的有效措施。     

基层医院护理人员心肺复苏知识和技能掌握现状及学习需求

目的 了解基层医院护理人员心肺复苏知识和技能的掌握情况、培训现状和学习需求,探讨提高基层护理人员心肺复苏技能的对策.方法 采用自行设计问卷对我市25家基层医院150名护理人员进行问卷调查,并对结果进行分析.结果 基层医院护理人员心肺复苏知识和技能成绩普遍较低,知识平均得分为（54.95±10.75）分;技能掌握不合格;护龄5～10年、中级职称护士和本科学历的护士平均得分相对较高;98％护士未参加过急救技能培训;100％的护士对培训需求高;96.50％的护士选择短期学习的培训方式.影响基层医院护士参加培训学习的前3位原因是：没机会,名额有限,经费限制.结论 基层医院护士的心肺复苏知识和技能总体水平偏低,需引起重视,各级领导应对基层医院护士在学习的时间上、经费上给予支持和合理安排,建立符合基层医院实际工作情况的护理急救技能培训模式.     

神经外科手术患者的护理风险与防范措施探讨

探讨神经外科手术患者的护理风险与防范措施。通过对988例手术患者护理风险事件进行分析,明确发生原因;并找出有效的防范措施。了解护理风险事件的常见种类、风险事件产生的特点,对提高护士及患者术后风险防范意识、保障患者医疗、护理的安全,将起到积极作用。     

急诊科护理安全隐患分析及防范措施探讨

目的 探讨急诊科护理安全隐患分析及其防范措施。方法 总结和分析2008-2012年本院急诊科发生护理纠纷的原因．从就诊、接诊、抢救、护理文书书写等易发纠纷的4个环节,采取不同措施进行防范。结果 措施实施前后接诊环节、就诊环节、护理文书书写环节比较,差异有统计学意义（P〈0．05）;措施实施前后救治环节比较,差异无统计学意义（P〉0．05）。结论 规范工作程序及规章制度,强化法律意识和服务意识,加强责任心,树立“以人为本”的服务理念,掌握沟通技巧,提高护士综合素质,是减少急诊科护理纠纷发生的有效措施。