论护士长实施人性化管理对提高护理管理和护士能力的应用研究

目的探讨护士长实施人性化管理对提高护理管理和护士能力的成效。方法回顾自2012年3月以来对我科19名护士与150例住院患者实行人性化管理。结果实施人性化管理后,护士在言行举止、服务态度、操作技能、沟通能力、工作积极性、执行医嘱情况、护理质量等方面均有明显提高,护士自我评分从人性化管理实施前平均(71.6±3.4)分提升到实施后平均(88.5±4.1)分;患者评分从人性化管理实施前平均(69.6±5.5)分提升到实施后平均(91.7±3.0)分,患者满意度明显提升,有显著差异性(P<0.01)。结论对护士实施人性化管理,充分调动了护士的工作积极性和创造潜能,全面提升了护士的整体素质和科室管理,使患者得到全身心的舒适,提高了护理工作质量。     

静脉药物配置中心开展风险管理对护理质量管理提升的作用

目的:观察风险管理用于静脉药物配置中心(PIVAS)对于提升护理质量管理的作用。方法:将我院PIVAS一段时期内的工作开展情况纳入研究,以2018年12月至2019年12月为时间节点,其中2018年12月-2019年6月采取常规管理(纳为常规组),2019年7月-12月执行风险管理(纳为观察组),对比实施前后PIVAS工作中各项指标的变化,主要包括药物配置不足、输液反应、护理工作质量等。结果:相较于风险管理前,PIVAS输液不良反应、药物配置不足等情况的发生率显著降低,两组数据对比存在明显差异,满足统计学意义(P<0.05);同时,显著提升了PIVAS的护理质量满意度。结论:将风险管理用于PIVAS,能有效提升护理工作的整体质量,能减少药物配置不足的发生,减少输液不良反应的发生,有助于提升患者护理满意度,具有显著的临床推广应用价值。     

人性化服务在内科门诊护理管理中的应用

目的探究内科门诊护理管理中开展人性化服务的效果及意义。方法选取2016年12月-2018年6月期间在清远市清新区太和镇卫生院内科门诊就诊的126例患者开展对照研究,根据患者病床号奇偶数进行分组,奇数患者设置为对照组,偶数患者设置为观察组,每组各63例。对照组实施常规护理管理,观察组在常规护理管理基础上实施人性化服务,比较两组患者护理不良事件发生率及护理质量。结果观察组患者护理不良事件发生率为7.94%,明显低于对照组的22.22%;观察组患者护理质量总评分(95.53±2.14)分,对照组患者护理质量总评分(84.24±2.17)分,差异均有统计学意义(P0.05)。结论内科门诊护理管理工作中实施人性化服务可有效减少护理不良事件发生率,提升护理质量,值得临床推广。     

品管圈在提高急诊护士应急能力中的应用

目的:分析品管圈的应用对急诊护士应急能力的提升作用。方法:抽取2018年1月至2019年12月我院20例急诊科护士作为研究样本,以2018年1月至2018年12月作为参照组,实施常规管理;以2019年1月至2019年12月作为实验组,实施品管圈管理。比较应用品管圈前后护士的综合能力评分(理论知识、实践操作、应急能力)与医生对急诊护士配合度的满意度。结果:实验组护士的综合能力评分与医生对急诊护士满意度均高于参照组,差异有统计学意义(P0.05)。结论:在急诊科护士的管理中应用品管圈能提升护士的综合能力与医生对护士的满意度,应用价值高,值得推广。     

人性化护理管理在普外科护理工作中的应用和指导意义探究

目的探讨以人为本的人性化护理管理在临床护理工作中的应用和意义。,方法我院自2012年1月开展人性化护理管理机制,记录普外科自2012年1月-2012年12月之间发生的护理差错事故、护患纠纷、护理质量评价和护理满意度,称为实验组;与2011年1月-20l1年12月之间收住病人的各方面进行对比,是为对照组。结果实验组实施人性化护理管理后,护理风险、护患纠纷明显减少,护理质量评价和护理满意度较对照组有明显提高（P〈0.05）。结论实验人性化护理管理机制能提高护士工作积极性,有助于降低护理风险、减少护患纠纷、提高护理质量改善护患关系,值得临床大力提倡和推广应用。     

温馨护理在手术室护理的中应用

目的在护理中大力提倡人性化基础上,探析温馨护理应用于护理中效果,为临床提供参考。方法某院在2010年1月到2010年12月手术患者中抽选100例作为研究对象,采用一般护理并评价效果与分析护士满意度;而2011年1月到2011年12月开始实施温馨护理,同样抽选出100例患者为研究对象,并评价效果与分析护士满意度;对两者之间进行比较存在的差异。结果两者比较之下现实出来采用温馨护理有效提升了护患间的沟通,患者也更加满足护士的工资,提升了手术室护理质量。两者比较后(P<0.05)具有明显的差异,具备统计学意义。结论温馨护理融入到了手术室护理中,有效提升了护士在护理工作中的主动性与积极性,加强了护士和患者之间的关系,提升了护士在护理工作中的质量及效率。     

聘用合同制护士团队的管理方法与效果分析

目的探讨人性化管理模式在聘用合同制护士管理中的方法及效果评价。方法 2012年3月至2015年3月在采用人性化护理管理前后,对聘用合同制护士进行问卷调查,对比人性化管理前后护士工作满意度及离职意愿水平。结果采用人性化护理管理后聘用合同制护士工作满意度较之前有显著提高(P<0.05),离职意愿低于干预前水平(P<0.05)。结论对聘用合同制护士实施人性化管理,对提高其工作满意度,降低离职意愿水平,稳定护理队伍,提高护理质量具有重要意义,值得进一步推广和应用。     

人文关怀在急诊科护士中的应用探讨

目的:探讨人文关怀在护士中的实施效果.方法:选择急诊科护理人员15名作为研究对象,2015年7月1日至12月31日,2016年1月1日至2016年6月30日实施,人文关怀前与人文关怀后的效果对比,人文关怀以改善工作环境,主动关爱护士身心健康,予以人性化管理,疏导心理问题,做到公平公正,应用激励方法,加强工作中的防护,合理排班,从自身做起,树立榜样.结果:实施人文关怀前后护士心理对比,护理工作比较人文关怀前明显提高,见系统学分析,P<0.05,差异有统计学意义.结论:人文关怀能减轻急诊科护士的工作压力,促进护理人员身心健康,充分调动护士工作的热情及积极性,提高护理工作满意度及工作质量.     

护士分层级管理对急性肝炎患者护理满意度的影响

目的分析护士分层级管理的实施对急性肝炎患者护理满意度的影响。方法该院自2018年3月起实施护士分层级管理,以该院10名肝病科护理人员为研究对象,其中2017年3月—2018年2月实施前(对照组)及2018年3月—2019年2月实施后(研究组)的管理效果。结果与对照组比较,研究组患者的病房管理、患者护理、文书书写、基础护理、入院宣教方面的护理质量评分均明显升高(P<0.05);与对照组82.29%的护理总满意率比较,研究组护理总满意率显著升高,达到了97.92%(P<0.05);与对照组工作自我满意度比较,研究组患者的自我价值体现等方面的工作自我满意度评分均明显升高(P<0.05)。结论护士分层级管理策略的实施,有效提高了急性肝炎患者护理满意度,提升了科室护理质量。     

人性化管理模式在脑外科护理管理中的应用

目的探讨人性化管理模式在脑外科护理管理中的应用。方法 选择我院2009年3月-2010年3月期间的脑外科护士43名,同时选取脑外科同期住院治疗的患者100例。医护管理人员将人性化管理模式充分运用到脑外科的护理管理工作中加以实施,并对干预措施实施前后的护士满意度和患者满意度进行比较分析。结果与干预措施实施前相比,干预措施实施后护士对工作环境和同事关系和谐及知识技能增加的满意度均明显提高,而护理纠纷则明显降低,差异均有统计学意义（P〈0.05）;干预措施实施后患者对护理态度和护理技能以及护理环境的满意度均明显提高,差异均有统计学意义（P〈0.05）。结论人性化管理模式在脑外科护理管理中的合理应用对于提高护士满意度和患者满意度具有十分重要的意义,值得进一步的推广和应用。     

层级质量控制在外科ICU护理管理中的应用

目的探讨在外科ICU护理管理中实施层级质量控制的效果。方法选择2016年1-12月为实施前,2018年1-12月为实施后,实施前后均选取50例外科ICU患者及护理人员为研究对象,对实施前后外科ICU护理管理质量进行观察。结果实施后外科护理人员在工作人员素质、环境管理、护理质量管理及质量总分上均显著高于实施前(P<0.05);实施后ICU患者对护理管理的总满意率为98.00%,明显高于实施前总满意率86.00%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论在外科ICU护理管理中,实施层级质量控制的护理管理模式,可显著提高ICU病房护理治疗,提高患者的满意率,值得推广。     

“5S”管理模式对精神科安全护理的效果探讨

目的探讨在精神科安全护理中实施"5S"管理模式的效果。方法以2018年1月-2019年1月我院精神科病房的精神疾病患者共340例为对象开展研究,在病房安全护理工作中实施"5S"管理模式,分析实施前后在护理质量变化情况。结果实施后,病房护理管理质量合格率、基础护理质量合格率、不良事件发生率、综合满意度分别达到了97.35%、98.53%、0.59%、99.41%,较实施前均有显著改善,P<0.05;护理后患者PANSS评分、PSP评分较实施前均有显著改善,P<0.05。结论在精神科安全护理中实施"5S"管理模式能够提高护理工作质量,增强护理人员安全意识,有利于改善患者症状及功能表现状况。     

人性化管理理念在内科护理管理中的应用

目的探讨人性化管理理念在内科护理管理中的应用效果。方法选取2016年3月-2018年9月该院内科的护士以及在该院内科接受治疗护理的患者共计100例,其中护士20名,共同作为该次的研究对象,随机将患者与护士分为对照组50例,实验组50例,实验组进行人性化管理理念模式,对照组进行常规的管理理念模式,对比两组管理效果。结果实验组护士更满意人性化管理理念(χ~2=5.556,P<0.05);实验组患者也更满意于人性化管理理念(95.0%)(χ~2=8.302,P<0.05)。结论将人性化管理理念应用于内科护理管理中,能提高护理人员的工作积极性,提升患者的护理满意度,改善护患关系,值得临床推广运用。     

分层次管理对ICU护理质量及护士职业疲惫感的影响

目的探讨分层次管理模式对重症监护病房（ICU）护理质量及护士职业疲惫感的影响。 方法2014年10月-2015年10月对医院ICU护士应用分层次模式实施管理,具体措施包括实施分级分层管理,实行APN排班制度等,并对实施前后ICU护士护理质量及职业疲惫感进行比较。结果实施后ICU基础护理、专科护理、危险患者管理、护理记录、病房环境/安全、急救药品/器械及总护理质量评分显著高于实施前（P<0.05）,而ICU护士情绪衰竭、工作冷漠感、低成就感、职业疲惫感总分和SAS、SDS评分显著低于实施前（P<0.05）。     

护理分层级管理模式对泌尿外科护理管理影响

目的集中研究分析护理分层级管理模式对泌尿外科护理管理影响。方法在2017年1-12月未实施护理分层级管理模式来该院泌尿外科就诊的40例患者当做是对比组,在2018年1-12月实施护理分层级管理模式之后来该院泌尿外科就诊的40例患者当做是观察组。结果在进行护理分层级管理模式之后护理人员的各项考核指标均比实施之前好(P<0.05)。实施之后的护理满意程度要比实施之前高(P<0.05)。结论在泌尿外科护理之中运用护理分层级管理模式可以显著提升泌尿外科护理管理的水平,同时也会加大患者和家属对于护理人员的工作满意度,值得进一步的推广运用。     

人性化管理在肿瘤科护理管理中的应用

目的探究人性化管理在肿瘤科护理管理中的应用效果。方法以2018年7-12月为对照时间段,该时间段肿瘤科采取常规管理模式,以2019年1-6月为观察时间段,该时间段肿瘤科采取人性化管理模式,各选取100例患者作为对照组、观察组,进一步比较两组护理管理效果。结果①在SAS、SDS评分方面,护理前两组均差异无统计学意义(P>0.05);通过积极护理后,在SAS评分、SDS评分方面,观察组均显著要比对照组低(P<0.05)。②观察组、对照组护理总满意度分别为92.00%、65.00%;观察组明显要比对照组高(P<0.05),有统计学价值。结论人性化管理应用于肿瘤科,可提升护理管理水平,值得推广应用。     

应用根因分析法降低急诊急救护理不良事件发生率

  目的  探究根因分析法在急诊急救护理中对护理质量及不良事件发生率的影响。
  方法  选取某医院急诊科急诊急救护理人员50名,按实施根因分析法的时间（实施前的2017年1月-12月,实施后的2018年1月-12月）,比较实施前后护理人员急诊急救护理质量及不良事件发生率。
  结果  根因分析法实施后,50名研究对象护理质量评分（要素质量、环节质量、终末质量）均显著高于实施前,差异有统计学意义（P < 0.05）。2017年1-12月间医院急诊急救护理人员共计上报40次Ⅰ级和Ⅱ级不良事件,占全院护理不良事件的8.73%;实施根因分析并做改善措施后,2018年1月-12月急诊急救护理不良事件发生12次,占全院护理不良事件的1.65%;占比差异有统计学意义（P < 0.05）。
  结论  根因分析法用于急诊急救护理中或可提升急诊急救护理质量,降低护理不良事件发生率。
     

骨科病房人文关怀护理模式的构建及效果观察

目的总结人文关怀护理模式在骨科病房的构建与实施并观察其对提高患者护理满意度的效果。方法选取2017年1月—2018年12月在本科住院患者160例为观察组,选取2016年1月—2016年12月在本科住院患者180例为对照组,对照组采用常规护理方式,观察组实施人文关怀护理模式。比较两组患者住院期护理不良事件发生率和护理投诉率,以及对本科两种护理模式的满意度。结果观察组患者护理不良事件发生率和护理投诉率均低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组患者对本科人文关怀护理工作的满意度高于对照组患者对常规护理方式的满意度,差异有统计学意义(P<0.05)。结论在骨科病房实施人文关怀护理服务模式可提高患者对护理工作的满意度,且降低护理不良事件发生率和护理投诉率,显著提升护理质量,为患者提供优质的护理服务。     

人性化管理模式在小儿内科病房护理管理中的运用

目的分析人性化管理模式在小儿内科病房护理管理中的运用效果。方法选取该院小儿内科病房在2018年1-12月收治的100例患儿参与该次试验,其中1-6月收治的50例患儿为对照组,实施常规护理管理,7-12月收治的50例患儿为试验组,实施人性化管理模式,就其不良事件发生率、治疗依从性、家属护理满意度进行分析和比较。结果试验组患儿不良事件发生率(4.0%)较之对照组(20.0%)更低,治疗依从率(94.0%)较之对照组(76.0%)更高,家属护理满意度较之更高,两组对比差异有统计学意义(P<0.05)。结论在小儿内科病房实施人性化护理管理有助于降低护理风险,预防各类不良反应的发生,并提升患儿治疗依从性和家属护理满意度。     

消毒供应室对再生医疗器械的全程质控管理

目的研究消毒供应室对再生医疗器械的全程质控管理效果。方法选取我院在2018年1月-2019年12月期间使用的700套再生医疗器械为研究对象,2018年1月-2018年12月期间未施行全程质量控制管理,只施行常规管理,2019年1月-2019年12月期间已施行全程质量控制管理,观察比较全程质量控制管理实施前后再生医疗器械的管理情况以及医务人员对器械消毒的满意度。结果实施后再生医疗器械的回收率、清洗合格率、包装合格率以及灭菌合格率均显著高于实施前,数据差异显著(P<0.05);实施前后医务人员对器械消毒满意度分别为83.33%和100.00%,实施后显著高于实施前,数据差异显著(P<0.05)。结论消毒供应室对再生医疗器械的全程质控管理效果显著,能够显著提高再生医疗器械的回收率、清洗合格率、包装合格率以及灭菌合格率,同时还能够显著提高医务人员对器械消毒的满意度。