200例门诊药房退药分析及思考

目的：了解我院门诊药房退药。隋况,提出减少退药的措施与对策。方法：收集2010年6月-2010年12月门诊药房部分典型退药案例,进行归纳分析。结果：引起患者退药的原因主要包括：药物不良反应;不合理用药;自觉药物不对症;处方差错;医院信息系统问题;改变治疗方案;患者拒绝治疗;患者转诊或死亡;用药重复或大处方;医保费用问题。结论：加强医师及药师的业务素质,加强对患者配伍禁忌及不良反应的告知,加强处方管理、医患沟通;完善退药制度,可以减少急诊退药的发生。     

我院门急诊药房退药149例分析

目的：分析门、急诊药房患者退药原因。方法：收集我院门、急诊药房2007-01/2007-12 149例的退药处方,按退药原因分类等分别统计。结果：退药原因依次为药物不良反应、开药多或重复用药、因治疗需要退药、药师因素、处方错误、患者因素等。结论：合理用药,有效地开展药学服务,提高用药的依从性,可减少门、急诊药房退药率。     

我院药品退药情况分析

目的 分析门、急诊药房退药原因,促进合理用药.方法 对顺义区医院2009-01-2009-12门、急诊药房退药情况及原因进行统计分析.结果 门、急诊药房退药原因主要是药物不良反应、取消检查退药、病情变化退药或急诊留观更改医嘱等.结论 加强医患沟通,提高患者用药依从性,促进合理用药,减少退药,保证用药安全.     

加强医患沟通 促进合理用药 减少退药现象

目的：分析门诊处方退药原因，减少门诊退药，促进合理用药。方法：统计门诊药房2010年1月-2010年6月的退药处方218张，按退药率、退药原因、退药剂型进行分类统计。结果：注射剂退药多，退药主要原因是不良反应和不合理用药。结论：通过分析退药原因和退药所产生的不良影响，加强医患沟通，促进合理用药，减少门诊退药，确保用药安全、有效、经济、合理。     

136例门诊退药现象分析及体会

目的加强合理用药,为减少退药行为提供参考。方法对海南省人民医院国兴门诊部西药房2010年4～6月的门诊退药处方共136张进行统计,并分析退药原因。结果退药原因占首位的为患者因素,随后是不合理用药、药物不良反应、因治疗需要退药、收费差错、药房管理因素等。结论必须加强医生、药师的培训,规范其行为,提高合理用药水平,并注重医患沟通,保证患者用药安全、有效、合理、经济。     

我院2015年门诊药房退药情况分析及相关建议

目的：分析医院门诊药房退药原因,减少医院门诊药房退药行为,促进合理用药。方法：收集我院2015年1月至12月门诊药房退药处方共1783张,按照退药原因,退药金额,退药科室,退药品种等进行统计分析。结果：2015年门诊药房共调剂处方1040398张,其中退药处方1783张,退药率0.17%,常见的退药原因主要包括药品不良反应、医生因素、患者因素、药剂科原因四个方面。结论：针对我院退药情况,医院应加强管理,提出改进措施,提高医院合理用药水平,尽量减少退药的现象。     

药剂师在门诊处方点评与处方退药的作用

目的 分析医院门诊医师用药情况,促进合理、科学用药,减少退药情况发生.方法 随机抽取2009-01-2010-06东南大学医学院附属江阴医院门诊处方8 000张,由临床药师逐一审查将不合格处方筛选出来,分析不合理用药处方.观察处方点评前后不合理用药处方比例变化和退药情况变化.结果 点评后不合理用药处方比例从4.60％显著下降到2.28％,P＜0.05;退药处方例数由点评前的平均每个月23例明显下降到14例,P＜0.05、结论 药剂师参与处方点评,明显促进门诊合理用药,减少退药情况发生.     

某医院静脉药物配置中心退药现状调查分析

目的：分析医院静脉药物配置中心（PIVAS）退药情况,减少退药的发生,提高PIVAS工作效率,提高患者用药安全。方法：对2012年4-9月PIVAS退药处方共78534张进行分类统计。结果：第0、1、2批次中的退药处方占总量的75．70％;抗生素退药占37．62％;退药原因主要包括病情需要停药或者换药,出院、转科、手术、死亡,医嘱不合理等。结论：应通过优化PIVAS退药流程、规范退药管理、加强医护人员培训以及与PIVAS药师的沟通协调来降低退药的发生率。     

门诊中药房退药原因的统计学分析

目的:通过对门诊中药房退药处方进行分析,找出退药的主要原因。方法:利用统计方法找出退药的主要原因。结果:造成退药的主要原因为不良反应、药品价格较高、患者服药配合度低,重复用药为次要因素。结论:针对分析,应在工作中健全制度、完善管理,加强对患者用药指导,提高患者用药质量,增进内部沟通,加强药剂师参与度。     

急诊处方不合理用药分析

目的 了解急诊不合理用药情况,加强处方审核,促进临床合理用药.方法 随机抽取淮安市第二人民医院2010-05-2010-10急诊用药处方进行统计与分析.结果 不合理用药处方占总抽查数的12.43％,其中主要包括配伍或联用不合理、选药不合理、用法用量不合理、滥用药物等.结论 我院急诊存在一定不合理用药现象,医师、药师及医院管理三方面应有机结合,建立合理用药的监督机制,努力开展药学监护,切实解决处方不合理用药.     

门诊退药处方658例分析

目的分析肥城市人民医院门诊退药原因,指导合理用药,保证用药安全。方法统计肥城市人民医院门诊658例退药处方,按退药率、退药科室、药品剂型和种类、退药原因进行分类分析。结果儿科退药最多,注射剂退药最多,抗微生物药退药最多,退药原因多为药品不良反应。结论通过分析门诊退药原因,加强合理用药指导,减少退药,确保患者用药安全。     

我院住院患者1059份退药申请单原因分析

目的分析住院患者退药的原因,以提高用药安全性。方法收集我院2010年8~10月17个临床病区共1059份退药申请单,并与"军卫一号"系统中退药金额进行核查统计,分析汇总退药原因。结果 1059份退药原因从高到低依次为患者出院(71.67%)、调整医嘱(18.04%)、发生药物不良反应(3.02%)、患者转科(2.55%)、医嘱下达错误(2.55%)、患者不依从(1.70%)、患者死亡(0.94%)等。退药品种中,抗生素类(29.40%)、心血管系统用药(20.60%)、调节电解质平衡药(8.80%)位列前3名;退药科室中,妇产科、神经外科、心血管内科排在前三位。结论临床存在着很多不必要的退药现象,医院应加强临床退药的规范化管理,减少用药安全隐患。     

我院静脉配置中心退药处方差错情况调查

目的分析南昌市第一医院静脉配置中心（PIVAS）产生退药的差错原因,消除不合理因素,减少不合理情况的退药,降低退药率,提高PIVAS工作效率。方法对南昌市第一医院2010年12月1日至2011年3月13日PIVAS 14 322份退药处方的差错原因进行统计分析。结果 14 322份退药处方中：病区差错退药11 826份,占82.57%;PIVAS差错退药1 836份,占12.82%;漏错退药368份,占2.57%;其他差错退药292份,占2.04%。结论杜绝发生退药的病区差错因素,提高药师审方水平,加强配置排药查对,避免PIVAS不合理医嘱配置的情况发生,将显著减少退药,促进临床安全合理用药。     

门诊患者退药情况分析及建议

卫生部在2002年1月21日发布的《医疗机构药事管理暂行规定》中明确规定：“为保证患者用药安全,药品一经发出,不得退换”。但患者在门诊就医期间的药物治疗中,因各种原因的退药时有发生,医院在实际执行中存在一定难度;退药给患者带来很多不便的同时,增加医院用药不安全因素,也给药品质量管理带来一系列问题,容易引起医患纠纷。本院为了加强管理,保证患者合理用药,对医师签字的退药处方均到医务科备案登记,然后药房执行退药（对于生物制品,需要冷藏保存的药品及分装药品,因无法确保其质量,均不予退药）。     

我院住院药房退药810次情况分析

目的：分析住院患者退药原因,减少退药,加强药品管理。方法：对解放军第175医院2009-01／2009-04住院部810次退药原因进行统计,分析退药原因。结果：退药原因中医生修改医嘱占28．2％,患者出院占22．7％,患者欠费占19．0％,患者死亡占2．2％,用药依从性差占14．8％,药品不良反应占10．6％,操作因素占2．5％。医生修改医嘱、患者出院及患者欠费三者相加占总的退药次数的69．9％。结论：采取完善有关规章制度,加强对退药的管理,增加与患者的沟通交流,加强医德医风及职业道德的教育,强化以患者为中心的服务理念,提高诊疗质量,规范医嘱书写,加强工作责任心,深入开展临床药学服务,药剂科与临床科室密切联系,才能解决好退药问题。     

我院门诊药房退药情况分析及对策探讨

目的减少门诊药房退药现象,促进合理用药。方法对我院门诊药房2011-01—2012-01退药记录单共97份进行统计分析。结果退药原因主要是药品不良反应、患者病情变化、患者自身原因、医师处方书写错误、距离药品有效期太近等。结论减少退药现象,规范退药流程,有效改善医患关系、药患关系,有利于提高医疗服务质量。     

门诊退药现象的分析与对策

目的:通过分析退药原因,讨论如何加强管理,减少退药行为发生,确保患者的用药安全。方法:通过对我院门诊药房2014年1~6月99张退药申请单进行统计分析。结果:退药原因主要有医师、患者、药物、药品价格等方面的因素。结论:医院药房退药的现象客观存在,医院应提高相关工作人员专业水平和医疗服务质量,制定相关规章制度,强化医患有效沟通,开展药学咨询服务,消除患者不必要的疑虑等对策,规范退药行为,降低退药率。     

我院门诊药房退药原因分析

目的为减少和规范退药提供参考。方法对我院2007年5月至2008年4月门诊药房退药情况及原因进行统计、分析。结果12个月门诊药房共调配处方128023张,其中退药处方551张,占0.43％;退药原因主要为药品不良反应、患者依从性差和医院服务存在瑕疵等。结论必须重视药品不良反应和提高医疗服务质量。     

门诊药房退药原因分析

收集并分析本院退药处方,针对退药原因提出改进措施,旨在减少门诊退药、维护患者合法权益、保障医院医疗安全,现将结果报道如下。1临床资料本院2006年1~12月门诊药房退药处方共1 326张,按退药原因统计分析见表1表1门诊药房退药处方统计退药原因例次构成比(()药物不良反应462 34     

分析门诊药房退药的原因及其解决措施

目的分析门诊药房退药的原因及解决措施方法。方法将北京军区北戴河疗养院2009年1～11月退药记录进行归类统计。结果共发生退药134例。医生误打或患者口误36例(26.87%),出现不良反应31例(23.13%),收款员录入错误22例(16.42%),患者要求退药17例(12.69%),医保原因7例(5.22%),经济原因或嫌药贵6例(4.48%),门诊患者转住院或病情好转5例(3.73%),家里备药3例(2.24%),患者对照说明书认为不对症2例(1.49%),近效期药品2例(1.49%),不合理用药2例(1.49%),患者死亡1例(0.75%)。结论加强医患、药患沟通,以增强患者治疗信心,提高用药的依从性;规范医师书写处方标准,增加问诊时间;提高收款员的业务技术水平和责任心;药房加强药品储存管理,全科协调做好工作,药师在退药过程中运用沟通技巧,在树立药师良好形象方面发挥重要作用。