医疗卫生信息

5月25日，广西壮族自治区卫生厅在北海召开“医院管理年”活动动员大会．要求此次活动将主题定为“以病人为中心，以提高医疗服务质量。”通过这一活动，达到追求社会效益．构建和谐医患关系。健全医院的“质量、安全、服务、费用”等管理制度，探索建立医院科学管理的长效机制，不断提高医疗服务质量和水平。据悉，通过开展“医院管理年”活动，要达到以下目标：①提高医疗质量，保障医疗安全，     

在加强医院管理中提高医疗质量的思考

去年卫生部和国家中医药管理局决定在全国各级各类医院开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动,其目的是坚持“以人为本”的科学发展观,促进医院端正办院方向,牢固树立“以病人为中心”的服务理念和为人民服务的宗旨,加强医院管理,改善服务态度,规范医疗行为,提高医疗质量,确保医疗安全,以推进医院管理的科学化、规范化、标准化建设。医疗质量是医院的生命,是医院管理的一个永恒主题,是确保医院可持续发展的基础;如何通过医院管理年活动的开展切实做到加强医院管理,提高医疗质量,下面谈谈自己的一些浅见。1合理、完善医疗质量管理组织医院要完善医疗质量管理,应设立医院质量控制部门,并成立由院长负责、专家队伍组成的医疗质量管理委员会,建立医院、科室、个人三级质量控制网络,使得医院内的医疗质量质控体系构建清楚、责任明确,明确各级人员在医疗质量控制中的地位和作用,为医院医疗质量管理提供组织保障;由质控部门负责医院的医疗质量管理的组织实施,包括制度、计划的制定及医疗指标的监控、医疗质量检查和控制等;科室主任、副主任、护士长和质控医师组成科室质控小组,负责本科室的医疗质量的自查及科室之间医疗质量的监督,并进行质管信息的反馈,...     

全面开展医院管理评价工作

卫生部副部长马晓伟在2008年全国医政工作会议上指出：卫生部决定自2008～2010年，在全国继续深化“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动。目标是逐步建立和完善我国医院管理评价指标体系，初步建立医院管理评价制度和医院管理长效机制，使医疗服务质量和医院管理水平有显著提高，人民群众对医疗服务的满意度有明显改善。     

石首市人民医院医疗质量控制中心向基层延伸管理实践探索

石首市人民医院医疗质量控制中心将专业质控与医政管理融合进行实践探索,采取明确构架、制定标准、下发规划、强化督导、注重评价等措施,达到了有效向基层延伸管理的良好效果:质量控制示范作用有效彰显、同质管理有力推进、质量意识切实增强、诊疗专业水平不断提升、医疗改革助力推动。医院医疗质量控制中心向基层延伸管理实践显示,只要医院强化质控中心功能定位、加强质量控制管理措施,不断完善医疗质控信息平台建设,科学地运用各种质量管理工具,医院质量控制管理文化将逐渐形成。     

基于信息化医疗质量控制的初步实践

随着医院信息化建设的日趋成熟,基于信息化医疗质量控制的建设是医院现代化管理所需,是提高医疗环节质量、规范医疗行为所需。我院顺应信息化潮流,逐步建设并使用了“医疗质量控制信息平台”,通过信息化质控,实现了116个质控点的实时环节全程监控,达到了事前预警、检查缺陷、统计分析等目的,对医院管理和发展起到积极的作用。     

智慧医院建设背景下专科医疗质量管理 与人力资源管理的契合研究

近年来,我国公立医院逐渐迈向以智慧医院建设为基础、以医疗质量为生命、以人为本的质量效益型道路,竞相出现的医疗质量管理系统、人力资源管理系统等信息平台,大大提高了医疗资源和诊疗服务的管理效率,促进了医疗水平的整体提升。本文着眼于国内医疗质量管理体系和人力资源管理系统的建设成果,总结分析各独立体系所缺乏的客观性、全面性、精准性和有效性。通过对二者联动的优势探索,提出专科质量管理系统与卫生人力资源之间协同发展的建议。旨在以同质化管理为目标,探索以“人才质量”为切入点的质控指标体系建设,论证人才管理与医疗质量管理深度融合的理论可行性。     

衢州市人民医院 衢州中心医院

医院建于1948年，前身为浙江省立衢州医院，2005年增冠衢州中心医院院名。现为国家三级乙等综合性医院，是浙西地区及闽、赣、皖边际区域临床医疗、急诊急救、临床教学、临床科研和保健康复的中心。衢州市放射质控中心、检验质控中心、病理质控中心、麻醉质控中心、临床护理质控中心、院感质控中心、医疗设备管理中心、心脑防办、肿瘤防办、糖尿病防办等挂靠我院。     

青海省医学检验存在问题及改进措施

青海省卫生厅为加强医院管理 ,提高医疗质量 ,于 2 0 0 1年成立“医疗质量控制中心” ,该中心由省内资深专家组成 ,其目的是对省内各级医院医疗质量进行监督、考核、指导。 2 0 0 2年在对西宁市 14家医院检验科从科室建设、人员结构、仪器设备、参加室间质评、开展室内质控、细     

加强临床用药管理 规范医生用药行为

近年来随着医学科技的发展和进步，各种新药品种层出不穷，用药复杂性越来越高。因此，能否合理用药，达到安全、有效、经济、适用的要求，关系到患者的生命健康，关系到医疗资源的合理利用，关系到医疗质量的高低，关系到卫生工作保障是否有力。2005年卫生部在伞国开展“以病人为中心、以提高医疗服务质量”为主题的“医院管理年”活动。我院以此项活动为契机，采取一系列管理措施，加强临床用药管理，规范医生的用药行为。在自我持续质量改进的过程中，促进合理用药，使医疗质量得到进一步提高。     

为人民群众提供满意的医疗服务

在卫生部开展的医院管理年活动中,阜外心血管病医院坚持“以病人为中心”,把持续改进医疗质量和保障医疗安全作为医院管理的核心内容,把为病人提供“优质、高效、安全、便捷和经济的医疗服务”作为医院的工作的目标。结合医院的具体情况,努力为病人提供满意的医疗服务。1加强管     

医院数字化建设与医疗流程再造

医疗流程再造是数字化医院建设的必由之路；通过流程再造，可以促进临床、医技、行政管理等业务的规范化、网络化和自动化管理，实现信息资源的高度共享，提高医疗信息利用率，真正实现“以病人为中心”的服务宗旨。     

无障碍医院建设推动民营医院健康发展

为了实现“患者满意、同行认同、社会认可”的医院发展目标，我院自2006年建院始即按照卫生部《“以病人为中心，以提高医疗质量为主题”的医院管理年活动简报》（第71期）中提出的“无障碍医院”管理模式，实行一年来．收到较好效果。“无障碍医院”的模式充分体现了人文关怀，其“流畅、规范、诚信、和谐”的工作目标和医院管理年活动的重点要求有异曲同工之妙，是民营医院参与医院管理年活动的理想切入点，也是民营医院发展摆脱外部困境和得以健康发展的良药与法宝。     

医疗质量控制与管理的实践

加强医疗质量的控制和管理是医院管理工作的中心。我院采取下列措施：1建立医院质量控制管理委员会，健全质量网络系统．建立以医院质量控制管理委员会为中心，各职能部门、各科室有质控网络系统，制定《提高质量意识，狠抓质记管理的实施细则》，完善每月医疗质量动态信息的收报、整理、处理和反馈程序．为各级领导提供决策服务，为职能管理人员掌握医院医疗质量情况，尤其是医院管理和医务人员素质提高的动态．2严格基本训练，提高人员素质，保证医疗质量的提高．基本训练是保证医疗质量的技术基础和必备条件，是科技兴院的关键．①我院从…     

再谈医院医疗质量控制工作

2005年的“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动让我们深层次认识到提高医疗质量、保障医疗安全，是社会对医院的要求，是医院自身发展的需求，也是医院各项工作的立足点和出发点。医疗服务质量关系到患者的健康利益和生命安全，质量管理始终是医院管理的主题 。     

医院数字化建设对护理工作的影响及分析

医院数字化是以患者医疗为中心,以医院全岗、全程、全面应用信息技术为基础,以管理信息化、作业网络化、医疗数字化为目标和手段,最终达到医院现有信息系统软硬件、医疗设备、管理制度及其他资源的数字化整合的现代化医院管理与服务新模式。医院数字化管理模式必将给护理工作的发展和护理工作的管理带来巨大而深刻的影响。医院引入医院数字化管理模式后,实现了护理工作流程的最优化、护理管理模式的现代化和护理管理的精细化,不仅保证了以患者为中心的护理质量与服务品质,有效促进护理科研与护理教学的发展,提升了护理工作人员的整体水平,而且还培养了护理管理者的总体管理能力。     

开展医院管理年活动的做法与思考

为了进一步深化医院改革，充分调动医院职工的积极性，扩大医疗服务市场，不断提高医院的服务功能和服务质量，更好地为人民健康服务，把“一切以病人为中心”工作落到实处，以“强化素质建设，提高科技内涵，创建整洁环境，打造医院品牌，实现跨越式发展”为目标，开展以“病人为中心，以提高医疗质量为主题”的医院管理年括动。通过此项活动进一步增强了全院职工的创新意识、质量意识和责任意识，通过强化内部管理，深化机制改革，提高竞争实力，加强行风建设，创建和谐医院，提升了医院形象，创建了良好的经济效益和社会效益。     

全方位推行临床药学服务

长期以来，我国医院药学的模式是以抓好药品管理为目标，以窗口配发为起点，以保障供给为终点的被动模式。这种僵化的模式严重的制约了医院药学的发展，在21世纪的今天，愈发显示出其落后性。因此，围绕“以病人为中心”的新医疗模式，医院药学必须打破“以满足临床用药为中心”的工作局限，全面转向“以病人为中心”，提供全方位的临床药学服务。     

公立医院改革坚持公益性的实践——记山西省肿瘤医院院长王国平

山西省肿瘤医院近五年来,在王国平院长为首的院领导班子带领下,用先进的管理理念、一流的医疗技术、人性化医疗服务和可持续发展的医院文化,寻求和探索医院在新形势下建设和发展之路,把以科学技术为代表的生产力发展,作为医院发展和更好地为广大患者提供优质服务的动力,把医疗服务的流程和路径机制升华为医院创新发展机制,实施“三个目标定位”、“七个领域突破”、“四个重点转型”、“五个方面创新”、“三个体系形成”的改革。通过落实“医院内涵建设”工程,全面加强以质控考核为主线的精细化管理,增加优质服。务举措,建立以患者需求满意为中心的医疗服。务模式,深入推进“优质护理服务示范工程”,全面升级医院信息化管理系统,启动临床路径管理试点,开展并逐步完善多渠道、集约式预约挂号服．务系统,延伸特色和优势服。务功能,拓展肿瘤防治领域,积极落实对口支援县级医院和“万名医师支援农村卫生工程”,主动担当社会和公共卫生服、务责任,建立多学科诊疗服。务模式等一系列创新性的举措,实现了跨越式发展,医院内涵建设有了新突破。     

护理质控在医院分级管理中的作用

医院分级管理是我国卫生事业深化改革的重大举措,可促使医院逐步从传统经验管理模式走上“标准化、规范化、科学化”管理轨道。在1995年争创二甲医院,实行医院分级管理的过程中,我院护理部制定了一套护理质控方案和管理措施,并在近两年二甲复审中更加得以完善,制定了护理管理目标及质量考核评分标准,成立了护理质控组等方法,来达到提高护理质量的目的。随着生物医学模式的转变,人们对医疗护理的需求已不仅仅是原有要求,人性化管理、关怀是广大病员的需要。1制定护理管理目标及质量考核评分标准护理部根据《四川省护理操作标准及护理管理评分…     

灰色预测在“医疗安全预警／防范信息系统研究”中的应用

“医疗安全预警/防范信息系统”是以病人为中心,以医疗安全为重点的系统化医疗安全管理新模式,而医疗安全系数则是“医疗安全预警/防范信息系统”的重要量化指标。用灰色预测的GM（1,1）模型对天津市3所医院1999年度的医疗安全系数进行了预测,并与残差辨识预测模型的预测结果进行了对照,目的在于为了制定医院医疗安全管理目标提供科学、合理的参考值。