心内科护患纠纷原因分析与对策

目的 探讨心内科护患纠纷的原因与对策.方法 通过对患者、家属、护理人员及其相关方面原因分析,提出整改措施.结果 采取有效的护理对策,防止和减少了护患纠纷的发生.结论 加强护士的素质教育履行告知义务,增强沟通,增强收费的透明度,增强薄弱缓解的管理减少护患冲突,提高护理质量,提高患者及家属对护理工作的满意度.     

浅析儿科护理中的护患沟通

目的探讨儿科护理中护士与患儿及其家属沟通技巧的重要性,从而提升护理质量。方法针对儿科护理的特点,总结出日常工作中与患儿及家属沟通中存在的问题和解决办法。结果儿科护理中重视沟通技巧和护理技巧,可以提高护理质量,减少医患纠纷。结论护理人员应将有效沟通灵活地应用到工作中去,这对建立良好的护患关系,提高护理质量具有十分重要的意义。     

浅谈护患沟通制的临床实施

护患沟通是护理工作中的基本要求和重要内容,是现代护士必备的基本功,在很多教学报告中将护患沟通能力列为现代护理人才的一项必备核心能力,无效的沟通不但给患者的护理带来了不利影响,而且导致了护患关系的紧张,通过有效的沟通,发现问题,解决问题.掌握沟通技巧,可增进护惠关系,保护护患双方合法权益,化解护患矛盾,使患者及其家属理解、配合,确保护理安全,避免护患纠纷发生.     

风险管理应用在大面积烧伤患儿护理中的效果评价

目的 探讨在大面积烧伤患儿护理中应用护理风险管理的临床效果.方法 将2011年6月～2014年9月我院收治的78例大面积烧伤患儿在常规监护基础上进行护理风险管理,并与78例实施护理风险管理前的患儿进行比较,比较两组护理安全不良事件发生率、护患纠纷投诉率、护理质量评分、患儿家属满意度及护士满意度,最后分析评价护理风险管理的应用效果.结果 实验组的护理安全不良事件发生率和护患纠纷投诉率明显低于对照组(P＜0.05);护理质量评分、患儿家属满意度及护士满意度均明显高于对照组(P＜0.05).结论 护理风险管理在大面积烧伤患儿护理过程中的有效应用,可以提高护理质量,减少护士工作量,大大提高患儿家属满意度和护士满意度,从而降低护理风险,避免护患矛盾的发生.     

护患沟通技巧对外科患者康复的重要性

有效的护患沟通是改善患者病症和心理问题的最佳方法，有助于收集患者资料，提高护理质量，减少或避免护患冲突，疏导患者对医疗上的分歧，使护士更好的为患者服务，维持和增进良好的护患关系。护患沟通在临床护理工作中能起到手术和药物起不到的作用，具有推广价值。     

压疮风险评估在术中压疮防范的应用效果观察

目的：探讨手术室开展手术患者压疮风险评估应用方法与效果。方法根据手术室风险量表由巡回护士术前1d到病房与患者及其家属进行有效沟通,并测评出相应分值,是否达到高危值,如果是高危患者,术中采取各种护理措施,防止术中压疮的发生。结果术前对高危手术患者进行压疮风险评估并进行有效的护理干预,减少了术中手术患者压疮的发生;提高手术室的整体护理质量;减少护患纠纷;手术患者的手术安全得到保障。结论压疮风险评估能有效降低压疮的危险因素,使术中压疮的发生率降至最低,挺高护理质量,保证患者手术安全。     

浅谈精神科的护患沟通技巧

目的 在精神科特殊的环境中,灵活运用护患沟通技巧,改善护患关系,转移患者不良情绪,给予心理安慰,激发战胜疾病的信心.方法 总结自己在日常工作中运用护患沟通的形式和技巧的体会.结果 在护理工作中,护患沟通与护理知识和技术同等重要.结论 护士应努力提高沟通交流技巧的应用能力,发展和促进良好的护患关系,提高护理质量,提高患者满意度,使患者真正接受到整体护理.     

提高急诊护士沟通技巧,减少护患纠纷

目的 有效沟通技巧减少护患纠纷.方法 回顾性分析我院2010年7月～2011年1月内科186人,外科203人,通过病情观察,做到高效护士沟通技巧使病人掌握疾病基本知识、了解药物副作用,指导其建立良好的遵医行为,以提高病人自我保健技能.结果 经过药物治疗和精心的临床护理后,有效沟通技巧患者均在7～15天治愈或好转,情绪稳定,心情愉快,效果满意.结论 对急诊内外科病人有效的护理沟通及健康指导,可使病人的病情减轻、降低药物副作用,提高病人的生活质量.     

社区护理的沟通原则与技巧

社区护理的沟通主要是指社区护士在工作过程中与病人及其家属陪人之间的沟通.护士工作的性质特点使护士成为与病人接触机会最多的医务工作者;随着社区服务的不断加强和壮大,及时周到,廉价有效的护理服务受到患者的青睐,因此护患沟通在社区护理服务中显得尤为重要.     

护患沟通技巧在干部病房的应用

目的 探讨护患沟通技巧在干部病房护理工作中的作用和临床意义.方法 选取入住高干病房的155例老年患者作为调查对象,通过问卷方法 调查患者对沟通技巧应用的评价.结果 患者对沟通技巧在临床护理中的应用接受度高、满意度高.结论 护患沟通技巧的应用,显著提高患者满意度及护理质量,故提倡护士灵活应用护患沟通技巧.     

用"沟通"来促进护患关系的和谐发展

目的 探讨有效的护患沟通对促进护患关系和谐发展的影响.方法 论述了护患沟通的三种主要形式,影响护患沟通的因素以及加强护患沟通的途径.结果 有效的沟通能建立相互理解、信任、支持的护患关系.结论一名合格的护士除了有过硬的专业技术外,拥有良好的沟通技巧也是必不可少的,这对于搞好护理工作能起到促进作用,对于增加患者对护士的信任度具有重要意义.     

浅谈护患沟通的技巧

随着人们物质生活和精神生活文明程度的不断提高,患者的健康意识、维权意识日益增强,对护理质量的期望值越来越高,护患矛盾日趋突出.在临床护理实践中,护患之间的有效沟通是优化护患关系的基础,护理人员需要应用适当的沟通技巧去收集患者生理、心理、精神、社会文化等多方面的健康资料,以制定护理计划满足患者多方面的需求,化解护患矛盾,促进患者早日康复.护理工作中,护士应注意以下几个方面的沟通技巧.     

门诊输液室护理风险因素分析与防范措施

目的分析门诊输液室的护理风险因素并提出相应的防范措施,从而减少门诊输液室的护患纠纷。方法对门诊输液室所存在的风险因素进行逐个分析,包括从护理人员方面以及患者方面进行分析,并提出相应的防范措施。结果为了降低输液室护理风险,我院提出规范护理流程、增强护士责任心、加强护士技能培训、加强护患沟通等措施,以减少护理差错以及纠纷。结论采取相应的防范措施能够降低门诊输液室护理风险,同时优化输液护理。     

如何改善高原地区门诊的护患关系

护患关系是指护理人员在医疗、护理活动中与患者建立起来的有一定联系的人际关系,但又不同于一般的人际关系,是治疗性的关系,是帮助者与被帮助者之间的关系。护患关系有广义及狭义之分,广义的护患关系是指围绕服务对象的治疗及护理所形成的各种人际关系,包括护士与服务对象、医生、家属及其他人员之间的关系。狭义的护患关系是护士与服务对象之间在特定环境及时间段内互动所形成的一种特殊的人际关系。门诊是医院的窗口,是患者到医院就诊的第一站,门诊护理工作质量能反映出一个医院的整体水平和面貌,同时也是最容易发生护患纠纷的场所。因此,改善护患关系是护士执业的要求,也是提高门诊护士工作质量和减少医疗纠纷的重要举措。     

探索门诊注射室护理中护患沟通方法

门诊注射室护士每天与不同年龄、性别、职业和文化背景的患者打交道,所以必须掌握护患沟通技巧与方法。树立良好的护士形象,融洽护患关系、提高患者满意度、减少护患之间冲突与纠纷。     

加强护患沟通,提高护理质量

随着现代护理事业的发展,沟通已经贯穿临床护理工作的始终.良好的护患关系、信息交流和人际沟通是整个护理过程的一个重要组成部分,是护士获得有效信息、进行护理活动的基础.沟通是建立良好的护患关系的条件,有效的沟通不但有利于病人的早日康复,而且对提高护理质量具有重要意义.     

急诊科护患纠纷的相关因素及预防措施

目的：通过对急诊科护患纠纷现存及潜在因素的分析,以减少急诊科护患纠纷的发生。方法对成都大学附属医院急诊科5年来发生的护患纠纷记录进行回顾研究。结果患者对医院期望过高,护士的技术水平及服务质量不足,护士本身工作压力过大,法律意识不强是急诊科护患纠纷的主要原因所在。医院应通过加强护士道德、技术和法律素质,促进护患沟通,以减少纠纷的发生。     

强化护患语言沟通之我见

沟通是人与人之间信息的传递和交流,目的是为了相互了解,和谐相处。护患沟通不仅是护士与患者在护理与康复上直接或间接相关的信息交流,同时也是双方的思想、感情、愿望及要求等方面的沟通。作为护理人员,掌握沟通技巧,加强与患者及家属的语言沟通,能够密切护患关系,大大提高护理水平和护理质量。     

浅谈影响护患沟通的因素

随着护理模式的转变,人们对护理工作从内容到质量、从服务指标到服务范围都提出了更高的要求,为了满足患者的心身需要,对不同心理状态病人采取有效的护理,是提高整体护理质量的关键。这就需要护士与患者进行心理沟通,建立良好的护患关系。 1 影响护患沟通的因素 1.1 负性首因效应 是交往双方第一次印象对     

临床护理告知程序在外科围手术期护理中的应用

目的通过临床护理告知程序帮助临床护理工作者充分尊重患者的权益,建立良好的护患关系,从而达到提高临床护理工作质量的目的。方法使用口头告知、书面告知、公式告知的方式,根据不同情况的病人制定相应的告知计划,使用相应的告知方法。结果在外科围手术期通过合理地、恰到好处地应用告知程序,既满足了患者的心理需求,又使护士进行了自我保护,同时建立了良好的护患关系。结论在围手术期护理中对患者及其家属履行告知义务,最大程度地取得患者及其家属的配合是确保手术成功、促使病人康复的重要手段。