品管圈活动在手术室药品管理中的运用

目的:探讨品管圈活动在手术室药品管理中的运用效果,以保证用药安全。方法:医院手术室于2016年开展主题为"提高手术室药品管理质量"的品管圈活动,查找缺陷,分析不足,制订工作目标及改进策略,最终实现提高手术室药品管理质量的目的。结果:与活动前相比,开展品管圈活动后,抢救药品拿药时间、手术拿药差错率、手术后药品缺损率、备用药品的规范登记和药品过期发生率均有显著改善(P0.05)。全体圈员在工作责任心、解决问题的能力、团队协作精神、品管圈手法运用、药品知识等方面都有很大提高。结论:开展品管圈活动可以改进药品的规范使用及保存,有利于提高手术室药品管理质量。     

品管圈在提升肛肠科患者术后宣教内容知晓率中的应用

目的:探讨品管圈活动在提升肛肠科患者术后宣教内容知晓率中的应用效果。方法:成立肛肠科"品管圈"小组,通过调查问卷对患者术后宣教内容知晓情况进行原因分析,制订相应的改善措施并组织实施,比较实施前后的效果。结果:实施品管圈活动后,住院患者对术后宣教内容的知晓率从77%上升至87%,经统计分析,活动前后的差异有统计学意义(P0.01);临床护理服务质量得到了明显的提高。结论:品管圈活动的开展可有效地提高住院患者对术后宣教内容的知晓率,促进临床护理质量持续改进,提高了病区护士品管手法以及临床综合能力,增加护士自身的归属感与成就感。因此,在医院护理质量持续改进过程中,推广和应用品管圈管理具有重要意义。     

品管圈在手术室安全核对管理中的应用

目的:探讨品管圈在手术室安全核对管理中的应用效果。方法:选取温州医科大学附属第二医院2014年5~10月进行手术的80例患者为对照组,另选取2014年10月~2015年3月使用品管圈管理的80例患者为观察组。对照组采用常规安全核对管理,观察组采用品管圈安全核对,措施包括成立品管圈,分析现存问题,实行改进措施。比较两组手术室安全事件的发生率。结果:观察组安全事件的发生率明显低于对照组(P0.05)。结论:将品管圈用于手术室安全核对管理,能够降低手术室安全事件发生率,提升手术室安全核对管理质量。     

品管圈在手术室一次性医用耗材管理中的应用

目的:探究品管圈应用于手术室一次性医用耗材管理的效果。方法:组织成立品管圈,对手术室中浪费耗材的现象进行分析,制定相应的改善计划,圈内人员相互监督,严格实施,对品管圈成立前后各一个月的耗材浪费情况、护理人员取用耗材的便捷度和耗材供给满意度进行比较分析。结果:品管圈成立后,手术室中一次性医用耗材的浪费情况有了明显改善,由原来的14.60%减少为3.70%,同时护理人员取用一次性医用耗材的便捷度和一次性医用耗材供给满意度也都有了明显提高,差异显著(P0.05)。结论:在手术室中应用品管圈对一次性医用耗材实施管理,可减少耗材浪费,提高医护人员工作效率和满意度,从而加强了医院的整体凝聚力。     

品管圈管理在消毒供应中心质量持续改进中的应用

目的:探讨品管圈(QCC)在消毒供应中心持续改进中的应用效果。方法:以惠州市第三人民医院消毒供应中心为单位组圈,按QCC七大手法实施各项活动,应用各种改善手法解决工作现场、管理及科室文化等各方面问题,周期性QCC为主,每期结束进行总结。以消毒供应中心工作管理制度、各项指标的发生率、临床科室人员及手术室的满意度等进行效果评价。结果:活动实施后,不良事件R1、R2、R3、R4、R6及总不良事件发生数均显著低于实施前,经卡方检验,差异具有统计学意义(P0.05);活动实施后,临床科室、手术室人员对消毒供应中心满意度与活动实施前比较,差异具有统计学意义(P0.05)。结论:QCC管理应用于消毒供应中心工作中,有利于减少不良事件发生,持续改进工作质量,有利于提升临床科室及手术室工作人员满意度,提升医院运作效率。     

品管圈活动在提高门诊输液室PDA正确使用率的应用

目的：探讨品管圈在提高门诊输液室PDA（个人数字助理）正确使用率的应用效果。方法：成立品管圈,通过品管圈活动步骤,运用质量管理常用工具对PDA使用过程中存在的问题进行改进,并将改进前后状况进行比较。结果：经过10个月的品管圈活动,患者的正确入座率由改进前的97.38%上升至97.99%;＂瓶贴＂正确打印率由96.91%上升为99.20%;＂患者贴＂遗失补打印率由1.69%下降为0.35%。此外,圈员的工作热情、个人表达能力、创造性思维、责任与荣誉、品管圈手法运用及团队精神均有明显提高。结论：开展品管圈活动提升了PDA的正确使用率,规范了护理条形码给药系统管理。     

品管圈活动对手术室护理质量的影响

目的:探讨开展品管圈活动对提高手术室护理质量的影响。方法:在手术室护理工作中创建品管圈,对护士准确手术器械、巡回护士、上台护士、各种手术器械到位情况和运转情况进行分析。结果:在手术室护理工作中开展品管圈,护理质量明显提高,实施前后对比各项护理缺陷,器械准备不完善,与供应室交接问题,设备故障和医生投诉等问题明显下降(P0.05)。结论:在手术室护理工作中开展品管圈,能减少手术室事故,保证手术的顺利实施。     

品管圈在手术室安全核对管理中的应用效果

目的:探究品管圈在手术室安全核对管理中的应用效果。方法:研究时间为2016年7月~2017年6月,自2017年1月起在手术室实施品管圈活动,以2016年下半年工作情况为对照组,2017年上半年工作情况为观察组,对照组实施传统管理模式,观察组则应用品管圈活动进行手术室安全核对管理,比较两组手术室安全管理评分情况,并统计两组不良事件发生率、上报率及上报及时率。结果:观察组的护理安全、环境管理、质量监控、消毒隔离、医疗文件管理评分均显著高于对照组(P0.05);观察组不良事件发生率显著低于对照组,上报率及上报及时率显著高于对照组(P0.05)。结论:品管圈活动能够提高手术室安全核对管理质量,有效控制了不良事件的发生,提高了不良事件的上报率及上报及时率。     

品管圈活动在急诊护理质量管理中成效分析

目的:在急诊科应用品管圈实施持续护理质量改进,以提高护理质量。方法:从2013年1月起在急诊科组建了急诊急救、静脉治疗2个品管圈,各品管圈组织专项学习与督导,对存在问题进行根本原因分析,制定并落实改进措施,各圈相互进行经验交流。结果:通过9个月品管圈活动实践,急诊急救护理管理缺陷减少、患者与医生满意度明显提高。结论:品管圈活动开展,有效调动护理人员参与护理质量管理的积极性,护士管理能力提升,团队合作意识增强,护理质量持续改进。     

门诊预约诊疗服务现状分析及改进方法

目的：分析医院门诊预约诊疗服务现状,探讨其改进方法。方法：成立＂生命圈＂品管圈活动小组,运用质量管理常用工具对门诊预约诊疗服务进行改进,并将改进前后状况进行比较。结果：门诊预约诊疗选择率由37%上升至68%,差异有统计学意义（P〈0.01）。结论：品管圈手段对提升门诊预约诊疗服务效果明显,有助于医院质量管理工作的持续改进。     

手术室仪器设备的质量控制与管理

目的:探讨医院手术室仪器设备质量的控制与管理,同时研究相关管理方法,提高医院手术室的服务质量。方法:针对浙江省衢州市人民医院手术室仪器设备质量所存在的问题,规范化管理仪器设备,同时成立培训、考核小组,加强对手术室人员的培训。通过问卷调查表,调查浙江省衢州市人民医院手术室实施管理前后的护士考核情况及护理质量满意度。结果:经实施管理后,浙江省衢州市人民医院护士考核得分较管理前明显提高(P0.05);医生对护理质量的满意度,较管理前明显改善(P0.05)。结论:加强手术室仪器设备质量管理,可有利于提高浙江省衢州市人民医院手术室工作人员的专业能力,同时提高手术室护理质量,避免因操作失误等致仪器设备损坏,从而延长仪器设备的使用期限,提高医生对手术工作的满意度。     

品管圈在手术室安全管理中的应用

目的:探讨品管圈在手术室安全管理中的应用效果。方法:将品管圈用于手术室安全管理,对应用前后安全事件的发生情况进行比较。结果:实施品管圈前发生安全事件32件,发生率为6.04%。实施品管圈后发生安全事件9件,发生率1.70%,安全事件发生率明显降低(P0.05)。结论:将品管圈用于手术室安全管理能够有效降低安全事件的发生率,提高安全管理水平。     

品管圈活动在手术室专科备用器械管理中的应用

目的：通过品管圈活动规范手术室专科备用器械的管理。方法：成立品管圈,选定活动主题,拟定活动计划,分析现状及影响因素,拟定对策并组织实施。结果：开展品管圈活动后,手术室专科备用器械内差数由50件／周减少至7件／周。结论：此次品管圈活动,优化了手术室专科备用器械的管理,提高了护理人员的团队合作意识和个人能力,效果明显,值得推广。     

品管圈活动在降低门诊输液室护患纠纷中的应用

目的：探讨品管圈活动在降低永康市妇幼保健院门诊输液室护患纠纷中的应用效果。方法：成立品管圈小组,设计护患关系调查表,调查分析护患纠纷数据,解析引发护患纠纷的因素,拟定对策,并采取有效措施进行持续质量改进,对活动前后护患纠纷发生率进行统计分析及反馈。结果：经过7个月的品管圈活动管理,门诊输液室的护患纠纷发生率下降到2.5%,病人满意度提高至98.5%,实施前后比较,其差异有统计学意义。护理人员参与管理的意识、工作积极性有了明显提高。结论：开展品管圈活动能有效降低护患纠纷发生率,提高病人满意度,提升医院形象,值得推广应用。     

品管圈模式在内分泌科医护一体化管理中的应用

目的:探究品管圈模式在内分泌科医护一体化管理中的应用效果。方法:研究时间为2016年1月~2017年10月,自2017年1月起在内分泌科成立医护一体化品管圈小组,由医生和护士共同参与,确立主题为"提升内分泌科医护协作能力及工作质量",对2016年工作情况进行分析,寻找医护协作中存在的问题及提升工作质量的方法,在讨论通过后开始实施,比较实施品管圈活动前后内分泌科的医护协作能力评分,并采用问卷调查了解患者的满意度情况。结果:在实施品管圈活动后,内分泌科的诊疗能力、医护沟通、团队合作、护理工作、医患关系评分均显著高于实施前(P0.05);在实施品管圈活动后内分泌科患者的满意度高于实施前(P0.05)。结论:品管圈模式能够提升内分泌科医护一体化管理质量,进一步提升医护协作能力,实现了整体医疗护理质量的改进。     

PDCA循环用于手术室麻醉药品管理降低药品差错的效果

目的:对PDCA循环管理模式应用于安吉县人民医院手术室麻醉药品管理从而降低药品差错的效果评估进行探讨。方法:每月由安吉县人民医院药品质量管理小组对手术室进行麻醉药品管理质量检查,并研究手术室麻醉药品中所存在问题,然后对问题进行分析总结,再根据PDCA进行循环质量改进,最后对两组麻醉药品针剂处方点评结果、使用登记本情况及患者满意度进行比较。结果:观察组麻醉药品针剂处方合格率与对照组相比,明显升高(P0.05),麻醉药品使用登记本情况与对照组相比,明显有所改善(P0.05),而患者满意率与对照组相比明显升高(P0.05)。结论:PDCA循环应用于手术室麻醉药品管理中效果良好,能够对手术室管理水平和患者满意度有所提升,从而对手术室麻醉药品使用的安全性、合理性进行保证。     

品管圈在骨科护理质量持续改进中的应用

目的:探讨品管圈在骨科护理质量持续改进中的应用效果。方法:浙江省杭州市第一人民医院从2014年2月起实施品管圈,随机选取实施品管圈前后收治的患者各120例为研究对象。将品管圈用于日常护理管理,比较实施品管圈前后患者及家属的护理工作满意度、各项规章制度的落实情况和不良事件的发生情况。结果:不良事件发生率明显降低(P0.05),患者及家属对护理工作的满意度明显提高(P0.05),各项规章制度落实的得分明显提高(P0.05)。结论:品管圈在骨科护理质量持续改进中效果显著,能够有效提高患者及家属的护理满意度,降低不良事件的发生率,改善各项规章制度的落实情况。     

精细化管理在手术室外科手消毒流程中的应用价值

目的:以"品管圈"质量管理理念为基础,探析精细化管理在手术室外科手消毒流程中的应用效果及价值。方法:为提升外科手消毒流程规范性及正确性,从医源因素上降低院内感染发生率,对中南大学湘雅三医院2017年1月至12月期间的手术室外科手消毒管理情况进行研究,按照管理方式的不同将2017年分为2017年1月至2017年6月和2017年7月至2017年12月两段时间,在2017年7月至12月期间内实行精细化管理,以"品管圈"管理理念为基础,分析以往手术医生外科手消毒状况,总结存在的主要问题,并依据外科手消毒最新标准规范,结合实际情况,制定出精细化管理对策,付诸实践,并在实践中不断总结改善措施。结果:精细化管理后手术医生外科手消毒合格率及消毒流程正确率均优于管理前(P 0.05)。结论:在手术室外科手消毒流程中应用精细化管理可显著提升手消毒质量,进而降低院感发生率,起到了良好的管理应用价值。     

PDCA循环管理的品管圈活动在ICU病区药品管理中的运用

目的:探讨PDCA循环管理的品管圈活动在ICU病区药品管理中的运用效果。方法:成立品管圈,运用PDCA循环管理,确立"提高ICU药品使用安全核查率"为活动主题,进行现状把握,设定目标,分析原因及拟定对策,持续质量改进。比较分析开展品管圈活动前后病区药品管理缺陷发生率和医护人员及患者满意度。结果:开展品管圈活动后,ICU病区药品管理缺陷发生率显著低于开展前(P0.05);开展品管圈活动后我科医护人员满意度和患者满意度显著优于开展前(P0.05)。结论:PDCA循环管理的品管圈活动运用于ICU病区药品管理可显著降低药品管理缺陷发生率,提高药品安全管理效果和医护人员及患者满意度。     

品管圈活动在提高我院小包装中药饮片调配准确率中的应用

目的:探讨品管圈手段在减少中药房小包装饮片调剂差错中的作用。方法:按照品管圈的步骤,分析我院中药房小包装饮片发生调剂差错的原因,并查找真因,拟定对策并予以实施,同时进行效果确认。结果:试行品管圈活动小包装中药饮片调剂差错率由实施前的15.77‰,下降至实施后的6.46‰,目标达标率103.10%。参与中药房"本草圈"活动成员的解决实际问题能力、团队协作能力等都得到提高。结论:我院中药房开展品管圈活动,调动了员工工作积极性,提高了药房人员参与管理的意识,有利于促进药事管理的持续改进。